32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

В конце августа я оформила рассрочку на сайте Эльдорадо и через несколько часов заказ отменила по личным обстоятельствам, заказа отменился, а рассрочка осталась активной и активна до сих пор на что моих обращений в Эльдорадо и в МТС все друг на друга. Я обращалась и в эльдорадо сегодня они мне наконец выдали какую то бумагу что МТС по ошибке отправил им деньги, а должен был сразу аннулировать кредит. Почему не сделали - не знаю сейчас, мне завтра платить платёж и 850 р комиссии и всем все равно , Эльдорадо до сих пор деньги не перевели, а МТС со своей стороны не идёт никак на встречу они только принимают обращения, которые никак не рассматриваются, на данный момент у меня нет товара активный кредит и завтра платёж след инстанция, суд прокуратура ?! Скажите куда мне обращаться.

Добрый день! Мне одобрена кредитная карта, но еще не активирована. По процедуре банкротства, наложен арест на счета Сбербанка.Подскажите, после активации карты, счета тоже будут заблокированы? спасибо, надеюсь вы мне ответите!

Недавно обратилась в банк на Бутлерова, по рекомендации дочери, оформили вклад, так так ставки лучше чем в других банках в которых я храню пенсионные накопления. Попала на обслуживание к специалисту Елена. Очень подробно рассказала все условия по вкладу, помогла посчитать выгоду по разным срокам вклада, выбрали оптимальные условия, ставка 6.5%,при том что в Сбере было 3.5%. Лена очень приветливая, терпеливо выслушала все мои вопросы, проводила в кассу. Все операции заняли 15 минут, не больше, надеюсь что в скором времени еще приду к ней, разместим вклад еще и мужу.

Не первый год сотрудничаю с банком МТС. Довольно обслуживаем и прозрачностью.  Не так давно банк предложил новый кредит по сниженной ставке. При этом кредит в банке у меня уже был. Решила рефинансировать , уж очень ставка % понравился . Обратилась в отделение банка в Санкт Петербурге пр. Большевиков . Вызвали в окошко и в очередной раз попала к инспектору Ирине . Хороший специалист , понимает и знает все тонкости свой работы , ответила  разъяснила мне на все мои вопросы . Все быстро , понятно.  Ирина вам удачи, карьерного роста. Спасибо за сотрудничество .

Не первый год сотрудничаю с банком МТС. Довольно обслуживаем и прозрачностью.  Не так давно банк предложил новый кредит по сниженной ставке. При этом кредит в банке у меня уже был. Решила рефинансировать , уж очень ставка % понравился . Обратилась в отделение банка в Санкт Петербурге пр. Большевиков . Вызвали в окошко и в очередной раз попала к инспектору Ирине . Хороший специалист , понимает и знает все тонкости свой работы , ответила  разъяснила мне на все мои вопросы . Все быстро , понятно.  Ирина вам удачи, карьерного роста. Спасибо за сотрудничество .

Приветствую!Отзыв с иллюстрациями. Не связывайтесь с этим банком,потратите время и нервы впустую. Приложение МТС-банка очень кривое. Заказать дебетовую карту не получилось с 3 попытки. Привязать карту стороннего банка не получилось из-за технической ошибки. В чате мге говорят про кредитную карту, которую я не заказывал. А заказал 2 разные дебетовые с доставкой, и 2 раза отказ. Мне просто нужна была карта Смотрите скриншоты.: https://i.ibb.co/7yPcqF4/Screenshot-20210929-143711.png https://i.ibb.co/FYm0rTY/Screenshot-20210929-143724.png https://i.ibb.co/7yPcqF4/Screenshot-20210929-143711.png https://i.ibb.co/cTR8fc9/Screenshot-20210929-143244.png

29.09.21 обратилась в банк для получения кредита на индивидуальных условиях. Обслуживала специалист Анастасия, молодая девушка с короткой стрижкой. Помогла выбрать кредитное предложение с наилучшими условиями, отменить ненужные лишние услуги. Обслуживание было быстрым, даже обошлись без кучи бумаг, всю выдачу провели электронно, через приложение банка. Я очень довольна, спасибо, Анастасия, обязательно посоветую это отделение и этого специалиста своим друзьям и родственникам

У меня 3 дебетовых карты: МТС-Кэшбэк, МТС-Деньги Зеро, МИР. Ранее каждый месяц эти карты я пополнял с баланса мобильных телефонов МТС. По тарифам МТС-банка допускается возможность пополнения карт на сумму до 200 тыс. руб./мес. Экономический смысл моих операций - я обналичивал кредитные карты с льготным периодом через оплату мобильных телефонов. В августе свои карты я смог пополнить только на сумму 50 тыс. руб. каждую, при последующий пополнениях МТС-Банк мне отказывал. В этом месяце, в сентябре я смог пополнить каждую карту только на 30 тыс. руб. При последущюх пополнениях сервис МТС-Деньги выдаёт ошибку "Банк отклонил платёж". При этом другие карты пополнять удаётся, значил дело не в сервисе МТС-Деньги, а именно в МТС-Банке. Тарифы, согласно которым каждый месяц дебетовые карты можно пополнять до 200 тыс. руб./мес. не менялись. Таким образом, я МТС-Банк нарушает свои тарифы в отношении меня.

В МТС банке по моим паспортным данным не на мой номер телефона открыт какой-то левый счет, не мной, а неизвестно кем.  Видимо, злоумышленники или сотрудники банка воспользовались моими персональными данными.Я вообще не являюсь клиентом этого банка. И никогда не являлась. Кто открыл карту и зачем - неизвестно, банк отказывается сообщать.

Сайт неплохой... все предельно понятно. Пользоваться удобно, и если ты даже не знаток интернет технологий, то быстро разберешься. За сам сайт плюс, а банк... это уже совсем другая история.

Закинула деньги через терминал в салоне МТС. Три дня уже как денег не поступало. При выяснении в чате МТС с оператором оказывается это вообще не их терминал хоть и находится в салоне. На счет в МТС деньги не поступали а тех поддержка терминала отсутствует и связи с ними нет. Вопрос где мои деньги и какого такого терминал не ваш

Обращалась в мае в отделение банка на кредит, к сожалению поступил отказ банка , но сотрудник Регина сказала не расстраиваться и можно подойти через месяц попробовать еще раз отправить заявку. Я подошла сегодня 29.09.2021 к Регине, она завела заявку на кредит, и наконец мы получили одобрение , как и говорила Регина. Очень быстро оформила, рассказала все условия, научила как без комисси в мобильном приложении оплачивать платежи и так же как самостоятельно оформить досрочное погашение. Спасибо большое Регине, за отзывчивость, понимание и быструю работу.

В мае этого года я рефинансировала свой ипотечный кредит в МТС Банке. После этого я вместе с представителем банка ездила в МФЦ, чтобы зарегистрировать новый договор в Росреестре. Однако по какой-то причине в базе банка информация о регистрации договора не была зафиксирована, и через 3 месяца согдасно кредитному договору мне подняли ставку на 5%. К сожалению, горячая линия помочь мне смогла. Она предложила написать письмо в отдел, который занимается вопросами ипотеки, но сроки рассмотрения запроса подсказать не смогла.  Так как приближался день списания ежемесячного платежа, вопрос нужно было решать оперативно. И я обратилась к директору отделения на Спортивной (СПб), К-ой Раисе Р., которая при подписании договора со мной любезно оставила свою кредитку с кард-бланшем пользоваться ею в экстренных ситуациях. Благодаря вмешательству Раисы Р. сотрудники банка оперативно нашли информацию по поводу регистрации моего договора и скорректировали сумму ежемесячного платежа (информация по проценту в приложении в процессе корректировки).

Здравствуйте Пришёл в банк город Благовещенск Банк мтс банк  Меня обслужила МарияУ меня были вопросы на счет виртуальной карты Мария все чётко объяснила мне и предложила оформить дебетовую карту .спасибо!

Здравсовуйте Пришла за консультацией по картам Мне мария оформила дебетовую и кредитную карту и все понравилось мне . Огромное ей спасибо за консультацию.

Здравсовуйте Пришла за консультацией по картам Мне мария оформила дебетовую и кредитную карту и все понравилось мне . Огромное ей спасибо за консультацию.

Есть рассрочка в этом банке. Подходит к концу. Месяц звонят мне , предлогая кредит наличными, с покрытием текущего долга автоматически. Пришла потребность, согласилась. Девушка оператор оформила по телефону. Жду курьера. Звонит, договаривается на время. Договорились. Не пришел. Написала в чат. Сказали что перенесли на другое число. Мне об этом ни кто и не сообщил. Ладно....приезжает курьер, привозит карту. Условия говорит вам же рассказали. Ну да, говорю. По телефону все сказали. Уезжает. Карта активируется, текущий кредит висит. Жду день, уже пошла просрочка. Пишу в чат. Говорят регистрируйтесь на сайте, после подписания документов все произойдет. Регесьрируюсь. Нажимаю подписание документов, а там отказ в кредите!!!! Тоесть у меня просрочка, это раз потеряно время, отказ это 2. Отклонила другие предложения, потому что это звучало самым выгодным. Поэтому ни ногой больше в этот банк, всем друзьям и знакомым рассказала!!! Не рекомендую!!!!

31.08.21 я пополнил счёт карты МТС Банка через банкомат Банка Открытие. После 5 дней деньги так и не пришли Я решил звонить в поддержку банка Открытие где мою заявку приняли и через какое то время мне пришёл ответ, в котором меня направили в банк получателя, МТС Банк. 10.09.21 я обратился в чат поддержку МТС Банка , где у меня приняли заявление и сказали ждать.16.09.21 мне пришёл ответ от МТС Банка в виде: Илья Дмитриевич, Ваше обращение № 13541721 от 10.09.2021  рассмотрено. Денежные средства в размере 3900.00 RUB были зачислены на счет карты *6596 02.09.2021. С деталями  вы можете ознакомиться в выписке по счету. С уважением, ПАО "МТС-Банк"Я сделал выписку из банка в которой не обнаружил данной операции Сообщил об этом специалисту и она согласилась с этим Специалист зарегестрировал новое обращение и сказал ждать. 28.09.21 я вспомнил про это. Написал опять в чат где мне ответили что ответ выслан на эл. Почту. Там я обнаружил выписку в которой появилась эта операция Я сделал ещё сам выписку через приложение МТС Банка где тоже появилась эта операция, правда даты разбросаны хаотично Ни в истории операций, ни в смс уведомлениях, ни в первой выписке этих денег, а точнее их зачисление я не видел и не вижу. Я считаю что данные выписки на сегодняшнюю дату поддельные, и сделаны что бы не возвращать деньги клиенту

пользуюсь сервисом мтс деньги 2 года проблем не было но в сентябре началось...  делаю денежный перевод с номера тел мтс на карту мтс банка появляется отказ банка код 70108 на карту сбербанка после 2 переводов опять отказ банка код 70108. оставил обращение от 15.09 и еще одно sr  00628687 пока тишина на горячей линии сказали ждать 5 дней прошло 2 недели

Здравствуйте !Снова была приятно удивлена обслуживанием в отделении Мтс Банка , на бульваре новаторов дом 8 , в г.Санкт-Петербург. Приняли на обслуживание сразу же , в офисе чисто , дружелюбная обстановка . Обращалась за выпиской по дебетовой карте , хотела ее пополнить через банкомат и узнать количество накопленных баллов . сотрудник Банка Г-та С.А. сделал мне выписку , помог пополнить карту через банкомат , а также помог установить мобильный банк , рассказав о всех ее преимуществах. В следующий раз свою карточку буду пополнять через систему быстрых платежей , а не тратить время на визит в банк . Хотя и там я провела всего 5 минут )) Ещё раз хотела бы сказать спасибо за профессионализм сотрудников и внимательность к клиентам !