32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Случайно была произведена оплата по кредитной карте. Уведомил о данном случае через чат в приложении банка. Моё обращение было рассмотренно в течении 10 рабочих дней и вынесено положительное решение. На протяжении уже нескольких лет пользуюсь услугами банка Мтс при приобретении телефонов в фирменном магазине. Очень удобно оплачивать кредитные услуги без комиссии через приложение. Оператор или робот всегда на линии.

Я Обратился в отделение в городе Краснодар на ул. северная 353. Хочу поблагодарить сотрудницу банка К-ву Екатерину, очень подробно рассказала про все тарифы и подобрала для меня дебетовую карту. Настоящая умничка. К таким сотрудникам всегда хочется возвращаться , зная, что помогут и решат любую проблему!

Обратился 11 августа в отделение банка МТС, по адресу Москва Новинский бульвар  1/2, по поводу рефинансирования кредита другого банка. Сотрудник меня поприветствовал и представился. Сотрудник Евгений быстро и понятно объяснил условия по рефинансированию кредита другого банка. К сожалению по заявке на кредит пришел отказ. Менеджер рассказал из-за чего могло прийти отрицательное решение и предложил оформить дебетовую карту, рассказал, что если пользоваться картой, банк будет видеть движение средств и поймёт, что я платежаспособный клиент у меня появятся предложения от банка по кредитам. Так же рассказал как правильно пользоваться картой, как добавить карту в гуглпэй, как копить баллы кешбэком и куда их тратить. Обслуживание остался доволен, для завки по кредиту обращусь повторно в это отделение!

Обратился 11 августа в отделение банка МТС, по адресу Москва Новинский бульвар  1/2, по поводу рефинансирования кредита другого банка. Сотрудник меня поприветствовал и представился. Сотрудник Евгений быстро и понятно объяснил условия по рефинансированию кредита другого банка. К сожалению по заявке на кредит пришел отказ. Менеджер рассказал из-за чего могло прийти отрицательное решение и предложил оформить дебетовую карту, рассказал, что если пользоваться картой, банк будет видеть движение средств и поймёт, что я платежаспособный клиент у меня появятся предложения от банка по кредитам. Так же рассказал как правильно пользоваться картой, как добавить карту в гуглпэй, как копить баллы кешбэком и куда их тратить. Обслуживание остался доволен, для завки по кредиту обращусь повторно в это отделение!

Добрый день . Сегодня обратилась в отделение Мтс-Банка, для смены номера телефона . Сотрудник Нов-ая Ольга , сделала смену сот тел , а так же рассказала все преимущества мобильного приложения , сразу помогла установить на телефон , показала как им пользоваться , что можно быстро делать переводы и без комиссии  , оплачивать сот тел , , делать пополнения со стороннего банка. Так же рассказала , что могу пользоваться картой и получать дом доход наличными ден средствами

Добрый день . Сегодня обратилась в отделение Мтс-Банка, для смены номера телефона . Сотрудник Нов-ая Ольга , сделала смену сот тел , а так же рассказала все преимущества мобильного приложения , сразу помогла установить на телефон , показала как им пользоваться , что можно быстро делать переводы и без комиссии  , оплачивать сот тел , , делать пополнения со стороннего банка. Так же рассказала , что могу пользоваться картой и получать дом доход наличными ден средствами

Обратилась в банк по адресу ул.Северная 353 г.Краснодар для решения своего вопроса. Отделение чистое и уютное, после обновления стало даже светлее. Радует что появилась зона 24 ч и можно совершать свои операции в любое время. Сотрудник Ксения А. встретила меня с улыбкой и полностью проконсультировала. Меня  интересовал вопрос по размещению вклада. Все чётко, быстро и информативно. Ставка заинтересовала, особенно привлекает доходность по инвестициям. Желаю банку процветания и побольше таких позитивных и грамотных сотрудников.

Обратилась в банк по адресу ул.Северная 353 г.Краснодар для решения своего вопроса. Отделение чистое и уютное, после обновления стало даже светлее. Радует что появилась зона 24 ч и можно совершать свои операции в любое время. Сотрудник Ксения А. встретила меня с улыбкой и полностью проконсультировала. Меня  интересовал вопрос по размещению вклада. Все чётко, быстро и информативно. Ставка заинтересовала, особенно привлекает доходность по инвестициям. Желаю банку процветания и побольше таких позитивных и грамотных сотрудников.

Вчера, 23.09 обратился в отделение МТС-Банка за кредитом. Из-за пробок сильно задержался и приехал в офис буквально за 5 минут до закрытия. Боялся, что уже не примут, но на мое удивление, менеджер Оксана приняла меня и мы подали заявку на кредит. По заявке пришел отказ, но сотрудник не попрощался со мной,  хотя ее рабочий день уже закончился, а предложила альтернативный вариант, и он сработал! Мне одобрили и выдали кред. карту с лимитом на 100к.  Очень благодарен, что сотрудник МТС-Банка задержался на работе и помог мне.

Вчера, 23.09 обратился в отделение МТС-Банка за кредитом. Из-за пробок сильно задержался и приехал в офис буквально за 5 минут до закрытия. Боялся, что уже не примут, но на мое удивление, менеджер Оксана приняла меня и мы подали заявку на кредит. По заявке пришел отказ, но сотрудник не попрощался со мной,  хотя ее рабочий день уже закончился, а предложила альтернативный вариант, и он сработал! Мне одобрили и выдали кред. карту с лимитом на 100к. Очень благодарен, что сотрудник МТС-Банка задержался на работе и помог мне.

Взяла телефон в рассрочку через мтс банк. Все было отлично. Выплатила досрочно. Начали поступать предложения с кредитами и кредитными картами. Взяла там кредит, оператор говорил однако, кредит дали на других условиях. Это ладно. Сама не доглядела. Предложили взять кредитную карту. Взяла. Понравился кешбек. В итоге оказалось, что кешбек можно использовать только в магазинах мтс и на оплату мобильной связи. Решила, что это мне не подходит. Погасила задолженность на кредитной карте и обратилась в банк, чтобы карту закрыть. Мне позвонили и начали уговаривать карту не закрывать, а просто заблокировать. Сказали , что ничего не будет списываться. А когда нужно будет, я смогу картой воспользоваться. Как итог: начали списывать комиссию с карты. Когда я начала уточнять почему, банк начал ссылаться на тариф. То есть слова оператора, который отговаривал карту закрывать, не в счёт. Крайне рекомендую пользоваться специальными предложениями от банка, так как большинство из них не соответствуют действительности.

Я ещё вчера в понедельник с утра не могу найти на странице с уважением в интернете и не только в н

Обратился в офис МТС Банка, к менеджеру К-ой Ирине Г-е, быстро подобрали оптимальный вариант рефинансирования с низкой процентной ставкой, без дополнительных скрытых платежей, страховок и т.д. Очень доволен оперативностью в решении данного вопроса и вежливым общением сотрудника.Ранее в данном банке я так же неоднократно кредитовался для приобретения смартфонов, кредиты предоставлялись без комиссий и страховок, что и явилось причиной обратиться в МТС Банк для рефинансирования.

Чем заняты все специалисты горячей линии ??? Дозвониться вообще невозможно... Звоню уже несколько раз, жду более 10 мин и никто не отвечает.

22.09.2021 г. Перевела деньги со сбербанка на счёт мтс банка. Деньги не поступили.  Обратилась в 1 офис , проблему не смогли мою решить,  сказали , что деньги поступили.  Но в приложении  я их не видела.  В результате обратилась в офис г. Хабаровск , по ул Серышева , 52 со своей проблемой.  Хочу поблагодарить за помощь С-ву Галину Н-ну,  она мне пояснила в чем проблема.  были сбои в работе и постоянные зависания,  для решения Ольга проконсультировала о недавнем обновлении, помогла с установкой, также рассказала о персональных условиях по кредиту. Пока нет необходимости, но если понадобится сумма -обязательно обрашусь, так как условия действительно хорошие.  И очень мне понравилось  внимание сотрудников  и добросовестное  обслуживание.  Если выбирать  банк и офис обслуживания , для себя я выбрала)

22.09.2021 г. Перевела деньги со сбербанка на счёт мтс банка. Деньги не поступили.  Обратилась в 1 офис , проблему не смогли мою решить,  сказали , что деньги поступили.  Но в приложении  я их не видела.  В результате обратилась в офис г. Хабаровск , по ул Серышева , 52 со своей проблемой.  Хочу поблагодарить за помощь С-ву Галину Н-ну,  она мне пояснила в чем проблема.  были сбои в работе и постоянные зависания,  для решения Ольга проконсультировала о недавнем обновлении, помогла с установкой, также рассказала о персональных условиях по кредиту. Пока нет необходимости, но если понадобится сумма -обязательно обрашусь, так как условия действительно хорошие.  И очень мне понравилось  внимание сотрудников  и добросовестное  обслуживание.  Если выбирать  банк и офис обслуживания , для себя я выбрала)

Постоянный клиент банка с 2018 года.  Уже три кредита взял и загасил там, также кредитки были. Ставки адекватные. Нет очередей, клиентов быстро обслуживают.  Последний раз обращался в 2021 г. в офис в г. Ставрополе на Ленина по поводу рефинансирования.  В других банках долгое время почему-то были отказы. Сотрудник филиала Лариса хорошо проконсультировала и быстро всё оформила. Очень грамотный и опытный банковский работник, помогла подобрать приемлемые условия для меня. Весьма признателен! Однозначно всем рекомендую данный банк за хорошее отношение к людям.

Добрый день, сегодня оформила карту 111 дней без процентов в МТС банке, менеджер Александр был вежлив и ответил на все мои вопросы про кредитной карте, а также по рассрочке которая уже есть в этом банке.  А еще в этом банке есть обменный пункт, который работает до 22:00, это единственный подобный пункт который работает так долго. Все, что есть рядом, закрываются после 20:00. Это очень удобно.

Выражаю благодарность А-ву Максиму -менеджеру офиса на Тульской. Оформляла карту, сотрудник был вежлив, на все мои вопросы отвечал понятно и четко. Больше бы таких сотрудников-компетентных, профессионалов своего дела! Теперь этот офис в моих фаворитах благодаря вашим сотрудникам! Руководители должны знать своих героев в лицо! И поощрять их!

Мошенники 2-й раз оформляют кредит, воспользовавшись ФИО и датой рождения!!! Каждый раз приходится терять время и писать заявления, сидеть у них в очереди часами!!!