28 205 отзывов о банке «МТС Банк»

Хочется сказать слова благодарности менеджеру Ольге Т-ой!!! Добрый отзывчивый человек, который всегда встречает приветливой улыбкой и главное очень толковый специалист своего дела! Грамотное ведение клиента, профессиональное знание ВСЕХ продуктов своего банка очень чувствуется при общении с Ольгой. Благодаря ей выбрала уже несколько продуктов. Благодарю её ещё раз!!!!!

Хочется сказать слова благодарности менеджеру Ольге Т-ой!!! Добрый отзывчивый человек, который всегда встречает приветливой улыбкой и главное очень толковый специалист своего дела! Грамотное ведение клиента, профессиональное знание ВСЕХ продуктов своего банка очень чувствуется при общении с Ольгой. Благодаря ей выбрала уже несколько продуктов. Благодарю её ещё раз!!!!!

Отличный банк! Вчера заехал с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию, вопрос решился за 2 минуты и помогли еще подобрать оптимальный тариф РКО. Очень благодарен за оперативность и вежливое обслуживание. Новый тариф просто супер. Так держать! Всем буду советовать Операционный офис "Уральский" !.

Оставил заявку на кредит наличными. Процентная ставку озвучили маленькую, кредит одабрили. Приехал в салон связи мтс за 40 км. Прождал в офисе почти 2 часа,т. к менеджер была одна. Начали оформлять карту и тут удивление процентная ставка выросла в трое и срок кредитования увеличился. Ребята не связывайтесь с мтс, что связь гавно, что обслуживание.

Чаще пишут негативные отзывы. И я тоже. Но в этот раз хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса Банка, особенно руководителю Б-ис Ирине. Давно была клиентом МТС Банка (до 2014 года) и предполагала, что никогда больше не свяжусь с этим банком. Был негативный опыт. Т.к. работаю на Арбате, то посетила ближайший офис МТС Банка, на Новинском бульваре, чтобы получить кредитную карту. Я не VIP клиент и не ожидала ничего хорошего от обслуживания.  Было приятно, что сотрудники и непосредственно Руководитель заинтересован во всех клиентах офиса.Итог: я владелец кредитной карты, скоро получу именную дебетовую карту и, несмотря на отсутствие огромного депозита, ощущаю себя вип клиентом! В другие отделения не зашла, поэтому не могу сказать за весь Банк, но точно рекомендую посещение вышеуказанного офиса!

В офисе по ипотечным делам каждый год появляюсь несколько раз. В 2021 году был в феврале получал справку для декларации в налоговую и в конце апреля, нужно было продлить страхование жизни по ипотеке. Оба раза помогала мне сотрудник ипотечного отдела Л-на Любовь В., очень внимательная девушка. В январе быстро сделала справку. В апреле не просто продлила страховку, а пересчитала в нескольких страховых компаниях и предложила более выгодный вариант, чем продление договора в прежней страховой. Сэкономил время и деньги. Все очень понравилось. Спасибо. В офисе ремонт. Очереди бывают, но где их нет.

Приятное обслуживание, внимательные сотрудники. Уже на входе внимательно встретили и подробно рассказали о действиях. Обратилась впервые в это отделение и осталась довольна. Сотрудник компании Анаит всё подробно рассказала и помогла с оформлением карты и дальнейшими действиями. Рекомендую к посещению данное отделение МТС банк.

Добрый день!Хотела поблагодарить специалиста Т-ву Юлию за обслуживание. Обратилась в офис банка г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая д.30.  Обратилась с вопросом по списанию с кредитной карты, специалист Юлия порекомендовала оформить предложенный кредит и закрыть карту, тем самым снизить платеж по карте. Меня это устроило. Я оформила потребительский кредит и закрыла карту. Спасибо! Очень довольна обслуживанием.

Добрый день!Хотела поблагодарить специалиста Т-ву Юлию за обслуживание. Обратилась в офис банка г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая д.30.  Обратилась с вопросом по списанию с кредитной карты, специалист Юлия порекомендовала оформить предложенный кредит и закрыть карту, тем самым снизить платеж по карте. Меня это устроило. Я оформила потребительский кредит и закрыла карту. Спасибо! Очень довольна обслуживанием.

Я являюсь клиентом банка уже долгое время , каждый месяц прихожу оплачивать кредиты и просто консультироваться. С первого посещения банка со мной работала менеджер банка Ш-ва Эльвира Р., мне очень понравилось как она профессионально все объясняет, и по сей день я приходя в банк обращаюсь к ней.

Я являюсь клиентом банка уже долгое время , каждый месяц прихожу оплачивать кредиты и просто консультироваться. С первого посещения банка со мной работала менеджер банка Ш-ва Эльвира Р., мне очень понравилось как она профессионально все объясняет, и по сей день я приходя в банк обращаюсь к ней.

Я являюсь клиентом банка уже долгое время , каждый месяц прихожу оплачивать кредиты и просто консультироваться. С первого посещения банка со мной работала менеджер банка Ш-ва Эльвира Р., мне очень понравилось как она профессионально все объясняет, и по сей день я приходя в банк обращаюсь к ней.

Очень понравилось обслуживание сотрудника Ирины, отзывчивый и грамотный специалист, оформляла в свое время кредит на рефинансирование и карту. Перекрывала кредит в сбербанке т.к. там ставка была выше,и закрыла кредитную карту и оформила в Мтс Банке. В офисе уютная атмосфера, сотрудники офиса хорошие девочки.

Очень понравилось обслуживание сотрудника Ирины, отзывчивый и грамотный специалист, оформляла в свое время кредит на рефинансирование и карту. Перекрывала кредит в сбербанке т.к. там ставка была выше,и закрыла кредитную карту и оформила в Мтс Банке. В офисе уютная атмосфера, сотрудники офиса хорошие девочки.

С 2019 года обслуживаюсь в МТС Банке как юридическое лицо, в марте месяце 17.03.2021 закончился сертификат электронных ключей. Я сделала запрос как обычно , но новый сертификат не приходил на подпись. Техническая поддержка не смогла помочь дистанционно, сказала, что обязательно нужно ехать в Банк. У меня нет времени решать такие вопросы, много заказов, занимаюсь оптовой и розничной продажей цветов. У меня был личный контакт сотрудника Б-ак Евгении. Евгения помогла в течение полу часа, в Банк приезжать не пришлось , ключ заработал. Радует , что сотрудники так давно работают и помогают дистанционно. Очень важно для меня решать вопросы касательно бизнеса без отрыва от важных дел!

Мной по глупости был взят потребительский кредит в данном банке, в салоне мтс г. Бобров Воронежской области в ноябре 2017 года сроком на 12 месяцев. Девушка навязала мне карту с кешбеком, якобы за покупку телефона мне положен кешбек. Подошла первая дата платежа, я поехал в данный салон оплачивать и девушка мне предложила кредит оплатить 1000 кешбеком, который был начислен за покупку и 250 рублей наличкой. Я все сделал, платёж прошёл. Далее я оплачивал все платежи согласно графика, но каково было моё удивление, когда мне начали названивать коллекторы и говорить, что у меня просрочка 997 рублей, банк на то время отсутствовал в городе Воронеж, горячая линия не предоставляет информации, в итоге я оказался должником, при чем имея все оплаченные чеки на руках, мной были написаны жалобы, претензии электронно, ответа жду уже 4 года. А далее самое интересное, запросив свою кредитную историю, я обомлел, оказывается по данному кредиту, я допуска просрочки как оказалось постоянно на протяжении всего срока кредитования. В итоге из-за некомпетентности персонала, или сбоя программ, я оказался в чёрном списке всех банков. Я человек имея хорошую кредитную историю на протяжении всей своей жизни, из-за 996 рублей по вине банка стал злосным неплательщиком. Я настойчиво прошу банк внести изменения во все бки, отозвать свои негативные отзывы, и исправить кредитную историю, в противном случае я буду идти до конца вплоть до суда и прокуратуры.

Возникла потребность взять кредит на 60к рублей.При разговоре с сотрудником предупредил, что мне не нужны страховки и прочая хрень. Сказали - без проблем, нет так нет. Привезли карту, на которую должны были перечислить деньги. Деньги пришли, но... Оказалось кредит на 66к рублей, 6к рублей сразу списали с карты неизвестно куда и за что. С этим "банком" дела иметь никому не рекомендую, так как отделений у них нет,по телефону выяснять что и как и почему это бред. Как то так.

Я Тимофеев В.Ф хочу выразить благодарность сотруднику банка МТС находящемуся по адресу ул. Текучева д. 137 Т-ой Ольге за её профессионализм, внимательное отношение к клиентам банка, за её желание помочь при обращении к ней. Всегда  ответит грамотно и поможет решить возникшую проблему. При возникновении проблем с приложением МТС банка, она вникла в проблему, оперативно связалась IT специалистами. Благодаря этому приложение стало корректно работать.

Здравствуйте.23 марта обращалась в отделение банка на Текучева по поводу получения потребительского кредита или кредитной карты.Быстро приняла и  доходчиво рассказала все условия и нюансы по кредитным продуктам Т-ва Ольга,профессионал своего дела и просто приятный человек.Однозначно буду продолжать сотрудничать с этим банком.

Здравствуйте.23 марта обращалась в отделение банка на Текучева по поводу получения потребительского кредита или кредитной карты.Быстро приняла и  доходчиво рассказала все условия и нюансы по кредитным продуктам Т-ва Ольга,профессионал своего дела и просто приятный человек.Однозначно буду продолжать сотрудничать с этим банком.