Когда ваш банк ввел 0,4 %за обслуживание счета а с декабря 2014 у вас опять повысилась ставка за обслуживание до 1% что существенно ударило по моему карману. Получается что из минимальной суммы платежа я половину плачу по процентам и обслуживанию. Вам не кажется что это через чур много для вашего банка? Я являюсь добросовестным плательщиком платил всегда во время и без просрочек.Не ужели из за временной выгоды вы готовы растерять своих клиентов? Я найду способ досрочно погасить вашу карту и свою зарплатную карту переведу в другой банк я больше не хочу иметь с вами ни каких дел вы очень не добросовестный и не надежный банк который по хамски и предательски относится к своим клиентам

Очень приятный "сюрприз" к Новому году! "Спасибо большое". Хоть бы предупредили дней за 10. Хорошо, что я нахожусь в родном городе, а если бы была в другом или за границей, и тут такое "счастье"? Вы чего творите то, творцы. Очень разочарована в данной кредитной организации. Вынуждена забрать из банка все свои вклады. Если банк больше не доверяет мне, с чего мне доверять банку. Считаю "Вятка банк" недобросовестным партнером, не хочу пользоваться его услугами.

Из банка не выходил, но зашел то точно в перчатках! Операторы не видели, народ также. Попросил на видеозаписи наблюдения, чтоб они посмотрели куда она делась. И что вы думаете? Отправили меня в центральный офис! Вышел в итоге из банка и купил новые перчатки на Коневском рынке, благо он рядом. А перчатка так не нашлась...

Купюра была у меня дома, накануне положила ее в кошелек. В кассе банке мне уверенно заявили, что обменять мне ее не смогут по причине "потертости и какой-то грязи"! На мое заявление, что деньгами я вообще не пользовалась и покупала ее в этом же отделении в том же самом состоянии! Состояние должна сказать купюры идеальное! сами американцы позавидуют! Потертости нет, ни о какой грязи и речи нет, все различимо, да есть маленький сгиб, но Господа разве вы когда деньги складывает в портмоне пинцетом и стерильными руками? может вы храните ее в файле и не дай Боже согнете ее пополам при складывании в портмоне? Очень хотела бы сфотографировать купюру и выложить фото сюда, чтобы и вы выступили в мою поддержку, но это не предусмотрено сайтом. Вообщем я в шоке мягко говоря, и раньше сталкивалась с грубостью сотрудников данного банка. Никогда больше не буду сюда обращаться ни за обменом валюты, ни за какими другими услугами!

1. Был открыт счет пару лет назад (около 10,5% годовых тогда было), а когда ставки у всех банков пошли вниз этот Вятка-банк тупо отказывался принимать деньги на вклад. Предлог как для тупых- де программа сломалась (ага несколько месяцев не работает)! Чтоб люди деньги не вносили, новые то вклады они под 5% уже только принимали... 2. В их банке у друга миллиона 1,5 лежало (не один год) и он кредитную карту захотел открыть. В заявлении честно указал, что сейчас временно не работает. Карту не дали, даже с минимальным овердрафтом - просил говорит пару тыщ всего, чтоб в минус мог уйти если что. Даже оператору говорит неудобно было. В итоге взял без овердрафта, а потом когда карта закончилась в другой банк перешел и вклад туда забрал. 3. Запись от знакомого: октябрь 2013 На днях, вернувшись с супругой из очередного путешевствия, мы с ужасом обнаружили что конец месяца, есть не погашенные кредиты, а деньги истрачены. Два банка срочно нуждались в нашей финансовой поддержке. А именно: Вятка-банк и Банк-Хлынов. Первому было достаточно пожертвовать 100 руб (минимальный платеж), второму же сумму в 11000р. Но так как деньги истрачены по максимуму (отдых удался), то решено было обрадовать Вятка-банк, второму же все равно не хватало и мы понимали что будет просрок и какие-то штрафные пени.... 30го числа (последний день платежа) мы скормили 100р терминалу Вятки и позвонили в Хлынов, дабы не теряться и пообещали в течение недели погасить задолженность. И, собственно успокоившись, принялись зарабатывать деньги... Через три дня нам позвонили из Вятка-Банка и сообщили, что у нас есть задолженность + штрафы.... Оказалось, что терминал очень медленно информирует свой банк о поступлении платежа и платеж ушел с опозданием, т.е. не в срок по договору, Банк выдержал 3 дня (дабы пеня выросла) и сообщил о накопившихся за 3 дня штрафах, и предложил погасить сумму в размере 1390 руб!!! (вместо 100), а если не погасим сегодня, то завтра добавится еще 290 руб, ну и т.д. В Хлынов мы пришли с платежем через 4 дня и к радости обнаружили, что пеня за 4 дня с 11000 руб не поступивших в Банк вовремя, составляет ... 34руб! В итоге. Вятка банк содрал 1390р, за не поступившие в срок (опять же по вине своего терминала) 100р, а Хлынов всего 34руб с 11000р. После этого случая возникло желание расторгнуть договор на обслуживание своего ИП в этом банке и перенести все активы в другой, т.к. в процессе выяснения причин, наслушались хамства с лихвой.

2 октября сотрудник банка позвонила мне и сказала,что мне надо оплатить штраф порядка 600 рублей за просроченный платеж,этим же днем я внёс 1000 рублей на счёт,но уже на следующий день мне сообщили,что я внёс слишком мало денег и мне надо ещё оплатить один штраф 1200,а то что сумму в размере 600 рублей мне огласила сотрудник банка никого не волновала.Банк ужасный,никогда больше не обратимся к ним.Причем при заключении договора для получения конкретной процентной ставки обязуют страховать жизнь...в общем обманывают людей во всём...они не имеют право заставлять страховать жизнь....они зарекомендовали себя ни как хороший банк,а как организация быстро займов. Мы будем обращаться в соответствующие органы,т.к нарушений очень много!!!

Отделения в Уфе нет.Карту выдавал сотрудник (я так понимаю нанятый по агентскому договору) который кроме карты и пин–коневрта ничего не вручил.звоню на горячую линию,обьясняю ситуацию мне как буд–то пластинку включили.Ничем помочь не могут приезжайте в Киров за справкой или письмо пишите на имя руководства...Уважаемое руководство! Если вы запускаете продукты в том регионе где отсутсвуют ваши отделения,будьте любезный подумать прежде как банк сможет обслужить данных клиентов.И не в течении полугода.По моему ни в одном банке такого халатного отношения к клиентам нет,по крайней мере я не сталкивалась...

Мою кредитку необходимо "гасить", как говорили мне при получении карты, до 31 числа месяца, а на деле, я вношу наличные 29, и меня все равно штрафуют, объясняя это тем, что нужно до 18 часов "гасить" карту. Я работаю очень давно с банком "Хлынов" (это для сравнения), и если деньги кладу на карту, то они в течение часа появляются на счету. Мне не понятно на каком основании "Вятка банк" пользуется моими средствами 3 дня, при том ещё и штрафует. От оператора внятного ответа не дождешься. Я намерена обратиться в Роспотребнадзор с данной жалобой. Не приятного сотрудничества мне не нужно.

Теперь ей не дают спокойной жизни, круглые сутки ей звонят с угрозами усмехаясь в трубку "ты ещё жива? живешь в своей квартире? скоро ты окажешься на помойке!". На работу приходили 2 амбала, угрожали физической расправой. Её сотовый телефон постоянно гудит, звенит, на рабочий тоже названивают каждый день. Спрашивают работает ли она ещё у нас? Просят перевести на руководство, либо передать ей трубку.
Сейчас она отдает всю свою зарплату на погашение кредита (так сложилось что у неё зарплатная карта от Вятка банка, деньги при поступлении сразу списываются), что бы хоть как то выжить, не помереть с голоду она устроилась уборщицей. Но и там её нашли, из зарплаты 5000 половину по договорённости руководства и коллекторов забирают в счет погашения кредита. Я поражаюсь её стойкости, она всегда говорила с коллекторами любезно, спокойно (несмотря на то что с ней коллекторы разговаривают высокомерно и по хамски).

Месяц проходит и я должна 18тыс.руб. как это у меня даже пин–код не распечатан, что делать

Уехал заграницу в Вьетнам,немогу расплатиться пишет ошибка. Что делать?

хотя сказали что будет готова втечении 7 дней, там наверно менеджеров по объявлению набирают ходила в банк на пугачева 23

За два месяца я выплатил 65000р,и пришел узнать остаток долга чтобы погасить его на следующий день мне обьявили 106 500р

даже без комментариев

я согласилась,только по тому что при покупке по карте нужен пин код,с ним все таки спокойнее,сегодня получила карту,сразу пополнила на 2000 ,и началось – сначала одно смс –списание на 679 р., за ним еще одно списание на 229 р.! Объяснять никто ничего не стал,что вообще у вас там происходит,по телефону горячей линии вообще никто не отвечает

Оформлены обе карты на меня. Случилось так, что мы просто элементарно забыли пополнить кредитную карту в срок (что–то около 1000 руб.) Мне сообщили по телефону об образовавшемся просроке, мило, без наездов попросили объяснить причину задолженности, после разговора с девушкой буквально в течении часа денежные средства нами были переведены на кредитную карту. НО! Моя зарплатная карта оказалась заблокирована! Слава Богу, есть смс–информирование, а то бы инфаркт получила! Звоню по горячей линии, девушка объясняет мне что это случилось по причине просрока по кредитке. Вопрос: на каком основании? В каком договоре (к зп карте или кредитной) есть такой пункт? И почему меня об этом не предупредила милая девушка, напоминающая мне о просроке! Ситуация была бы совсем плачевной, если бы другого источника денег, кроме как зп–карта, у меня не было, и я не смогла бы погасить вовремя платеж по кредиту, пошли бы пени, да еще и зп–карта оказалась напрочь заблокированной. Сейчас все обошлось, выводы я для себя сделала. Пусть моя вина в том, что я вовремя не заплатила платеж по кредиту, признаю. Но таких выкрутасов терпеть не хочу! Сегодня же закрываем кредитку, уже написано заявление о смен банка, через который я получаю зп.

откуда–то береться непонятная страховка, смс информирование. которое я не подключала и причем я узнаю об этом когда иду оплачивать карту. Никто не информирует, что эти улуги были подключены, Приходила в офис банка, там естественно никто, ничего незнает, как так получилось. Просила отсрочку по оплате, так как были серьезные проблемы с деньгами, написала заявление на имя директора банка и конечно же мне отказали. А по телефону говорили, что банк обязательно войдет в мое положение и постараеться решить проблему...

(кстати про платеж девушка так же обьясняла что на до будет ложить 5% от задолжности а оказалось 10%)...и у меня снимают сначала 5200 потом 1240 потом 74 р ...вообщей сложности я погасила только 2686 р ...я позвонила в банк где сотрудницы не стали со мной разговаривать...вообще и послали можно сказать на три буквы...идите туда где получали карту...иду в отделение сотовой связи...где оформляла на что мне говорят что мы не чего не выдали и не когда не работали с этим банком...Короч что хочу сказать...я перестала платить мне звонили я оьясняла не раз эту историю...нашла 2 людей из Перми с такой же историей и оформляли там же...банк подает на меня в суд...А самый отпад что на руках у меня нет ни одной бумажке по этой кредитной карте...делаю заявку в банк ...они мне не чего не высылают уже второй месяц...сегодня иду на почту...посылать им письмо с описью...по указаниям своего адваката...История воообще очень долгая много чего не рассказала...

имеется неплохой залог при необходимости, Подала онлайн заявку на 300 000 руб. В этот же день мне перезвонила милая девушка и пригласила подойти в ближайший офис. Оформила заявку 25 марта. Жду три обещанных рабочих дня. Прошла неделя, тишина, звоню сама, говорят принести недостающие документы, уточняю в какой форме и что принести, приношу все, как просили. Прошла еще неделя, опять тишина звоню сама. девушка отвечает мне "У меня по вам недостаточно информации". На мой вопрос что еще и в какой форме предоставить мне ответили "Я не знаю, но компьютер пишет недостаточно информации, подождите, я уточню и вам перезвоню". Сегодня 15 апреля, до сих пор ни одного звонка из банка. Звоню сама. Вам отказано! Так хоть бы позвонили. Три недели мне парили мозги. Очень плохое отношение к клиентам!

так как на руках маленький ребенок,который еще не ходил в дет.сад,с ним сидела бабушка,но она сломала ногу и соответственно с ребенком сидеть не могла и мне пришлось уволится,в течении полгода я нигде не работала,когда же я вышла на работы долгое время работала только на долги и так не одной оплаты по карте не производила.В данный момент у меня долг по карте вместе со штрафами 53000 руб. Я готова погасить весь долг одним платежом, за вычетом штрафов. Почему банк не может войти в мое положение и пойти мне на встречу. Я не отказываюсь не от долга,не от процентов набежавших за это время.