32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

12.10.2021​ около 15.00 приходил в мтс банк на улице Ленина 52 для консультации по вкладам. Очереди в отделении банка не оказалось и меня сразу приняли. Обслуживал меня Г-ко Антон. Антон провел консультацию по вкладам , все подробно рассказал о ставке, сумме вклада. Предложил другие варианты вложения и сохранения средств, в том числе о накопительной программе. Ранее​ для меня был неизвестен данный вариант вложения средств. Для выплаты процентов была предложена Дебетовая карта, меня​ она заинтересовала. в будущем за ней приду. Так же Антон помог мне установить мобильное приложение мтс банка, помог войти в него и показал как им пользоваться. Посещением банка​ и обслуживанием я остался очень доволен буду рекомендовать друзьям и посещу данный банк ещё раз.

Добрый день! Обратилась в отделение МТС банк в г.Стерлитамак по вопросу о реструктуризации кредита. Специалист Т-а Юлия К. сказала какие нужны для этого документы. И сегодня я пришла с полным пакетом документов. Приняла у меня заявление и пакет документов.  Очень понравилось обслуживание данного сотрудника.

Посетила данный офис МТС банка с целью открытия вклада в этом банке.Получила всю подробную интересующую меня информацию. В данном офисе работают грамотные сотрудники. Приятная внешность, вежливое обращение к клиентам. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Осталась очень довольна обслуживанием. Несомненно, приду ещё!

Ну у мтс переодически все приложения тупят

К сожалению имею кредит в данном банке, гашу его досрочно. Был период, когда платил ровно платеж, в прошлом месяце вновь решил платить досрочно и тут понеслось. Раньше, чтобы оплатить досрочно нужно было через кнопке "Внести платеж" закинуть сумму, которую хочешь оплатить досрочно, все так и работало. В прошлом месяце сделал именно таким образом, списали только платеж. Думаю, ладно, поменяли процедуру, в этом месяце подал заявку на досрочное частичное погашение, отображалось сообщение, что нужно внести именно ту сумму, которую я хотел погасить, в итоге списали ровно сумму, которую я указывал сверху для досрочного погашения, а часть денег оставили. Почему, зачем? Плюс ко всему открыли кучу счетов не понятных. С момента начала сотрудничества с  банком только проблемы.

К сожалению имею кредит в данном банке, гашу его досрочно. Был период, когда платил ровно платеж, в прошлом месяце вновь решил платить досрочно и тут понеслось. Раньше, чтобы оплатить досрочно нужно было через кнопке "Внести платеж" закинуть сумму, которую хочешь оплатить досрочно, все так и работало. В прошлом месяце сделал именно таким образом, списали только платеж. Думаю, ладно, поменяли процедуру, в этом месяце подал заявку на досрочное частичное погашение, отображалось сообщение, что нужно внести именно ту сумму, которую я хотел погасить, в итоге списали ровно сумму, которую я указывал сверху для досрочного погашения, а часть денег оставили. Почему, зачем? Плюс ко всему открыли кучу счетов не понятных. С момента начала сотрудничества с  банком только проблемы.

вроде не скажу плохого , не сталкивался еще....

11 октября мне необходимо было получить перевод по системе «Золотая корона». Уже был готов к отговоркам и разным причинам, почему мне не могут выдать перевод. До этого неоднократно были ситуации, когда обращался в другие офисы этого же банка, и не только. Стабильно - не работает программа, либо не было валюты. В этот день я попал к сотруднику банка М-ой Алене А. И на мое удивление, никаких проблем не возникло. Свои денежные средства я получил оперативно и без всяких трудностей. Выражаю благодарность Алене за профессионализм и решение моего вопроса.

Замечательный банк!!

Пыталась оформить «честную рассрочку» в салоне МТС. Сотрудники салона и сотрудник банка по телефону ни словом не обмолвились, что к платежу добавлена рассрочка 7000 руб. Считаю теперь и магазин МТС и банк МТС обманщиками, причём очень наглыми. Чтобы отказаться от продукта надо дважды приезжать в салон МТС  и в офис страховой компании так же

Пыталась оформить «честную рассрочку» в салоне МТС. Сотрудники салона и сотрудник банка по телефону ни словом не обмолвились, что к платежу добавлена рассрочка 7000 руб. Считаю теперь и магазин МТС и банк МТС обманщиками, причём очень наглыми. Чтобы отказаться от продукта надо дважды приезжать в салон МТС  и в офис страховой компании так же

Работает, все чётко, честно, рекомендую.

Обратилась в отделение банка за помощью в разъяснении графика платежей (взяла в магазине электронную технику в кредит через банк МТС).  Девушка оператор (на бэйджике имя Виктория) была доброжелательна и быстро ответила на все мои вопросы. Оказалось, что мне банком одобрена кредитная карта. Я уже до этого задумывалась взять такую карту. Виктория объяснила мне условия использования. Все четко и понятно. И самое главное она показала мне как пользоваться продуктами и услугами  через приложение МТС банка.  Благодарю отделение банка и такого замечательного сотрудника профессионала своего дела.

Отношение к клиентам желает лучшего,опыта решение проблем мало,пока зкажу что не очень.

С апреля 2021 года стал инвалидом по состоянию здоровья. Т.к для меня банк МТС лояльный, решил перевести зарплату и пенсию к ним. С зарплатой не составило проблем перейти из другого банка, а во с пенсией проблема. На сайте МТ Банка есть страница помощи, что и как сделать, чтоб перевести пенсию в их банк. То есть, для этого нужно получить карту банка "МИР", и после реквизиты отправить в ПФР.  Прилагаю ссылку (https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/851949/). Далее, 06.09.2021г. я отправил заявление в ПФР, и стал ждать пенсию. НО! Она не пришла. Зашел в личный кабинет, и увидел данное сообщение https://i.ibb.co/h7BMGTJ/2021-10-11-14-12-34.pngДумал, может глюк, и вчера 10.10.2021г., отправил заявку заново. И тут сегодня приходит звонок с ПФР, со словами, что у них нет договора с МТС Банк для работы с ними. Вот это поворот. Так что получается? Кто кого обманывает? После такого, к банку есть чутка не доверия в работе с клиентами.

11.10.2021г. В 16. 30 посетил банк на ул. Северной 353. Обратился к сотруднику Татьяна первое окно по поводу рефенансирования кредитов. Специалист Татьяна меня грамотно проконсультировать по рефенансированию моих кредитов, сказала какие необходимо закрыть кредиты, кредитные карты. Полностью проконсультировать по приложению мтс-банк, рассказала как оплачивать данный кредит, на каки счета переводить денежные средства. Очень доволен данным банком, очень уютно находится, отличные специалисты, Рекордную всем обращаться именно туда!

Я генеральный директор двух Обществ с ограниченной ответственностью, уж на протяжении 4 лет доверяю обслуживание предприятия только МТС банку!Светлана обслуживающая юридические лица, безусловно профессионал своего делаЕжемесячно предоставляет помощь в оплате налоговых платежей, а так же платежей с контрагентами

Интересная система при пополнении карты в терминале. Максимально разово можно положить 15тр. НО, если таких платежей больше одного, ваш платёж зависает на три рабочих дня! Т.е если положить в субботу, то получить можно только в среду! Служба поддержки только отписывается - ждите три рабочих дня, а потом пишите! Так же приложение постоянно подвисает, если нужно что-то срочно отправить, то можно просидеть 20 минут, это явление редкое, но всегда не вовремя. Сто раз пожалели, что открыли в этом банке карту.

Мало того, что банк оформил на меня кредитную карту без моего согласия при покупке телефона, так он тем же путём ее активировал и спустя 3 месяца оформил платный страховой полис на случай моей смерти! Подключают столько платных услуг, сколько им вздумается и в удобное им время. Без согласия клиента, конечно.

Никогда не пользовалась  услугами МТС Банка, никогда не брала никаких кредитов. Единственное - симка МТС. Пришло смс "Ваш долг перед ПАО МТС Банк передан ООО НСВ". С тех пор не прекращаются звонки от этих НСВ с кучи разных номеров.Пользуюсь услугами связи МТС недавно.  Доверие к компании МТС сильно упало.