32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Самый ужасный банк в России, бестолковые специалисты, 25 раз просила мне не звонить , а когда до них надо дозвониться, так это невозможно! Бешеные ставки на кредит, как не стыдно предлагать кредиты мне это не понятно. Самый ужасный банк. Не звоните!

Да уж, банк... Пользовался давно, но наложен был арест списали и в минус.. Это же кредитные деньги и? Я дальше отдавать не буду и получается и мтс в минусе?! И не по закону и минус к себе

Хорошее мобильное приложение

Добрый день хочу выразить благодарность сотруднику Е. Екатерине за отзывчивость в оформлении сделке по ипотеке которую оформила 6 октября Сотрудник рассказал как оплачивать, подписал все со мной документы даже съездил со мной к нотариусу. Большое спасибо Екатерине за оформление ипотеке в мтс банке

Не очень часто пользуюсь но вроде норм

Добрый день! Хочу оставить отзыв за оказанную помощь в моем вопросе сотруднику банка Эльвире. Обращалась в ваш банк недавно, хотела карту получить, чтоб могла делать переводы в другой город и без комиссии. Во-первых повезло с сотрудником, которая все проясняла, можно сказать на пальцах показала как все делается. Во-вторых, все было очень быстро и не нудно, условия достаточно у вас не плохие оказались! Ещё Эльвира предложила для удобства переводов порекомендовать открыть карту моим знакомым, хотя я бы и не догадалась. Вместе установили приложение еще! визитом я довольна! Спасибо большое за отзывчивость ваших сотрудников.

Да. Пять баллов.

Мне приходила реклама от банка на телефон. Решил, что не хочу больше получать её. Вчера обратился через поддержку приложения в Google Play с просьбой помочь. Хотя понимал, что здесь решаются вопросы по приложению. Думал, что отправят звонить в банк. Но мой вопрос решили! После отправки данных на электронку в течение часа уже поступил ответ, что рекламу мне отключили. Молодцы! Оперативно! Работаю с несколькими банками, и так быстро мне ещё не отвечали и не решали мои вопросы. Банку 5 баллов!

Пользуюсь дебетовой картой банка как картой для супермаркетов с КБ 5%. По карте, обслуживанию и работе "автоматики" претензий нет, все современно, удобно и прозрачно для клиента.Но колл-центр - это что-то запредельное!Первый раз мне позвонили на прошлой неделе с "радостной" новостью об одобрении какого-то кредита (именно "радостной", кто им там скрипты пишет??). Я вежливо ответил, спасибо - мне это не интересно.На следующий день мне позвонили с той же "радостной" новостью снова! Я слегка озверел, и уже не просто отказался от услуги, но явно попросил удалить мой телефон из маркетингового обзвона и больше не беспокоить меня.И каково же было мое возмущение, когда 15 минут назад, т.е. 8 ноября в 9:35 утра, мне снова позвонили с навязыванием этого кредита!Тут я озверел по-настоящему, стал требовать, чтобы оператор не только исключила меня из обзвона, но оформила официальную претензию в банк. Оператор ОТКАЗАЛАСЬ принимать мое обращение!Как такое вообще возможно?Твердая "единица" за отвратительное качество обслуживания колл-центра и абсолютное неуважение ни к Закону о ПД, ни к клиенту.

Постоянно пользуюсь. Всё устраивает

Я бы не кому не посоветовала кредитоваться в этом банке.У меня была карта Кешбек на небольшую сумму.Я потратила 10 т555 руб.Срок беспроцентный 120 дней.Я вложила потраченную сумму в течении двух месяцев.Но за это время с меня трижды списывали суммы.Последнее списание в 200 рублей произошло после погашения займа.Звонила в банк.Но в банке сказали,что это страховка.Какая страховка,если я пыталась закрыть эту карту?Оператор мне дала номер .Япозвонила оператор представилась ,Ренессанс страхование.На вопрос за что были сняты 200 рублей? Мне ответили за страховку! А перед этим за что списывали дважды?Не советую!

Обращался в отделение банка по адресу г. УФА Ульяновых 31. 4 октября. Сделал заявку в онлайн банке мне предварительно одобрили. Я решил сразу обратиться в данное отделение, потому что беру кредит не первый раз и очень доволен обслуживанием. Меня сразу приняла девушка Радмила.  и через пару минут озвучила мне решение банка.Мы приступили к оформлению,договор подписали через смс, что очень удобно. Радмила посоветовала так же взять кредитную карту. Мне понравились условия и мы так же оформили карту, что оказалась мне в дальнейшем очень полезной.я очень благодарен за оперативное и грамотное обслуживание. Спасибо сотруднику, Спасибо Мтс Банку за положительные эмоции.

Обращался в отделение банка по адресу г. УФА Ульяновых 31. 4 октября. Сделал заявку в онлайн банке мне предварительно одобрили. Я решил сразу обратиться в данное отделение, потому что беру кредит не первый раз и очень доволен обслуживанием. Меня сразу приняла девушка Радмила.  и через пару минут озвучила мне решение банка.Мы приступили к оформлению,договор подписали через смс, что очень удобно. Радмила посоветовала так же взять кредитную карту. Мне понравились условия и мы так же оформили карту, что оказалась мне в дальнейшем очень полезной.я очень благодарен за оперативное и грамотное обслуживание. Спасибо сотруднику, Спасибо Мтс Банку за положительные эмоции.

Удобно и есть банк онлайн бесплатно

Никогда не писала отзывы, слова благодарности, но сейчас хочу оставить отзыв о сотруднике МТС-Банка, г. Сочи, ул. Воровского, д.41. Мне нужно было оплатить кредит за брата, обратилась в отделение. Мне помогла в этом Татьяна-кассир. Она объяснила, что банк рекомендует вносить денежные средства через банкомат если нет ареста и сумма до 10 000. В офисе стоит банкомат нового поколения, с которым я ещё ни разу не сталкивалась. Татьяна терпеливо стояла около меня и пошагово объясняла как и что нужно делать-доступно, вежливо и с улыбкой. Было очень приятно. Я человек пожилой и не всегда могу сразу понять же что и как правильно делать. Татьяна очень мне помогла в этом. Я понимаю, что всё сейчас усовершенствуется и становится автоматизированным и мы должны быть более продвинутыми. Но я лишний раз боюсь нажать кнопку неправильно, ошибиться. И вот когда на помощь приходят такие сотрудники -это очень приятно. Огромное спасибо за это. Так же в конце вручила буклет с предложением на кредит и порекомендовала оплачивать кредит «из дома», с помощью приложения в телефоне для экономии моего времени и удобства. Договорились, что придём с братом и она нам поможет установить приложение и научит оплачивать кредит. Искренне желаю удачи и карьерного роста.

31 октября была в отделении МТС-Банка на 339-й Стрелковой Дивизии,5/60 б, попала к сотруднику Инессе(2 окошко), нужна была кредитная карта! Хочу сказать большое спасибо сотруднику, я приходила за другой картой, но Инесса рассказала обо всех предложениях банка, и в итоге я выбрала другую хоть и с платным обслуживанием, но максимальным кэшбэком! Инесса попросила скачать приложение, чтобы помочь его установить и тд, но я спешила и сказала, что справлюсь сама(тем более я давно уже клиент, и приложение было), и вот сегодня оказалось, что у меня старая версия, которая не работает, я снова обратилась к Инессе. Приложение удалили, скачали новую версию, попыталась зайти, но постоянно выдавало ошибку, я уже готова была отказаться от всего (слишком уж много мороки с этим приложением), но Инесса смогла найти нужный подход-объяснила, что причин может быть много, в основном та, что приложение всегда стремиться быть лучше-обновляется и модернизируется, всего-то нужно немного подождать и зайти ещё раз, что я и сделала, и действительно-все работает, все получилось!! Ещё раз спасибо большое сотруднику!!

Добрый день , в моем городе нет мтс банка! А ехать 30-40 км я не могу , так как болею . На данный Момент я бы хотела если возможно уменьшить платёж или взять каникулы , так как осталась без работы , не хочу допустить просрочки . Рассмотрите пожалуйста как можно скорее. Так как возможности оплатить нету но хочу найти альтернативу

Добрый день , в моем городе нет мтс банка! А ехать 30-40 км я не могу , так как болею . На данный Момент я бы хотела если возможно уменьшить платёж или взять каникулы , так как осталась без работы , не хочу допустить просрочки . Рассмотрите пожалуйста как можно скорее. Так как возможности оплатить нету но хочу найти альтернативу

Уважаемый МТС Банк!Подскажите, по каким причинам не могу вывести Кэшбек на сертификат? Только что перечитал все правила - их я не нарушал! По другим отзывам вижу что вы обращения через почту рассматриваете больше месяца. Будьте добры, ускорьте процесс рассмотрения для меня. Почему никогда не было проблем с выводом с летишопса и других кешбек сервисов?!

При попытке вывести МТС кешбек вылезла ошибка обратиться в поддержку. Ок, обращаемся. Ждем неделю. Ответа нет. Звоню на горячую линию - ответа ждать МЕСЯЦ! Это нормально? Планировалась покупка в салоне мтс и из-за их месячных проверок человек остался без подарка. Я надеюсь этот отзыв поможет ускорить процесс рассмотрения обращения 1-717062036532. СПАСИБО!