32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

10.11.2021 пришёл в отделение банка по адресу г. Новосибирск ул Станиславского, 17. Обслуживала сотрудник Р-юк Светлана С. Хотел закрыть предыдущий кредит. У меня так же было предложение по кредиту. Светлана очень грамотно и вежливо общалась. Мы посчитали сумму для досрочного погашения. Написали заявления. Светлана, предложила оформить новый кредит по выгодных Условиях. Так как планировал покупку, решил воспользоваться предложением. Оформили кредит, Светлана все подробно рассказала, показала как оплачивать кредит. Я знаю, что можно вернуть денежные средства за страхование при закрытии кредита. Светлана помогла написать заявление,все подробно рассказала и уже через несколько дней получил денежные средства. Если что то не получается при оплате, я сращу обращаюсь с Светлане и она мне всегда дружелюбно улыбается и всегда рада помочь. Спасибо, за таких сотрудников

Оформила в рассрочку телефот в МТС сотовая связь. Через некоторое время узнаю что это КРЕДИТ !!!! вносила бОльшими суммами платежи. списывают только ту сумму которая их устраивает (ежемесячный платёж) потому что проценты начисляются на остаток и им не выгодно чтобы основной долг уменьшался. досрочное погашение не принимают т.к им это тоже н выгодно. погасила досрочно оформила заявку как положено и через три дня узнаю, что так кредит не погашен и проценты капают. сделала повторно заявку на закрытие полное и опять заявку аннулировали. ужаснее банка просто нет !!!! не берите в этом банке никакие кредиты . будите постоянно должны . правды не найдёте . судиться с ними будет бесполезно а проценты накрученные всё равно заставят выплатить. в личном кабинете программа устроена так не прозрачна там столько подводных камней ......вариант один и самый лучший - найдите надёжный и честный банк для себя но это точно не МТС банк !!!!!!!!

Люди! будьте осторожны при получении кредитов в этом банке!Навязывают страховку, если отказ , то повышают ставку, при этом мило лгут, что при досрочном погашении будет сделан возврат страховой выплаты. В итоге, страховки две, они разные.1.на меньшую сумму- смерть и утрата работоспособности, эта страховка в теч.7раб.дней при досрочном погашении возвращается2. это песня - смерть по люб.причине и инвалидность-НЕВОЗВРАТНАЯ!!!!!!!!Так вот при оформлении вам распечатывают полисы где нет инфы по данному факту , по вопросу возврата страховки....от слова вообще, НО ЕСТЬ ПУНКТ  9.7, ГДЕ УКАЗАННА ССЫЛКА О ПАМЯТКЕ ПО УСЛОВИЯМ СТРАХОВКИ!!!!ПРИ ЧЕМ НА РУКИ В БУМАЖНОМ ВИДЕ БАНК НИЧЕГО НЕ ПРЕДЛАГАЕТ И НЕ ВЫДАЕТ, вы по ссылке с бумажного документа не попадаете, т.е. информации по условиям возврата у вас на руках нет, а менеджер врет, красиво, что вам все вернут ,после досрочки.Когда я досрочно закрыла кредит , и попыталась понять, почему отказ по одному полису, и возврат по другому полису, то получилось, что страховая компания  применяет разные памятки к двум своим страховкам,что банк срывая эти условия в ссылке указанной в бумажном полисе, не доводит до вас достоверную информацию о возврате страховки при досрочном погашении и главное, что вы еще лишаетесь периода охлаждения в 14 дней, т.к. вас заверяют, что ренессанслайф вам все вернетв итоге, создается впечатление, что таким способом банк и страховая компания, зарабатывают деньги, прикрываясь тем, что если откажетесь то ставка повысится, а лучше не отказываться, вам все вернут.....обман и сговорсоздав лк на сайте этой замечат.страховой компании, и только там, я смогла войдя в ссылку в договоре, узнать, что ничего не возвращается при досрочном погашении и я подарила деньги ,т.к. нет кредита, за что тогда страховка!! мало того, страховая по заявлению д оговор расторгнет, но денег не вернет!!!!!!берегите свои деньги! не работайте с такими организациями, которые скрывают в ссылках всю важную инфу и вводят в заблуждение о возврате страховки при досрочном погашениия знаю, что подав в суд, я буду права!!!расчет на то, что никто не пойдет с этим заморачиваться а вот центробанку стоит обратить на это внимание и лишить лицензии такой банк и разбить эту цепочку по отъему денег у людей под видом страховки добровольной!!!!!!!!!

Добрый день. Выпустил себе дебетовую карту 5339 для использования повышенного кешбэка, подключил опцию премиум. Начал пользоваться картой и оказалось что повышенный кешбэк не может подключиться на данную карту, потому что у меня год назад была выпущена кредитная карта, которая была заблокирована и почему то не закрыта (хотя я обращался в банк для закрытия счета карты). Почему банк обманывает в рекламе что есть повышенный кешбэк в супермаркетах при выполнении подписки премиум. А по факту его нет ? Почему из за технических проблем банка, я не могу полноценно пользоваться услугами банка?Прошу подключить мне на карту 5339 опцию для начисления повышенного кешбэка, ведь с моей стороны все условия выполнены!Пока без оценки, надеюсь на быстрое решение вопроса о подключении.

Обращалась за консультацией по возможным способам накопления средств в отделение на проспекте Луначарского. Меня консультировала оператор Айгуль, все доступно и подробно рассказала про Накопительное страхование (пока это лучшее из того, что мне предложили). Также есть возможность открыть инвестиционной страхование с купонным доходом гораздо выше рынка. Предложение меня заинтересовало, обменялись с Айгуль контактами, буду копить. Рекомендую, если вы хотите определиться с тем, куда инвестировать.

Обращалась за консультацией по возможным способам накопления средств в отделение на проспекте Луначарского. Меня консультировала оператор Айгуль, все доступно и подробно рассказала про Накопительное страхование (пока это лучшее из того, что мне предложили). Также есть возможность открыть инвестиционной страхование с купонным доходом гораздо выше рынка. Предложение меня заинтересовало, обменялись с Айгуль контактами, буду копить. Рекомендую, если вы хотите определиться с тем, куда инвестировать.

ДВОЙНОЕ, повторное списание МТС Банком КРЕДИТНЫХ средств со всех КРЕДИТНЫХ карт, открытых мне, физическому лицу, в МТС Банке, на одну и ту же сумму 34,725.49 руб. - по Акту N 1768, выданному ОСП по Балашихинскому району и г. Железнодорожному 01.11.2021 и оспариваемому мною, физическим лицом, в ГУ ФССП по Московской области с 02.11.2021: о взыскании фиксированных платежей в ПФР индивидуального предпринимателя за 2020 год. Информация об оспаривании Акта N 1768 в ГУ ФССП по Московской области с 02.11.2021 - была предоставлена мною, физическим лицом, в моем электронном обращении от 02.11.2021 N 15330050 в МТС Банк: о неправомерности, незаконности такого списания КРЕДИТНЫХ средств ФИЗИЧЕСКОГО лица, с разъяснениями и ссылками, в т.ч. на Определение Верховного Суда РФ от 23.08.2021 N 307-ЭС21-6593.После направления мною электронного обращения от 02.11.2021 - МТС Банк осуществил ДВОЙНОЕ, повторное списание КРЕДИТНЫХ средств со всех КРЕДИТНЫХ карт, открытых мне, физическому лицу, в МТС Банке, несмотря на оспаривание мною, физическим лицом, с 02.11.2021 Акта N 1768, выданного ОСП по Балашихинскому району и г. Железнодорожному 01.11.2021 о взыскании платежей индивидуального предпринимателя, и вынесенное Определение Верховного Суда РФ от 23.08.2021 N 307-ЭС21-6593 по аналогии.

ДВОЙНОЕ, повторное списание МТС Банком КРЕДИТНЫХ средств со всех КРЕДИТНЫХ карт, открытых мне, физическому лицу, в МТС Банке, на одну и ту же сумму 34,725.49 руб. - по Акту N 1768, выданному ОСП по Балашихинскому району и г. Железнодорожному 01.11.2021 и оспариваемому мною, физическим лицом, в ГУ ФССП по Московской области с 02.11.2021: о взыскании фиксированных платежей в ПФР индивидуального предпринимателя за 2020 год. Информация об оспаривании Акта N 1768 в ГУ ФССП по Московской области с 02.11.2021 - была предоставлена мною, физическим лицом, в моем электронном обращении от 02.11.2021 N 15330050 в МТС Банк: о неправомерности, незаконности такого списания КРЕДИТНЫХ средств ФИЗИЧЕСКОГО лица, с разъяснениями и ссылками, в т.ч. на Определение Верховного Суда РФ от 23.08.2021 N 307-ЭС21-6593.После направления мною электронного обращения от 02.11.2021 - МТС Банк осуществил ДВОЙНОЕ, повторное списание КРЕДИТНЫХ средств со всех КРЕДИТНЫХ карт, открытых мне, физическому лицу, в МТС Банке, несмотря на оспаривание мною, физическим лицом, с 02.11.2021 Акта N 1768, выданного ОСП по Балашихинскому району и г. Железнодорожному 01.11.2021 о взыскании платежей индивидуального предпринимателя, и вынесенное Определение Верховного Суда РФ от 23.08.2021 N 307-ЭС21-6593 по аналогии.

ДВОЙНОЕ, повторное списание МТС Банком КРЕДИТНЫХ средств со всех КРЕДИТНЫХ карт, открытых мне, физическому лицу, в МТС Банке, на одну и ту же сумму 34,725.49 руб. - по Акту N 1768, выданному ОСП по Балашихинскому району и г. Железнодорожному 01.11.2021 и оспариваемому мною, физическим лицом, в ГУ ФССП по Московской области с 02.11.2021: о взыскании фиксированных платежей в ПФР индивидуального предпринимателя за 2020 год. Информация об оспаривании Акта N 1768 в ГУ ФССП по Московской области с 02.11.2021 - была предоставлена мною, физическим лицом, в моем электронном обращении от 02.11.2021 N 15330050 в МТС Банк: о неправомерности, незаконности такого списания КРЕДИТНЫХ средств ФИЗИЧЕСКОГО лица, с разъяснениями и ссылками, в т.ч. на Определение Верховного Суда РФ от 23.08.2021 N 307-ЭС21-6593.После направления мною электронного обращения от 02.11.2021 - МТС Банк осуществил ДВОЙНОЕ, повторное списание КРЕДИТНЫХ средств со всех КРЕДИТНЫХ карт, открытых мне, физическому лицу, в МТС Банке, несмотря на оспаривание мною, физическим лицом, с 02.11.2021 Акта N 1768, выданного ОСП по Балашихинскому району и г. Железнодорожному 01.11.2021 о взыскании платежей индивидуального предпринимателя, и вынесенное Определение Верховного Суда РФ от 23.08.2021 N 307-ЭС21-6593 по аналогии.

Открыли магазин. Соответственно, нам потребовались и он-лайн касса, и терминал эквайринга для принятия оплаты по банковским картам, и само собой подключенный к эквайрингу расчетный счет. Тарифы у МТС-банка нам показались самыми приемлемыми и мы взяли у банка оборудование (он-лайн кассу, терминал, сканер штрихкодов) в аренду. Но эквайринг без расчетного счета лишняя ненужная вещь. Подали и подписали в офисе банка все необходимые заявления еще 8 ноября. Прошло полторы недели, почти две... тишина... На наши звонки в банк ответ неизменный "ждите, ваше заявление в обработке".Магазин работает без расчетного счета. С партнерами приходится взаиморасчеты производить с личных банковских счетов. Оправдание техническими накладками подрывает наш авторитет. Уважаемый банк, когда будет открыт расчетный счет?!

Открыли магазин. Соответственно, нам потребовались и он-лайн касса, и терминал эквайринга для принятия оплаты по банковским картам, и само собой подключенный к эквайрингу расчетный счет. Тарифы у МТС-банка нам показались самыми приемлемыми и мы взяли у банка оборудование (он-лайн кассу, терминал, сканер штрихкодов) в аренду. Но эквайринг без расчетного счета лишняя ненужная вещь. Подали и подписали в офисе банка все необходимые заявления еще 8 ноября. Прошло полторы недели, почти две... тишина... На наши звонки в банк ответ неизменный "ждите, ваше заявление в обработке".Магазин работает без расчетного счета. С партнерами приходится взаиморасчеты производить с личных банковских счетов. Оправдание техническими накладками подрывает наш авторитет. Уважаемый банк, когда будет открыт расчетный счет?!

12.10.2021 г. оплачивала кредит, в мтс  салоне сотовой связи, стороннего банка, по системе Золотая Корона. Оптала по кредиту не поступила, огранизация предоставила данную информацию.  Для уточнения обратилась в салон сотовой связи, где меня отфутболили,  сказали необходимо обращаться в ту организацию куда был совершен перевод. Решила обратиться в МТС-банк, приехала в отделение г. Краснодар ул. Северная 353 , попала к специалисту Екатерина К-ва, сотрудник проверила реквизиты перевода, которые соответствовали банку получателя, в квитанции был указан номер гор.линии  Золотой Короны. Екатерина связалась со специалистом Золотой Корон, сотрудник колл-центра проинформировал мои дальнейшии действия и данную сумму перевода я получила через салон сотовой связи. Хочу поблагодарить девочек, которые работают  в данном отделении, грамотно, оперативно отреагировали, а самое главное очень вежливые и приветливые. уже несколько дней отбивала все пороги и только в МТС -банке смогли помочь решить мою проблему

18.11.2021 обратился в отделение города Омска по адресу пр. Карла Маркса 15 угол Съездовской 29/1.Оплачиваю кредит в данном отделении через терминал самообслуживания. К сотруднику Екатерине Л-ой обратился с вопросом где ещё можно оплачивать? Так как ездить в отделение не очень удобно. Екатерина спросила пользуюсь ли я мобильным приложением и предложила установить. Мы установили мобильное приложение, сотрудник показала как оплачивать через систему быстрых платежей. Объяснила что все можно отслеживать через МП. Дополнительно предложила оформить кредитную карту. Но к сожалению поступил отказ. Обязательно обращусь чуть позже для повторной подачи заявки в следующем месяце. Спасибо за оперативное обслуживание Екатерине и МТС Банку за квалифицированных сотрудников. Благодаря вам я смогу экономить время на поездки в офис. Всем знакомым обязательно порекомендую ваш банк.

18.11.2021 обратился в отделение города Омска по адресу пр. Карла Маркса 15 угол Съездовской 29/1.Оплачиваю кредит в данном отделении через терминал самообслуживания. К сотруднику Екатерине Л-ой обратился с вопросом где ещё можно оплачивать? Так как ездить в отделение не очень удобно. Екатерина спросила пользуюсь ли я мобильным приложением и предложила установить. Мы установили мобильное приложение, сотрудник показала как оплачивать через систему быстрых платежей. Объяснила что все можно отслеживать через МП. Дополнительно предложила оформить кредитную карту. Но к сожалению поступил отказ. Обязательно обращусь чуть позже для повторной подачи заявки в следующем месяце. Спасибо за оперативное обслуживание Екатерине и МТС Банку за квалифицированных сотрудников. Благодаря вам я смогу экономить время на поездки в офис. Всем знакомым обязательно порекомендую ваш банк.

Сегодня был в офисе на Московской, обслуживаюсь в банке не так давно , пока все устраивает .  Потерял бизнес карту , а деньги нужно было срочно снять .В перевыпуске карты помогла менеджер Камила . За что ей огромное спасибо !!! Желаю банку процветания и побольше таких же грамотных специалистов !!!!!

После перевыпуска карты (застряла в банкомате) произошло списание средств с карты. После долгого разбирательства помогла менеджер Светлана, которая разобралась в вопросе. Списание за обслуживание было отменено, деньги вернулись на карту. Очень любезный и вежливый сотрудник банка! Большая благодарность на помощь

Хороший банк, онлайн предложение удобное и все понятно с первого раза.

Пришла в офис на перевыпуск кредитной карты 18.11.21г . Главный специалист Г-ва Дарья предложила мне мои кредиты в других банках рефенансировать в вашем банке на выгодных условия доя меня ! Я согласилась! Очень доступно все объяснила, рассказала! Очень рада что являюсь клиентом банка МТС. Специалист очень приятная в общении и все доступно обьяснила для блондинки!

Пришла в офис на перевыпуск кредитной карты 18.11.21г . Главный специалист Г-ва Дарья предложила мне мои кредиты в других банках рефенансировать в вашем банке на выгодных условия доя меня ! Я согласилась! Очень доступно все объяснила, рассказала! Очень рада что являюсь клиентом банка МТС. Специалист очень приятная в общении и все доступно обьяснила для блондинки!

Пришла в офис на перевыпуск кредитной карты 18.11.21г . Главный специалист Г-ва Дарья предложила мне мои кредиты в других банках рефенансировать в вашем банке на выгодных условия доя меня ! Я согласилась! Очень доступно все объяснила, рассказала! Очень рада что являюсь клиентом банка МТС. Специалист очень приятная в общении и все доступно обьяснила для блондинки!