32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

23.08.21 в 19:30 в городе Краснодар. Северная улица 357 обратился в банк мтс и был приятно удивлён, специалист Татьяна помогла разобраться в кредите и полностью проконсультировала по интересующем меня вопросам, чудесный специалист своего дела, также раскачала о всех имеющих продуктах банка, большое ей спасибо!

23.08.21 в 19:30 в городе Краснодар. Северная улица 357 обратился в банк мтс и был приятно удивлён, специалист Татьяна помогла разобраться в кредите и полностью проконсультировала по интересующем меня вопросам, чудесный специалист своего дела, также раскачала о всех имеющих продуктах банка, большое ей спасибо!

Хотела оставить отзыв по карте МТС кэшбэк. Использую ее как дебетовую для оплаты покупок. Делала заказ в МТС.shop. По телефону рассказывали про то, что если картой МТС кэшбэк оплатить, то будет зачислен большой кэшбэк до 20% на отдельные  товары, но если не пройдёт этот %, то свои 5% я получу из за того, что покупаю в магазине партнере, ещё говорили, что при онлайн заказе будет дополнительный кэшбэк в 2%. По итогу пришёл кэшбэк в 1%! Объяснили тем, что на этот товар такой процент кэшбэка. Зачем тогда сказки рассказывать по телефону. Знала бы, оплатила бы просто другой картой с кэшбэком больше, чем 1% уж точно. Нет желания больше пользоваться этой картой.

Хотела оставить отзыв по карте МТС кэшбэк. Использую ее как дебетовую для оплаты покупок. Делала заказ в МТС.shop. По телефону рассказывали про то, что если картой МТС кэшбэк оплатить, то будет зачислен большой кэшбэк до 20% на отдельные  товары, но если не пройдёт этот %, то свои 5% я получу из за того, что покупаю в магазине партнере, ещё говорили, что при онлайн заказе будет дополнительный кэшбэк в 2%. По итогу пришёл кэшбэк в 1%! Объяснили тем, что на этот товар такой процент кэшбэка. Зачем тогда сказки рассказывать по телефону. Знала бы, оплатила бы просто другой картой с кэшбэком больше, чем 1% уж точно. Нет желания больше пользоваться этой картой.

Пришёл я оформлять кредит в МТС Банк на Сочи ул. Воровского, по талону я попал к сотруднику Га. Очень вежливо поприветствовала меня, спросила как ко мне обращаться) сказал что по имени, т.к. не люблю когда по имени отчеству. Оформили заявку, всё рассказала, на все мои вопросы ответила, рассказала как оплатить и показала как) помогла настроить личный кабинет. В общем ушёл с оформленный кредитом и с хорошим настроением на весь день! Спасибо, Г. и МТС Банк.

В июне этого года мне поступило предложение от Банка МТС рефинансировать уже имеющийся у меня кредит. Предложение меня заинтересовало, и 19.06.2021 года я обратилась в офис банка МТС к сотруднику банка М. М. квалифицированных вник в суть моей проблемы, оперативно оформил новый договор, познакомил с новыми банковскими продуктами и установил на телефон Приложение. Что очень ценно для меня-научил пользоваться этим Приложением. Впоследствии я ещё два раза обращалась к М. с возникшим у меня вопросами, и он очень уважительно и терпеливо разъяснял мне все до полного понимания. Хочу отметить его высокий профессионализм и внимательное и уважительное отношение к своим клиентам.

В июне этого года мне поступило предложение от Банка МТС рефинансировать уже имеющийся у меня кредит. Предложение меня заинтересовало, и 19.06.2021 года я обратилась в офис банка МТС к сотруднику банка М. М. квалифицированных вник в суть моей проблемы, оперативно оформил новый договор, познакомил с новыми банковскими продуктами и установил на телефон Приложение. Что очень ценно для меня-научил пользоваться этим Приложением. Впоследствии я ещё два раза обращалась к М. с возникшим у меня вопросами, и он очень уважительно и терпеливо разъяснял мне все до полного понимания. Хочу отметить его высокий профессионализм и внимательное и уважительное отношение к своим клиентам.

При закрытии счета написала заявление с запретом звонить мне и предлагать кредиты! Жалобу я уже в марте писала (банк найдёт по моей почте). Звонки от банка в феврале-марте банк пояснил как ошибка системы. И типа больше этого не будет.  19 и 23 августа опять начались звонки!  Банк! Больше не извиняйтесь! Все документы и переписку + записи разговоров я передаю в цб и прокуратуру. Вам запрещено обрабатывать мои данные в своих коммерческих целях.  За ваши "ошибки системы", я попрошу компенсацию.

30.07.2021  Обратилась  в офис мтс банка г.Новосибирска на Ленина 52,для оформления кредитной карты cashback, меня обслуживала менеджер Р-ич Е. , приятный и компетентный специалист,  рассказала все преимущества данной карты, пояснила за что начисляется кэшбэк , так же рассказала как я могу оплачивать карту через личный кабинет , что очень удобно для меня, так как не всегда предоставляется возможным заехать в офис банка. Хочу отметить, что в офисе банка мне понравилось , в очереди ожидала не более 5 мин. Буду рекомендовать своим друзьям и близким мтс банк.

Ужасный банк переводили денежные средства с карты на вклад внутри банка и денежные средства куда то пропали и с 13.08.2021 не могут наити и вернуть нам наши собственные средства 12055.86

Обращались в банк 20.08.2021г по вопросу смены ген директора нашей компании ООО «Конверсстрой» ИНН ***99. Хотим поблагодарить сотрудницу ДО «На Мясницкой» Л-ую В. за оперативность и оказанную помощь в решении нашего вопроса. В. подробно нас проконсультировала, предоставила пакет необходимых документов, помогла заполнить. Сориентировала нас по правилам заполнения недостающих правоустанавливающих документов организации, доверенности на право распоряжения денежными средствами компании. Благодаря полученным от сотрудника грамотным консультациям оформили и предоставили в банк все документы за один визит. Остались очень довольны. Спасибо большое В. за профессионализм и быстрое решение проблемы.

Являюсь вкладчиком, в связи с чем неоднократно при обращении в банки попадала на консультантов, пытающихся активно "впарить". В МТС банке тоже размещаю денежные средства, нужна была консультация по размещённому вкладу. Попала к Дарье А-ой, в отделение на Добролюбова, СПб. Получила грамотную консультацию, а так же оформила кредитную карту кэшбэк. Понравилось ненавязчивое и заманчиваое предложение. У карты хороший льготный период, а мне иногда необходимы средства на короткий период. И я с удовольствием согласилась оформить. Выражаю благодарность Дарье за отличный подход к клиентам.

Хочу выразить благодарность сотруднику М-ой Ирине за грамотно преподнесённую информацию по кредиту  и доп продуктам банка, с энтузиазмом отвечала на мои вопросы и быстро все оформила . С Ириной работаю не первый раз и каждый раз обращаюсь только к ней ! Приятно работать с человеком ,у которого есть душа !

отзыв негативный. брала кредитную карту с льготным периодом 111 дней. и начинается отсчет не с даты получения карты и даже не с даты покупки а с 1 дня месяца в котором она получена. тоесть карта получена и активирована была 19 мая. а отсчет пошел с 1,05. три месяца платила по минимальному платежу и рассчитывала что ближе к концу закрою полностью. а так как дни я высчитала не правильно оказывается- то за 3 дня просрочки (то есть 18,08 я внесла платеж минимальный и 23,08 хотела полностью закрыть). это уже получилась просрочка на 3 дня и мне приплюсовали 10 тыс с хвостиком проценты за эти 3 дня!!! в дальнейшем пользоваться данным банком не буду никогда!

Хотелось взять кредитную карту на небольшую сумму, пришло одобрение, а после отказ. Зачем давать людям одобрение, если по итогу ничего? 

Здравствуйте, пришла в мтс банк оплачивать очередной платёж, по итогу девушка кассир говорит что сумма присланная в смс мне это до сентября включительно, а на данный момент задолженность очередного платежа по двум картам на каждой меньше 1000 рублей, я и оплатила по 1000 т. р. на каждую карту, это было 21,08,21г., а 23 августа 2021г. мне поступил звонок что у меня задолженность образовалась по платежу, на что мне ответили что это я виновата, а не сотрудник МТС-Банк который ввёл меня в заблуждение, я не отказывалась от платежа только уточнила что произведу его 30 августа т. к. работаю и не смогу попасть раньше в банк, на что мне сказали что это мои проблемы и она ставит мне отказ от платежа.

Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка , сегодня получил очередной потребительский кредит наличными. Взял кредит со льготной ставкой 8,9% с наличием страховки.При отказе от страховки в случае не предоставления нового полиса из другой страховой компании в первые 30 дней, ставка станет 13,9.При звонке на горячую линию , сотрудник  банка меня уверял , что если я откажусь от вашей страховки ренессанс, и предоставлю полис другой страховой компании, а именно , от аккредитованной вами компании САО «ВСК», где будут соблюдены все риски и суммы, учитываемые в вашем договоре, то моя ставка в любом случае повысится и вообще банк такими вещами не занимается. Как это понимать? В пункте 4 индивидуальных условиях кредитного договора чёрным по белому прописано: В случае прекращения Заёмщиком страхования жизни и здоровья по Программе 5 (риски «Временная утрата трудоспособности в результате несчастного случая» и «Смерть застрахованного в результате несчастного случая, а именно авиакатастрофы» в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» и если Заёмщик не предоставил в Банк документы, подтверждающие, что риски застрахованы на аналогичных условиях в иной страховой компании, то с Процентного периода, следующего за Процентным периодом, в котором Банку стало известно о прекращении страхования жизни и здоровья Заёмщика, процентная ставка увеличивается на 5 % годовых и составляет 13.9 % годовых.Я очень давно пользуюсь кредитными продуктами, и делал так уже не раз во многих банках, уважаемый банк , просьба объяснить , по какой причине вы отказываетесь принимать страховой полис от аккредитованной вами компании , включающий все риски для сохранения процентной ставки, если все условия по договору мною соблюдены ?

21.07.2021 мною заказным письмом с уведомлением было отправлено в МТС-Банк "Заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом".  Заявление было получено банком, согласно уведомлению, 28.07.2021. 19.08.2021 представителем МТС-банка по адресу прописки, где я на данный момент отсутствую, было осуществлено взаимодействие с третьим лицом, моим близким родственником, у которого представитель МТС-Банка пытался выяснить информацию обо мне, а также вручил ему Уведомление от Банка МТС. Прошу дать МТС-Банк объяснение по данному событию. Также пишу на МТС-Банк жалобу в ФССП, все прочие контролирующие-проверяющие органы.

21.07.2021 мною заказным письмом с уведомлением было отправлено в МТС-Банк "Заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом".  Заявление было получено банком, согласно уведомлению, 28.07.2021.19.08.2021 представителем МТС-банка по адресу прописки, где я на данный момент отсутствую, было осуществлено взаимодействие с третьим лицом, моим близким родственником, у которого представитель МТС-Банка пытался выяснить информацию обо мне, а также вручил ему Уведомление от Банка МТС.Прошу дать МТС-Банк объяснение по данному событию. Также пишу на МТС-Банк жалобу в ФССП, все прочие контролирующие-проверяющие органы.

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв на сотрудника МТС банка Алину. Был в офисе на Марксистской Рассматриваю покупку квартиры, пришел узнать условия кредитования, приняла сразу, очень вежлива и заинтересована. Рассказала все условия, дала много материала с собой, обменялись контактами, на неделе приду уже с полным комплектом документов, именно к этому специалисту. Передайте начальству что Ш-ва Алина очень хороший специалист.