29 559 отзывов о банке «МТС Банк»

Посещала МТС Банк по поводу оформления дебет.карты МТС кэшбэк.. Была в Операционном офисе 20 Благовещенск, попала к специалисту Анатолию П-ву. Подобрали карту, очень быстро оформили, установили приложение. Очень довольна обслуживанием данного офиса осталась, буду рекомендовать друзьям и знакомым

Обратился за справкой о закрытие счета в Москве отделение на метро Южной, сотрудник Евгений принял меня без очереди. Ему сообщил что собираюсь взять ипотеку и нужна справка о закрытие счета отправили заявку на справку. Сработал очень оперативно выслушал, грамотно. Сотруднику МТС банка Евгению спасибо.

03.08.2021 в 02:51 совершала перевод денежных средств на карточный счёт,с карты другого банка(Сбербанк)в размере 150000 ₽,они поступили,затем совершила операцию по переводу на свой кредитный счёт этой суммы( МТС банк),но деньги так и не поступили!Хотя в истории видно, что они поступили, и перевелись на счёт!Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, обслуживаясь во многих банках!Как так могли пропасть деньги, при чём не маленькая сумма,при переводе между своими счетами?Это так банк относится к постоянный клиентам?

Обратилась  3  августа  в отделение  Банка  мтс  на новинском  бульваре.  Со  мной  работал  специалист Ансар , все грамотно  рассказал  и объяснил. Помог закрыть  карту  и  оформить новую.  Пояснил преимущество  новой каков и как правильно ею пользоваться. Большое спасибо. Очень красивый и харизматичный специалист и красиво оформленный офис  Всем рекомендую это отделение!

Не поставила бы не одной звезды! Орудуют мошенники и МТС ни чего не может с этим сделать. Почему МТС банк снимает деньги с карт которые ни когда в жизни там не были зарегистрированы и указаны. Снимают средства и не один раз, успевай карту блокировать

Была в отделение на Крупской 8 г.Уфы. Я не разу не брала кредиты, и благодарна что попала в это отделение. У меня куча потребностей и думала взять кредитную карту, но спасибо директору Н-ен Е.С которая меня встретила и рассказала все как есть. Она не только помогла с моими потребностями, она помогла решить кучу вопросов. Вот что значит профессионал своего дела! Большое спасибо вам Елена С.

Напишу отзыв на скорую руку, позже быть может дополню.Сегодня мтс банк предложил оформить кредитную карту mrs cash back для реыенансирования.условия устроили полностью, забрала карту, активировала и решила по быстрому закрыть старое…После первой операции прилетает блокировка карты и сразу же прилетает бан на Лмяный Кабинет.На горячей линии около 7 операторов морозили, ничего толком не сказали. Лишь твердят, что блокировка снята для ЛК (хотя нет), и что нужно ехать в офис банка. Хотя офиса банка в г. Чехов нет, да и близлежащих городах тоже. Проясните ситуацию почему слова и дела ваших операторов расходятся? И почему ни с того, ни с сего блокирую карты и ЛК.

Напишу отзыв на скорую руку, позже быть может дополню.Сегодня мтс банк предложил оформить кредитную карту mrs cash back для реыенансирования.условия устроили полностью, забрала карту, активировала и решила по быстрому закрыть старое…После первой операции прилетает блокировка карты и сразу же прилетает бан на Лмяный Кабинет.На горячей линии около 7 операторов морозили, ничего толком не сказали. Лишь твердят, что блокировка снята для ЛК (хотя нет), и что нужно ехать в офис банка. Хотя офиса банка в г. Чехов нет, да и близлежащих городах тоже. Проясните ситуацию почему слова и дела ваших операторов расходятся? И почему ни с того, ни с сего блокирую карты и ЛК.

Выражаем искреннюю благодарность отделению ПАО " МТС Банк" за длительное и плодотворное сотрудничество! Мы высоко ценим установившиеся между нами партнёрские отношения и взаимопонимание. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма Вашего сотрудника Л-ой Оксаны и поблагодарить за оперативность в решении срочных и очень важных вопросов! Желаем Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности и достижения поставленных целей!С уважением, П-ин Дмитрий

Выражаем искреннюю благодарность отделению ПАО " МТС Банк" за длительное и плодотворное сотрудничество! Мы высоко ценим установившиеся между нами партнёрские отношения и взаимопонимание. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма Вашего сотрудника Л-ой Оксаны и поблагодарить за оперативность в решении срочных и очень важных вопросов! Желаем Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности и достижения поставленных целей!С уважением, П-ин Дмитрий

Выражаем искреннюю благодарность отделению ПАО " МТС Банк" за длительное и плодотворное сотрудничество! Мы высоко ценим установившиеся между нами партнёрские отношения и взаимопонимание. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма Вашего сотрудника Л-ой Оксаны и поблагодарить за оперативность в решении срочных и очень важных вопросов! Желаем Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности и достижения поставленных целей!С уважением, П-ин Дмитрий

Хочу выразить благодарность сотруднику банка МТС Екатерина, за уровень обслуживания. Спецт Екатерина подобрала мне выгодные условия по кредиту и я с удовольствием его оформила. Спасибо за внимание и чуткость сотрудника к моим потребностям. Буду приходить только к этому сотруднику Екатерине и советовать своим знакомым.

3.8.2021 года  примерно в 12 00  обратился по поводу открытия вклада. Все сделали очень профессионально и внимательно отнеслись к моим требования по нужному вкладу.  Постарались. подобрали именно то что нужно.Выражаю благодарность за  профессионализм и просто человечность.   Помогли  выбрать самый выгодный вклад, который мне идеально подходит.  Всегда вежливые и приветливые.  Огромное спасибо.

Уже второй раз приходится писать негативный отзыв о работе с МТС банком. При получении карты в салоне связи МТС,  были озвучены из доп. услуг только плата за смс оповещение, которые 3 месяца бесплатны. Про страховку не было объявлено. Я говорил что мне не нужны доп. услуги. 3 августа мне приходит сообщение о списании суммы в размере 2557 руб. 47 копеек за страховку по кредитной карте, за 1 МЕСЯЦ, при сумме долга 179 тысяч, цена космическая! причем в интернет банке в личном кабинете не отображается списание. Обратившись в колл-центр, сотрудник колл-центра Д-ов Денис сказал, что подключения страховки происходит автоматически! И сотрудник салона связи МТС выдававшая мне карту ничего не должна знать, а только выдать карту. На мою просьбу зарегистрировать обращение сотрудник МТС банка, сказал, что регистрировать нет смысла, мне ничего не вернут. Несмотря что закон «О защите прав потребителя» указывает на невозможность привязывать получение одной услуги к другой. Впервые сталкиваюсь с такой наглостью и хамством сотрудников банка из чата! Очень надеюсь, что смогу получить ответ по данному вопросу от компетентных сотрудников банка здесь

Ужасный банк, заказывала онлайн кассу и электронную подпись 01.07.2021  ждала целый месяц, так ничего и не сделали, от кассы отказалась,  до сих пор жду подпись. Но вроде процесс пошёл. Дозвониться не возможно,  а если и дозвонился, то сотрудники ничего толком сказать не могут,  где и на каком этапе готовности. Постоянно говорят, что перезвонят, но так и не дождалась звонка. А как отказалась от кассы, так сразу позвонили, и сказали что подпись почти готова. В итоге опять прошла неделя,  хотя она делается 2 дня. Ужасное обслуживание банка. Не рекомендую.

Пользуюсь кредитной картой,все вовремя плачу и скоро надеюсь избавлюсь от этой шарашкиной конторы,21 век а они еще не научились работать по человечески.Мобильный приложение постоянно глючит,операторам не дозвониться,навязали скрытые комиссии и страховку без моего ведома.Надеюсь подавитесь за страховку вск страхование кредитке которою я не подключал и еще не могу отключить.

18.05 обратилась в отделение банка по адресу город Ростов-на-Дону ул Текучева 137 около 14-15 часов дня, сотрудник Татьяна выдала мне дебетовую карту мтс кэшбек. Понравилась оперативность работы, подробные разъяснения об использовании карты, высокое качество работы сотрудника, доступные ответы на все мои вопросы и готовность помочь в их решении, сотрудник был очень дружелюбным и высокопрофессиональным, обязательно обращусь снова

Я переводила деньги между своими счетами внутри одного банка. Сделала перевод из своих средств на карту МТС кэшбек в размере 4000 р., ошиблась в сумме и тут же перевела обратно 3000 р., в момент второго перевода в строке комиссия было написано: "комиссия 0,00 руб". В итоге списалась комиссия 699 рублей. (Я могу предоставить скрины приложения МТС банка, об обмане с комиссией) Почему было предупреждение в строке, что комиссия 0 рублей, а не 699?Считаю неправомерным взятие комиссии за перевод средств, т. к. это были собственные средства, ошибочно переведенные, к тому же, в приложении было предупреждение о взятии комиссии 0,00 рублей, а не 699!

Быстро и оперативно открыли счет. Никаких ожиданий и очередей. К моему приезду все документы были уже готовы, осталось только всё сверить и подписать. Провел в отделении банка не более 5 минут. Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами Гоар А-ян. Единственный минус, нет приложения "МТС-бизнес", работающего на платформе Huawei.

Не добрый день. Сегодня в около 11.10 сотрудник вашего банка позвонила моему мужу предложить кредитную карту. Завязался разговор в процессе которого я услышала, что сотрудник предположила: что я разведусь с мужем, брошу его, или возможно мой муж останется без меня по причине моей смерти от коронавируса, и кредитная карта ему очень необходима. (видимо в вашем банке так подчеркивают ВЫГОДУ для клиента от кредитки)Сказать,  что я в шоке и очень опечалена — не сказать ничего. Весь разговор я слышала, т.к. он был на громкой связи. Мой муж является клиентом вашего банка, МНОГОУВАЖАЕМОГО.Требую разобраться в сложившейся ситуации!!