28 205 отзывов о банке «МТС Банк»

Столкнулась с такой проблемой пыталась сегодня перевести деньги со своего счета в МТС Банке на свою же карту МТС Банка,раз не прошло,попробовала еще два раза,по итогу заблокировали карту и доступ в личный кабинет,требует явиться в банк,хотя в моем городе и даже поблизости его нет,как быть? Как оплачивать теперь кредит и т.д.? Возможности ехать в другой город у меня нет.Считаю,что для своих клиентов в городе у которых нет офисного отделения должны находить какие-то пути решения,на что девушка по телефону мне сказала ничего другого вам сказать не могу,как явиться в банк,ближайший офис от меня за 200 с лишним км.

Столкнулась с такой проблемой пыталась сегодня перевести деньги со своего счета в МТС Банке на свою же карту МТС Банка,раз не прошло,попробовала еще два раза,по итогу заблокировали карту и доступ в личный кабинет,требует явиться в банк,хотя в моем городе и даже поблизости его нет,как быть? Как оплачивать теперь кредит и т.д.? Возможности ехать в другой город у меня нет.Считаю,что для своих клиентов в городе у которых нет офисного отделения должны находить какие-то пути решения,на что девушка по телефону мне сказала ничего другого вам сказать не могу,как явиться в банк,ближайший офис от меня за 200 с лишним км.

Стоит касса всего 2 месяца. Но уже достали. Интернет на симке часто пропадает на весь день. То есть,  безнал как бы есть.  Но его нет. Аренду за аппарат платим, а пользоваться не можем. Ответ поддержки- ну поставьте вайфай может лучше будет. Иначе симка не передает сигнал на терминал.Короче, не советую.сеть есть. То есть,  их цель сдать/продать свое оборудование.Сейчас занимаюсь поисками другого эквайринга и банка.Эту конторку не советую

Обратился в МТС для покупки телефона, тут же предложили оформить «рассрочку». Не указав никаких условий и не сказав что это простой кредит , продавец его оформил. Обращался неоднократно и по телефону горячей линии и через приложение мобильный банк МИС и требовал получения копии кредитного договора, но никакой реакции и вразумительного ответа не поступило. Банк ОБЯЗАН ВЫДАТЬ КОПИЮ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА , чего сотрудники МТС НЕ ДЕЛАЮТ. Устал уже все обзванивать и обращаться в отделения

Была взят кредит через эту контору, платежи постоянно пропадают в интернет банке, задолженность не показана, на телефоны никогда не отвечают, но как только был просрочен первый платеж(при том по вине сотрудников) названивают ежеминутноНикогда не обращусь больше в эту контору и вам не советую

Вот, здесь - https://www.mtsbank.ru/upload/static/documents/portal-frontend-cards/card-weekend/Tarif-DengiWeekend-Debit.pdf смотрим условия тарифа:Вначале таблицып.2 Плата за обслуживание карты основной и дополнительной Первые два календарных месяца -Без комиссииПри выполнении условий покупки от 15 000 ₽ в месяц или минимальный неснижаемый остаток от 30 000 ₽ в месяц - Без комиссииПри невыполнении условий с третьего месяца - 99 ₽ в месяцИ в конце таблицы:п.11 Ведение счета при отсутствии операций на протяжении 180 дней в пределах остатка по счету 300 ₽ в месяцПЯТЬ БАЛЛОФФ!Факт ложной информации и введения в заблуждение - это обманные действия.См.УК РФ.

МТС Банк - размещает информацию о тарифах по Дт карте для частных лиц - Карта МТС КЭШБЭК НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ. - на сайте в закладке "тарифы и комиссии" указано: https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/debet-card-cashback/ "пополнение со счетов ЮЛ и ИП - 5%"...Нормально, да? То есть, тебе перечисляют зпл или за твои услуги, а МТС Банк берет с ТЕБЯ 5%.Йу-ху!ЧЕРНЫМ по БЕЛОМУ так и написано.Убедитесь сами.НО! при звонке на тел. 8 495 777-000-1 - оператор Тимофей А-в, утверждает, что это - фейк. Типа, не верь глазам своим, слушай, что я тебе скажу по телефону...Круто, чо!

Отвратительно, не приятно, не понятно, обидно, полное разочарование,  взяточничество, коррупционная составляющая ......  да наверное это не все еще эмоции от общения с этим банком!В банк перешли с менеджером (потянул за собой из другого банка) пользовались банком более 5 лет (одна организация) Организация имеет оборот более 15 млн/ мес, имеет более 200 клиентов и примерно столько же поставщиков, ни одного признака неблагонадежного партнера нет, более 50 статей затрат, овердрафт без единой задержки и просрочки со стороны организации, и тут как гром !!! У  вас сомнительные платежи!!!! Зашибись!!!! с поставщиками с которыми есть реальные договора и были оказаны реальные услуги а так же оплачены эти самые услуги и оплачены налоги!В итоге предложение закрыть счет и валить из банка, ну да и бог с вами! Но тут самое интересное, на счету 700 тыл в блок!!! и началось "мы можем перегнать на ваш счет с формулировкой 115 ФЗ" (а это черная метка попробуй потом докажи что ты не верблюд) "а можем за деньги тогда не будет 115 ФЗ"  ну ладно, не стали ничего доказывать не стали на чем то настаивать, написали заявление о закрытии счета, сняли с нас 45 тыс (не в пользу банка что интересно а на счет какой то юридической компании за какие то не понятные нам услуги), что дальше по идее должен сделать банк? наверное закрыть счет и все входящие по инерции платежи (не возможно вот так взять и остановить все платежи от клиентов по привычному счету) отправлять обратно, но ..... этого чуда не произошло, счет остался открытым и соответственно туда шли платежи по старым счетам (конечно же мы всех предупредили но...  не все клиенты сразу смогли отреагировать) в итоге скопилось еще 400 тыс, и началось все заново! Приезжайте, закрывайте, и опять 40 тыс сняли!!!! Да еще нас обвинили во всех грехах что мы не затормозили оплаты от клиентов! КАК?????  деньги естественно поплыли в какие о темные компании не в пользу банка! В общем мерзко как то! фу! Не нужен тому банку  клиент с небольшим оборотом, бойтесь в один прекрасный момент с вас так же снимут 80к и сольют в канаву а деньги на подконтрольные компании

Отвратительно, не приятно, не понятно, обидно, полное разочарование,  взяточничество, коррупционная составляющая ......  да наверное это не все еще эмоции от общения с этим банком!В банк перешли с менеджером (потянул за собой из другого банка) пользовались банком более 5 лет (одна организация) Организация имеет оборот более 15 млн/ мес, имеет более 200 клиентов и примерно столько же поставщиков, ни одного признака неблагонадежного партнера нет, более 50 статей затрат, овердрафт без единой задержки и просрочки со стороны организации, и тут как гром !!! У  вас сомнительные платежи!!!! Зашибись!!!! с поставщиками с которыми есть реальные договора и были оказаны реальные услуги а так же оплачены эти самые услуги и оплачены налоги!В итоге предложение закрыть счет и валить из банка, ну да и бог с вами! Но тут самое интересное, на счету 700 тыл в блок!!! и началось "мы можем перегнать на ваш счет с формулировкой 115 ФЗ" (а это черная метка попробуй потом докажи что ты не верблюд) "а можем за деньги тогда не будет 115 ФЗ"  ну ладно, не стали ничего доказывать не стали на чем то настаивать, написали заявление о закрытии счета, сняли с нас 45 тыс (не в пользу банка что интересно а на счет какой то юридической компании за какие то не понятные нам услуги), что дальше по идее должен сделать банк? наверное закрыть счет и все входящие по инерции платежи (не возможно вот так взять и остановить все платежи от клиентов по привычному счету) отправлять обратно, но ..... этого чуда не произошло, счет остался открытым и соответственно туда шли платежи по старым счетам (конечно же мы всех предупредили но...  не все клиенты сразу смогли отреагировать) в итоге скопилось еще 400 тыс, и началось все заново! Приезжайте, закрывайте, и опять 40 тыс сняли!!!! Да еще нас обвинили во всех грехах что мы не затормозили оплаты от клиентов! КАК?????  деньги естественно поплыли в какие о темные компании не в пользу банка! В общем мерзко как то! фу! Не нужен тому банку  клиент с небольшим оборотом, бойтесь в один прекрасный момент с вас так же снимут 80к и сольют в канаву а деньги на подконтрольные компании

Я обратилась в доп. офис 3, 15.02.21 в 16.50 для оформления потребительского кредита. Сотрудник банка К-ва Ю. Н. достаточно грамотно и доступно объяснила все по кредиту, заявку одобрили в течении 10 мин. Уже много лет являюсь клиентом этого банка, здесь всегда очень внимательные сотрудники  и качественное обслуживание.

Отвратительно, не приятно, не понятно, обидно, полное разочарование,  взяточничество, коррупционная составляющая ......  да наверное это не все еще эмоции от общения с этим банком! В банк перешли с менеджером (потянул за собой из другого банка) пользовались банком более 5 лет (одна организация) Организация имеет оборот более 15 млн/ мес, имеет более 200 клиентов и примерно столько же поставщиков, ни одного признака неблагонадежного партнера нет, более 50 статей затрат, овердрафт без единой задержки и просрочки со стороны организации, и тут как гром !!! У  вас сомнительные платежи!!!! Зашибись!!!! с поставщиками с которыми есть реальные договора и были оказаны реальные услуги а так же оплачены эти самые услуги и оплачены налоги! В итоге предложение закрыть счет и валить из банка, ну да и бог с вами! Но тут самое интересное, на счету 700 тыл в блок!!! и началось "мы можем перегнать на ваш счет с формулировкой 115 ФЗ" (а это черная метка попробуй потом докажи что ты не верблюд) "а можем за деньги тогда не будет 115 ФЗ"  ну ладно, не стали ничего доказывать не стали на чем то настаивать, написали заявление о закрытии счета, сняли с нас 45 тыс (не в пользу банка что интересно а на счет какой то юридической компании за какие то не понятные нам услуги), что дальше по идее должен сделать банк? наверное закрыть счет и все входящие по инерции платежи (не возможно вот так взять и остановить все платежи от клиентов по привычному счету) отправлять обратно, но ..... этого чуда не произошло, счет остался открытым и соответственно туда шли платежи по старым счетам (конечно же мы всех предупредили но...  не все клиенты сразу смогли отреагировать) в итоге скопилось еще 400 тыс, и началось все заново! Приезжайте, закрывайте, и опять 40 тыс сняли!!!! Да еще нас обвинили во всех грехах что мы не затормозили оплаты от клиентов! КАК?????  деньги естественно поплыли в какие о темные компании не в пользу банка! В общем мерзко как то! фу! Не нужен тому банку  клиент с небольшим оборотом, бойтесь в один прекрасный момент с вас так же снимут 80к и сольют в канаву а деньги на подконтрольные компании

Здравствуйте! Я по причине болезни просрочила кредит на телефон на 1 день. Перед этим я много прочитала и договор и сайты что будет начисляться пени в размере 0.1%, я знала что переплачу чуть чуть больше , но это же моя вина. Проснувшись утром я решила зайти в приложение мтс банк и узнать точную сумму, которую мне необходимо внести , и , ВНИМАНИЕ, «к срочному погашению 7318.35» плюс штраф 3,83, то есть просроченная задолженность увеличилась прочти в 2 раза! Это вообще как понимать ? Я знаю да что я сама виновата , но где тут 0.1 % пени?

Очень ужасное приложение никогда в жизни не буду больше выполнять платёж по кредиту через него к слову благадоря нему теперь просрочка по кредиту. В течение дня была возможность заплатить за кредит через терминал но взяв в руки договор увидел в нем что можно оплатить через приложение. Далее решил я погасить кредит зайдя в раздел кредиты нажал внести платёж платёж с карты ушёл почему то на кошелёк далее пытаюсь оплатить уже с кошелка внизу высвечивается надпись невозможно пополнить, больше вариантов нет пополнить почему то кредит. На главной висит сумма в кошелке заходу в кошелёк -оплата-погашение кредита-мтс банк вводу реквизиты платёж обрабатывается далее происходит ошибка 20997 повторяю несколько раз без результата. Итог просроченный кредит иду завтра в терминал. P.s погашение кредита мтс банка с кошелька мтс банка списало комиссию такого я ещё не видел нигде ЭТО МАРАЗМ

Очень ужасное приложение никогда в жизни не буду больше выполнять платёж по кредиту через него к слову благадоря нему теперь просрочка по кредиту. В течение дня была возможность заплатить за кредит через терминал но взяв в руки договор увидел в нем что можно оплатить через приложение. Далее решил я погасить кредит зайдя в раздел кредиты нажал внести платёж платёж с карты ушёл почему то на кошелёк далее пытаюсь оплатить уже с кошелка внизу высвечивается надпись невозможно пополнить, больше вариантов нет пополнить почему то кредит. На главной висит сумма в кошелке заходу в кошелёк -оплата-погашение кредита-мтс банк вводу реквизиты платёж обрабатывается далее происходит ошибка 20997 повторяю несколько раз без результата. Итог просроченный кредит иду завтра в терминал. P.s погашение кредита мтс банка с кошелька мтс банка списало комиссию такого я ещё не видел нигде ЭТО МАРАЗМ

При оформлении вашей кабальной карты по другому не могу это назвать, сотрудник офиса мтс (ж) только после подписания договора начала рассказывать всю информацию, просто мне нужны были деньги и я доверился компании, а точнее мтс ууу, потому что с 2003 года пользуюсь этой связью, подумал что тут работают с совестью, ан нет ошибся, вообщем все мы для вас терпилы и лохи, да, а после этого я эту мочалку уже не видел, сделала себе бонусы на мне и всё - адьос, хотя город не большой, хочу всех предупредить кто ещё думает о кредитных картах этой шараж - конторы, дорогие мои соотечественники даже не вздумайте, уж лучше проверенные гопконторы :- сб, втб, пб, у них хоть небольшая, но всё таки доступная информация и условия, а мтс банк - это мошенники.

Оформил заказ на сайте м видео (в рассрочку). Все подтвердили, отправили смс, что кредит одобрен, в магазине заказ собрали, приезжаю в магазин, беру талон на выдачу иду к стойке кредиты начинается оформление и девушка после того как сделала сканы и сфотографировала, говорит что банк вам отказал. В чат МТС банка не написать (пока не являетесь клиентом) в колл центре с оператором просто так не связаться

Я взял в банке мтс расрочку кредитку и еще расрочку одобрили все было хорошо потом случилась пандемия пришлось воспользоваться кредитными каникулами в итоге что мне программа предоставлена в течении 3 месецов названивая в банк (хотя подавал за месяц о прозьбе ) при этом мне предоставили программу но в итоге что как почему неизвестно.Названивал им ждал по 20-30 минут ответа оператора мне что он говорит я не знаю оставлю обращение или мы вам присылали папка спам просто письма ничего нет в итоге у меня просрочки я плохой клиент вся кредитная история испорчена и сейчас мне постоянно влепляют какие то просрочки хотя все вношу вовремя даже раньше указаной дата.Но это не все в лк заходишь оплатить кредит карту по номеру счета что пишит с внутри БАНКОВСКОГО СЧЕТА ТОКА  то есть пандемия мне даже через другие сервисы нереально оплатить пишит что не тот номер счета на него запрещено пополнять Первый раз оставляю отзыв просто уже сильно накипело пишу и жду ответа оператора

Я взял в банке мтс расрочку кредитку и еще расрочку одобрили все было хорошо потом случилась пандемия пришлось воспользоваться кредитными каникулами в итоге что мне программа предоставлена в течении 3 месецов названивая в банк (хотя подавал за месяц о прозьбе ) при этом мне предоставили программу но в итоге что как почему неизвестно.Названивал им ждал по 20-30 минут ответа оператора мне что он говорит я не знаю оставлю обращение или мы вам присылали папка спам просто письма ничего нет в итоге у меня просрочки я плохой клиент вся кредитная история испорчена и сейчас мне постоянно влепляют какие то просрочки хотя все вношу вовремя даже раньше указаной дата.Но это не все в лк заходишь оплатить кредит карту по номеру счета что пишит с внутри БАНКОВСКОГО СЧЕТА ТОКА  то есть пандемия мне даже через другие сервисы нереально оплатить пишит что не тот номер счета на него запрещено пополнять Первый раз оставляю отзыв просто уже сильно накипело пишу и жду ответа оператора

Добрый день! 09.03.2021 в мтс брала рассрочку в мтс банке, мне в сумму кредита включили SMS-Банк-Инфо стоимость 1080, я своё согласие на подключение не давала и пользоваться этой услугой не собираюсь. Прошу отключить данную услуга, я знаю что ее отключить можно в течение 5 дней и перевести  ее стоимость  на открытый счёт по погашению кредита.

Хочу выразить благодарность специалисту вашего банка С-ой В.В. 17 февраля 2021г. обратилась в отделение МТС-банка по адресу: г. Челябинска ул. Сони Кривой 24,  получила кредитную карту на очень выгодных условиях) Огромное спасибо сотруднице за её профессионализм)