32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

12.08.2021 в 11:24 через мобильное приложение мною был открыт вклад Точка роста. В этот день у банка были технические сбои в работе мобильного приложения. 12.08.2021 в 20.21 я переписывалась в чате мобильного приложения с сотрудником банка, который подтвердил открытие вклада. 13.08.2021 я позвонила в информационный центр банка, дабы удостовериться открыт ли вклад. Сотрудник сказал, что на мое имя открыт только текущий счёт, вклада нет и предложил оформить техническую заявку Sr00567539 от 13.08.2021. Ответа я не получала и оформила претензию 12855543 от 19.08.2021. На 07.09.2021 есть информация о том, что по моей претензии сотрудник банка сделал отметку, об открытии на моё имя текущего счёта. Где решение сути вопроса? Прошёл практически месяц и это всё, что сделали сотрудники банка? Оставляю за собой право написать жалобу на МТС Банк в ЦБ РФ.

Мне не понился. Слишком все запутанно

Пользуюсь не могу сказать что плохой Банк

Добрый вечер, при оформление кредита 07.09.21 г. через МТС банк была подключена и включена в сумму кредита услуга смс информирование на сумму 1665р., а так же подключено выбор даты платежа 300 р. хотя об этом ни кто не предупредил и дату платежа я не выбирала, т. к. договор был в электронном виде, суммы увидели только дама, возможно ли вернуть эти средства в счёт оплаты кредита т. к. согласие на подключения услуг не давала и банк навязал услуги  сам, через приложение услугу не отключить. Больше не буду брать кредит в этом банке, хотя все очень ндравилось, таких проблем не было.

часто вылетает. приходится регестрироватся заново, очень не удобно, когда времени мало

Очередь, обслуживания жлает лучшего.

Добрый день!26.08.2021 обратилась в банк мтс в офис который находится на Зорге,за кредитной картой.Меня обслуживала сотрудник Юлия, на мне все подробно рассказала про все условия и нюансы по кредитной карте,объяснила разницу по всем картам так как их у них в банке несколько видов.Сотрудница рассказывала все простыми понятными мне словами без всяких там «транш» и тд как в некоторых отделениях.Картой воспользовалась.Кстати офис у них отличный очередей нет,позитивные сотрудники, «воду не льют»Сразу заметно что сотрудники знают о чем говорят!единственное что смутило так это их приложение минут 15 не видела там свою карту несмотря на это Юля нашла чем меня развлечь в итоге негатива особого не вызвало ,но все таки надеюсь они его доработают!Мтс ещё бы пару офисов по городу и цены бы банку не было ) 10 баллов из 10 !

Обходите стороной

Очень долгое время я с этим банком, имею 2 кредитки, одну родителям отдал, если беру рассрочки и кредиты то только там, а все почему? Потому что я доверяю им, а они доверяют мне, всегда лояльны со мной, никаких проблем, если возникает какая то ситуация, что мне необходима помощ специалиста, то обращаюсь чаще всего в группу в соц сети, всегда все рассказывают подробно и помогают во всем. С МТС БАНКОМ я уверен в завтрашнем дне, исходя из уверенности зарплатную карту тоже у них оформил, сразу после этого, я заблокировал все счета в сбере и других банках, MTS BANK FOREVER! Я уверен, что они добьются многого и надеюсь, что станут номер 1 банком в рф, и заменят всеми любимый сбер! Ипотеку и автокредит тоже у них буду брать!

Очень долгое время я с этим банком, имею 2 кредитки, одну родителям отдал, если беру рассрочки и кредиты то только там, а все почему? Потому что я доверяю им, а они доверяют мне, всегда лояльны со мной, никаких проблем, если возникает какая то ситуация, что мне необходима помощ специалиста, то обращаюсь чаще всего в группу в соц сети, всегда все рассказывают подробно и помогают во всем. С МТС БАНКОМ я уверен в завтрашнем дне, исходя из уверенности зарплатную карту тоже у них оформил, сразу после этого, я заблокировал все счета в сбере и других банках, MTS BANK FOREVER! Я уверен, что они добьются многого и надеюсь, что станут номер 1 банком в рф, и заменят всеми любимый сбер! Ипотеку и автокредит тоже у них буду брать!

Очень долгое время я с этим банком, имею 2 кредитки, одну родителям отдал, если беру рассрочки и кредиты то только там, а все почему? Потому что я доверяю им, а они доверяют мне, всегда лояльны со мной, никаких проблем, если возникает какая то ситуация, что мне необходима помощ специалиста, то обращаюсь чаще всего в группу в соц сети, всегда все рассказывают подробно и помогают во всем. С МТС БАНКОМ я уверен в завтрашнем дне, исходя из уверенности зарплатную карту тоже у них оформил, сразу после этого, я заблокировал все счета в сбере и других банках, MTS BANK FOREVER! Я уверен, что они добьются многого и надеюсь, что станут номер 1 банком в рф, и заменят всеми любимый сбер! Ипотеку и автокредит тоже у них буду брать!

Хотела бы выразить огромную  благодарность сотруднику банка Владлене за качественный подход ко мне, как к клиенту банка. Год назад я приходила в офис закрыть карту, ещё тогда она мне предлагала карту не закрывать и рассказала много выгодных вещей. Если у меня появится потребность в оформлении кредита, то я обязательно обращусь именно в МТС банк. Потребность появилась спустя 1 год. Я приехала в банк, меня встретила Владлена, рассказала мне о всех предложениях, которые мне предлагает банк. Она посоветовала оформить кредит под выгодную ставку 10,5 я была приятно удивлена, ведь в другом банке ставка намного выше. Владлена так же порекомендовала оформить ещё раз кредитную карту с большим льготным периодом, т. к у меня планируется крупная покупка и я смогу без процентов банку вернуть деньги. Впервые оставляю отзыв, т. к очень удивлена профессионализмом сотрудника. В ближайшее время планирую рефинансировать все свои кредиты в данном банке.

Хотела бы выразить огромную  благодарность сотруднику банка Владлене за качественный подход ко мне, как к клиенту банка. Год назад я приходила в офис закрыть карту, ещё тогда она мне предлагала карту не закрывать и рассказала много выгодных вещей. Если у меня появится потребность в оформлении кредита, то я обязательно обращусь именно в МТС банк. Потребность появилась спустя 1 год. Я приехала в банк, меня встретила Владлена, рассказала мне о всех предложениях, которые мне предлагает банк. Она посоветовала оформить кредит под выгодную ставку 10,5 я была приятно удивлена, ведь в другом банке ставка намного выше. Владлена так же порекомендовала оформить ещё раз кредитную карту с большим льготным периодом, т. к у меня планируется крупная покупка и я смогу без процентов банку вернуть деньги. Впервые оставляю отзыв, т. к очень удивлена профессионализмом сотрудника. В ближайшее время планирую рефинансировать все свои кредиты в данном банке.

Испортился Банк смотрят на человека как на Моль

Три (!) месяца назад отправил в банк судебный приказ. Судя по номеру отправления, судебный приказ получен. Но взыскание с должника так и не произведено. Уже кучу раз звонил в банк, писал в чат, создавал обращения! Всё не могут найти документ - всё требуют какую-то дополнительную информацию, хотя есть номер отправления, по которому чётко видно, что банк письмо получил! Разберитесь уже и найдите судебный приказ и произведите взыскание!

Хочу оставить негативный отзыв!!! отвратительно, 100раз подумайте, прежде чем заказывать кредитки, как они говорят одобренные, в смс и в приложении, а так же на горячей линии(несколько специалистов), с определённым лимитом!!!!! приехала за 100км получать карту курьером, подписала все документы, сфотографировали меня и с паспортом и с картой, по итгу дали карту и ждите смс с пинкодом! я час в машине ждала, в чужом городе это смс, параллельно звоня на горячую линию, там отвечали, что скоро все придёт смс с пин, по итогу пришёл вообще отказ!!!!!!!! отказ на кредитную карту, которая была мне одобрена, с определённым лимитом, и которую на руки мне выдал курьер, предварительно я подписала все документы и кредитный договор!!!!! так вот господа, не ведитесь на крту мтс кешбек, или на любую другую их карту кредитную, откажут, и не скажут причин!!!!! только полдня потеряла ехав за ней за 100км,и естественно деньги на бензин потрачены впустую!!!!!! лохотрон, не верьте!!!!! позор. напишу везде отзывы где только можно!!!

Пользоваться МтС банком не выгодно

Брал в салоне Мтс Iphone 11pro в рассрочку через услуги Мтс банка. При переводе с карт сторонних банков взымается комиссия. Окей оформил спустя пару платежей дебетовую карту Мтс банк, чтобы платить без комиссии. Начинаю переводить деньги по счету вуаля сначала они начисляются со сбербанка на карту Мтс с комиссией, но при переводе с карты МТС БАНКА берется комиссия при оплате кредита. Позвонил на горячую линию девушка ответила что комиссию берет Сбер к которому они не имеют отношения, окей сделал еще один платеж убедившись что деньги списываются со счета МТС банка итог деньги снимаются все равно с комиссией, закрывая досрочно попал еще на 1200 рублей комиссии за перевод.

Хотела бы выразить огромную  благодарность сотруднику банка Владлене за качественный подход ко мне, как к клиенту банка. Год назад я приходила в офис закрыть карту, ещё тогда она мне предлагала карту не закрывать и рассказала много выгодных вещей. Если у меня появится потребность в оформлении кредита, то я обязательно обращусь именно в МТС банк. Потребность появилась спустя 1 год. Я приехала в банк, меня встретила Владлена, рассказала мне о всех предложениях, которые мне предлагает банк. Она посоветовала оформить кредит под выгодную ставку 10,5 я была приятно удивлена, ведь в другом банке ставка намного выше. Владлена так же порекомендовала оформить ещё раз кредитную карту с большим льготным периодом, т. к у меня планируется крупная покупка и я смогу без процентов банку вернуть деньги. Впервые оставляю отзыв, т. к очень удивлена профессионализмом сотрудника. В ближайшее время планирую рефинансировать все свои кредиты в данном банке.

6 сентября 2021 года в мою дверь постучался неизвестный мужчина, который вручил мне требование о погашении задолженности по кредиту в МТС банке. На моё удивление и сообщение,  что я никогда не являлась клиентом МТС банка и тем более не брала кредитов, он позвонил какой-то женщине, которая пояснила, что у них есть копия моего паспорта, а обращался с ней какой-то парень. Позвонив на горячую линию банка я узнала, что сумма кредита уже составляет более 100000 рублей.7 сентября 2021 года приехав по адресу центрального офиса данного банка я написала заявление, в котором рассказала обстоятельства случившегося, и попросила уточнить как без подтверждения личности по моим данным смогли взять кредит, на что мне по хамски сказали, что раз кредит не признаёте ничего рассказывать не будем. На мои вопросы, куда ушли деньги с якобы взятой карты, мне также отказали пояснить, под причиной того, что политика банка запрещает им разглашать такую информацию. Самое удивительное, что при подаче заявления меня сфотографировали ,т.к. без этого заявления не принимаются. Уважаемый МТС банк, как это понимать ,кредит даёте без подтверждения, а заявление подавать нужно обязательно с фото? или это у Вас фишка такая кредит на людей вешать, а потом еще и фото моё использовать для этого. Требую аннулировать несуществующий кредитный договор и внести изменения в мою кредитную историю.