28 205 отзывов о банке «МТС Банк»

Добрый день!Я, Индивидуальный предприниматель Д-на Е.А., выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка МТС г. Уссурийск Н-ко Ольге за профессиональную помощь и поддержку. Она всегда терпеливо выслушает, оперативно и грамотно ответит на любой вопрос. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Добрый день!Я, Индивидуальный предприниматель Д-на Е.А., выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка МТС г. Уссурийск Н-ко Ольге за профессиональную помощь и поддержку. Она всегда терпеливо выслушает, оперативно и грамотно ответит на любой вопрос. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Добрый день!Я, Индивидуальный предприниматель Д-на Е.А., выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка МТС г. Уссурийск Н-ко Ольге за профессиональную помощь и поддержку. Она всегда терпеливо выслушает, оперативно и грамотно ответит на любой вопрос. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Добрый день, меня зовут Сергей. Я являюсь клиентом ПАО МТС-Банкс 2014 г.,  обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель (ИП Ю-ник С.В.) в офисе данного банка в  г.Уссурийске, ул. Плеханова, 75. Хочу отметить профессиональную работу сотрудника Ольги Н-ко. Она квалифицированно и оперативно решает все вопросы, касающиеся банковского обслуживания. Спасибо за чуткость, грамотность и профессионализм.

Добрый день, меня зовут Сергей. Я являюсь клиентом ПАО МТС-Банкс 2014 г.,  обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель (ИП Ю-ник С.В.) в офисе данного банка в  г.Уссурийске, ул. Плеханова, 75. Хочу отметить профессиональную работу сотрудника Ольги Н-ко. Она квалифицированно и оперативно решает все вопросы, касающиеся банковского обслуживания. Спасибо за чуткость, грамотность и профессионализм.

Добрый день, меня зовут Сергей. Я являюсь клиентом ПАО МТС-Банкс 2014 г.,  обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель (ИП Ю-ник С.В.) в офисе данного банка в  г.Уссурийске, ул. Плеханова, 75. Хочу отметить профессиональную работу сотрудника Ольги Н-ко. Она квалифицированно и оперативно решает все вопросы, касающиеся банковского обслуживания. Спасибо за чуткость, грамотность и профессионализм.

Добрый день! Меня зовут Андрей. Обращаюсь как Индивидуальный предприниматель З-ин А.Э.  Хочу выразить благодарность Б-ой Алине за безотказную оперативную помощь в решении проблем с банковским обслуживание торговых объектов. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников.  Спасибо.

Пользовалась КК в данном Банке. Два месяца назад для полного погашения осталось 12 тыс. с копейками. Сейчас не могу зайти в свой личный кабинет чтоб посмотреть остаток по счету. А когда позвонила на горячую линию узнать свой ЕП и основной долг, то компьютер выдал АЖ 52 тысячи долга. КУДА ДЕЛИСЬ ДЕНЬГИ!!!!!!! Ежемесячный платеж увеличился в два раза. Дозвонится на прямую до оператора не могу третью неделю. В сам банк обратится тоже не могу т.к. проживаю в деревне и постоянно работаю, не отпускают. Что делать вообще не представляю. Никогда в жизни больше не буду пользоваться этим Банком, и другим советую так же.

Здравствуйте! 11.05.2021 я совершала перевод денежных средств с Карты МТС банка, на которую были переведены средства с другого банка (т.е. не кредитные) на счёт для погашения кредита, с целью его закрытия! Предварительно в приложении была обозначена итоговая сумма для полного погашения! Я перевела указанную сумму на карту МТС и далее на счёт для погашения , в результате, после того как кредит был погашен, каким-то непонятным образом на счете для погашения кредита оказался двойной итоговый платёж для полного погашения, а также дважды была снята комиссия 699 руб. без предупреждения! Прошу разъяснить ситуацию и вернуть Деньги на карту в размере 1398 руб.

Была в офисе МТС банка на Суворовском проспекте, нужно было оформить дебетовую карту. Сотрудница банка Марина С-ва проконсультировала по картам, которые есть в банке. Подобрала для меня наиболее выгодную по условиям карту - MTS Weekend, помогла зарегистрироваться в приложении банка, подробно рассказала об условиях, ответила на все мои вопросы. Карта идеально подошла мне - я много трачу на покупку книг и фильмов, на кино, кафе и такси. Очень классно, что по карте кэшбэк в рублях, а не в баллах. Буду рекомендовать банк знакомым, остались самые приятные впечатления!

Добрый вечер!С ПАО "МТС-банк" я, как ИП, сотрудничаю с 2017 года. Хочу выразить благодарность специалисту Алине Б-ой за ее профессионализм, а также за чуткое отношение к клиентам и отзывчивость. Ни один вопрос или задача не остались без квалифицированного ответа, либо решения. Я очень рада, что  работаю с ПАО "МТС-банк" и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Я клиент МТС банка , брала кредит наличными в 2020м году. 28.04.21. в мобильном приложении сделала заявку на еще один кредит наличными . Перезвонил специалист , одобрили кредит наличными 500000 руб., без страховой защиты под 9,9%. Деньги поступят на пластиковую карту МТС банка которую привезет курьер 29.04.21. На просьбу перевести деньги на счет уже существующей карты отказали. 29.04. курьер привезла карту , подписали договор об открытии счета и предоставлении расчетной банковской карты . Кредитного договора у нее не было, сказала что деньги поступят в течении дня на карту , ждите смс с инструкциями активации и установки пин кода . В 15: 46 пришла смс с контрольным кодом для установки ПИН . Созвонилась с оператором , установили пин , пришла смс что карта активна . В личном кабинете мобильного банка ни карты , ни счет с деньгами , ни договора который нужно подписать не было , только появилось окно " ПОДПИСАТЬ" . Звоню на горячую линию , специалист говорит , что нужно нажать на кнопку "ПОДПИСАТЬ"и в течении 30 мин. деньги поступят ! Я выполнила рекомендации специалиста , через через 30-40 мин в личном кабинете появилась расходная операция на сумму 500000 руб. Звоню на горячую линию , мне говорят : да деньги поступили , кредит погашен . Я объясняю, что я  не собиралась закрывать досрочно уже существующий кредит . Я подавала заявку на кредит наличными !, а не рефинансирование ! Потребовала отменить операцию о досрочном погашении кредита ! получила отказ ! Оператор предложила оформить претензию , с моих слов она оформила обращение банку МТС  за №9444336 от 29.04.2021г., пришла смс с подтверждением , срок ответа 5 дней. Утром 30.04.2021г. еду в офис МТС банка г. Волгограда . Сотрудник банка долго изучала информацию в компьютере , задавала много вопросов . В итоге говорит, что меня кредит без получения наличных, а кредит для погашения предыдущего кредита ! Я написала еще одно обращение банку расторгнуть новый кредитный договор за №94***80 от 30.04.2021г. Через несколько дней звонит сотрудник банка . Говорит, что сотрудник кредитного отдела ошибся и неверно информировал меня. Предложил оставить этот кредит , но уменьшить ставку до 7,9% ! Я отказалась , мне нужны были деньги наличными , у меня сорвалась сделка по вине МТС банка ! Я потеряла 4 года страховой защиты по кредитному договору ,который они закрыли без моего поручения о досрочном погашении ! Почему банк не отменил транзакцию по моему требованию , я позвонила через 10 мин.? Почему операции проводились без смс уведомлений ? Почему закрытие первого кредита произошло без моего поручения , без моего заявления , обращения в банк МТС ??!! Почему банк ,признав ошибку своего сотрудника не реагирует , чтобы отменить все операции ! Все разговоры при звонках на горячую линию записываются , всю информацию легко проверить ! Просто банк МТС не хочет восстановить справедливость ! Видно все сотрудники МТС банка выполняют установку ,, надури любым способом " ! На претензию №9444336 от 29.04.2021г. так и не пришел ответ ! Вернуть разницу неиспользованной страховой защиты за 4 года МТС банк тоже отказался !! Хотелось чтобы отменили новый кредит и вернули первый со страховой защитой ,где осталось платить 4 года . Самое интересно МТС банк даже извинения не принес (( . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться МТС банк !!!

Добрый день!Я Индивидуальный предприниматель Кр-ва Е.А.Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка по работе с юридическими лицами Б-вой Алине Александровне, за ее помощь и поддержу во всех вопросах касающихся банковского обслуживания.Очень приятно общаться с интеллигентным, воспитанным, знающим свое дело профессионалом, который чётко и грамотно делает свою работу.Спасибо Алине и МТС Банку за такого сотрудника, действительно ценный сотрудник, коммуникабельный, работу исполняет быстро, правильно, вежливо и с пониманием!Желаю дальнейших успехов в продвижении по карьерной лестнице.

Добрый день!Я Индивидуальный предприниматель Кр-ва Е.А.Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка по работе с юридическими лицами Б-вой Алине Александровне, за ее помощь и поддержу во всех вопросах касающихся банковского обслуживания.Очень приятно общаться с интеллигентным, воспитанным, знающим свое дело профессионалом, который чётко и грамотно делает свою работу.Спасибо Алине и МТС Банку за такого сотрудника, действительно ценный сотрудник, коммуникабельный, работу исполняет быстро, правильно, вежливо и с пониманием!Желаю дальнейших успехов в продвижении по карьерной лестнице.

Добрый день!Я Индивидуальный предприниматель Кр-ва Е.А.Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка по работе с юридическими лицами Б-вой Алине Александровне, за ее помощь и поддержу во всех вопросах касающихся банковского обслуживания.Очень приятно общаться с интеллигентным, воспитанным, знающим свое дело профессионалом, который чётко и грамотно делает свою работу.Спасибо Алине и МТС Банку за такого сотрудника, действительно ценный сотрудник, коммуникабельный, работу исполняет быстро, правильно, вежливо и с пониманием!Желаю дальнейших успехов в продвижении по карьерной лестнице.

Пришел в отделение мтс банка за кредитной картой , сотрудник Юля Ф-ва предложила мне оформить карту кэш бэк , все подробно мне обьяснила ,рассказала про возможности карты,возможности интернет банка,возможности приложения ,так же Юля Ф-ва помогла мне актевировать карту . ,все очень понравилось ,советую посетить отделения мтс банка города Стерлитамак .

Добрый день, коллеги! ООО "В-вой" хочет выразить благодарность Б-вой Алине. За время нашей партнерской работы, она зарекомендовал себя как добросовестный, оперативный и ответственный сотрудник с которым приятно работать. Желаем успехов и процветания банку МТС и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Добрый день! Меня зовут Евгений в марте зарегистрировал ИП М-зов Е.В. ИНН 550 ***324109 нужно было открыть расчётный счёт. 25.04 2021 я обратился в отделение МТС-Банка г. Омск, маркса 15 для открытия расчётного  счёта сотрудник П-ва Анастасия подробно проконсультировала, рассказала о преимуществах, подобрала оптимальный тариф. Помогла заполнить документы для открытия счета. Счёт очень оперативно открыли, в течении дня пришло смс об открытии счёта. хотелось бы поблагодарить сотрудника за профессионализм, внимательность, оперативность.

Обратился в мтс банк в городе Стерлитамак, хотел рефинансировать свой кредит в другом банке, сотрудник Елена проконсультировала и предложила оформить, условия меня полностью устроили, у меня уменьшилась ежемесячная оплата и ставка. Деньги получил сразу же, а также оформил у неё кредитную карту для покупок с большим льготным периодом. Спасибо большое за отличное обслуживание и хороший сервис. Теперь всегда буду обращаться в ваш банк к Елене. Планирую через несколько месяцев опять обратиться за новым кредитом.

28 апреля 2021 года я обратился в отделение банка МТС на ул. Мясницкая, д. 11 с просьбой о выдаче мне дебетовой карты (МИР). У меня сняли скан моего паспорта и пообещали выпустить карту в срок 2-3 дня. Пообещали прислать СМС по готовности карты. Общение было вежливым и доброжелательным.Ждал 3 дня.04 мая 2021 года. СМС от банка не поступило. Звонков от них нет. Звоню сам. Со слов оператора, выясняется что сотрудник банка ошибся. Срок изготовления ДЕБЕТОВОЙ карты - 5 рабочих дней, а не 2-3 дня. Срок 5 рабочих дней истёк. Я продолжаю ждать от банка МТС обещанного ими СМС, звонка.Тишина. 11 мая 2021 года. Вновь звоню на горячую линию банка МТС. Составляем обращение в банк МТС, №9717038.Получаю СМС: " СРЕДНИЙ срок ответа 5 дней"Подытожим.Сотрудник банка МТС, назвавший срок изготовления дебетовой карты 2-3 дня - ошибается.Сотрудник call центра банка МТС, назвавший срок изготовления дебетовой карты 5 рабочих дней - вновь ошибается.После составления обращения в банк МТС (№9717038), срок изготовления обыкновенной, дебетовой карты, растянулся на неопределенный срок. Поскольку в СМС срок ответа указан также неопределенно: " СРЕДНИЙ срок ответа 5 дней"По моему мнению, банк МТС, занимающий в данный момент 15 место в Народном Рейтинге банков, должен находиться на гораздо более низком месте.