home
МТС Банк
МТС Банк

ПАО «МТС-Банк»

3.09

32419

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - МТС Банк

3.09

32419 отзывов

Источники

1.89

3423 отзывов

4

1 отзывов

2.18

28152 отзывов

3.61

843 отзывов

32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Звонят и пишут коллекторы НСВ по несуществующему долгу перед Мтс банком

1

Сложилась такая ситуация, что коллекторское агентство НСВ присылает постоянно сообщения о долге перед Мтс банком и требует его незамедлительно оплатить. Говорят о выездах по адресам и прочее. Так же куча звонков от них. Кредитами никогда не пользовалась. Только пользуюсь номером телефона, который принадлежит мтс. Номер оформлен на меня. Прошу разрешить данную проблему в кройчайшие сроки!

Kateproh11

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Это ужас

1

Папа,взял рассрочку  в данном банке,пришло время оплаты,мы не смогли перевести на счёт через Сбербанк,пишет,что нельзя перевести на данный счёт.В приложении кредита этого не видно,тоесть банк создал все условия,что б у клиента появилась просрочка,а так же высчитать штрафы и пени.Папа является пенсионером,у него нет лишних денег что б платить пени и штрафы.Договор el617470/*****.прошу ответить представителей мтс банка на личную почту,что б разобраться в сложившейся ситуации.пс:от себя добавлю такая ситуация не впервые в данном банке

user4125462

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

О бездействии и халатном отношении

Кредиты наличными

1

Волею судеб пришлось столкнуться с этим "замечательным" банком, клиентом которого я никогда не являлась и в дальнейшем, естественно, никогда не буду. Так получилось, что после отказа в одном из банков в выдаче кредитной карты я решила, по совету сотрудника банка, проверить свою кредитную историю и обнаружила, что в МТС Банке на меня был выдан потребительский кредит: мошенники воспользовались моими паспортными данными, но ФИО указали чужие, на вопрос, почему такие очевидные вещи не проверили при выдаче кредита, как мне кажется, сможет ответить полиция, заявление уже подано. После случившегося я обратилась в МТС Банк за разъяснениями. После подачи заявления на аннулирование прошло 5 дней, мне сообщили, что кредит с меня сняли, неверные данные из бюро кредитных историй отозвали. И все было бы хорошо, но вот уже начиная с 24 ноября я не могу добиться от банка официальной справки о том, что я ему ничего не должна, потому что вместо моих реальных ФИО к моим паспортным данным у них до сих пор начиная с 13 ноября (дата обращения и уведомления о мошенничестве) в базе прикреплены ФИО мошенников. Меня все время кормят завтраками, обещают, что еще чуть-чуть, и мне выдадут желаемую бумагу. Но время идет, у меня сдают нервы, сдают нервы у сотрудников, ведь я очень настойчива, они начинают бросать трубки, а потом и вовсе не брать их.  Видимо, очень хотят увидеть меня лично еще раз, а потом, может быть, и еще раз.  Что хотелось бы сказать в конце: если вы хотите, чтобы на вас повесили кредит, даже не проверив ваши данные, чтобы вам испортили идеальную кредитную историю, чтобы вам не выдавали документы о том, что вы не должник, то советую МТС Банк. Вам здесь обязательно помогут.

Olga_Alex

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Закрытие счёта

5

Добрый день!Закрыли счёт оперативно и без лишних комиссий. Операционист Дарья помогла во всех вопросах, за что ей спасибо!Не во всех банках сотрудник вникает в суть проблемы и решает вопрос как для себя, так что если придёте в данное отделение по возможности обращаетесь к Дарье, она поможет!Спасибо

Arona17

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

3

надо оформлять дебетовую онлайн карту, зачем и главное нахрена не известно.

Кирилл Воробьёв

29.11.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Отзыв

Кредитные карты

5

Сижу в декрете 5 ый год. Возвращаться в бюджет организацию нет никакого желания. Люблю готовить. Обучилась на кондитера. Оформила ИП. Муж относится скептически и не поддержал финансово((( а деньги так нужны!!! Кондитер посуда, продукты... Решила взять ответственность за своё дело и ни у кого не клянчить деньги. Приехав в Уфу/ только там большой выбор в конди магазинах/ зашла в офис банка МТС. Слышала есть карты с большой отсрочкой от %. Сотрудник Расиля ( не помню ее фамилии, взяла своей отзывчивостью и простотой, таким людям я верю) выслушала меня, задала вопросы, что мне надо, какие условия мне больше подойдут. На 1 карту пришёл отказ. Со второй попытки она мне оформила карту Кэшбэк с необходимой суммой. Пользуюсь уже месяц. Укладываюсь в беспроцентный период. Хорошо работает приложение в телефоне от МТС банка. Живу с верой, что у меня получится. Потому что есть хорошие люди, которые готовы поддержать , подсказать, направить на верный путь развития!

glf1983

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Выгодные платежи по СБП

5

Месяц назад подключили на кассу новую опцию – оплата по qr-коду. Касса у нас МТС, аппарат в аренде, есть встроенный пин пад, но по нему ставка на платежи 1.99%. А по СБП до конца года вообще возвращают все проценты. Сначала думали, что это просто для заманухи. Чтоб больше по qr платили. Но за прошлый месяц все проценты и правда вернулись на счет. Реально есть стимул активнее предлагать оплату по сбп. К тому же наша касса работает практически со всеми популярными банками. Еще бы Сбер они дожали на сотрудничество, тогда вообще было бы здорово!

Anton Shherbin

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблемный банк

Вклады

1

Открыл накопительный счет в МТС-банке, впервые, ранее клиентом банка не был. Смс с логином и паролем к интернет банку, как обещала сотрудница банка, не пришло, ни в тот же день ни на следующий. Самостоятельно зарегистрироваться или восстановиться доступ на сайте банка невозможно, отказ системы. Позвонил в банк, сказали, что со мной свяжутся как только проблема будет решена. За неделю проблему решить не смогли интернат банк так и не работает. Сказали, что могут 2 месяца могут решать... Это просто чтобы доступ в интернет банк получить... Кроме этого в день открытия счета хотел получить безыменную карту мир, безыменные карты для того и существуют чтобы выдавать на руки клиенту сразу...но только не в МТС банке? Тут её "должны физически для вас выпустить", а это занимает 2 недели. Сегодня узнал, что "срок жизни заявки истек", поэтому карту мне не выдадут, СМС об этом тоже никто не направлял. Случайно узнал, когда когда позвонил на счет проблемы с интернет-банком, попросил проверить когда карта будет готова, сказали никогда...надо повторно ехать в отделение банка...в другой город... В общем, пока самый плохой банк с которым сталкивался, как специально делают всё чтобы огорчить клиента, каждое действие проблема, на ровном месте, проблема со стороны банка, но решать её банк просит клиента "поезжайте повторно подавать заявку".  Жалею что связался.  Трудно представить человека которому такое не испортит настроение и не доставит стресс.

LightWave

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблемный банк

1

Открыл накопительный счет в МТС-банке, впервые, ранее клиентом банка не был.Смс с логином и паролем к интернет банку, как обещала сотрудница банка, не пришло, ни в тот же день ни на следующий. Самостоятельно зарегистрироваться или восстановиться доступ на сайте банка невозможно, отказ системы. Позвонил в банк, сказали, что со мной свяжутся как только проблема будет решена. За неделю проблему решить не смогли интернат банк так и не работает. Сказали, что могут 2 месяца могут решать...Это просто чтобы доступ в интернет банк получить...Кроме этого в день открытия счета хотел получить безыменную карту мир, безыменные карты для того и существуют чтобы выдавать на руки клиенту сразу...но только не в МТС банке? Тут её "должны физически длявас выпустить", а это занимает 2 недели. Сегодня узнал, что "срок жизни заявки истек", поэтому карту мне не выдадут, СМС об этом тоже никто не направлял. Случайно узнал, когда когда позвонил на счет проблемы синтернет-банком, попросил проверить когда карта будет готова, сказали никогда...надо повторно ехать в отделение банка...в другой город...В общем, пока самый плохой банк с которым сталкивался, как специально делают всё чтобы огорчить клиента, каждое действие проблема, на ровном месте, проблема со стороны банка, но решать её банк просит клиента "поезжайте повторно подавать заявку". Жалею что связался. Трудно представить человека которому такое не испортит настроение и не доставит стресс.

LightWave

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

МТС банк с плохими специалистами

Мобильное приложение

1

В октябре 2020г. воспользовался покупкой смартфона и защитного стекла,  потребительским кредитом № МТСШОП 863***/***/20, с рассрочкой без процентов на 12 месяцев,  через МТС Банк. На сайте МТС выбрал товар и заказал получение в салоне. При оформлении заявки беспроцентного кредита отказался от платной услуги СМС-информирования. Когда в салоне МТС выдавали товар и оформляли договор рассрочки, то выяснилось, что услуга СМС-информирования всё же входит в стоимость кредита (909 рублей). Пришлось подавать заявление на отказ от неё. Перерасчёт по кредиту сделали. Первый платёж по кредиту вносил переводом «по номеру телефона в МТС Банк». Деньги на счёт не поступили. Оказалось, что у меня истёк срок действия ранее полученной карты этого банка. Карту закрыли, а счёт не закрыли. На него почему-то деньги были переведены «по умолчанию». Но, данного счёта в личном кабинете банка не отображалось. Пришлось подавать заявление на закрытие счёта и возврат денег на действующий счёт в МТС Банке. Счёт старый (без карты) закрыли. Деньги вернули. Сразу после покупки выяснилось, что защитное стекло к смартфону не подходит по размеру. На следующий день вернул его. Пришлось подать заявление о замене стекла или перерасчёте кредита. Стекло не заменили. Перерасчёт суммы кредита не произвели. При оформлении договора покупки в кредит товара, мне должны были дать чек на купленный товар. Дали только «договор потребительского кредита» и товар. О чеке я узнал в самом салоне МТС спустя год, когда подавал претензию о возврате денег за защитное стекло, которое вернул в магазин сразу. На руках только кредитный договор. В моём экземпляре договора сотрудник салона МТС даже не поставил свою фамилию и печать МТС Банка (салона МТС). Данные о договоре и платежах, правда, продублированы в личном кабинете МТС Банка. Я ждал перерасчёт за «защитное стекло» (цена 899 рублей),которое было возвращено в магазин, до последнего платежа. Его не сделали. После оплаты последнего платежа по кредиту (в рассрочку без процентов) я подсчитал общую сумму платежей. Выяснилось, что переплата по кредиту составила больше чем стоимость покупки смартфона даже с учётом стоимости «защитного стекла». То есть, я  не в рассрочку совершил покупку,а с переплатой. Обманули! Последний платёж был мной произведён автоматически со счёта в МТС Банке 26 октября 2021 года.  Долгов по кредиту не имелось. Кредит после этого не закрыли. Выяснилось это после звонка в банк в начале ноября. Мне пришлось звонить в МТС Банк четыре раза. В первые два звонка, сотрудники банка даже не оформили заявку на закрытие кредита. Хотя я подавал её при каждом звонке. Это выяснилось 22 ноября, при третьем звонке в банк и подаче «повторной заявки» на закрытие кредита. Сегодня, 29 ноября, позвонил опять в банк и узнал, что пока кредит не закрыт, получить справку об этом я не могу. Такое ужасное обслуживание покупателей и наплевательское отношение к работе сотрудников МТС Банка и салона (магазина) МТС, считаю, нарушением прав потребителей! Очень плохо!

Олег Северодвинск

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

МТС банк с плохими специалистами

1

В октябре 2020г. воспользовался покупкой смартфона и защитного стекла,  потребительским кредитом № МТСШОП 863***/***/20, с рассрочкой без процентов на 12 месяцев,  через МТС Банк. На сайте МТС выбрал товар и заказал получение в салоне. При оформлении заявки беспроцентного кредита отказался от платной услуги СМС-информирования. Когда в салоне МТС выдавали товар и оформляли договор рассрочки, то выяснилось, что услуга СМС-информирования всё же входит в стоимость кредита (909 рублей). Пришлось подавать заявление на отказ от неё. Перерасчёт по кредиту сделали. Первый платёж по кредиту вносил переводом «по номеру телефона в МТС Банк». Деньги на счёт не поступили. Оказалось, что у меня истёк срок действия ранее полученной карты этого банка. Карту закрыли, а счёт не закрыли. На него почему-то деньги были переведены «по умолчанию». Но, данного счёта в личном кабинете банка не отображалось. Пришлось подавать заявление на закрытие счёта и возврат денег на действующий счёт в МТС Банке. Счёт старый (без карты) закрыли. Деньги вернули.Сразу после покупки выяснилось, что защитное стекло к смартфону не подходит по размеру. На следующий день вернул его. Пришлось подать заявление о замене стекла или перерасчёте кредита. Стекло не заменили.Перерасчёт суммы кредита не произвели. При оформлении договора покупки в кредит товара, мне должны были дать чек на купленный товар. Дали только «договор потребительского кредита» и товар. О чеке я узнал в самом салоне МТС спустя год, когда подавал претензию о возврате денег за защитное стекло, которое вернул в магазин сразу. На руках только кредитный договор. В моём экземпляре договора сотрудник салона МТС даже не поставил свою фамилию и печать МТС Банка (салона МТС). Данные о договоре и платежах, правда, продублированы в личном кабинете МТС Банка. Я ждал перерасчёт за «защитное стекло» (цена 899 рублей),которое было возвращено в магазин, до последнего платежа. Его не сделали. После оплаты последнего платежа по кредиту (в рассрочку без процентов) я подсчитал общую сумму платежей. Выяснилось, что переплата по кредиту составила больше чем стоимость покупки смартфона даже с учётом стоимости «защитного стекла». То есть, я  не в рассрочку совершил покупку,а с переплатой. Обманули!Последний платёж был мной произведён автоматически со счёта в МТС Банке 26 октября 2021 года.  Долгов по кредиту не имелось. Кредит после этого не закрыли. Выяснилось это после звонка в банк в начале ноября. Мне пришлось звонить в МТС Банк четыре раза. В первые два звонка, сотрудники банка даже не оформили заявку на закрытие кредита. Хотя я подавал её при каждом звонке. Это выяснилось 22 ноября, при третьемзвонке в банк и подаче «повторной заявки» на закрытие кредита. Сегодня, 29 ноября, позвонил опять в банк и узнал, что пока кредит не закрыт, получить справку об этом я не могу.Такое ужасное обслуживание покупателей и наплевательское отношение к работе сотрудников МТС Банка и салона (магазина) МТС, считаю, нарушением прав потребителей! Очень плохо!

Олег Северодвинск

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

МТС банк с плохими специалистами

1

В октябре 2020г. воспользовался покупкой смартфона и защитного стекла,  потребительским кредитом № МТСШОП 863***/***/20, с рассрочкой без процентов на 12 месяцев,  через МТС Банк. На сайте МТС выбрал товар и заказал получение в салоне. При оформлении заявки беспроцентного кредита отказался от платной услуги СМС-информирования. Когда в салоне МТС выдавали товар и оформляли договор рассрочки, то выяснилось, что услуга СМС-информирования всё же входит в стоимость кредита (909 рублей). Пришлось подавать заявление на отказ от неё. Перерасчёт по кредиту сделали. Первый платёж по кредиту вносил переводом «по номеру телефона в МТС Банк». Деньги на счёт не поступили. Оказалось, что у меня истёк срок действия ранее полученной карты этого банка. Карту закрыли, а счёт не закрыли. На него почему-то деньги были переведены «по умолчанию». Но, данного счёта в личном кабинете банка не отображалось. Пришлось подавать заявление на закрытие счёта и возврат денег на действующий счёт в МТС Банке. Счёт старый (без карты) закрыли. Деньги вернули.Сразу после покупки выяснилось, что защитное стекло к смартфону не подходит по размеру. На следующий день вернул его. Пришлось подать заявление о замене стекла или перерасчёте кредита. Стекло не заменили.Перерасчёт суммы кредита не произвели. При оформлении договора покупки в кредит товара, мне должны были дать чек на купленный товар. Дали только «договор потребительского кредита» и товар. О чеке я узнал в самом салоне МТС спустя год, когда подавал претензию о возврате денег за защитное стекло, которое вернул в магазин сразу. На руках только кредитный договор. В моём экземпляре договора сотрудник салона МТС даже не поставил свою фамилию и печать МТС Банка (салона МТС). Данные о договоре и платежах, правда, продублированы в личном кабинете МТС Банка. Я ждал перерасчёт за «защитное стекло» (цена 899 рублей),которое было возвращено в магазин, до последнего платежа. Его не сделали. После оплаты последнего платежа по кредиту (в рассрочку без процентов) я подсчитал общую сумму платежей. Выяснилось, что переплата по кредиту составила больше чем стоимость покупки смартфона даже с учётом стоимости «защитного стекла». То есть, я  не в рассрочку совершил покупку,а с переплатой. Обманули!Последний платёж был мной произведён автоматически со счёта в МТС Банке 26 октября 2021 года.  Долгов по кредиту не имелось. Кредит после этого не закрыли. Выяснилось это после звонка в банк в начале ноября. Мне пришлось звонить в МТС Банк четыре раза. В первые два звонка, сотрудники банка даже не оформили заявку на закрытие кредита. Хотя я подавал её при каждом звонке. Это выяснилось 22 ноября, при третьемзвонке в банк и подаче «повторной заявки» на закрытие кредита. Сегодня, 29 ноября, позвонил опять в банк и узнал, что пока кредит не закрыт, получить справку об этом я не могу.Такое ужасное обслуживание покупателей и наплевательское отношение к работе сотрудников МТС Банка и салона (магазина) МТС, считаю, нарушением прав потребителей! Очень плохо!

Олег Северодвинск

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Давно являюсь клиентом МТС банка, пользуюсь кредитными продуктами, а именно кредит наличными.29.11.2021 обратился в офис по адресу г.Ставрополь, Ленина 221. Очереди нет. Меня сразу пригласил менеджер Екатерина, помогла с оплатой кредита, рассказала как удобно оплачивать в приложении банка. Екатерине огромное спасибо, банку успехов и процветания.

Зуеа Юрий1

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Выдача кредита

Кредитные карты

1

Здравствуйте. На мое имя оформлена кредитная карта, кредитный договор №0*******41/103/21от 20.03.2021 г.  Я никогда не оформляла никаких кредитов в МТС-банке, денежных средств от МТС-банка не получала. Банк использовал мои персональные данные, в том числе паспортные данные, для выдачи кредита иному лицу. В настоящее время на мне числится задолженность, которую банк требует погасить.  Считаю действия банка мошенническими.

Hel195

29.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не рекомендую пользоваться продуктами банка, подводят как будто целенаправленно...

0

Каждый (каждый!) конец месяца, когда нужно вносить платёж по ипотеке, за просрочку которого, естественно, по договору полагаются хорошие штрафы, возникают "технические ошибки" сразу во всех сервисах, и в приложении, и тем более в интернет банке.Вот и сейчас, 28.11.2021 около 23.30 пытаюсь внести взнос по ипотеке, приложение не позволяет перевести с карточного счёта на ипотечный (всё заскринено). Интернет банк вообще показывает неактуальный, непонятно какой давности баланс, не даёт пополнить якобы "недостаточно средств", хотя в приложении счёт . Сколько лет являюсь клиентом, столько и маюсь. Держался за счёт карты с кэшбэком, в этот раз, как закончится оплаченный период, - к чёрту закрою. И ипотеку буду всеми силами стараться рефинансировать в другой кредитной организации.Никому не рекомендую!

user4884274

28.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Пополнял номер МегаФон, а получился перевод с комиссией!

Кредитные карты

5

Здравствуйте! Сегодня, 28.11.2021 в 18:33 со своей кредитной карты «МТС Cashback» ...0608 в QIWI Кошелёк пополнил свой номер МегаФон на 100 рублей и почему-то списалось 799 рублей как перевод с карты на карту с МСС-кодом 6538... До этого часто пополнял номера мобильных телефонов с этой карты но через Юmoney и комиссия не взималась... Если есть возможность, отмените комиссию за эту операцию... Заранее спасибо...!

IFedorchenko

28.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Компания, где клиентам смеются в лицо от прямо отказываются от решения вопроса

1

Добрый день!Уважаемые посетители сайта и сотрудники МТС!Первые обходите и банк, и оператора связи стороной.Вторые опомнитесь, вы строите бизнес в конкурентной среде в условиях рыночной экономики. Ваша халатность и пренебрежительное отношение к клиентам и потенциальным клиентам просто поражает. Мне шлют сообщения с предложениями о кредите чуть ли не каждую неделю. Невероятная навязчивость.При этом я даже абонентом стать не смогла, тк у них вообще все вопросы решаются только в салонах МТС, которые или не работают или там сидят некомпетентные сотрудники, которые не могут с паспорта без опечаток в заявление фамилию переписать. МТС не знает что такое интернет как это ни странно, у них нет электронной почты для связи, на гор линии смеются, когда слышат что вопрос не решается 3 мес и снова шлют в офис, который закрыт, так как по телефону ну никак нельзя принять запрос. То есть МТС работает в одну сторону - оформляют дистанционно, все у них на современном уровне, но только на первом этапе, затем вдруг вы оказываетесь в прошлом веке и вас в упор не понимают: в смысле в салоне вопрос не решается? идите снова, мы по телефону ничего не умеем делать. А как вы инвалидов обслуживаете? Риторический вопрос. Прошу претензионный отдел (хотя по тел мне сказали, что нет такого) выйти со мной на связь для решения вопроса. Как минимум официальный отказ я должна от вас получить для дальнейшего разбирательства.

Yulyaas

28.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отключить платный пакет услуг "Будь в курсе"

0

Добрый день!27 ноября 2021 года я оформила кредит VD***21 на имя М*****. А. Л. в "Снежной королеве".При оформлении кредита без моего согласия к договору подключили платный пакет услуг с уведомлениями от Банка «Будь в курсе!» на сумму 2400 рублей.Прошу отключить данную услугу и вернуть денежные средства в счёт погашения кредита.

puser-80806324758

28.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Самое ужасное обслуживание

Кредиты наличными

1

Я пришла в их сеть чтобы оформить рассрочку на наушники консультант была очень вежлива и отзывчива,мы все оформили и ждали звонка мне позвонила женщина очень грубо начала разговаривать со мной и не давала дать сказать слово даже хамила, когда она озвучила все я сказала что никакие дополнительные услуги мне не нужны смс информирование она отключила и то кое как с 3 раза и я сказала что страховки мне тоже не нужны и она соврала и сказала НУ БЕЗ СТРАХОВКИ МЫ ВАМ ТОГДА НИЧЕГО НЕ ОФОРМИМ! Прошу провести беседу с сотрудником! я максимально недовольна обслуживанием и так же обслуживанием чата в мобильном предложении!

puser-41536320994

27.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о банке

Мобильное приложение

1

Сейчас по ТВ и в интернете банк активно рекламирует свою акцию по получению кэшбэка за покупки в супермаркетах. Привлекает для этого известных актёров, тратит на рекламу огромные деньги. Как говорится картинка красивая, а внутри как оказалось гниль. 29.10 я подключил пакет Premium, чтобы участвовать в этой акции. После этого сделал несколько покупок в супермаркетах по дебетовой карте CASHBACK, однако вместо обещанных в рекламе 5%, мне начислили только 1%.  Как потом оказалось, банк МТС использует методы обмана, а именно везде крупным шрифтом пишет, что участвовать в акции можно сразу после подключения пакета Premium, а на самом деле чтобы получать кэшбэк 5% в супермаркетах необходимо иметь опцию Plus, которую банк подключает автоматически в течение 14 дней после подключения пакета Premium. Причём об этом написано в условиях акции в самом низу мелким шрифтом . Ладно, подождал 14 дней, но ничего не изменилось. Обратился после этого в чат в мобильном приложении. Там приняли моё обращение, обещали в течение 1-5 рабочих дней разобраться. После того как прошли все сроки, обратился в чат повторно. Получил ответ, что для решения таких "серьёзных вопросов" им требуется дополнительное время, но они повышают статус моего обращения до срочного. Просто смешно. Короче, прошла ещё одна неделя, а в ответ тишина. Банк сначала 14 дней ждёт, чтобы подключить опцию Plus, потом специально её не подключает, а потом неограниченное время типа разбирается в этом вопросе. В итоге прошёл месяц, а ещё через месяц акция заканчивается. Молодцы, хорошо работают.

qwer789

27.11.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

МТС Банк

Полное наименование компании

ПАО «МТС-Банк»

Лицензия

№2268

Сайт

https://www.mtsbank.ru/

Реклама

Адрес

115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000343

Дата основания

29.01.1993

Личный кабинет

https://payment.mts.ru/Auth/SignIn/

Описание

МТС Банк

МТС Банк был основан в 1993 году и до февраля 2012 года носил имя «МБРР». Этот универсальный коммерческий банк предоставляет услуги частным лицам и компаниям на территории России и имеет 3 млн. активных клиентов, а также 1300 банкоматов и терминалов.

Согласно отчетам, банк имеет:

  • рейтинг «A.ru» с прогнозом «стабильный» от НКР
  • рейтинг кредитоспособности «ruA-» с прогнозом «стабильный» от Эксперт РА
  • рейтинг устойчивости «b +» с прогнозом «позитивный» от Fitch Ratings

Кроме того, банк является лидером в номинации «Лучшая кредитная карта с льготным периодом» по версии Frank RG и победителем различных премий, таких как Интернет премия «Прометей» и СХ World Awards.

Реквизиты

ИНН

7702045051

ОГРН

1027739053704

БИК

044525232

КПП

772501001

ОКПО

17516067

SWIFT

MBRDRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025