home
МТС Банк
МТС Банк

ПАО «МТС-Банк»

3.09

32419

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - МТС Банк

3.09

32419 отзывов

Источники

1.89

3423 отзывов

4

1 отзывов

2.18

28152 отзывов

3.61

843 отзывов

32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Кредит наличными

Кредиты наличными

1

Все устраивает, но не могу понятьпочему в приложение кредит одобрен,а приходит смс с отказом? В приложение пишут что кредит одобрен, свяжется оператор для подписания договора.

27.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв

5

Обратилась в отделение банка на Добролюбова 16 за консультацией по кредиту. Попала к специалисту А-ой Дарье.Выяснилось что раннее я обращалась к этому же сотруднику, только в другом офисе, на Суворовском. Дарья не просто предложила оформить новый кредит, но и снизить действующую ставку в мтс банке и взять дополнительную сумму. Это стало для меня идеальным решением моего вопроса.Кроме этого она любезно помогла установить приложение и научила им пользоваться. Приятно удивлена что встретила данного специалиста, теперь буду обращаться только к ней в офис на Добролюбова.

8-911-278-95-89

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

просто ориентироваться, оформлял карту

Александр Казаков

27.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

5

Нормальный сайт нормального банка

Руслан Вахабов

27.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

2

Так себе пожалела что пошла

Светлана Захарова

27.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Обслуживание кредита

5

Я обратилась в офис на Добролюбова 16 для получения графика платежей по полученному недавно кредиту. Обслуживала меня Дарья А-а. Хотелось бы в целом отметить работу офиса и данного сотрудника.  Дарья рассказала про мобильное приложение. Помогла его установить. Показала где можно смотреть график  и как можно делать досрочное погашение и платежи без посещения офиса. Для меня это оказалось очень удобно, потому что не нужно тратить время на поездку. Большое спасибо за решение проблемы и искреннее желание помочь.

Annashu96

27.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Как я понадеялся? Даже и не думал

1

Расскажу я Вам, как не надеяться на МТС Банк.26,06,2021г, у меня была назначена сделка по продаже автомобиля, сделка к сожалению не состоялась(Т.К я человек который думает наперёд, уже продумал  -«Если сделка не состоится(всякое бывает) возьму кредит»Кредит был одобрен!Оставалось нажать кнопку для подписания кредитной документации.26,06,2021 МТС банк принял отрицательное решение,в кол-центре мне сказали что отказа быть не может т.к кредит ожидает выдачи и подписания договора(Эл,форма).«Спасибо»Моя мечта(покупка недвижимости)временно не состоялась,  спасибо МТС БАНК

Kirill2305

26.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропал кэшбэк от МТС банка

1

Давноявляюсь вашим клиентом и пользователем МТС программы кэшбэка, и я был всем доволен до этого момента.Прошу вас разобраться в блокировке и обнуления моего счёта на номере в вашей программе МТС кэшбэк. Все ранее средства мтс кэшбэк которые были получены по вашей карте и от ваших партнёров это страховых компаний, которые мной ранее были списаны на мой же номер телефона, были вами просто аннулированы. Считаю это недопустимым к клиенту и полностью подрывает доверительные отношения между банком и клиентом. Прошу вас разблокировать мой аккаунт в мтс кэшбэк и вернуть все средства кэшбэка обратно на номер телефона.

zhmasyutin

26.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Сервис, операторы…

Кредиты наличными

1

Беру рассрочку на телефон в этом банке. Скачиваю приложение, в первый месяц хочу сделать ежемесячный платёж с частично досрочным погашением. Закидываю 10т.р. , программа списывает 3000р , оставляет 7000р. Звоню операторам , спрашиваю как так получилось, мне отвечают что возможно причина в этом или в другом, т.е. операторы не знают сами что делать и говорят что это сбой программы и попробуйте в другой день. Я пробую 3 дня подряд , звоню три дня подряд операторам с той же проблемой и каждый раз слышу новую версию, затем я уже успокоился и понял что скорее всего остаток спишется в последний день платежа, 26.08. И действительно зашёл проверить в программу, списалось. Но я увидел что остаток суммы выше на 2-3 тыс рублей чем должен быть. Звоню сегодня , попадаю на оператора по имени Лейла, задаю вопросы, просит меня серию и номер паспорта, я говорю что не могу дать номер так как паспорт не с собой и прошу меня идентифицировать по другим признакам, например дата рождения, кодовое слово или какие нить другие вещи, учитывая что у меня программа установлена и прявазанна по фейс айди к моему телефону. Ну и тут мне оператор начала хамить, на мой в контексте вопрос «и что» она отвечает и то и что не собирается далее проводить со мной беседы. Я просто в шоке чувствую себя не клиентом…. Банк отвратительный…… В ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ РАБОТАЮ с МТС банком, не кому не посоветую и это при всем том что они сделали мне виртуальную карту на мое имя и фамилию чего я не просил вообще... на днях приду закрою эту рассрочку одной суммой больше связываться не хочу.    Такой сервис и сборище неквалифицированных специалистов👎👎👎👎

сергей

26.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не работающее приложение МТС банка

Кредиты наличными

4

В один прекрасный день перестало работать приложение МТС банк, обратилась в отделение на Добролюбова 16. Обслуживал приятный молодой человек Альберт, объяснил, что приложение обновилось, помог установить новое приложение рассказал про все преимущества, показал как можно совершать полное погашение, получить любые справки удаленно и это очень кстати, потому что живу далеко и не очень удобно добираться до офиса. Я очень благодарна ему за то, что терпеливо охотно все рассказывал и показывал, а самое главное, что я в конце ушла с полностью решённой проблемой и кучей полезной информации! Спасибо большое!

aminafarell

26.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Ждете ответа об банка? Не дождетесь!

1

Дано: потребкредит+конская страховкаОтказалась от страховки в законный период охлаждения и застраховалась сама.в Кредитном договоре этот момент абсолютно понятно освещен: при отказе от вшитой страховки проц ставка повышается. НО! если будет предоставлен другой страховой полис на тех же условиях с такими же рисками, ставка сохранится первоначальной.Дальше начался цирк с конями.в чате операторы не могут дать абсолютно никакую информацию, одни отпискив отделении банка такие же операторы, которые посылают в чат)))я выполнила все условия новой страховки, составила через чат два обращения в банк: первое - про то, что у меня новый полис, второе - про то, что полис условиям из договора соответствует, и на этом основании ставку прошу не повышать.средний срок по рассмотрению обращений - 5 дней.Итого, что имеем: по второму обращению тишина уже МЕСЯЦ! и оно в статусе "на рассмотрении"по первому обращению тишина две недели и отписка из чата, что дозвониться до вас не смогли, послали смсНО СМС НЕ БЫЛО!на что в чате отвечают, что все вопросы к вашему оператору, у нас статус смс "доставлено" (а оператор, кстати, тоже мтс, хаха)И...самое главное... СТАВКУ ПОВЫСИЛИ.То есть, обращение о том, что все условия для сохранения ставки еще не рассмотрено, но на всякий случай ставку уже повысили?Господа, что за абсурд?И ни с кем не связаться по этому вопросу. Чат, отделение и горячая линия - все, что они могут, это написать "ожидайте, с вами свяжутся" и поставить смайлик.

juliakey

26.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат комиссии

Кредитные карты

5

Помогли по возврату комиссии по кредитной карте, обращение № 12708442. По ошибке не правильно перевёл с кредитной карты деньги, по итогу была снята комиссия, я обратился в поддержку, где зарегестрировали мое обращение, спустя несколько дней, сотрудник банка  вынесла решение в мою пользу и вернули комиссию, за что ей большое спасибо!

Boomer423

26.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

ЖДЕТЕ ОТВЕТА ОТ БАНКА? НЕ ДОЖДЕТЕСЬ!

Кредиты наличными

1

Дано: потребкредит+конская страховка Отказалась от страховки в законный период охлаждения и застраховалась сама. в Кредитном договоре этот момент абсолютно понятно освещен: при отказе от вшитой страховки проц ставка повышается. НО! если будет предоставлен другой страховой полис на тех же условиях с такими же рисками, ставка сохранится первоначальной. Дальше начался цирк с конями. в чате операторы не могут дать абсолютно никакую информацию, одни отписки в отделении банка такие же бестолковые операторы, которые посылают в чат))) я выполнила все условия новой страховки, составила через чат два обращения в банк: первое - про то, что у меня новый полис, второе - про то, что полис условиям из договора соответствует, и на этом основании ставку прошу не повышать. средний срок по рассмотрению обращений - 5 дней. Итого, что имеем: по второму обращению тишина уже МЕСЯЦ! и оно в статусе "на рассмотрении" по первому обращению тишина две недели и отписка из чата, что дозвониться до вас не смогли, послали смс НО СМС НЕ БЫЛО! на что в чате отвечают, что все вопросы к вашему оператору, у нас статус смс "доставлено" (а оператор, кстати, тоже мтс, хаха) И...самое главное... СТАВКУ ПОВЫСИЛИ. То есть, обращение о том, что все условия для сохранения ставки еще не рассмотрено, но на всякий случай ставку уже повысили? Господа, что за абсурд? И ни с кем не связаться по этому вопросу. Чат, отделение и горячая линия - все, что они могут, это написать "ожидайте, с вами свяжутся" и поставить смайлик.

Юлия

26.08.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мошенничество с кредитной картой

0

Добрый день! В ночь с 04.08. на 05.08.2021 у меня украли мобильный телефон. Телефон был заблокирован. Телефон нашли мошенники, взломали его и оформили 05.08.2021 в приложении МТС Банк перевод с кредитной карты сумму 43000 рублей на карту неизвестного мне человека.  Вопросы к МТС Банку те же, что я задавал и Сберу (тут  мой отзыв про Сбер https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10547286/#adminComment, т.к. эти два мошеннических события произошли в одно утро 05.08.2021).По какой причине МТС Банк не заблокировал перевод на такую сумму? Как МТС Банк подтверждал, что это был я ? То есть в наше время почти любой банк может выдать денежные средства без подтверждения личности, а потом страдает сам клиент!

sedoy14-

26.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Хороший банк. Отделение на Тульской очень уютное, персонал отзывчивый и готовый помочь, доброжелательный в обслуживании. Предлагают кредитную карту с без процентным лимитом на 111 дней, по-моему это самый большой срок лимита, плюс можно не только оплачивать товары, но и наличку снимать, без процентов в этот же лимит

Иван Назаров

26.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Агрессивная реклама

0

Добрый день! Мне не даёт покоя агрессивная реклама кредитной карты МТС-Банка.Сотрудники банка звонят мне на мобильный каждый и день не по разу. На мои отказы от карты, они не реагируют, как будто не слышат.Чтобы прекратить звонки на мой мобильный, мне пришлось дозвониться по телефону 88002500520, я попросил сотрудницу банка отметить информацию, что меня не интересуют любые предложения банка и чтобы мне больше не поступали звонки по любому поводу. Я был заверен, что мои просьбы зафиксированы, больше звонков не будет. Несмотря на эти заверения, звонки из банка продолжаются по настоящее время.Считаю, что МТС-Банк грубым образом нарушает законодательство о рекламе, прошу принять меры.

89061375697

26.08.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

4

Тупое приложение, грузит 2 года

Katrin G.

26.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

4

Вся мнформация на виду

Светлана терехова

26.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

3

Банк так себе вроде все хорошо, но процент великоват,а если просрочка то вообще двойная оплата потом.

Михаил Суков

26.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

4

Нормальная работа,но есть и получше.

Сергей А.

26.08.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

МТС Банк

Полное наименование компании

ПАО «МТС-Банк»

Лицензия

№2268

Сайт

https://www.mtsbank.ru/

Реклама

Адрес

115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000343

Дата основания

29.01.1993

Личный кабинет

https://payment.mts.ru/Auth/SignIn/

Описание

МТС Банк

МТС Банк был основан в 1993 году и до февраля 2012 года носил имя «МБРР». Этот универсальный коммерческий банк предоставляет услуги частным лицам и компаниям на территории России и имеет 3 млн. активных клиентов, а также 1300 банкоматов и терминалов.

Согласно отчетам, банк имеет:

  • рейтинг «A.ru» с прогнозом «стабильный» от НКР
  • рейтинг кредитоспособности «ruA-» с прогнозом «стабильный» от Эксперт РА
  • рейтинг устойчивости «b +» с прогнозом «позитивный» от Fitch Ratings

Кроме того, банк является лидером в номинации «Лучшая кредитная карта с льготным периодом» по версии Frank RG и победителем различных премий, таких как Интернет премия «Прометей» и СХ World Awards.

Реквизиты

ИНН

7702045051

ОГРН

1027739053704

БИК

044525232

КПП

772501001

ОКПО

17516067

SWIFT

MBRDRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025