28 205 отзывов о банке «МТС Банк»

Здравствуйте, мой  кошелёк вот уже заблокирован месяц. Я пытался его разблокировать, но их что-то постоянно не устраивает, мои деньги там застряли, просто обман, я соблюдал все правила пользование. Мои требования сделать проверку по данному факту, и разблокировать кошелёк, в противном случае будет подана досудебном претензия, думаю моё обращение в суд поможет, надеюсь вы примите  объективное решение данного вопроса.Мой кошелёк +7980*****45

МТС Банк не принимает преждевременные платежи. После получения кредита, решил погасить пловину суммы на следующий день, внес деньги на счет МТС Банк, но зачислить их на кредитный счет банк не позволяет, при обращении в отделение банка, оператор сообщила, что средства будут зачислены не ранее чем через месяц в день списания очередного платежа. Это прямое нарушение прав потребителя, приняв решение погасить кредит ранее обозначенного договором срока не представляется возможным.

Открыли р/сч в июле 2018 ,открывал счет А-ин Руслан,в июле 2020 года открыли з/пл проект на 140 человек,гл.бухгалтер очень переживала,что выпуск карт задержится и сотрудники вовремя не получат заработную плату ,но все было сделано быстро и четко,после нажатия кнопки перечисления зачисляются через 20 минут.Выражаем большую благодарность Руслану,что он всегда на связи по вопросам банковских продуктов,будь то овер или размещение депозита.

Не советую банк. Отвратительное обслуживание, точнее его просто нет, пришло смс об увеличении кредитного лимита, но лимит так и не увеличили, дозвониться до оператора не удаётся, в чате не возможно дописаться, отделений супер мало. Не можешь ничего сделать когда какой то вопрос. Очень жаль что невозможно связаться с банком никогда.

Ни кому не советую обращаться в данный банк, говорю об этом из личного опыта. Была ситуация  с кредитной картой (обманул "друг") из за чего образовалась задолженность. Мной была произведена оплата большей части кредита 60к. (Из 63) Однако банк некорректно передал информацию приставам из за чего меня обязали оплачивать ещё 65к. На мои вопросы сотрудники банка не могли ответить внятно, к кому обратиться и прочее, в добавок ещё и хамили. В данном банке у меня была открыта рассрочка на телефон. Как оказалось, приставы заблокировали ещё и кредитный счёт. О чем мне не было сообщено и я продолжал платить через терминал, из за чего образовалась ещё одна задолженность и начала начисляться пеня. Далее я оплатил пеню и минимальный платёж по рассрочке, но в следующем месяце образовалась ещё одна "пеня" пришлось оплачивать и это. Качеством обслуживания банка остался крайне недоволен.

Обсуживаюсь в банке уже более 3 лет. Всегда оперативная помощь в любом вопросе. Сотрудники приветливые и компетентные. Расположение банка удобное- в центре города.Супруг брал кредит в этом банке-оперативно. Спасибо за профессиональный подход. Пожелания- кредитование бизнеса, в филиале г.Омска этой услуги нет.

Обсуживаюсь в банке уже более 3 лет. Всегда оперативная помощь в любом вопросе. Сотрудники приветливые и компетентные. Расположение банка удобное- в центре города.Супруг брал кредит в этом банке-оперативно. Спасибо за профессиональный подход. Пожелания- кредитование бизнеса, в филиале г.Омска этой услуги нет.

Обсуживаюсь в банке уже более 3 лет. Всегда оперативная помощь в любом вопросе. Сотрудники приветливые и компетентные. Расположение банка удобное- в центре города.Супруг брал кредит в этом банке-оперативно. Спасибо за профессиональный подход. Пожелания- кредитование бизнеса, в филиале г.Омска этой услуги нет.

Я уже много лет не абонент МТС, ушёл от них потому-что задалбывали то подключением левых услуг без моего ведома, то всякими спам рассылками, несколько лет от них отдыхал, так начали теперь то живой оператор звонить с предложением тарифов выгодных, то МТС банк со своей кредиткой. Удалите мой номер, забудьте про меня! Так же как я забыл уже вас!

Достали, ежедневно названивает робот на все сим-карты "Вам одобрен кредит". Даже на рабочие. Блокировать бесполезно, у них каждый раз новый номер. Подскажите как прекратить это безобразие.  Готов писать на все порталы, жаловаться во все инстанции от жкх до Гаагского суда, поднимать народные восстания против этих нелюдей.

В приложении выбрал кредит на 100 000. Мне одобрили. Звонит через час сотрудник банка говорит вас одобрен кредит, сумма платежа ежемесячного озвучила, говорю хорошо заберу кредит. Смотрю, а в приложении страховка на 17000 появилась, и без неё кредит не забрать. Я эту платную услугу не просил, что значит банк одобрил со страховкой? Звоню в контактный центр, мне говорят, что банк уже одобрил кредит со страховкой и убрать её нельзя. Ребят, сейчас 2021 год, сотни банков готовы одобрить в личном кабинете без страховки. В пятницу погашаю вашу кредитку и расторгаю договор банковского обслуживания. Дураков ищите в другом месте.Второй раз убеждаюсь что этот банк лучше стороной обходить.

Добрый День! 25.04.2021г я оформила кредит в магазине ДНС (№ DNS2*****/004/21) При подписании документов я увидела, что мне была подключена услуга "Будь в курсе премиум" стоимостью 2400р. Условия кредита (%ставка, срок, платеж) меня полностью устраивают, но данная платная услуга ("Будь в курсе") мне не нужна. Пыталась дозвониться до оператора по горячей линии - там только автоответчик и нет нужного раздела в меню. В личном кабенете также нет никакой информации о данной услуге (способе ее отключения). Прошу отключить данную платную услугу, а денежные средства вернуть на счет кредита (в счет погашения).

Сегодня у меня списали 5000 руб. за непрошедшую операцию по карте МТС Кешбек Мобайл. После пополнения телефона на 10000 руб. суммарно было 2 перевода: 1 был успешный и несколько неуспешных - за один из которых списали деньги 5000 руб. Прошу срочно разобраться в ситуации и вернуть списанные деньги на баланс телефона (карты).Почитала соответствующую ветку на форуме  и поняла,  что я тут такая не одна. Когда же это прекратится!

Добрый день! Прошу прекратить звонки о "супер" выгодных кредитах и открытии счета в вашем банке.Звони поступают очень часто, днем и вечером, в выходные и будни, остановитесь!Меня не интересуют никакие акции и открытие счетов, ни эквайринг, ни кредиты, ни вклады, ни любые другие предложения.Спасибо заранее за ликвидацию моего номера из базы.

Оператор назначает встречу в банке, а сотрудники не в курсе, говорят заняты. Открывают счёт, зачисляю деньги они снимают процент и не позволив мне совершить не одной операции ограничивают передвижения и списания, безпочвенно обвиняя по 115 выводят деньги на другой мой р/счет опять снимая комиссию. Причем оператор говорит что через отделение операции возможны а отделенее отказывается говорит что оператор ошибся вобщем полный бред в этом НЕДО-БАНКЕ..!

Полное наименование: Публичное акционерное общество 'МТС-Банк'. Сокращенное наименование: ПАО 'МТС-Банк'. ОКПО: 17516067. ОГРН (ОГРНИП): 1027739053704. ИНН: 7702045051 Оформил без моего участия на меня потребительский кредит #МТСШОП38***/003/21 от 12.03.21 на сумму 85 272.00 рублей и тем же самым числом оформил договор кредита #021****/103/21 на сумму 45000 рублей. Узнав случайно запросив кредитную историю!И на данный момент имеются просроченные задолженности, тем самым портя кредитную историю и моральное состояние!На основании вышезложенного Прошу разобраться с этим!

Полное наименование: Публичное акционерное общество 'МТС-Банк'. Сокращенное наименование: ПАО 'МТС-Банк'. ОКПО: 17516067. ОГРН (ОГРНИП): 1027739053704. ИНН: 7702045051 Оформил без моего участия на меня потребительский кредит #МТСШОП38***/003/21 от 12.03.21 на сумму 85 272.00 рублей и тем же самым числом оформил договор кредита #021****/103/21 на сумму 45000 рублей. Узнав случайно запросив кредитную историю!И на данный момент имеются просроченные задолженности, тем самым портя кредитную историю и моральное состояние!На основании вышезложенного Прошу разобраться с этим!

Доброго времени суток!26.04. досрочно оплатила всю сумму кредита после чего в информации по кредиту (моб.приложении) отобразилась сумма около 2 тыс руб как сумма минимального платежа, который должен быть внесён до 20.05. Ок, звоню в контактный центр, там подтверждают эту сумму и заверяют, что после её внесения на счёт можно будет закрыть кредит. Вношу необходимую сумму и через смс отправляю сообщение с просьбой закрыть карту, но буквально через 5 минут в личном кабинете отображается новая сумма минимального платежа в размере 1 тыс руб, которую также необходимо внести до 20.05. Вопрос - почему операторы меня ввели в заблуждение о конечной сумме, необходимой для закрытия кредитного счёта? До каких пор будут всплывать эти "хвосты", если смс-уведомления, страховки и пр. отключены ранее? Пожалуйста, представители МТС-банка объясните подробно алгоритм закрытия кредитной карты, в частности каким образом получить позже справку об отсутствии задолженности?(в городе моего проживания МТС-банк отсутствует, контактный центр при нескольких моих звонках даёт абсолютно противоположную информацию, чат с банком работает некорректно - вообще не отображается).

Добрый вечер. Уже не знаю как общаться с этим так называемым «банком»!!!!! 19.04.2021 г. мне выполнили перевод денежных средств, код транзакции 336258329098 в размере 30000 рублей. Деньги не поступили !!!!На 100 раз дозвониться получилось видимо случайно до оператора. В ответ на мою претензию было составлено : «Марат Р., Ваше обращение от 21.04.2021г. зарегистрировано под номером 9172627. Средний срок ответа 5 дней. Мы обязательно предоставим Вам обратную связь. МТС-Банк» на сегодняшний день 26.04.2021 никакого вразумительного ответа от «сотрудников» при общение в онлайн чате приложения не получил, как и денег которые мне перевели. Занимаются обманом и все говорят вопрос решиться и тд. Хватает наглости писать и говорить мне что платёж просрочен. При объяснение банку, что по ихней вине у меня просрочка, начинают грубить и тд. Никому никогда ни в коем случае не советую пользоваться услугами этого «банка»

Оформила кнп 30.01. Дата платежей стоит на начало месяца, прям на 1 число) Звоню в аля банк и уточняю как можно перенести дату тк ну неудобно. Мне говорят, что у них нет такой функции. Можем предложить вам реструктуризацию.  И говорят езжайте мол на другой конец Москвы, чтоб заявление написать.  У меня маленький ребенок, до вашего "ближайшего" салона ехать 1.5 ч! Это что за издевательство? Мне нужно все-то изменить дату платежа.. Ни какой функции что бы сделать это удаленно. По указу В.В корона еще не ушла. Ни какой клиентоориентированности! Самый ужасный банк