702 отзыва о банке «Новиком»

Часто невозможно воспользоваться мобильным банком. пишут, что выслан код на телефон, но по факту никакие sms с кодом не приходят. Зайти невозможно. Компьютерная версия не лучше. Не могу зайти в свой кабинет (все логины и пароли введены правильно).

Кредит в Новикомбанке я оформил в прошлом году. Не опаздывал с ежемесячными платежами. Только в прошедшем месяце мне не выплатили вовремя заработную плату, а другие средства у меня, в то время, отсутствовали. Кроме того, хотелось бы избежать начисления процентов за просрочку платежа, поскольку размер собственных доходов не велик. Тогда я попросила банк помочь в решении возникших сложностей. В уровне профессионализма работников банка у меня сомнений не было, в связи с этим была уверенность, что ситуация разрешится с благоприятным для меня исходом. Что и произошло. Потребовалось два дня на рассмотрение моего обращения. Нужную сумму я оплатила через полторы недели, когда на работе выплатили задолженность.

Я уезжала на отдых в другой город, и нужно было куда-то определить на сохранность  деньги. Не хотелось открывать вклад на пару недель, чтобы потом его сразу же закрыть. Но что делать, по-другому, я думала, что никак не получится. Я позвонила на горячую линию 03.09.2020 г. в банк Новиком и стала уточнять, какие у них есть вклады. Пока со мной разговаривал сотрудник банка Константин, он выяснил, что мне нужен короткий срок и предложил вариант с банковской ячейкой.Ее можно арендовать на любой срок: от одного месяца и больше. Мне именно этот вариант очень подошел. Помимо денег, я решила туда положить ценные вещи. Мне их тоже не хотелось оставлять без присмотра. А потом заодно и документы.Посетила банк, находящийся по адресу г. Москва, ул. Усачева, д. 24 к концу рабочего дня. Я очень быстро оформила аренду индивидуальной сейфовой ячейки. Но выяснилась, что я дома оставила важные документы. Банк заканчивал свою работу, я точно не успевала вернуться до его закрытия. Однако сотрудник согласился меня подождать. Вернулась я уже после окончания рабочего времени, и положила свои вещи на хранение в ячейку. Поехала на отдых со спокойной душой. Спасибо сотруднику банка.

Организация, в которую я пришла работать, на обслуживании в банке Новиком. Здесь удобно получать деньги, без задержек и ошибок. Все четко и вовремя. У меня была оформлена ипотека, но в другом банке. Узнала условия от Новикомбанка и решила подать заявление на рефинансирование. Ставка рефинансирования меня устраивала. Она составляла 8%. И мне было бы удобно, в случае одобрения, не надо заморачиваться с переводами из банка в банк для ежемесячных платежей. Пришла в банк 02.09.2020 г по адресу г. Москва, наб. Якиманская, д. 2. Со мной общался менеджер Олег. Он меня проконсультировал обо всех требованиях к ипотечному кредиту, который оформлен в другом банке, переоформить на наш. Я узнала, какие нужно собрать документы, подала их. Однако выяснилось, что мне не хватает чуть менее месяца для трудового стажа на новой работе, срок которого четко обозначен в требованиях банка. Олег обратился к руководству и через 4 дня я получила положительный ответ от банка. Благодарю Олега за подсказку и быстрое оформление рефинансирования ипотеки.

Организация, в которую я пришла работать, на обслуживании в банке Новиком. Здесь удобно получать деньги, без задержек и ошибок. Все четко и вовремя. У меня была оформлена ипотека, но в другом банке. Узнала условия от Новикомбанка и решила подать заявление на рефинансирование. Ставка рефинансирования меня устраивала. Она составляла 8%. И мне было бы удобно, в случае одобрения, не надо заморачиваться с переводами из банка в банк для ежемесячных платежей. Пришла в банк 02.09.2020 г по адресу г. Москва, наб. Якиманская, д. 2. Со мной общался менеджер Олег. Он меня проконсультировал обо всех требованиях к ипотечному кредиту, который оформлен в другом банке, переоформить на наш. Я узнала, какие нужно собрать документы, подала их. Однако выяснилось, что мне не хватает чуть менее месяца для трудового стажа на новой работе, срок которого четко обозначен в требованиях банка. Олег обратился к руководству и через 4 дня я получила положительный ответ от банка. Благодарю Олега за подсказку и быстрое оформление рефинансирования ипотеки.

Я являюсь клиентом банка Новиком. У меня есть автомобиль, и недавно я увидел хорошее предложение: по низкой стоимости продавался капитальный большой гараж. Он как раз находился недалеко от моего дома. Но свободных денег для его покупки у меня не было.Решил сразу же позвонить на горячую линию в банк и узнать об условиях кредита. Я заполнил онлайн заявку. А после одобрения пошел в назначенное время в банк. Там я узнал, что сумму мне одобрили значительно меньше, чем я просил в заявке. Сотрудница Елена выслушала мое недовольство, что кредитных средств не хватит на покупку гаража и предложила оформить ипотеку. Оказывается, ее дают на гараж, и ставка ниже чем у потребкредита и первоначальный взнос небольшой. Это даже ниже, чем у других банков. Под остальные требования я подходил.Собрал документы, которые мне указала Елена. Принес на следующий день в банк, расположенный в г. Москва, ул. Усачева, д. 24. Мы быстро оформили заявку, и я стал ждать одобрения с их стороны. Буквально через 5 дней дождался положительного ответа. Очень быстро и не надо ждать неделю или больше.

Я уже давно являюсь клиентом Новикомбанка, здесь у меня открыта зарплатная карта. А когда мне понадобились деньги, я решил в этом же банке оформить кредитку. Мне не захотелось обращаться в другие кредитные организации, о которых я ничего не знаю. Лучше занимать средства в уже хорошо знакомом и проверенном банке. Тем более, что сотрудники Новикомбанка мне показались внимательными и грамотными. Они объяснили мне, что ставка по кредитке небольшая (по крайней мере, ниже, чем в банках, которые я рассматривал).. Искать более выгодные условия дальше я не стал.

На работе все наши сотрудники оформлены для получения зарплаты в банке Новиком. Все деньги поступают вовремя, никогда не возникает задержек.Мне срочно нужны были деньги в кредит для непредвиденных трат, которые неожиданно возникли. Решила обратиться в свой банк, чтобы они мне оформили кредит. Позвонила по телефону на горячую линию 04.09.2020 г., чтобы узнать требования для его выдачи. Меня проконсультировали о разновидности выдаваемых кредитов и условиях их получения.Пришла в банк, чтобы оформить кредит. Но срок рассмотрения составлял около трех дней, а мне деньги были нужны срочно.Мне сотрудник Наталья сообщила, что есть вариант более быстрого и выгодного получения денег. Сейчас у всех есть кредитные карты с кэшбеком, который возвращается с купленных вещей. Так как являюсь участником зарплатного проекта, могу получить кредитную карту с льготным периодом 56 дней. Так я и сделала. Благодаря сотруднику быстро получила карту банка, подключил кэшбек и теперь могу купить нужную вещь, не переплачивая за нее процент.

Счет мне открыли еще в конце августа. Уже 1 сентября я увидел открытый счет в личном кабинете налоговой.Карту ждал понятно долго, но 14 сентября получил. В офисе мне было сказано, что ее можно пополнить в банкоматах ВТБ и Росбанка без комиссии. Меня ввели в заблуждение. ВТБ предложил комиссию. Я в итоге пополнил переводом с карты иного банка. Но карта так и не появилась в мобильном приложении. И счет не появился (открытый еще в августе).По телефону мне сказали, что через 5 дней максимум придет смс. 5 дней прошло. Рабочих. Ни карты ни счета я не вижу. Сотрудники Ростеха все так мучаются интересно? Потому мне сообщили, что перевод с карты на карту идет целых три рабочих дня (ТРИ!).А межбанк, который ходит рейсами 5 раз в дент тоже будет идти ТРИ дня. Тем не менее я плачУ картой в магазинах. То есть авторизация проходит. В банке объяснить этот факт не могут. Как так - три дня не прошли, а покупки проходят, чудо?В итоге мне написали пункты договора, где я обязан пополнить счет. Пожалуйста. Но банк по выходным не работает. А по пятницам - до четырех. Пополнил еще раз с карты на карту. Жду теперь три рабочих дня.Но вопрос в том, почему приложение не видит счет, открытый еще в августе! Кто-нибудь в банке сможет мне ответить на вопрос?Всем советую сразу пополнять карту наличными в офисе в момент получения, а не слушать советов якобы ВТБ и Росбанк без комиссии. Спасибо банкомату ВТБ, что он предупредил о комиссии.Кроме того, анонсированная на banki.ru подключение к СБП НЕ работает. Сотрудники говорят, что по СБП деньги тоже идут три рабочих дня, хотя СБП зачисляет мгновенно. Но не важно сколько идут деньги, перевод не сделать, НЕ РАБОТАЕТ. Я в шоке. Это уважаемый прибыльный высокотехнологичный банк компании Ростех. А элементарную работу приложения сделать пока не получается. Жду три рабочих дня.. Отпишусь. Пока без оценки.

Столкнулся с такой ситуацией, что нужно было куда-то положить деньги на сохранность. Выбрал самый очевидный вариант - банковского вклада. В желаемый день сделать это не удалось из-за плотного рабочего графика. Я освободился  только поздно вечером. Но в это время уже ни один банк не работает.03.09.2020 г. я позвонил на горячую линию Новикомбанка, чтобы уточнить работу их офиса, расположенного по адресу г. Москве, ул. Усачева, д. 24. В банк удалось попасть почти к его закрытию. Однако сотрудница Мария не отказала мне в обслуживании и предоставила всю необходимую информацию, касающуюся вкладов. Мы остановились на вкладе «Капитал».Меня удовлетворила его процентная ставка. Хотел уже оформлять вклад, но Мария мне посоветовала немного увеличить сумму вложенных денег.  Тогда, согласно их тарифной сетке, повысится мой начисляемый процент. Благодарю Марию за то, что задержалась и обслужила меня в нерабочие часы и за то, что подсказала увеличить вкладываемую сумму денег и дала мне возможность заработать больше.

Уже несколько месяцев плачу за коммуналку через мобильное приложение и всегда все у меня получалось. В последний раз, когда я пыталась совершить оплату, постоянно выскакивала какая-то ошибка, хотя я все делала правильно. Пришлось обратиться в службу поддержки клиентов банка. Менеджер меня выслушал, вежливо задал несколько вопросов, попросил минутку подождать, потом сообщил, что просто произошел системный сбой и извинился за неудобства. Через несколько часов я зашла в приложение и совершила все необходимые платежи. Спасибо банку за помощь!

10 августа обратился в банк для получения кредита на покупку стройматериалов. Меня обслуживал менеджер Иван, когда он услышал, что мне нужна совсем небольшая сумма (70 тысяч рублей), то предложил не брать кредит, а оформить кредитную карту. Кредиткой раньше никогда не пользовался, потому засомневался. Но Иван рассказал мне о бонусах владения картой. Объяснил, как ей пользоваться и совершать платежи, и я решил оформить карту. Особенно мне понравился тот факт, что есть беспроцентный период кредитования и можно снимать деньги с карты неограниченное количество раз. Кроме того, я клиент зарплатной программы данного банка и мне из-за этого полагается бонус что очень приятно. Кредитную карту мне оформили всего за неделю, когда карта была готова, тот же менеджер позвонил мне и пригласил в отделения банка для получения карты. Карту забрал очень быстро уже несколько раз карта меня выручала.

Все устраивает.

Являюсь зарплатным клиентам. Славой богу банк имеет мало кредитных проектов поэтому редко звонит в отличии от других😀 зп перевожу на совком мне так выгоднее

Мое первое знакомство и взаимодействие с банком произошло в момент оформления в нем зарплатной карты. Обслуживание мне понравилось, все было быстро и четко. Чуть позже я оформила в этом банке кредит. А когда решила открыть вклад, то выяснила, что именно в Новикомбанке весьма выгодные условия. Получается, что этот банк является одним из комфортных и доходных для клиентов.

Мое первое знакомство и взаимодействие с банком произошло в момент оформления в нем зарплатной карты. Обслуживание мне понравилось, все было быстро и четко. Чуть позже я оформила в этом банке кредит. А когда решила открыть вклад, то выяснила, что именно в Новикомбанке весьма выгодные условия. Получается, что этот банк является одним из комфортных и доходных для клиентов.

Оплачивать ипотеку в современных условиях совсем непросто, поэтому мы обратились в "Новокомбанк" на рефинансирование ипотеки. Особых надежд на снижение ставки, конечно, не было, но мы всё же решили попробовать, и к нашему удивлению, нам получилось снизить ставку по ипотеке на 5%. Заявление на рефинансирование мы подавали в отделении "Новикомбанка" в городе Москве на улице Усачева. Нас обслуживала компетентный менеджер. Она с большой внимательностью отнеслась к нашему вопросу, как настоящий профессионал сразу объяснила, какие документы нужно предоставить в банк, дала точные и чёткие ответы на все возникшие вопросы. На сегодняшний день наша ставка по ипотеке стала ниже.

По совету коллеги обратилась в Новикомбанк для получения потребительского кредита. Меня записали на конкретное время, поэтому ждать в очереди не пришлось. Менеджер уточнил у меня несколько деталей, объяснил все условия, ответил на все мои вопросы. Больше всего меня интересовала возможность досрочного погашения и пересчетом всех процентов. Заявка была одобрена достаточно быстро, а в процессе погашения я убедилась, что менеджер предоставил мне максимально полную и правдивую информацию.

Обратились в банк за отсрочкой по ипотеке. Наша компания не работала 1,5 месяца из-за карантина. Ипотека у нас в Новикомбанке. Шла туда с некоторой опаской, учитывая, что 2 года назад, когда получали ипотеку, было несколько нюансов. Оказывается, все меняется. Менеджер Алина объяснила, какие нужны документы и как изменится график. На следующий день мы сдали документы, и через неделю получили положительный ответ. Спасибо за оперативность и качество!

Я уже являюсь клиентом Новикомбанка, так как имею зарплатную карту, но недавно решил завести и кредитку. Банки, которые на слуху у всех, мне не нравятся, а про другие банки не знаю совсем ничего. Поэтому я решил обратиться в уже известный мне банк. Т.к. не люблю такими вещами заниматься по телефону, я обратился сразу в офис, благо, что живу от него недалеко. Там сотрудник мне все грамотно объяснила, я, наконец, разобрался что такое кэшбэк, и узнав про небольшую кредитную ставку для себя решил что оформлю здесь же и кредит на покупку машины. Мне сразу распечатку дали с примерным графиком платежей, а через 5 дней я оформил там кредитную карту и кредит на покупку машины. Пока всем доволен.