246 отзывов о банке «НС Банк»

Сотрудничаю с НС банком уже 2 года. Обслуживаюсь в отделении на Новочерёмушкинской улице. Всегда был крайне хорошего мнения о сотрудниках отделения, тем более неприятна была встреча, я так понимаю, с новым сотрудником М-вым В.В. У меня и у моей жены вполне приличные суммы на вкладе в банке. 13.08.12 я хотел получить проценты по вкладу. Очередь, крайне редкое явление в этом отделении, была порядка пяти человек и создалась она из-за того, что г. М-ов развалившись в кресле болтал с каким-то своим приятелем. Особенно мне понравилась фраза г. М-ва: "Ну куда тебе ещё печать поставить?" Сидящая рядом сотрудница, я так понял, что она на стажировке, сидела и внимательно слушала их беседу, посетителей она не обслуживала. На мою попытку возмутиться, мне было сказано, чтоб я сидел и ждал и что меня позовут. Когда наконец-то меня "позвали" г. М-ов долго разглядывал мой паспорт, и с усмешкой заявил, что это не я. Я сказал, что могу предъявить ещё и права. Тогда меня пару минут заставили смотреть в какой-то прибор, а потом заставили два раза расписаться для сверки подписей. Всё это было проделано г. М-вым при явной рисовке перед новой сотрудницей и всё так же небрежно развалившись. Наконец-то документы в кассу мне были оформлены. Я попросил выплатить мне проценты и за жену. Доверенность у меня оформлена на три года. И впервые за два года мне было сказано, что я должен предъявить подлинник доверенности. Я попросил его посмотреть, у них наверняка есть эта доверенность. М-ов мне ответил, что это не входит в его обязанности. Я съездил домой, привёз доверенность, документы были оформлены, после чего мне был небрежно протянут журнал жалоб, и заявлено, что если я имею претензии, то могу их туда написать. Я сказал, что пожалуюсь на его поведение в электронном виде. Мне было сказано: "Да ради Бога!" У меня в сентябре заканчивается договор с этим отделением, продлевать его я не буду!

1. 11 июля узнал из телефонного разговора с работником банка, 16 июля это подтвердил руководитель допофиса на Тверском бульваре, что банк в одностороннем порядке издал приказ, что крупные суммы надо письменно заказывать за 2 дня. И мне отказали выдать 700 000 рублей в день обращения. Во многих банках есть такая практика, что клиент уведомляет их по телефону о намерении снять крупную сумму. При этом заказ по телефону 11 июля в банке принять у меня отказались. В договоре об открытии вклада об этом нет ни слова. Почему я должен приезжать в банк накануне (дорога занимает из дома в банк и обратно более 3 часов)? 2. Накануне отъезда в длительную командировку 6 июля позвонил в банк и проконсультировался, может ли жена закрыть вклад по доверенности, если она поменяла паспорт. Во многих московских банках переоформления доверенности не требуется, ксерокопируют страницу паспорта, где стоит штамп о замене паспорта с данными старого паспорта, и тем самым вопрос решен. Работник офиса мне озвучил, что не требуется замена доверенности. Каково же было мое возмущение, когда 16 июля жене было отказано в закрытии вклада, ссылаясь на то, что в договоре указано, что я должен предоставлять в банк данные в случае замены паспортных данных. Все мои возражения о том, что это прописано для вкладчика, т.е. меня, и не касается лиц, на кого я оформляю доверенность, услышаны не были. Я не юрист по образованию и не знаю всех тонкостей ГК РФ и прочих нормативных документов. Но почему тогда специалисты банка дают такие консультации, в результате которых мои деньги зависают в банке на 1,5 месяца? Это судорожные попытки удержать клиентов любой ценой, даже ценой своего имиджа? В общем, никогда больше с этим банком работать не буду. Ни друзьям, ни коллегам, с кем нередко разговариваем о банках, это финансовое учреждение не посоветую. Есть горький опыт. Слава богу, есть масса банков на московском рынке финансовых услуг, которые дорожат клиентами, а не "кидают" их подобным образом.

Я хотел бы оценить не столько сам НС банк, а работу и человечность его сотрудников. Сегодня я стал свидетелем проявления вежливости и уважения к старости. Эти качества почти затерлись и где-то потерялись в сегодняшних реалиях. Мой папа, ветеран войны, решил завести пенсионный вклад в этом банке. Банк выбирали по простой схеме "что ближе к дому", т.к. ходить с каждым годом ему все труднее. Сравнивать с другими банками не буду, так как каждый пытается и "идти навстречу клиенту", и предлагают всевозможные "наивыгоднейшие условия", и прочее. Но в сравнении со Сбербанком и его фирменным "гражданин, ну вы что не видите, что мы заняты, ждите" - просто земля и небо! Главное для пожилого человека - банк рядом с его домом. Выбрали-решили. Я заехал пораньше к папе в Чертаново и мы пошли в банк. Конечно, нас сразу смутила очередь утром в понедельник. Но тут произошло то, что тронуло меня до глубины и заставило снова поверить в воспитанность и тактичность наших сограждан - менеджер отделения попросила всех клиентов пропустить пожилого человека вне очереди. При этом НИКТО из очереди не возмутился и не сказал ни слова против. Все лишь одобрительно закивали. Минут за 20 вклад был открыт, папа доставлен домой, а я в отличном настроении отправился на службу. Я хочу еще раз сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО специалисту Демидовой Альбине. А также выразить благодарность управляющей Кочуровой М.Н. Спасибо за таких сотрудников! [b]От админа: [/b]Когда (дата, время) посещали отделение?.. [b]korablev1956: [/b]Да буквально вчера, часов в 10, начале 11.

Сталкивалась с Банком дважды. Первый раз, как представитель юридического лица (р/с открывали). Второй раз - как физическое лицо (открывала вклад). Подробней остановлюсь на втором случае. В начале года появились у меня деньги (не большие, но все же деньги) и чтобы не дай Бог не потратить, я решили открыть вклад, начались поиски... хотелось, чтобы и % большой, и банк не плохой, выбор пал на НС на вклад "Зимняя сказка". Прихватив деньги и паспорт, отправилась в ДО "Ленинградский" (м. Динамо). В офисе три девушки и один охранник. Очереди нет. Меня начали звать в три окна, я выбрала среднюю девушку. Мне дали бланки, я все заполнила, внесла деньги в кассу, не прошло и 10 минут, я стала счастливым вкладчиком. Недавно (в конце апреля) пополняла вклад. Так же осталась довольна уровнем сервиса. +: - отсутствие очередей; - приятные сотрудники; - удобные условия по вкладу; - близкое и удобное расположение офиса; - хороший сервис; - : - жутко ленивая и чем-то недовольная кассирша.

Сегодня проверил счет и обнаружил пропажу 250 рублей. Один знакомый на днях так же сообщил о том, что у него пропало 5000 р.
Т.к. разбираться бесполезно нужно снимать полностью средства как только перечислили зарплату.

Муж продал свою квартиру в Ростове. И сразу возникла необходимость передержать эту сумму где-то "не дома" в течение года. Так еще и хочется, чтоб деньги поработали. :-) Очень долго выбирали между этим банком, Сбером и Промсвязь, читали отзывы, советовались - понятное дело, что страхование вкладов и прочее, но сумма, мягко говоря, немаленькая. В итоге после долгих терзаний кто-то из друзей посоветовал нс-банк, на нем и остановились. Решающим фактом, все же стало, что их терминал оплаты уже давно стоит у нас в подъезде, постоянно пользуемся, очень многое без комиссии. Зашли на сайт и сразу "купились" на вклад про 12% с самолетом, но срок оказался далеко не для нас... Посмотрели, погрустили и выбрали в калькуляторе вклад "Выгодный". Офисов продаж, конечно не как у Сбера - на каждом углу, поэтому пришлось доехать до ближайшего в Строгино. Нас встретила "Негоднова Виктория" и несмотря на свою неблагозвучную фамилию вместо выбранного нами вклада посоветовала открыть новый Солнечный. Как я поняла, те же 10%, но есть приятное отличие - можно закрыть вклад досрочно и получить проценты по вкладу в размере 50% ставки. Также предложили скидки на ячейку, но это хорошо, когда есть, что там хранить. ;-) Жаль, что у них нет версии сайта специально для планшета или Androida. Но думаю, что они примут такое пожелание к сведению, мода все-таки. :-) [b]От админа: [/b]Когда сделали вклад? [b]kaparova: [/b]17 апреля, в районе 16 часов.

Решил открыть вклад. Приехали с супругой сегодня, 14 апреля 2012 года в районе 12-13 часов дня в отделение на Варшавском шоссе 152. Были в шоке! Ужасно душно и воняет! Оказалось, что в помещении находилось порядка 10 - 12 рабочих, видимо с ближайшей стройки. Все они были довольно неопрятного вида. Они решительным образом, неистово переводили деньги себе на родину :) Я всегда считал себя человеком воспитанным и уж точно не националистом! Но это что-то запредельное! Крайне тяжело и неприятно всё это описывать. В отделении работала одна сотрудница + кассир. Постояв немного, мы поняли, что НЕВОЗМОЖНО сотрудничать с банком, в котором творится такой хаос. Почему в банк пускают всех подряд?! Я не говорю о фейс-контроле, но элементарно грязно одетых и дурно пахнущих за 5 метров НЕЛЬЗЯ ПУСКАТЬ! По-моему, это очевидно. Это все-таки БАНК, а не пристанище. Сначала мы решили вовсе не связываться с банком, но подумав, решили поехать в другое отделение. Приезжаем в ДО на Азовской. Совершенно другая картина. В офисе 1 человек (клиент). Тишина, спокойствие и ничем не пахнет. Собственно, банк таким и должен быть. Тихо, спокойно, серьёзно и без ненужного колорита и тем более запаха. Хочется выразить благодарность Марии Александровне Рындиной за качественную работу, которую она делает быстро и четко. Банку очень большой плюс за отсутствие навязанных услуг (в наше время это редкость) и профессионализм сотрудников. Если бы не наклейка на стойке в ДО на Варшавском шоссе 152, корп. 11 с надписью: Banki.ru оставьте отзыв, отзыв я бы не писал. Я понимаю сложившуюся ситуацию в нашей стране, мне иногда даже жаль этих несчастных гастарбайтеров, но банк должен что-то делать с обслуживанием вкладчиков и таких "переводчиков" средств за рубеж. В противном случае вкладчики будут искать другие банки. Предполагаю, что с "переводчиков" средств на родину банк имеет существенно меньше, чем с вкладчиков. P.S. Огромная просьба ко всем читать то, что я написал, а не "между строк", так как предвижу некоторые высказывания в мой адрес и даже некоторые обвинения, к которым, повторюсь, не отношусь.

Добрый день! Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе специалиста ДО "Павшино" Ереминой Юлии Александровны. Являясь опытным пользователем банковских услуг, в полной мере могу судить о качестве обслуживания, организации работы, квалифицированности сотрудников и соблюдение организацией инструкций, положений, методических рекомендаций, регулирующие деятельность работников в банковской сфере РФ. Искренне благодарю Юлию Александровну за профессионализм, корректность, всегда уважительный тон и помощь любому клиенту. [b]От администратора: [/b] Хотелось бы узнать подробности: какими именно продуктами и услугами банка пользуетесь, с какими вопросами обращались в отделение к конкретному специалисту? [b]irvas08: [/b] Второй год являюсь вкладчиком данного банка. Периодически возникает необходимость проведения различных приходно-расходных операций, оплаты счетов и т.п... Должна заметить, что по работе приходится общаться со многими кредитными организациями, но сказка не про это :) Пока стояла в очереди, наблюдала за работой операциониста, невольно изучала контингент "клиентов", так вот удивило именно то, что КО ВСЕМ Юлия обращалась с улыбкой и терпеливо разьясняла все нюансы проводимой операции (я-то вообще не понимала на каком русском они с ней общались, но тут уж специфика нового района, с множеством гостей столицы) Надо отметить, что нагрузка у операциониста колосальная! Клиентов много, работает одно окошко (во втором сидит управляющий) всегда очередь! Она заметно устало выглядит, а все равно приветлива и вежлива! Я вижу как "работают" в других банках, а манера общения и культура обслуживания оставляет желать лучшего. Так вот, не пожалела времени и решила оставить отзыв, именно специалисту, а не руководству банка. Заранее спасибо! Уважением, Ирина

Добрый день!
Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе специалиста ДО "Павшино" Ереминой Юлии Александровны.
Являясь опытным пользователем банковских услуг,я в полной мере могу судить о качестве обслуживания , организации работы , квалифицированности сотрудников и соблюдение организацией инструкций, положений, методических рекомендаций, регулирующие деятельность работников в банковской сфере РФ.
Искренне благодарю Юлию Александровну за профессионализм, корректность ,всегда уважительный тон и помощь любому клиенту.

Хотел положить миллион на депозит. Нашёл вклад Антикризисный. Пришёл в субботу, ждал 20 минут, когда обслужат клиента переводящего 20 000 рублей в Болгарию за аренду квартиры. На вопрос, сколько ждать, девушка ответила: «Не знаю, ждите на уточнение больше часа?» Ответ может и больше, с намёком: не нравиться вали отсюда, у меня тут хорошая знакомая я общаюсь. Прождав 1 час с момента прихода, когда, наконец, закончился перевод денег. Уточнив, какие есть вклады и можно ли открыть вклад, который я нашёл в интернете, мне ничего не предложили. Пришлось положить свои деньги в другой банк. Если в банке острая нехватка персонала, и выпускают совсем недееспособных, не нужно работать по субботам. Если проблема со средним менеджментом рекомендую обучить их. Если совсем проблемы с бизнесом - закрыть его.

Обратился в "НС банк" впервые, у банка очень привлекательное предложение по депозиту, вклад "Солнечный". Немного смущало то обстоятельство, что банк не относится к крупным, но просмотрев информацию об банке (на сайте "банки.ру") отправился в центральное отделение. Месторасположение не самое удачное, ул. Добровольческая, д.20, от ближайшей станции метро "Марксистская" пешком минут 7-8, отдельно стоящее здание. Офисное пространство небольшое, но хорошо освещено. Обратившись к операционисту, невольно вспомнил избитое определение, клиентоориентированность. Помимо привычных приветствия и улыбки, представительница банка подробно рассказала о вкладе. В процессе оформления договора, предложила оформить на льготных условиях карту (бесплатное годовое обслуживание), рассказала о перспективах развития банка (открытие новых отделений), о программах кредитования. Самое приятное, что не было ощущения, обрушившегося потока информации, все было "подано" не навязчиво. В итоге, не только я, но и моя мама перевела свои сбережения из "народного" в НС банк. Надеюсь, что сотрудничество с НС банком даст основание для новых позитивных отзывов. [b]От администратора: [/b] Когда Вы посетили отделение для открытия вклада? Сколько по времени заняло оформление документов? [b]RafaelF: [/b] 1. - 27.04.2011г. 2. - 7-8 минут.

20 апреля 2011 года срочно нужно было воспользоваться услугами банкомата для снятия наличных с карточки. На горизонте увидела офис "Коньково" НС Банка. Чтобы пробраться к банкомату, надо было преодолеть охрану и вертушку на входе. Мой вопрос к сотруднику охраны "Можно ли пройти к банкомату?" сначала охраной был проигнорирован. На повторный вопрос ответили "ждите" – после чего охранник взял сигарету и пошел курить на улицу минут на 5. Удовлетворив себя в табачном дыме охранник вернулся, и меня как – будто снова не заметил. Я опять подала голос – и – о, счастье, – меня допустили до заветного банкомата.

Уже как три с половиной года я храню деньги в НС банке, открываю и закрываю вклады, оплачиваю коммунальные услуги. Не так давно открыла пластиковую карту и была приятно удивлена, так как срок изготовления составил всего неделю и карта была отдана вовремя, что не могу сказать о других банках! При этом меня обслуживала очень внимательная и предусмотрительная операционистка, которая объяснила очень подробно: как пользоваться картой и какие дополнительные преимущества она дает, о которых я и не подозревала. Всегда, когда приходишь в НС банк и подходишь к операционисту, сразу делают выписку по счёту, без лишних вопросов и ответов, вежливо и культурно дадут твой заветный листок и скажут пожалуйста. В НС Банке не нужно сидеть в очереди за номерком, а потом еще и в кассу (например, как в ВТБ -24). У меня была серьезная и сложная сделка, мне дали индивидуальную консультацию бесплатно и предоставили личного менеджера, которому я могла звонить в случае необходимости. Также я переводила деньги из-за границы, мне очень подробно объяснили, как это сделать, а так же любезно предложили, чтобы я не волновалась, сообщить мне по телефону, когда деньги поступят на счёт. Такого внимательного отношения к чужим заботам, я не видела ни в одном другом банке. Поэтому я хотела бы отметить качество обслуживания клиентов, индивидуальный подход и высокую квалификацию персонала НС Банка. [b]От администратора: [/b] Где обслуживаетесь? Какая "серьезная и сложная сделка" у Вас была и когда? [b]Cat!: [/b] Обслуживаюсь в НС Банке г. Москва, ул. Добровольческая, 20, стр 2 г. Москва, Тверской бульвар, д.20, стр.1 "Сложная и серьезная сделка"- 1.Выгодное и целесообразное сбережение и приумножение денежных средств: вклады, золото, монеты (январь 2011) 2. Покупка квартиры (апрель 2011)

На днях посетил НС Банк и стал их клиентом. Очень доволен обслуживанием. Очень симпатичная сотрудница банка, представилась Мариной и пригласила на беседу, она спрашивала про мои потребности, я отвечал. Быстро и профессионально она определила мои интересы и предложила вариант, который меня полностью устроил. Оформление документов по вкладу, неожиданно для меня, было выполнено очень быстро и без всяких очередей. Не думал, что получу удовольствие от посещения банка. Спасибо большое. Видно сразу, что специалист чувствует клиента, знает продукты банка, умеет их предлагать и быстро выполнять операции. Очень важно экономить время клиента. Доверие к этому банку у меня есть точно! Желаю удачи в вашем деле! Михаил. [b]От администратора: [/b] Какой вклад в итоге был Вами открыт? Сколько времени Вы провели в отделении? [b]От автора: [/b] Я открыл вклад срочный НС "Пенсионный". Время обслуживания 12-15 мин. Ивановский филиал "НС Банк" расположен в г. Иваново ул. Багаева д.33. Меня все устраивает по условиям вклада, приемлемые условия по процентам и можно снимать и пополнять сумму вклада по необходимости.

Как юр лицо–скажу вам конкретно–вот у меня крайне негативное отношение к банку. Вчера отдал платежку на перечисление–сейчас вот 14–00 ,а они еще ее не провели. Платеж идет по городу. Это беспредел–при таком отношении к юр лицам. Хочу уходить –и всем своим знакомым по бизнесу буду советовать не обращаться к услугам этого банка. Дозвониться до операциониста у них невозможно–у них телефоны не работают уже два дня

Хочу сказать несколько тёплых слов об НС банке, а конкретно о дополнительном офисе банка на Цветном бульваре. Отделение открыто не так давно, и я практически сразу стал его клиентом. Кратко отвечу почему. Вначале была проработана финансовая информация банка на сайте ЦБ РФ. После проработки никаких вопросов к банку не осталось. Я увидел банк, который в поте лица “окучивает” финансовое поле деятельности и самое главное положительную динамику развития банка, при этом предлагает хорошие условия для своих клиентов, в отличие от других банков, особенно государственных. Далее, выбор дополнительного офиса по близости к дому и его оценка. Офис как офис, но: 1. Охрана вежливая и на своём месте. 2. Чисто и уютно. 3. Хорошая реклама продукции и услуг банка. 4. Отличный отдельно стоящий стенд с инвестиционными монетами, у которого можно находиться часами рассматривая монеты, и при этом никого не обременяя своим присутствием. 5. Самое главное это прекрасный профессиональный молодой коллектив офиса. Особенно хотелось бы отметить Самсонову Алису – грамотного и энергичного специалиста, которая ответила на все мои вопросы по депозитам, и даже при необходимости связывала меня по телефону с головным офисом. Единственным минусом, на мой взгляд, это открытость кассы. Касса должна быть закрытой, т.е. иметь отдельную кабину. Даже в пределах одного банка офис офису рознь. Этот офис меня сразил, и я с женой сразу стали клиентами НС банка. Совет руководству банка – копируйте работу коллектива доп. офиса на “Цветном бульваре” на другие офисы и у банка резко увеличится количество клиентов. С уважением, Ваш постоянный клиент Виктор Иванович.

Я являюсь клиентом НСБанка. Раньше делала переводы в Головном офисе. Операционистки помогли выбрать систему, чтоб проценты был минимальные, все рассказали - объяснили, выдали карточку Корона, удобно. Доброжелательные, очереди нет. Хотелось бы отметить замечательную работу офиса на Новых Черемушках и Тверском бульваре. Открывала вклад в Черемушках, девочки очень внимательные, все объяснили - рассказали, сразу предложили оформить карту, все быстро, очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Позвонили - предупредили о окончании вклада, предложили выбрать удобный офис, чтоб забрать деньги. Забирала на Тверском бульваре - небольшой, уютный, выдали средства сразу, не надо было ждать в очереди, заполнять кучу бумажек. Осталась довольна.

17 января 2011 года посетило желание переложить депозит из другого банка, так как и срок вышел и процент сдулся. Заглянул в головной офис на ул. Горького. В пустынном зале, что немного насторожило, скучал охранник и офис менеджер. Вежливо поинтересовался, можно ли открыть депозит на год. (Интересовала мах цифра в рублях, подпадающая под Закон о Страховании Вкладов). Менеджер девушка повела бровью и сказала, что депозит открыть можно, нужен паспорт и деньги. Хорошо, говорю. Могу ознакомиться с договором вклада? Ответ поверг в легкий шок. Нет, не можете. Договор читать не даём, он в компе в электронном виде... Естественно всё желание сотрудничества с данным банком пропало тут же напрочь. Я могу понять леность девушки менеджера. Тяжёлые длинные выходные, неохота распечатать "рыбу", надоедливые посетители. Но если это только целенаправленная установка высшего руководства данного кредитного учреждения, втёмную принимать денежки юридически неграмотных ходоков? Я не могу себе это представить. А депозитный договор НС банка может называться благотворительным взносом, добровольным пожертвованием на благое дело долевого строительства, например? Наверное, да. А штрафные санкции за досрочное снятие могут быть такие, что лучше бы было в Сбер положить, "до востребования". Почему бы и нет. Дабы всё-таки развеять нехорошие сомнения в будущих намерениях НС банка, дочерней компании СУ -155 (Нижегородкапстрой), что ваяет на ул. Богдановича карточные домики, в которых даже переселенцы из деревянных бараков жить не хотят, ответьте, пожалуйста, товарищи из руководства! Почему Ваши подчинённые категорически не дают знакомиться клиентам @= с депозитным договором?

В мае месяце с.г. решил открыть вклад в банке. В каком не знал изначально. Обследовал рунет, пообщался со знакомыми. Требования - процент 10-11, недалеко от дома. Под эти критерии подошло несколько банков (Советский, Русславбанк, Независимый Строительный Банк). Выбрал НС Банк, т.к. он связан с СУ-155, а недвижимость начала опять дорожать. Для начала положил деньги на три месяца (вклад "Весенний"). Вклад сделал в филиале "Коньково", что на ул. Островитянова. Обслуживание и оформление длилось примерно 15 минут. Девушка (к сожалению, фамилию не помню) работала оперативно и четко. Очереди не было. Прошло три месяца. Сегодня пришел в банк, и, сказал, что хочу снять деньги с процентами. Обслуживал меня сотрудник банка по фамилии Дмитриев В.А. Он сообщил мне, сколько у меня денег на счету. Денег было столько, сколько изначально мною было просчитано. Я спросил, удерживает ли банк какую-то комиссию с меня за снятие наличных денег. Дмитриев ответил, что никакая комиссия с меня не удерживается, и я могу сейчас же получить всю сумму. После этого я сказал, что деньги я решил не снимать, а заключить новый договор на 181 день. Вклад "Антикризисный". Г-н Дмитриев В.А. любезно сообщил мне, что на этот срок и на мою сумму есть более выгодный вклад под названием "Выгодный". Рассказал и ответил на все мои вопросы. Я согласился с его предложением, после чего все было оформлено. Честно говоря, открывая первый вклад на три месяца, я волновался (банк не особо на слуху, немного отделений и банкоматов и т.д.). Но все оказалось на хорошем уровне. Сейчас, сделав вклад на более длительный срок, уверен, что не ошибся с выбором. Очень благодарен сотрудникам банка в лице г-на Дмитриева В.А. и желаю процветания. Так держать!

Обращалась в банк по вопросу оформления вклада, если честно процесс выбора банка для вклада был достаточно длительный и проблематичный, все-таки времена в экономике непростые. Проценты в банках очень низкие! (Про Сбер я вообще не говорю, там %-ты просто смешные, да и остальные «крупные» клиентов не балуют). Проведя немало времени на просторах интернета, решила обратиться в НСБ, тем более, что находится этот банк в непосредственной близости от дома (я была в отделении на Новочеремушкинской). После беседы по телефону, посетила сей банк. Осталась довольна. Девушка-сотрудник доступным языком, что, согласитесь, немаловажно, объяснила все условия по вкладам и предложила оптимальный вариант. И кстати, никаких вам километровых очередей, как в Сбере. В общем, высокий уровень обслуживания клиентов и отсутствие каких бы то ни было нареканий радуют.