32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

После расторжения договора с МТС-Банком и отказа от получения рекламы я уже три раза оставлял здесь отрицательные отзывы на СМС-спам от банка. После третьего раза спам всё-таки прекратился. Прошло время, и похоже теперь началась новая серия - телефонная.Звонок с номера (495) 571-**-04. Прежде чем снять трубку, быстро проверил по интернету: оператор "Ростелеком" (не IP-телефония, которую так любят мошенники), жалоб на номер вроде нигде нет. Отвечаю. Женский голос представляется как "кредитный отдел МТС-Банка". Напоминаю "кредитному отделу", что уже давно запретил банку звонить-писать-и так далее. Голос удивляется (искренне ли, не знаю) и заканчивает разговор.Мало, видимо, было банку отрицательных отзывов от меня.

После расторжения договора с МТС-Банком и отказа от получения рекламы я уже три раза оставлял здесь отрицательные отзывы на СМС-спам от банка. После третьего раза спам всё-таки прекратился. Прошло время, и похоже теперь началась новая серия - телефонная.Звонок с номера (495) 571-**-04. Прежде чем снять трубку, быстро проверил по интернету: оператор "Ростелеком" (не IP-телефония, которую так любят мошенники), жалоб на номер вроде нигде нет. Отвечаю. Женский голос представляется как "кредитный отдел МТС-Банка". Напоминаю "кредитному отделу", что уже давно запретил банку звонить-писать-и так далее. Голос удивляется (искренне ли, не знаю) и заканчивает разговор.Мало, видимо, было банку отрицательных отзывов от меня.

Я хочу выразить своим отзывом благодарность сотруднику МТС-банк по адресу улица Осенний бульвар д.5 кассиру Криворучко Светлане! 12.10.2021 я обращался в Отделение Крылатское по обмену валюты. Обслужили четко и профессионально быстро. Светлана дополнительно сообщила о предложении по оформлению дебетовой карты. Рассказала о пополнении карты через мобильное приложение с карт других банков бесплатно. Остался доволен визитом в банк. С удовольствием буду рекомендовать своим друзьям! mtsbanki.tu отделение Крылатское

Сегодня, 14 октября 2021 года оформил дебетовую карту МТС банка, помогала мне с этим сотрудник банка Анжелика. Очень грамотный и отзывчивый специалист, всё рассказала, объяснила. В августе этого же года так же в МТС банке открыл вклад, также консультировала специалист Анжелика, нареканий по её работе нет, всё предельно понятно и доступно объяснила. Теперь я постоянный клиент этого банка.

Сегодня, 14 октября 2021 года оформил дебетовую карту МТС банка, помогала мне с этим сотрудник банка Анжелика. Очень грамотный и отзывчивый специалист, всё рассказала, объяснила. В августе этого же года так же в МТС банке открыл вклад, также консультировала специалист Анжелика, нареканий по её работе нет, всё предельно понятно и доступно объяснила. Теперь я постоянный клиент этого банка.

Решила взять телевизор в Эльдарадо , оформила онлайн рассрочку на него через МТС банк в размере 30 тыс, пришло одобрение с учётом страховки 37 тысяч рублей! В этот же день пришла в Эльдарадо, в итоге заплатила наличкой и забрала телевизор, следующим днём отменила заявку в онлайн! После в личном кабинете обнаружила кредит -37000 тыс! Звонила в Эльдарадо, ходила, у них заказ отменен, они его не подтверждали ! В личном кабинете Эльдародо такая же история, заказ отменен! В банке МТС говорят, деньги ушли им, у них забирайте , в Эльдарадо нет ни одного чека или подтверждения , ни подписи, что деньги перешли им. В МТС банке подали заявку на расторжение, но Страховка в 7 тыс пока летает! Не понятно одно, как без подтверждения продавца магазина заказа и в дальнейшем через пару часов отмене заказа , они успели повесить кредит ! 24 часа с момента заявки не прошло даже😑 буду писать в прокуратуру! Нет ни денег , ни товара по заказу отменённого! И ещё -37000 👎👎👎👎

Недавно зарегистрировался как индивидуальный предприниматель и остро стал вопрос об открытии расчетного счета. Изучив тарифы топ банков, принял решение об открытии счета в МТС-Банке. Подал заявку, на тел пришел логин и пароль для личного кабинета, в котором удобно было выбрать тариф и загрузить документы на открытие расчетного счета. Через минут 15-20 после загрузки мне позвонил менеджер и назначил встречу уже на следующий день для подписания документов. На следующий день приехал в назначенное время в офис и обратился в отдел обслуживания Юр. лиц. Работал с менеджером Надеждой М-ой, встреча не заняла у нас более 10-15 минут, мне подробно объяснили мой тариф, как пользоваться интернет клиентом и выдали мои экземпляры документов, инструкции по пользованию интернет банком и реквизиты, на следующий день счет уже был открыт. Очень понравилась скорость и качество обслуживания в офисе банка.  Спасибо за оперативность!

Обратилась за выпиской по кредитной карте смарт, обслуживалась у специалиста Алены. Грамотный специалист предложила оформить новую карту КэшБэк на более выгодных условиях и зеро, все рассказала о мобильном приложении, о бесплатных переводах по системе быстрых платежей. Спасибо большое Алене за грамотную консультацию и новые карты с лучшими условиями.  В офисе быстрое обслуживание, всегда приятно приходить и пользоваться новыми продуктами банка.

Здравствуйте. Пытаюсь с баланса своего номера мтс перевести деньги на свою банковскую карту, но не получается. Выходит ошибка 70108. Сначала почему-то решил, что что-то с картой не в порядке, ведь это была карта мир. Но попробовал на визу - то же самое - ошибка 70108 , а в смс указано: "Не выполнено. Банк отклонил платеж." Попробовал вообще мастеркард другого банка - снова такой же отказ. Позвонил на горячую линию в 10:53 ч., 14.10.2021, молодой человек проверил данные по номеру, говорит, что с номером всё в порядке,  на баланса 30тыс. денег для перевода хватает, так как сумма 14718 руб. , что меньше 15000 руб. за 1 раз. Проверил ещё раз, говорит, лимиты не менялись:  максимальная сумма одной Операции – не более 14999,00 рублей  максимальная общая сумма Платежей в сутки – не более 30 000,00 рублей; максимальная общая сумма Платежей за месяц – не более 40 000,00 рублей; количество доступных Операций в сутки – не более 5 (Пяти) ОперацийТак в чём тогда дело? Скажите, как мне перевести деньги на свою банковскую карту? Помогите, пожалуйста.

Попал в тупиковую ситуацию с этим банком. Пополнял карту через салон МТС (не лично пополнял).  Сотрудник не сказал что на карту нельзя больше 60к класть (ну ладно он не в курсе это не его задача, так почему в программу не вписать принудительные ограничения?), не сказал что зачисление идет 3 рабочих дня, вообще ничего не сказал просто забрал деньги, ладно хоть чек выдал.  Ладно полдня жду нет денег. Пишу в чат (там бот это вообще просто эпикфейл) дорываюсь до оператора он мне проясняет ситуацию что 3 рабочих дня на перевод (ну хоть кто то что то умеет делать). Жду 3 рабочих дня в надежде и получаю что то и ожидалось, то есть ничего. Обращаюсь в салон, там говорят ничего не знаем деньги отправили, идите... в банк. Пишу обращение в чат (привет бот) там выясняется что есть ограничение на пополнение карты. и надо идти... в отделение банка. Прихожу в отделение банка. А там говорят идите в салон там разбирайтесь. Я говорю так я там был посылают... к вам. Это озадачила сотрудника банка. Тогда он выдал, мы вам деньги не вернем потому что в не через наше отделение пополняли а через салон.  Пишите обращение! будем рассматривать (в течении 30 дней, но я думаю сотрудник бы не сказал этого если бы я не уточнил). Ужас просто какой то, такое ощущение что салон, банк и мобильное приложение это разные структуры которые вообще не знают о существовании друг друга.

Уже давно пользуюсь услугами МТС банка. В последний месяц в связи с ухудшением финансового положения, не оплатил в срок согласно графику платежей по потребительскому кредиту. Просрочка составляет 3 дня. Сегодня сотрудник взыскания позвонил и заявил , что я отказываюсь платить по кредиту и "ставит" мне отказ от платежа, хотя я четко в процессе разговора, что на записи слышно, я сообщил что отказа никакого нет и в ближайшее время планирую погашать задолженность. Но сотрудник искажает факты и указывает мне якобы я отказался.Позже пришла смс, что я якобы в разговоре отказался. Также применяет психологическое давление используя слова: да мне неважно где вы возьмете деньги, идите в ломбард, займите ещё у кого -нибудь. Считаю, что стоит пересмотреть профессиональные качества данного сотрудника. Если данные инциденты будут повторяться, придётся обращаться в полицию

Пришёл погасить кредитную карту в отделение на Сормовской попал к специалисту Алёне. В отделении нет очереди, что очень радует. С собой не было налички, Алена помогла мне перевести деньги из другого банка через мобильный банк без комиссии.  Давно пользуюсь мобильным банкингом,но не знал,что можно не платить за внешние переводы. Думал карту закрыть, но Алёна мне рассказала о всех фишка карты, о которых я даже не догадывался. Буду пользоваться и дальше. Алёна очень милая и доброжелательная девушка. Приятно приходить к таким специалистам.

Отвратительное обслуживание, чтоб получить карту по коду, меня 2 дня подряд мотали по всему Саратов в поисках карты, они просто закончились... Обошла 6 из них и в двух из них вообще нет такой услуги, хотя пишут в любом салоне.. Отвратительно, пожалела что выбрала данный банк

Здравствуйте, хочу рассказать такую ситуацию. Решила помочь маме закрыть кредит в мтс банке на сумму 30380,18.  На счет деньги я положила в Краснодаре 22.09.21 года. Точную сумму консультант подтвердил А. А В  Кассир З. И В Все чеки по операции соответственно у меня имеются.  После того как я положила «точную сумму» как мне сказали на счет, я уточнила на этом все?, мне сказали что да. Дальше уже моя мама должна была звонить по горячей линии и договариваться о полном закрытии. Так как в городе Балаково все мтс банки позакрывались, пришлось ехать в Саратов. Что и было проделано. Документ о закрытии счета они ей не выслали по почте, сказали что не безопасно.  В итоге. Я еду домой что бы помогать разбираться с проблемой отп банка, и заодно мы заезжаем получить ту бумажку о закрытии счета в мтс банке.  На что консультант девушка (фамилию сказать не могу в чеке не указано), отвечает что вы положили не полную сумму и с этого то ли процент накапал, я так и не поняла, на сумму 464.69р Мне вот что интересно почему в Краснодаре меня заверили что я положила точную сумму, а в итоге выясняется что надо доплатить какие то 464.69р да еще и после того как по горячей линии консультант заверил что деньги списаны кредит закрыт! А что если бы мы не приехали за этой бумажкой о подтверждении закрытия кредита? В пятницу 15 октября этого года , я возвращаюсь в Краснодар и чисто из принципа поеду разбираться в этой ситуации. Дело конечно не в сумме. Мне просто интересно у вас что основатель один и тот же что и у отп банка? Потому что у них такая же схема дуритьлюдей! Вы недоговариваете сумму, даете неверную информацию, а в итоге выясняется что консультанты вообще не должны говорить сумму третьему лицу! ( об этом я узнала в Саратове соответсвенно) Отвратительное отношение к клиентам! Больше мы не будем работать с мтс банком ибо остался осадок и ощущение о мошенничестве!

Ужасный банк! Взял кредит, одобрили под огромный процент , пришлось взять так как срочно нужна была сумма , через пару месяцев составил заявку на частичное досрочное погашение , в итоге деньги так и не списались в нужное для меня время , вернее списалась, но не та , которая была указана, написал в поддержку, сказали ждите следущий месяц, потом разбирался с изменившимся из за частичного досрочного погашения графика , который постоянно менялся (месяц платёж 4000, а следущий 10000) , в итоге так и не разобравшись с этим вопросом решил закрыть кредит , так же составил заявку уже на ПОЛНОЕ погашение кредита , в итоге сумма у меня так и не списалась в указанную дату , после чего написал в поддержку (пока ничего не исправили) худший банк из всех которыми когда либо пользовался , сам пользоваться никогда больше не буду и другим не советую…

Добрый день!04.10.2021 года обратилась в МТС банк за получением кредита. Уже не первый раз обращаюсь. По оформлению помогала сотрудник Инесса. Оформление заявки и выдача происходила очень быстро минут 30-40. Условия по кредиту мне Инесса рассказала , платёж , ставку , какие услуги ещё подключены.Рассказала как я могу оплачивать кредит. Помогла установить мобильное приложение и показала его работу и в целом навигацию.Оформили карту для оплаты - дебетовая, рассказал какие преимущества она имеет. Так же мне предложили кредитную карту. Все условия озвучили. У сотрудника грамотная и поставленная речь, говорит на простом и понятном языке.По кредитной карте так же рассказала все преимущества , про cashback и льготный период. Осталась довольная обслуживанием. Спасибо МТС банку и отдельно менеджеру Инессе.Всегда выручаете!

Добрый день!04.10.2021 года обратилась в МТС банк за получением кредита. Уже не первый раз обращаюсь. По оформлению помогала сотрудник Инесса. Оформление заявки и выдача происходила очень быстро минут 30-40. Условия по кредиту мне Инесса рассказала , платёж , ставку , какие услуги ещё подключены.Рассказала как я могу оплачивать кредит. Помогла установить мобильное приложение и показала его работу и в целом навигацию.Оформили карту для оплаты - дебетовая, рассказал какие преимущества она имеет. Так же мне предложили кредитную карту. Все условия озвучили. У сотрудника грамотная и поставленная речь, говорит на простом и понятном языке.По кредитной карте так же рассказала все преимущества , про cashback и льготный период. Осталась довольная обслуживанием. Спасибо МТС банку и отдельно менеджеру Инессе.Всегда выручаете!

Добрый день!04.10.2021 года обратилась в МТС банк за получением кредита. Уже не первый раз обращаюсь. По оформлению помогала сотрудник Инесса. Оформление заявки и выдача происходила очень быстро минут 30-40. Условия по кредиту мне Инесса рассказала , платёж , ставку , какие услуги ещё подключены.Рассказала как я могу оплачивать кредит. Помогла установить мобильное приложение и показала его работу и в целом навигацию.Оформили карту для оплаты - дебетовая, рассказал какие преимущества она имеет. Так же мне предложили кредитную карту. Все условия озвучили. У сотрудника грамотная и поставленная речь, говорит на простом и понятном языке.По кредитной карте так же рассказала все преимущества , про cashback и льготный период. Осталась довольная обслуживанием. Спасибо МТС банку и отдельно менеджеру Инессе.Всегда выручаете!

Добрый день!04.10.2021 года обратилась в МТС банк за получением кредита. Уже не первый раз обращаюсь. По оформлению помогала сотрудник Инесса. Оформление заявки и выдача происходила очень быстро минут 30-40. Условия по кредиту мне Инесса рассказала , платёж , ставку , какие услуги ещё подключены.Рассказала как я могу оплачивать кредит. Помогла установить мобильное приложение и показала его работу и в целом навигацию.Оформили карту для оплаты - дебетовая, рассказал какие преимущества она имеет. Так же мне предложили кредитную карту. Все условия озвучили. У сотрудника грамотная и поставленная речь, говорит на простом и понятном языке.По кредитной карте так же рассказала все преимущества , про cashback и льготный период. Осталась довольная обслуживанием. Спасибо МТС банку и отдельно менеджеру Инессе.Всегда выручаете!

Добрый вечер! В М-Видео в Кузьминках покупали телевизор в рассрочку. Сотрудник, который оформлял кредит, сказала, что нам нужно согласиться на страховку, чтобы было выше одобрение банка, а потом пойти и отказаться от страховки. Мы пошли отказываться от страховки в банк, на что сотрудница банка сказала, что если мы откажемся от страховки, то кредит увеличится на 5 пунктов!! Это нормально вот так разводить людей на страховки, которые не нужны людям?! Неужели вы способны зарабатывать только  на том, чтобы постоянно обманывать людей? Как вам доверять после всего этого???