29 559 отзывов о банке «МТС Банк»

Вчера (24.03.2021) обратился в МТС банк г.Уссурийск с целью открытия расчётного счёта. Так как я не так давно открыл ИП,пришлось столкнуться с открытием расчётного счёта,естественно,что на первом этапе запуска хочется более выгодный вариант обслуживания. Благо товарищи,которые уже давно в сфере бизнеса,посоветовали обратиться в МТС БАНК. Пришёл в офис банка,менеджеры добродушно встретили,рассказали все от и до,ответили на вопросы,подобрали подходящий вариант для меня на данный момент,обсудили установку эквайринга. В течении часа уже был зарезервирован расчётный счёт,чему я очень рад. Спасибо сотрудникам за помощь и быстрое открытие.

Вчера (24.03.2021) обратился в МТС банк г.Уссурийск с целью открытия расчётного счёта. Так как я не так давно открыл ИП,пришлось столкнуться с открытием расчётного счёта,естественно,что на первом этапе запуска хочется более выгодный вариант обслуживания. Благо товарищи,которые уже давно в сфере бизнеса,посоветовали обратиться в МТС БАНК. Пришёл в офис банка,менеджеры добродушно встретили,рассказали все от и до,ответили на вопросы,подобрали подходящий вариант для меня на данный момент,обсудили установку эквайринга. В течении часа уже был зарезервирован расчётный счёт,чему я очень рад. Спасибо сотрудникам за помощь и быстрое открытие.

Я являюсь сотрудником крупной организации в нашем регионе и мы работаем с МТС-банком по зарплатному проекту. Неоднократно за помощью в решении проблем зачисления заработной платы на карты сотрудников обращаемся в отделение в г.Уфа, на ул.Крупской д.8 в отдел сопровождения продаж к сотруднику Б-й Оксане. Она всегда поможет и подробно объяснит в чем проблема. В мае этого года у нас почему-то не прошло вовремя зачисление зарплаты на карты, обратились к Оксане, и проблема была решена в кратчайшие сроки! Так же Оксана всегда детально проконсультирует по открытию зарплатных карт и условиям обслуживания. Сейчас мы переходим в другой банк на зарплатный проект,но многие сотрудники так и остались на обслуживании в МТС-Банке, потому что уже привыкли к удобству обслуживания и к Оксане, которая постоянно находится на связи и всегда поможет в любом вопросе.

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса МТС банка в г. Хабаровске по ул. Карла Маркса. В начале июня столкнулась с тем, что не могла перевести сестре деньги на карту сбер по номера телефона  все время выходила ошибка. Девушки в офисе мне подробно объяснили, что ошибка оказывается не на моей стороне, сестре нужно было в мобильном банке сбера подключить возможность получения переводов по сбп. Помогли это сделать, позвонили сестре и все получилось.хочется отметить лолялтное отношение к клиентам  М-ой Алёны и Катерины Ш-ст ( вроде бы так, как я поняла проверяющий). Спасибо огромное за подробное объяснение и ещё подсказали пару фишек мобильного банка, о которых раньше не знала.

18.06.2021 г. Оформляла дебетовую карту в офисе п.Хор ул.Ленина 23, у сотрудника Д-ой Арины, очень подробно рассказала про плюсы карты,привлекло снятие в любом банкомате,так же предложила кредит по выгодной ставке! Теперь я экономлю на сотовой связи и очень этим довольна. Пользуюсь услугами вашего банка неоднократно,всегда приветливые сотрудники

Сотрудничаю с банком около 10 лет, да и с самим агрегатором ПАО "МТС" в-целом. Когда-то давно мне выдали карту с "Бесплатным обслуживанием", со слов сотрудника, который ее предложил. И я согласился. (Спойлер: Слова представителя кампании могут идти в разрез с договором, так что сотрудникам можно смело не доверять и эти же слова - не имеют никакого веса в сотрудничестве). Произошла такая ситуация, что я был в населенном пункте, где не было терминалов самообслуживания, отделений банка или салонов связи. Чтобы не просрочить кредит взятый в МТС банке - из-за безвыходной на тот момент ситуации - перевел средства на карту МТС банка и с нее оплатил сам кредит. У меня списалась плата за годовое обслуживание в размере 867 рублей В МИНУС. Никакого информирования по этому поводу или предупреждения - не было, как и информации в личном кабинете или в мобильном банке во вкладке "События по счету". Чтобы узнать - куда делись деньги, мне пришлось писать оператору и получить ДОКУМЕНТ, чтобы понять, откуда долг. (очень удобно). Я обратился в обслуживание по чату (если это можно назвать "обслуживанием") с просьбой компенсировать средства, так как ситуация была безвыходная и из "просветленных" мне способов оплаты - в населенном пункте не было и пришлось оплатить взятый у вас кредит - вашей картой. (Спойлер: учтите, что если вы делаете пополнение карты и оплатите кредит внутрибанковским переводом - то заплатите ГО, ведь это движение средств. Первая сотрудница нахамила и "слилась" с диалога, вторая адекватная и зафиксировала обращение... Но по нему отказ, с предложением "оплатите и мы подумаем" (ничего никого не смущает в логике?). Подробнее см. скрины. По приложению ответили в формате: "Это не баг, а фича. Вы сделайте то и то и то и то и узнайте - где и за что деньги. Никакой лояльности или намека на сервис. Внутрибанковские переводы у вас бесплатны, ГО наврали - бесплатное, ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЙ ответ, что вкладывается в стоимость ГО? Расходных операций не было, комиссию МПС или Экваеру вы не платили, внутрибанковский перевод с карты на кредит бесплатны, вы НЕ понесли каких-либо расходов (кроме внутреннего транша за 3 рубля с договора на договор) и просто хотите навариться на клиенте - этого не скрывая. Распишите по пунктам о вашем ГО и расходах, которые вы понесли из-за моего пополнения на карту. Если вы будете заранее писать скриптованный ответ - не старайтесь, мне нужен адекватный ответ. Если банковская тайна и раскрыть не можете - напишите примерную сумму (обезличьте информацию) или дайте МОТИВИРОВАННЫЙ ответ о ваших расходах. Так же дополнительно прошу - компенсируйте ГО, это абсурд, я пополнил вашу карту, чтобы оплатить кредит у вас. Жду ответа. Его желательно предоставить тут, а не по телефону, на обозрение клиентам, в том числе - потенциальным.

Сотрудничаю с банком около 10 лет, да и с самим агрегатором ПАО "МТС" в-целом. Когда-то давно мне выдали карту с "Бесплатным обслуживанием", со слов сотрудника, который ее предложил. И я согласился. (Спойлер: Слова представителя кампании могут идти в разрез с договором, так что сотрудникам можно смело не доверять и эти же слова - не имеют никакого веса в сотрудничестве). Произошла такая ситуация, что я был в населенном пункте, где не было терминалов самообслуживания, отделений банка или салонов связи. Чтобы не просрочить кредит взятый в МТС банке - из-за безвыходной на тот момент ситуации - перевел средства на карту МТС банка и с нее оплатил сам кредит. У меня списалась плата за годовое обслуживание в размере 867 рублей В МИНУС. Никакого информирования по этому поводу или предупреждения - не было, как и информации в личном кабинете или в мобильном банке во вкладке "События по счету". Чтобы узнать - куда делись деньги, мне пришлось писать оператору и получить ДОКУМЕНТ, чтобы понять, откуда долг. (очень удобно). Я обратился в обслуживание по чату (если это можно назвать "обслуживанием") с просьбой компенсировать средства, так как ситуация была безвыходная и из "просветленных" мне способов оплаты - в населенном пункте не было и пришлось оплатить взятый у вас кредит - вашей картой. (Спойлер: учтите, что если вы делаете пополнение карты и оплатите кредит внутрибанковским переводом - то заплатите ГО, ведь это движение средств. Первая сотрудница нахамила и "слилась" с диалога, вторая адекватная и зафиксировала обращение... Но по нему отказ, с предложением "оплатите и мы подумаем" (ничего никого не смущает в логике?). Подробнее см. скрины. По приложению ответили в формате: "Это не баг, а фича. Вы сделайте то и то и то и то и узнайте - где и за что деньги. Никакой лояльности или намека на сервис. Внутрибанковские переводы у вас бесплатны, ГО наврали - бесплатное, ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЙ ответ, что вкладывается в стоимость ГО? Расходных операций не было, комиссию МПС или Экваеру вы не платили, внутрибанковский перевод с карты на кредит бесплатны, вы НЕ понесли каких-либо расходов (кроме внутреннего транша за 3 рубля с договора на договор) и просто хотите навариться на клиенте - этого не скрывая. Распишите по пунктам о вашем ГО и расходах, которые вы понесли из-за моего пополнения на карту. Если вы будете заранее писать скриптованный ответ - не старайтесь, мне нужен адекватный ответ. Если банковская тайна и раскрыть не можете - напишите примерную сумму (обезличьте информацию) или дайте МОТИВИРОВАННЫЙ ответ о ваших расходах. Так же дополнительно прошу - компенсируйте ГО, это абсурд, я пополнил вашу карту, чтобы оплатить кредит у вас. Жду ответа. Его желательно предоставить тут, а не по телефону, на обозрение клиентам, в том числе - потенциальным.

Сотрудничаю с банком около 10 лет, да и с самим агрегатором ПАО "МТС" в-целом. Когда-то давно мне выдали карту с "Бесплатным обслуживанием", со слов сотрудника, который ее предложил. И я согласился. (Спойлер: Слова представителя кампании могут идти в разрез с договором, так что сотрудникам можно смело не доверять и эти же слова - не имеют никакого веса в сотрудничестве). Произошла такая ситуация, что я был в населенном пункте, где не было терминалов самообслуживания, отделений банка или салонов связи. Чтобы не просрочить кредит взятый в МТС банке - из-за безвыходной на тот момент ситуации - перевел средства на карту МТС банка и с нее оплатил сам кредит. У меня списалась плата за годовое обслуживание в размере 867 рублей В МИНУС. Никакого информирования по этому поводу или предупреждения - не было, как и информации в личном кабинете или в мобильном банке во вкладке "События по счету". Чтобы узнать - куда делись деньги, мне пришлось писать оператору и получить ДОКУМЕНТ, чтобы понять, откуда долг. (очень удобно). Я обратился в обслуживание по чату (если это можно назвать "обслуживанием") с просьбой компенсировать средства, так как ситуация была безвыходная и из "просветленных" мне способов оплаты - в населенном пункте не было и пришлось оплатить взятый у вас кредит - вашей картой. (Спойлер: учтите, что если вы делаете пополнение карты и оплатите кредит внутрибанковским переводом - то заплатите ГО, ведь это движение средств. Первая сотрудница нахамила и "слилась" с диалога, вторая адекватная и зафиксировала обращение... Но по нему отказ, с предложением "оплатите и мы подумаем" (ничего никого не смущает в логике?). Подробнее см. скрины. По приложению ответили в формате: "Это не баг, а фича. Вы сделайте то и то и то и то и узнайте - где и за что деньги. Никакой лояльности или намека на сервис. Внутрибанковские переводы у вас бесплатны, ГО наврали - бесплатное, ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЙ ответ, что вкладывается в стоимость ГО? Расходных операций не было, комиссию МПС или Экваеру вы не платили, внутрибанковский перевод с карты на кредит бесплатны, вы НЕ понесли каких-либо расходов (кроме внутреннего транша за 3 рубля с договора на договор) и просто хотите навариться на клиенте - этого не скрывая. Распишите по пунктам о вашем ГО и расходах, которые вы понесли из-за моего пополнения на карту. Если вы будете заранее писать скриптованный ответ - не старайтесь, мне нужен адекватный ответ. Если банковская тайна и раскрыть не можете - напишите примерную сумму (обезличьте информацию) или дайте МОТИВИРОВАННЫЙ ответ о ваших расходах. Так же дополнительно прошу - компенсируйте ГО, это абсурд, я пополнил вашу карту, чтобы оплатить кредит у вас. Жду ответа. Его желательно предоставить тут, а не по телефону, на обозрение клиентам, в том числе - потенциальным.

Сотрудничаю с банком около 10 лет, да и с самим агрегатором ПАО "МТС" в-целом. Когда-то давно мне выдали карту с "Бесплатным обслуживанием", со слов сотрудника, который ее предложил. И я согласился. (Спойлер: Слова представителя кампании могут идти в разрез с договором, так что сотрудникам можно смело не доверять и эти же слова - не имеют никакого веса в сотрудничестве). Произошла такая ситуация, что я был в населенном пункте, где не было терминалов самообслуживания, отделений банка или салонов связи. Чтобы не просрочить кредит взятый в МТС банке - из-за безвыходной на тот момент ситуации - перевел средства на карту МТС банка и с нее оплатил сам кредит. У меня списалась плата за годовое обслуживание в размере 867 рублей В МИНУС. Никакого информирования по этому поводу или предупреждения - не было, как и информации в личном кабинете или в мобильном банке во вкладке "События по счету". Чтобы узнать - куда делись деньги, мне пришлось писать оператору и получить ДОКУМЕНТ, чтобы понять, откуда долг. (очень удобно). Я обратился в обслуживание по чату (если это можно назвать "обслуживанием") с просьбой компенсировать средства, так как ситуация была безвыходная и из "просветленных" мне способов оплаты - в населенном пункте не было и пришлось оплатить взятый у вас кредит - вашей картой. (Спойлер: учтите, что если вы делаете пополнение карты и оплатите кредит внутрибанковским переводом - то заплатите ГО, ведь это движение средств. Первая сотрудница нахамила и "слилась" с диалога, вторая адекватная и зафиксировала обращение... Но по нему отказ, с предложением "оплатите и мы подумаем" (ничего никого не смущает в логике?). Подробнее см. скрины. По приложению ответили в формате: "Это не баг, а фича. Вы сделайте то и то и то и то и узнайте - где и за что деньги. Никакой лояльности или намека на сервис. Внутрибанковские переводы у вас бесплатны, ГО наврали - бесплатное, ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЙ ответ, что вкладывается в стоимость ГО? Расходных операций не было, комиссию МПС или Экваеру вы не платили, внутрибанковский перевод с карты на кредит бесплатны, вы НЕ понесли каких-либо расходов (кроме внутреннего транша за 3 рубля с договора на договор) и просто хотите навариться на клиенте - этого не скрывая. Распишите по пунктам о вашем ГО и расходах, которые вы понесли из-за моего пополнения на карту. Если вы будете заранее писать скриптованный ответ - не старайтесь, мне нужен адекватный ответ. Если банковская тайна и раскрыть не можете - напишите примерную сумму (обезличьте информацию) или дайте МОТИВИРОВАННЫЙ ответ о ваших расходах. Так же дополнительно прошу - компенсируйте ГО, это абсурд, я пополнил вашу карту, чтобы оплатить кредит у вас. Жду ответа. Его желательно предоставить тут, а не по телефону, на обозрение клиентам, в том числе - потенциальным.

2 июня 2021 г. я оформила дебетовую карту MTS CASHBACK Magnit (МТС БАНК‑МАГНИТ). Для этой карты МТС банк создал аккаунт и карту лояльности Магнит. Но до этого на тот же самый номер телефона уже был зарегистрирован аккаунт Магнит, созданный Тинькофф банком, потому что ранее я оформляла карту Тинькофф-Магнит. Таким образом, на один номер телефона зарегистрировано два аккаунта Магнит. Из-за того, что на один номер телефона создано два аккаунта, я не могу зайти ни в один из них, а при попытке воспользоваться любой из карт лояльности на кассе возникает "Непредвиденная ошибка". Копить или списывать бонусы не получается.Я связывалась с поддержкой Магнит, чтобы заблокировать карту лояльности и аккаунт Магнит, созданные МТС банком. Мне ответили, что они не могут заблокировать эту карту лояльности потому, что это кобрендинговая карта лояльности, для этого нужно обратиться в банк. При обращении в поддержку МТС Банка мне утверждали, что сделать они ничего не могут и с этим вопросом нужно обращаться в поддержку Магнита.Дебетовую карту МТС Магнит я закрыла, но это не заблокировало карту лояльности Магнит. Ни в один из аккаунтов Магнит я всё также не могу войти.Из-за МТС Банка я не могу потратить накопленные бонусы на карте лояльности, созданной Тинькофф банком. На ней было накоплено около 400 бонусов. За время пользования дебетовой картой МТС-Магнит на нее было начислено 120 бонусов. Итого по вине МТС Банка я не могу воспользоваться примерно 520 бонусами Магнит.Качество поддержки в чате МТС Банка- ужасное. Большинство Маринок из чата вообще не понимали, что я от них хочу и постоянно отвечали мне про блокировку дебетовой карты и закрытие счета карты. После каждого своего ответа Маринка выходила из чата, затем подключалась уже другая Маринка, которая тратила время на изучение переписки, и в итоге давала тот же нерелевантный ответ про блокировку дебетовки и закрытие счета, хотя я множество раз указывала, что я хочу заблокировать именно карту лояльности Магнит, а не дебетовую карту МТС Банка.

Заявка 11008586. Была списана комиссия с кредитной карты во время оплаты услуги на сайте, так как были использованы кредитные средства. Комиссия составила 699 рублей. Операция прошла как перевод средств между картами. Позвонил в контактный центр, объяснил ситуацию. В течение 3 дней отзвонились, обещали все вернуть. Благодарен сотрудникам за понимание.

Черт дёрнул взять кредит в этом банке! Каким-то «чудесным» образом, при оформлении, к договору привязался мой старый номер телефона, которым я уже лет 10 не пользуюсь. Теперь не могу зайти в личный кабинет для оплаты кредита. Этот автоинформатор - наитупейшее изобретение! Оно ничего не может! Написали уже 3 заявления, выжидали несколько дней, уже даже узнали номер виртуальной карты и пополняли ее, чтобы там были хоть какие-то движения денежных средств. Все без толку!!! Для создания новой виртуальной карты, привязанной к моему номеру, смс приходит на старый номер, которого у меня нет! Почему мы по ошибке сотрудника банка, который привязал к договору не тот номер, должны ехать за 300-400 км в другой город в офис Банка, чтобы решить данный вопрос??? Почему нельзя все решить по телефону онлайн, ведь все заявления уже написаны??? Почему нельзя просто взять и поменять мне привязанный номер телефона? Никому не советую этот Банк! Не связывайтесь с ним!

МТС банк - худший из банков, которые есть в нашей стране, центральные офисы не реагируют, представляю как в регионах люди не могут решить вопросы. Банк допустил ошибку в закрытии потребительского кредита на телефон (4000 руб в 2013 г), менеджер выдал справку о закрытии кредита, а сам его не закрыл, оставив 369 рублей (!!!), об этом ни разу не известили, пока сама не узнала, когда захотела взять ипотеку. Испортили кредитную историю! А вопрос ошибки банка 369 руб!!! На обращения не могу получить ответ уже больше 2-х недель. Номера обращений: 10651004 от 10.06.21, 10800768 от 15.06.21, 10842572 от 16.06.21, 11021004 от 22.06.21,  11060413 от 23.06.21 и два личных визита на Воронцовскую в отделение банка. Решение по моему вопросу положительное, признали вину, но теперь обманывают, говоря, что направили результаты в бюро кредитных историй. Пришлось самой обьехать все бюро, оказалось просто обманули!!! Звоню, прошу отправить изменения в мою кредитную историю, так и не отправили!!! Бесполезно общаться, люди тупые, ответы не дают, только фиксируют мои звонки, так и не решили вопрос! Придется обращаться в суд. Я не могу из-за этого ужасного банка получить ипотеку, сроки поджимают по гос программе, а менеджерам пофиг. Если я не успею взять ипотеку, буду во все суды обращаться и инстанции, которые только есть, чтобы проучить негодяев, обманщиков и бесдарей, не понимающих и не умеющих работать в банковской сфере!!!

МТС банк - худший из банков, которые есть в нашей стране, центральные офисы не реагируют, представляю как в регионах люди не могут решить вопросы. Банк допустил ошибку в закрытии потребительского кредита на телефон (4000 руб в 2013 г), менеджер выдал справку о закрытии кредита, а сам его не закрыл, оставив 369 рублей (!!!), об этом ни разу не известили, пока сама не узнала, когда захотела взять ипотеку. Испортили кредитную историю! А вопрос ошибки банка 369 руб!!! На обращения не могу получить ответ уже больше 2-х недель. Номера обращений: 10651004 от 10.06.21, 10800768 от 15.06.21, 10842572 от 16.06.21, 11021004 от 22.06.21,  11060413 от 23.06.21 и два личных визита на Воронцовскую в отделение банка. Решение по моему вопросу положительное, признали вину, но теперь обманывают, говоря, что направили результаты в бюро кредитных историй. Пришлось самой обьехать все бюро, оказалось просто обманули!!! Звоню, прошу отправить изменения в мою кредитную историю, так и не отправили!!! Бесполезно общаться, люди тупые, ответы не дают, только фиксируют мои звонки, так и не решили вопрос! Придется обращаться в суд. Я не могу из-за этого ужасного банка получить ипотеку, сроки поджимают по гос программе, а менеджерам пофиг. Если я не успею взять ипотеку, буду во все суды обращаться и инстанции, которые только есть, чтобы проучить негодяев, обманщиков и бесдарей, не понимающих и не умеющих работать в банковской сфере!!!

Пополнила на 45000, они взяли и заблокировали мою карту, в чате дали номер чтоб я позвонила, но когда позвонила мне сказали что я должна идти в отделение банка, этого банка не то что нашем городе, но даже в нашей республике нет. Получиться чтоб вернуть свои деньги я должна ещё больше потратить на полёты чтоб дойти до этих мошенников. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!

Несколько дней назад написала этот же отзыв, но не нахожу его в общих. Решила продублировать.Наша компания обслуживается пару лет в МТС банке и подход каждого ДО к клиентам свой индивидуальный. Устав от частого игнора и невозможности дозвониться до своего Куратора, нами было принято решение о переводе в другое отделение. Выбор пал на ДО "на Мясницкой". Нач отдела Х-ва Надежда Г. очень оперативно отреагировала на наши запросы и просьбы. Ответы на письма получаем быстро и достаточно подробно. Выражаю благодарность Надежде за качественное обслуживание, консультирование и ответственное отношение к работе. Очень надеюсь, что и в дальнейшем будет плодотворное сотрудничество без ухудшения отношения к клиентам и с такой же оперативной обратной связью как сейчас.

Из-за проблем с поиском работы в период коронавируса решил организовать собственный бизнес. Разные банки выбирал. Не нравились у многих организаций условия кредитования. Близкие посоветовали обратиться в МТС-банк. Говорили мне тогда, что там выгодные условия для малого и среднего предпринимательства. Решил попробовать и обратился по месту проживания на ул. Северную 353 в городе Краснодаре.  От дома всего-то 15 минут ходьбы. В принципе не разочарован обслуживанием, только пришлось подождать пока какой-нибудь сотрудник освободиться, потому что очередь была большая. Порой поражался, стоя в очереди, терпением и стрессоустойчивостью рядовых работников отделения. Ребята молодцы. В моем случае всё прошло меньше чем за 20 минут. Благодарен милой девушке Алёне за то, что смогла понять то, чего я хочу. Она вошла с пониманием в решение моей проблемы и помогла найти компромиссный кредит под тогдашнее начало моей настоящей работы.  Год прошел с того обращения в МТС-банк. Выплатил практически весь долг и проценты, бизнес процветает. Выражаю огромную благодарность филиалу на Северной 353, очень выручили в крайне неудачное финансовое время.

Сын взял кредитную карту в этом банке. К сожалению, узнала я об этом, когда начали звонить из компании НСВ, которая , как написано в их письме "действует в интересах МТС-банка". Поэтому, когда звонят их специалисты с просьбой оплатить долг за сына, я задаю вопрос, а почему меня не спросили, когда он брал кредит. Более того, мой номер не указан в качестве контактного в договоре, где и каким обманным путем его раздобыли представители МТС банка, мне не известно, такой информации они не дают, а значит действую незаконно. Сегодня было вообще интересно, поступил звонок, сотрудник НСВ представилась К-ва Анна В., в процессе разговора Анна В. недвусмысленно намекнула. что кредитные деньги я тратила вместе с сыном. Прослушайте запись разговора, представители МТС-банка, у меня она тоже есть. И я посоветуюсь с юристами, как мне поступить, потому что это уже запредельное хамство по отношению к человеку, который к вашему банку не имеет никакого отношения, но претензии такие, будто это я карту взяла.

Сын взял кредитную карту в этом банке. К сожалению, узнала я об этом, когда начали звонить из компании НСВ, которая , как написано в их письме "действует в интересах МТС-банка". Поэтому, когда звонят их специалисты с просьбой оплатить долг за сына, я задаю вопрос, а почему меня не спросили, когда он брал кредит. Более того, мой номер не указан в качестве контактного в договоре, где и каким обманным путем его раздобыли представители МТС банка, мне не известно, такой информации они не дают, а значит действую незаконно. Сегодня было вообще интересно, поступил звонок, сотрудник НСВ представилась Котлярова Анна Васильевна, в процессе разговора Анна Васильевна недвусмысленно намекнула. что кредитные деньги я тратила вместе с сыном. Прослушайте запись разговора, представители МТС-банка, у меня она тоже есть. И я посоветуюсь с юристами, как мне поступить, потому что это уже запредельное хамство по отношению к человеку, который к вашему банку не имеет никакого отношения, но претензии такие, будто это я карту взяла. ​

Пользуемся банком всей семьей очень давно, всегда радовало хорошее обращение с клиентами и отличное обслуживание, никаких задержек. Рекомендуем МТС-банк всем! Особенно выражаю огромную благодарность отделу по обслуживанию юридических лиц по адресу г. Краснодар, ул. Северная 353, за высокий профессионализм в работе!!!