749 отзывов о банке «Новиком»

Клиентом Новикомбанка являюсь более 5 лет. Поначалу привлекли высокие процентные ставки по валютным депозитам. Затем осталась вкладчиком банка, поскольку привлекает качество обслуживания. Во-первых, в течение всего срока меня обслуживает один и тот же операционист, да и в зале я наблюдаю уже знакомые по прежним визитам лица. С учетом того, что я посещаю банк один или два раза в году, это свидетельствует об устойчивости коллектива, хорошей в нем обстановке и является косвенным свидетельством надежности банка. Во-вторых, приятно общаться с сотрудниками: всегда доброжелательное отношение, стараются проинформировать об изменениях и посоветовать лучшую стратегию. Перед датой окончания срока вклада из банка всегда раздается звонок с приглашением. Не могу сказать подобного о других банках. В последний визит операционист банка посоветовала мне оформить онлайн вклад, подробно рассказала как это сделать и затем, в телефонном режиме, провела со мной эту операцию. На мой взгляд, система обслуживания клиентов в Новикомбанке - самая лучшая по сравнению с десятком других коммерческих банков города, с которыми мне приходилось сталкиваться. Спасибо!

Клиентом Новикомбанка являюсь более 5 лет. Поначалу привлекли высокие процентные ставки по валютным депозитам. Затем осталась вкладчиком банка, поскольку привлекает качество обслуживания. Во-первых, в течение всего срока меня обслуживает один и тот же операционист, да и в зале я наблюдаю уже знакомые по прежним визитам лица. С учетом того, что я посещаю банк один или два раза в году, это свидетельствует об устойчивости коллектива, хорошей в нем обстановке и является косвенным свидетельством надежности банка. Во-вторых, приятно общаться с сотрудниками: всегда доброжелательное отношение, стараются проинформировать об изменениях и посоветовать лучшую стратегию. Перед датой окончания срока вклада из банка всегда раздается звонок с приглашением. Не могу сказать подобного о других банках. В последний визит операционист банка посоветовала мне оформить онлайн вклад, подробно рассказала как это сделать и затем, в телефонном режиме, провела со мной эту операцию. На мой взгляд, система обслуживания клиентов в Новикомбанке - самая лучшая по сравнению с десятком других коммерческих банков города, с которыми мне приходилось сталкиваться. Спасибо!

Обратился к услугам НОВИКОМБАНКА за кредитом с более выгодными условиями на рефинансирование ипотеки в другом банке. Первичную консультацию получил быстро и профессионально. Заявку оформил быстро и подал в офис "Центральный" в конце февраля этого года, но много времени ушло на сбор пакета необходимых документов. Удобно и быстро организовано общение с работниками посредством передачи электронной почты. Получал быстрые и профессиональные разъяснения работников, но быстрее от этого решение о выдаче принято не было - почти через месяц после обращения. Здесь банку есть над чем подумать. Работники офиса очень клиенториентированны, предупредительны и приветливы, к ним приятно обращаться, тем более и услуга по кредиту принесет значительную выгоду в мою семью.

Обратился к услугам НОВИКОМБАНКА за кредитом с более выгодными условиями на рефинансирование ипотеки в другом банке. Первичную консультацию получил быстро и профессионально. Заявку оформил быстро и подал в офис "Центральный" в конце февраля этого года, но много времени ушло на сбор пакета необходимых документов. Удобно и быстро организовано общение с работниками посредством передачи электронной почты. Получал быстрые и профессиональные разъяснения работников, но быстрее от этого решение о выдаче принято не было - почти через месяц после обращения. Здесь банку есть над чем подумать. Работники офиса очень клиенториентированны, предупредительны и приветливы, к ним приятно обращаться, тем более и услуга по кредиту принесет значительную выгоду в мою семью.

Хотел бы отметить отзывчивость и отличный подход к клиентам в филиале вашего Банка  в Нижнем Новгороде. Не успевал в отделение до закрытия кассы, мне нужно было переоформить и пополнить вклад. Позвонил по телефону на визитке, попросил задержать кассу, если это будет возможно, приехать в другой день уже не смог бы. Сотрудники пошли мне навстречу, также сообщили мне, что в Банке сейчас если выгодный сезонный вклад. Оформили все быстро и качественно! Благодарю за лояльный подход, очень приятно обслуживаться в Банке с такими понимающими сотрудниками.

Добрый день. Относительно недавно стала держателем зарплатной карты НовикомБанка и на свое удивление очень удачно. Сотрудники, выезжающие на место работы, предложили кредитные продукты и я решила воспользоваться одним из них. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса в городе Казани Римме в качественной и оперативной организации сделки по рефинансированию моих кредитов. Римма все сделала буквально за несколько дней  для того, чтобы успеть попасть в акцию банка. Все время была на связи и всячески оказывала информационную и профессиональную поддержку на всех этапах оформления рефинансирования. Спасибо Новикомбанку! Не зря держу у вас зарплату.

В связи с возникшей необходимостью пришлось оформлять дебетовую карту. Я очень довольна тем, что остановила свой выбор на картах Новикомбанк. Сотрудник банка очень быстро и профессионально решил мою проблему, оказавшись не только компетентным работником, но и очень приятным доброжелательным человеком. Я получила консультацию по всем интересующим меня вопросам - вкладам, страховке. Планирую в будущем ещё не раз воспользоваться услугами Новикомбанка.

При получении наличных денег в данном банке будьте осторожны. 27.042018 при закрытии вклада,  в кассе банка (филиал г. Самара) была выдана фальшивая 5000-я купюра. Выявилось это при открытии вклада в Связь-банке, куда я решил переложить деньги (соседнее здание). Вследствие чего я вынужден был провести порядка 6 часов сначала в офисе Связь-банка, где давал показания сотрудникам уголовного розыска, затем в Ленинском РОВД, где с меня снимали отпечатки пальцев и фотографировали как преступника. При обращении в Новикомбанк мне ответили в стиле "это твои проблемы, у нас все нормально" , т.е. там даже не стали разбираться.

На прошлой неделе обратилась в отделение банка с необходимостью взять потребительский кредит. Заполнила анкету, предоставила копии необходимых документов (минимальный пакет). Оставила анкету на рассмотрение. Моя заявка была рассмотрена очень быстро и оперативно. После чего мне позвонили с положительным решением и пригласили на выдачу потребительского кредита. Выбрав удобное для меня время, записавшись на прием на следующий день после поступившего звонка. В очереди долго стоять не пришлось, операционисты отлично знают свое дело. Кредит у меня был наличными. Вся процедура не заняла и 20 минут.  Спасибо За отличную работу НОВИКОМБАНКУ в г. Тольятти. И отдельное спасибо руководителям данного отделения по ул. Жукова, 8. Приветливый персонал, знающий свое дело! Процветания Вам и побольше добрых улыбчивых клиентов!

Всем доброго дня!Посмотрела отзывы по Новикомбанку и хочу поделиться своим. У меня зарплатная карта банка 3 года. Очень нравиться обслуживание в доп.офисе Жуковский. Очень приветливая в оперзале операционистка Елена Васильевна Трушина. Когда с ней общаешься не хочется уходить из банка, все расскажет, посоветует как лучше разместить деньги. Молодец, очень грамотный специалист. Я сейчас думаю взять ипотеку. Даже не буду раздумывать - пойду в Новикомбанк. Побольше бы таких специалистов! Отличный сотрудник.

Всем доброго дня!Посмотрела отзывы по Новикомбанку и хочу поделиться своим. У меня зарплатная карта банка 3 года. Очень нравиться обслуживание в доп.офисе Жуковский. Очень приветливая в оперзале операционистка Елена Васильевна Трушина. Когда с ней общаешься не хочется уходить из банка, все расскажет, посоветует как лучше разместить деньги. Молодец, очень грамотный специалист. Я сейчас думаю взять ипотеку. Даже не буду раздумывать - пойду в Новикомбанк. Побольше бы таких специалистов! Отличный сотрудник.

Всем советую!!! Получила ипотеку 8,5%, стала счастливым обладателем большой и шикарной квартиры в центре города. Спасибо Новикомбанку за качественное обслуживание, приветливых и общительных сотрудников. Вероятнее всего понадобятся деньги на последующий ремонт квартиры. Обязательно приду за кредитной картой еще раз!

Всем советую!!! Получила ипотеку 8,5%, стала счастливым обладателем большой и шикарной квартиры в центре города. Спасибо Новикомбанку за качественное обслуживание, приветливых и общительных сотрудников. Вероятнее всего понадобятся деньги на последующий ремонт квартиры. Обязательно приду за кредитной картой еще раз!

Всем доброго дня!Посмотрела отзывы по Новикомбанку и хочу поделиться своим. У меня зарплатная карта банка 3 года. При получении карты очень расстроилась, что не было мобильного приложения, а личный кабинет работал через сайт и был туговат в работе, постоянно подвисал и пр, после сбера было не комфортно. Были мысли даже отказаться от «зарплатного рабства», но тут случилось чудо и появилось мобильное приложение. Это конечно не новинка, но дело не в услуге. Радует то, что банк быстро реагирует на замечания по работе приложения: либо исправляют ошибки, либо присылают ответ когда ошибка будет исправлена, интересуются мнением об услугах и предложениях банка, чувствуешь себя важным клиентом). За последний год выросли в отношении к клиенту. В крупных банках надо пройти 33 круга ада (одно только меню слушаешь 10 минут, когда позвонишь по телефону со своей проблемой, прежде чем тем тебя соединят со специалистом), в Новикомбанке с этим же проще. В общем начали банк прокачивать, молодцы! Что касаемо моей оценки. На пятерочку пока не дотягивают, есть над чем работать, но твердую четверочку для стимула заслужили.

Всем доброго дня!Посмотрела отзывы по Новикомбанку и хочу поделиться своим. У меня зарплатная карта банка 3 года. При получении карты очень расстроилась, что не было мобильного приложения, а личный кабинет работал через сайт и был туговат в работе, постоянно подвисал и пр, после сбера было не комфортно. Были мысли даже отказаться от «зарплатного рабства», но тут случилось чудо и появилось мобильное приложение. Это конечно не новинка, но дело не в услуге. Радует то, что банк быстро реагирует на замечания по работе приложения: либо исправляют ошибки, либо присылают ответ когда ошибка будет исправлена, интересуются мнением об услугах и предложениях банка, чувствуешь себя важным клиентом). За последний год выросли в отношении к клиенту. В крупных банках надо пройти 33 круга ада (одно только меню слушаешь 10 минут, когда позвонишь по телефону со своей проблемой, прежде чем тем тебя соединят со специалистом), в Новикомбанке с этим же проще. В общем начали банк прокачивать, молодцы! Что касаемо моей оценки. На пятерочку пока не дотягивают, есть над чем работать, но твердую четверочку для стимула заслужили.

Для удобства расчетов давно хотел приобрести банковскую дебетовую карту. Возникал вопрос только в выборе Банка. Друг посоветовал обратить внимание на НОВИКОМБАНК, так как он там уже давно обслуживается. Друг характеризовал НОВИКОМБАНК как надежный, устойчивый Банк с оперативным и высокопрофессиональным обслуживанием. Мне хотелось бы отметить Толоченко Татьяну Александровну, которая меня обслуживала. Она очень  уважительно, доступно объясняет все нюансы банковского дела. При общении с сотрудником банка, по выпуску дебетовой карты, получил дополнительную консультацию по условиям и процентным ставкам по кредитованию физических лиц. Так же получил дополнительную информацию по  оформлению страховки имущества, страхованию жизни.Пообщавшись с сотрудниками НОВИКОМБАНКА собираюсь еще разместить здесь свой вклад. Я рад, что стал клиентом этого Банка!!! И еще, особую благодарность хотелось бы выразить руководству НОВИКОМБАНКА за  подбор квалифицированных, приветливых и оперативных сотрудников!!!

Пользуюсь зарплатной картой банка около года. За последние три месяца обращался в банк два раза - не работал банкомат который поставили на заводе. Порадовало, сотрудники каждый раз терпеливо и вежливо отвечали на мои гневные звонки и неприятные слова в адрес банка. Во второй раз банкомат вообще не выдал мне купюры. Вернули деньги через 2 дня, чему я был очень удивлен и рад. Предлагают снимать деньги в банкоматах других банков бесплатно, но пока я и мои коллеги не решаемся.Недоверие к банку еще есть, офис всего один в городе и находится не близко. Надеюсь, сотрудники будут поддерживать клиентов и быстро разрешать разные ситуации. Пока же хочу подать заявку на кредит.

Клиентом Новикомбанка являюсь уже много лет. Хочу поблагодарить его руководство и команду за качественную и высоко профессиональную работу сотрудников. Сначала моим персональным менеджером была Г-ва Наталья Владимировна, которая оперативно и приветливо помогала мне практично размещать вклады, открывать карты, терпеливо объясняла тонкости банковского дела. В настоящее время плодотворно работаем с начальником отдела Н-ной Натальей Александровной, своевременно и компетентно информирующей о преимуществах конкретных продуктов банка, что помогает принять правильное решение о дальнейшем размещении денежных средств и быть в курсе всех сегментов финансового рынка.Особую благодарность хочу выразить Управляющей д/о "Центральное" С-вой Татьяне Владимировне, лично интересующейся работой с клиентами и непосредственно участвующей в решении возникающих проблем и умеющей найти  положительный для клиента выход из нестандартных ситуаций.С уважением и пожеланиями дальнейших совместных успехов!Александр К-в, 29.05.2018

Являюсь участником зарплатного проекта Новикомбанка. В мае потребовался кредит наличными, поэтому обратилась к специалисту Юлии за первичной консультацией. Меня полностью устроила, даже порадовала % ставка, предложенная Новикомбанком, т.к. сравнивала с предложениями других банков. Оставила заявку и стала ждать решения. Специалист Юлия держала меня в курсе по этапам заявки. Поэтому получив одобрительное решение, а затем и кредит в офисе банка, осталась довольна качеством обслуживания.

С Новикомом знакома совсем недавно, но уже успела полюбить этот банк. На майские праздники я собиралась поехать отдохнуть в Европу. Билеты были куплены, отель забронирован. За три дня до вылета, случилась большая неприятность, и все деньги, которые я отложила на отдых, пришлось отдать. Отдых был на гране срыва, и я решила обратиться в Новикомбанк за кредитом.  Я связалась с персональным менеджером - Клепиковой Екатериной, которая обозначила, что заявка рассматривается до 5 дней. После моего слезного рассказа о сложившейся ситуации, Екатерина обещала постараться сделать всё возможное, чтобы решение по моей заявки получить как-можно раньше. Через два дня, я уже была готова идти в любой банк и брать кредит под любые проценты, со страховкой и т.д. Но тут поступил звонок из Новикома с чудесной новостью, о том, что мне одобрен кредит (объявленная ставка меня очень порадовала), а главное - это отсутствие страховки и каких-либо комиссий. Уже через час я приехала в отделение банка и получила кредит. На следующий день я со спокойной душой улетела отдыхать. Спасибо Новикомбанку и менеджеру Клепиковой Екатерине за оперативность в принятие решения по моей кредитной заявке. Главное, спасибо за интересные и выгодные условия кредитования.