32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

От банка в приложении было предодобренное предложение,сформированием заявку,одобрили,сформировали документы,на моменте подписания (электронного!) вылетает ошибка. обращаюсь в чат-там помочь не могут,звоню на гор линию -ждите говорят мне,составляем заявку тех спец,я тем временем на протяжении всего дня пытаюсь подписать параллельно звоня в банк и получаю ждите,заявка 100 %одобрена раз выгрузились документы,вопрос времени-когда вы получите деньги. я жду,в итоге,в приложении отображается обратитесь в банк,я обращаюсь в банк-там отказ!!!!!!!!!Что за бред вообще,почему банк тратит мое время,формирует документы на неодобренные вещи!К кому не обратись из сотрудников,либо никто ничего не знает,либо обещают,но не делают!!! Ужасный банк,можно было бы поставить -10,я бы поставила -10000000!

Обратился в офис с вопросом по открытию расчётных счетов по двум моим организациям. Всё прошло просто отлично: быстро, грамотно, все вопросы решены. Дали бесплатные корпоративные карты(!) Тут же предложили кредитование для моих организаций, что самое приятное - беззалоговое) буду думать!))) рассказали как с помощью их карты можно заработать (!) на новый телефон с помощью  кэшбэков. Короче теперь я знаю все про услуги Мтс банк. Спасибо Яне! И остальным девушкам офиса также респект!

Я обратилась в банк 28.06.21  в офис №23 по адресу: ул. Советская  9  к менеджеру Б-ко Т. Очень понравилось взаимодействие с ней: все грамотно и доступно рассказала,  оформила все нужные документы. Приятная на внешний вид и общение, грамотна профессионально. Выражаю ей огромную благодарность, очень хотелось бы сотрудничать с ней и в дальнейшем.Также очень приятно было работать и с другим представителем банка -  Людмилой, фамилию, к сожалению, не помню, по поводу оформления потребительского кредита. Спасибо внимательным и ответственным сотрудникам за вашу отличную  работу.

Так как был положительный опыт общения с представителем банка Л-на Любовь В., то решил вновь обратиться к ней с вопросом рефинансирования. Но как оказалось понижение ставки было не так велико как хотелось ))). Но Любовь, настойчиво рекомендовала обратиться по моему вопросу  к специалисту Б-ая Алёна И. Честно сказать сомневался. Но уж раз обратился, надо идти до конца. И так , вот мы общаемся с Алёной И. и она все мои сомнения просто отметает. Просто и доступно,  фактически на пальцах объясняя,  что даже минимальное снижение ставки приносит достаточно весомые экономии в целом. А самое интересное, что банк понизил ставку ещё больше чем рассчитывал(очень приятно). В итоге документы подписаны. И мы идём регистрировать в МФЦ.  Было приятно , что от банка на сопровождении была Л-на Любовь В. Все чётко, пунктуально. Сдали документы. В назначеный день получил новый договор ипотеки.

Обратился  в мтс банк на северной 353 за оформление кредита , специалист Татьяна качественно обслужила, рассказала все условия по данному кредиту, предложила кредитную карту с выгодными условиями,чему я очень рад. Прошу выразить огромную благодарность данному специалисту. В банке очень комфортно находиться.буду рекомендовать своим знакомым только этот банк

Спасибо за информацию и разъяснение по кредиту доступным языком П-ой Ирине. Объявляю благодарность сотрудникам банка за понимание и чуткость и терпеливость, спасибо за оформление дебетовой карты с кэшбеком. Очень понятно все и доступно.Прошу поощрить.Один из лучших офисов в городе хабаровскаПланирую после закрытия кредита оформить новый кредит или кредитную карту.

Добрый день. Имею на руках карту МТС Кэшбэк (кредитная, лимит 81 тыс.руб.). Попытался ее закрыть, пополнил счет на сумму, которая была указанна в интернет банке (1296,46 руб.) при нажатии кнопки закрыть карту.  После пополнения карты на эту сумму, и нажатии на кнопку закрыть карту, появляется сообщение переведите лишний остаток личных средств в размере 1296,46 руб.После этого появляется информация о том, что по карте есть задолженность в размере 1296,46 руб. и закрыть карту нет возможности.Через час информация видимо обновилась, и задолженность пропала, но теперь закрыть карту я не могу, т.к. денежные средства которые я пополнял и потом обратно переводил, оказались не авторизованны, и требуется до 3-х дней, чтобы данные операции авторизовались. Но самое интересное, что данные операции в интернет банке отображаются как авторизованные (у не авторизованных операциях стоит значок часы), но зайдя в информацию по кредитной карте там отражается, что сумма 1296,46 руб. заблокирована.В итоге я эту кредитную карту не могу закрыть уже в течение 3-х дней.Также прошу обратить внимание на то, что ни служба поддержки в виде колл-центра, ни сотрудник в чате данный вопрос решить не могли.Также информация для тех, кто хочет приобрести такую карту:1. Использовать кэшбэк на пополнение номера МТС не возможно (хотя чат поддержки и реклама везде об этом пишут), кэшбэком можно только пополнить отдельно счет для подключения дополнительных услуг.2. При покупки товара в салоне МТС, на который уже есть скидка, дополнительно воспользоваться кэшбэком не возможно.3. Также на кэшбэк нельзя приобрести сим карту МТС и ряд других продуктов предлагаемых в салонах МТС.

Хочу выразить благодарнасть моему любимому Мтс Банку, а в частности сотруднику Радмиле. Обращаюсь в мтс банк не в первый раз. Срочно понадобился кредит. И мтс банк как обычно предложил очень выгодные условия. Сделал заявку онлайн одобрили и я пошёл в банк. В отделение по адресу  г. Уфа Ульяновых 31.Я знал , что там работают очень отзывчивые и хорошие сотрудники. Обслуживался я у сотрудника Радмилы. Она очень приветливо меня встретила с улыбкой. Мне очень приятно, что в этом офисе всегда мне рады. Мы начали смотреть по моей заявке и оказалось что заявку я не правильно составил. Я немного расстроился, потому что деньги мне очень срочно нужны были. Так как я хотел закрыть кредитную карту другого банка, иначе там у меня пошли бы огромные проценты. Радмила меня успокоила сказала что выдадим кредит сегодня, что она постарается решить эту проблему как можно быстрее. Она начала много звонить в поддержку и старалась решить мой вопрос. Мне было так приятно, что Радмила вошла в моё положение и быстро решила данный вопрос. В других банках я  не видел такого обслуживания. Сотрудник проникся моей проблемой и по человечески старался помочь и поддержать. Мне выдали кредит. Радмила все доходчиво объяснила условия по кредиту как оплачивать. Установила мне приложение показала как пользоваться. Так же предложила мне очень выгодную карту с льготным периодом. Так как я закрывал карту другого банка мне как раз показалась карта мтс банка очень полезной. Я не очень хорошо разбираюсь в приложениях. Радмила мне показала как платить кредит, как пополнять карту и помогла мне добавить в приложение мою зарплатную карту. Теперь я могу с лёгкостью оплачивать кредиты из дома. Ещё раз спасибо банку и сотрудникам за лучшее обслуживание и хорошее настроение.

Хочу выразить благодарнасть моему любимому Мтс Банку, а в частности сотруднику Радмиле. Обращаюсь в мтс банк не в первый раз. Срочно понадобился кредит. И мтс банк как обычно предложил очень выгодные условия. Сделал заявку онлайн одобрили и я пошёл в банк. В отделение по адресу  г. Уфа Ульяновых 31.Я знал , что там работают очень отзывчивые и хорошие сотрудники. Обслуживался я у сотрудника Радмилы. Она очень приветливо меня встретила с улыбкой. Мне очень приятно, что в этом офисе всегда мне рады. Мы начали смотреть по моей заявке и оказалось что заявку я не правильно составил. Я немного расстроился, потому что деньги мне очень срочно нужны были. Так как я хотел закрыть кредитную карту другого банка, иначе там у меня пошли бы огромные проценты. Радмила меня успокоила сказала что выдадим кредит сегодня, что она постарается решить эту проблему как можно быстрее. Она начала много звонить в поддержку и старалась решить мой вопрос. Мне было так приятно, что Радмила вошла в моё положение и быстро решила данный вопрос. В других банках я  не видел такого обслуживания. Сотрудник проникся моей проблемой и по человечески старался помочь и поддержать. Мне выдали кредит. Радмила все доходчиво объяснила условия по кредиту как оплачивать. Установила мне приложение показала как пользоваться. Так же предложила мне очень выгодную карту с льготным периодом. Так как я закрывал карту другого банка мне как раз показалась карта мтс банка очень полезной. Я не очень хорошо разбираюсь в приложениях. Радмила мне показала как платить кредит, как пополнять карту и помогла мне добавить в приложение мою зарплатную карту. Теперь я могу с лёгкостью оплачивать кредиты из дома. Ещё раз спасибо банку и сотрудникам за лучшее обслуживание и хорошее настроение.

Когда уговаривали взять кредитную карту, обещали одно на самом деле  совсем все другое. Застраховали карточку без моего согласия.Таким образом украли за страхование 500 руб. в месяц и за снятие наличных не помню огромную сумму.

Посещала МТС Банк по поводу оформления дебет.карты МТС кэшбэк.. Была в Операционном офисе 20 Благовещенск, попала к специалисту Анатолию П-ву. Подобрали карту, очень быстро оформили, установили приложение. Очень довольна обслуживанием данного офиса осталась, буду рекомендовать друзьям и знакомым

03.08.2021 в 02:51 совершала перевод денежных средств на карточный счёт,с карты другого банка(Сбербанк)в размере 150000 ₽,они поступили,затем совершила операцию по переводу на свой кредитный счёт этой суммы( МТС банк),но деньги так и не поступили!Хотя в истории видно, что они поступили, и перевелись на счёт!Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, обслуживаясь во многих банках!Как так могли пропасть деньги, при чём не маленькая сумма,при переводе между своими счетами?Это так банк относится к постоянный клиентам?

Обратился за справкой о закрытие счета в Москве отделение на метро Южной, сотрудник Евгений принял меня без очереди. Ему сообщил что собираюсь взять ипотеку и нужна справка о закрытие счета отправили заявку на справку. Сработал очень оперативно выслушал, грамотно. Сотруднику МТС банка Евгению спасибо.

Обратилась  3  августа  в отделение  Банка  мтс  на новинском  бульваре.  Со  мной  работал  специалист Ансар , все грамотно  рассказал  и объяснил. Помог закрыть  карту  и  оформить новую.  Пояснил преимущество  новой каков и как правильно ею пользоваться. Большое спасибо. Очень красивый и харизматичный специалист и красиво оформленный офис  Всем рекомендую это отделение!

Не поставила бы не одной звезды! Орудуют мошенники и МТС ни чего не может с этим сделать. Почему МТС банк снимает деньги с карт которые ни когда в жизни там не были зарегистрированы и указаны. Снимают средства и не один раз, успевай карту блокировать

Была в отделение на Крупской 8 г.Уфы. Я не разу не брала кредиты, и благодарна что попала в это отделение. У меня куча потребностей и думала взять кредитную карту, но спасибо директору Н-ен Е.С которая меня встретила и рассказала все как есть. Она не только помогла с моими потребностями, она помогла решить кучу вопросов. Вот что значит профессионал своего дела! Большое спасибо вам Елена С.

Напишу отзыв на скорую руку, позже быть может дополню. Сегодня мтс банк предложил оформить кредитную карту mrs cash back для реыенансирования. условия устроили полностью, забрала карту, активировала и решила по быстрому закрыть старое… После первой операции прилетает блокировка карты и сразу же прилетает бан на Лмяный Кабинет. На горячей линии около 7 операторов морозили, ничего толком не сказали. Лишь твердят, что блокировка снята для ЛК (хотя нет), и что нужно ехать в офис банка. Хотя офиса банка в г. Чехов нет, да и близлежащих городах тоже. Проясните ситуацию почему слова и дела ваших операторов расходятся? И почему ни с того, ни с сего блокирую карты и ЛК.

Напишу отзыв на скорую руку, позже быть может дополню.Сегодня мтс банк предложил оформить кредитную карту mrs cash back для реыенансирования.условия устроили полностью, забрала карту, активировала и решила по быстрому закрыть старое…После первой операции прилетает блокировка карты и сразу же прилетает бан на Лмяный Кабинет.На горячей линии около 7 операторов морозили, ничего толком не сказали. Лишь твердят, что блокировка снята для ЛК (хотя нет), и что нужно ехать в офис банка. Хотя офиса банка в г. Чехов нет, да и близлежащих городах тоже. Проясните ситуацию почему слова и дела ваших операторов расходятся? И почему ни с того, ни с сего блокирую карты и ЛК.

Выражаем искреннюю благодарность отделению ПАО " МТС Банк" за длительное и плодотворное сотрудничество! Мы высоко ценим установившиеся между нами партнёрские отношения и взаимопонимание. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма Вашего сотрудника Л-ой Оксаны и поблагодарить за оперативность в решении срочных и очень важных вопросов! Желаем Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности и достижения поставленных целей!С уважением, П-ин Дмитрий

Выражаем искреннюю благодарность отделению ПАО " МТС Банк" за длительное и плодотворное сотрудничество! Мы высоко ценим установившиеся между нами партнёрские отношения и взаимопонимание. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма Вашего сотрудника Л-ой Оксаны и поблагодарить за оперативность в решении срочных и очень важных вопросов! Желаем Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности и достижения поставленных целей!С уважением, П-ин Дмитрий