89 отзывов о банке «НС Банк»

Спасибо большое сотрудникам НС Банка за то, что спасли мои деньги. Получила сообщение с неизвестного номера, представились сотрудниками полиции, и рассказали, что мой вклад может быть украден, поэтому денежные средства надо перевести на безопасный счет. Прислали реквизиты для перевода на безопасный счет. Это еще хорошо, что я не умею пользоваться мобильным банком. Пришла в банк, объяснила ситуацию, мне сказали, что это мошенники. Счет мой безопасен, вклад застрахован и нет причин переживать.

Стабильно раз в месяц хожу в отделение НС Банка в Новых Черемушках, чтобы отправить деньги через Золотую Корону родственникам за границу. Последний раз был в апреле. Нравится, что нет очередей и сервис на уровне. В банке всегда чисто, работают кондиционеры, поэтому даже в жару тут прохладно.

Прихожу в НС Банк раз в месяц, чтобы отправить деньги родственникам в Молдову через Золотую Корону. В офисе никогда нет очередей, специалисты молодцы, все делают быстро. Нет скрытых комиссий, а сам банк находится рядом с домом.

Работаю с этим банком уже несколько месяцев, только приятные впечатления. Удобный интернет банк, нет скрытых комиссий, можно оформлять депозиты и открывать/закрывать счета онлайн без посещения офиса обслуживания. Только один раз был там, когда открывал первый счет. Специалист также помог в получении доступа к интернет банку. Отдельный плюс, что банк не под санкциями, есть возможность международных переводов.

Полностью доволен обслуживанием в НС Банке. Специалисты опытные и отлично знают свое дело. Открывал здесь депозит, так они ответили на все вопросы, подобрали подходящий вклад с учетом моих пожеланий. Планирую в скором будущем полностью перевести все свои счета в этот банк.

Хороший банк, много банкоматов по Москве, чистые офисы. Часто отправляю переводы через Золотую корону маме в Армению. Очень удобно, деньги приходят быстро и в полном объеме без скрытых комиссий.

Давно являюсь клиентом НС-Банка, нравятся проценты по вкладам. Из последнего в 2023 году открыла вклад, чтобы накопить на свадьбу. Была в офисе на Семеновской. Чистый, уютный офис, сотрудники работают быстро, очередь была небольшая. Оперативно открыла вклад, за год с пополнениями скопила приличную сумму.

Обратилась в НС банк. Подумала, что надо начать откладывать пенсию. Решила открыть вклад, который можно пополнять, но при этом что бы и снимать тоже была возможность. Пришла в банк, понравился офис, здесь чисто и симпатично. Открыла вклад Управляй, решила пока на полгода, а там посмотрим. Менеджеры работают хорошо, мне всё объяснили и подсказали. Молодцы

у меня был вклад в банке НС и перед его окончанием я увидела, что банк предлагает неплохие условия по вкладам. я решила заранее положить дополнительные средства и по окончании моего вклада всю сумму перекинуть на вклад "дракон". в офисе на тверской сотрудник подтвердила мне, что никаких проблем не возникнет и процент будет даже чуть выше через ИБ. каково же было мое удивление, когда моя заявка на вклад была отклонена! на ГЛ мне скзали, что у меня нет действующего вклада и поэтому я не могу открыть "дракон". 

таким образом я не только потеряла процент за новые деньги, которые лежали несколько дней на текущем счете, но и должна открывать вклад под более низкий процент! и всё это из-за полной некомпетенции ваших сотрудников.

не советую иметь дел с таким банком.

Недавно открыла для себя НС-банк. Получила деньги от продажи однушки и решила отложить пока на вклад, чтобы подкопить. Сравнивала проценты с другими банками – здесь все-таки повыгоднее. Открыла вклад без пополнения и снятия, так процент еще выше и выгоднее. И еще нравится ближайшее отделение этого банка, всегда чистота и порядок. Сотрудники не болтают попусту, не навязывают лишние карты, как это любят другие банки.

Была проездом в другом городе и срочно надо было обменять валюту. А так как город я практически не знаю, то зашла в первый попавшийся банк. Им оказался НС банк. Была удивлена качеством обслуживания! Девочки все вежливые. Ответили на интересующие вопросы и произвели обмен. Молодцы!)

Хочу предупредить всех людей,что не стоит связываться с этим ужасным банком,если бы не зарплатной проект,никогда бы в жизни не обратилась в него!описываю ситуацию...приложение обновилось самостоятельно сохранился только логин,пароль Я как и свойственно многим людям забыла,но мы же в 21 веке,думала Я,а зря...звонки на горячую линию не увенчались успехом...восстановление только в офисе банке и никак иначе!але?!люди!Любые аккаунты...ну просто любых банков ,приложений,айфонов и тд восстанавливаются дистанционно!тут же этого нет!Я находившись в отпуске в городе миллионнике Ростове,не смогла сделать этого,возникли просто ужасные неудобства ,потому что офисов в нем нет,и всего по стране их сколько?!правильный ответ 10 и все в Москве!Я понимаю Сбербанк сказал бы о личном восстановлении ,так их офисы есть в каждом даже мало-мальском городе нашей страны!а тут же 0-клиентоориентированность!Если уж вы знаете ,что совершенно не мобильны и отстаёте от прогресса на несколько лет то предупреждайте заранее о "таких регламентах банка",когда элементарную функцию невозможно решить дистанционно!Настоятельно рекомендую руководству понять ,что главное в любой сфере это клиентоориентированность!экономия на специалистах по безопасности,не сыграет вам в плюс никогда!ну или закрыть эту шарашкину контору!

Вчера оформляла новую дебетовую карту, у старой закончился срок. Очень помогли Наталья А. и Дмитрий В., была проблема с установкой пин кода, робот диктовал неправильные цифры. Пришлось обращаться к менеджерам и они профессионально отнеслись к моей проблеме и помогли её решить.

Проблему по выдачи гарантии решили за 3 дня. Сотрудники отрабатывают запрос быстро, лишних вопросов не задают.

Банк безобразный с первого дня общения одни проблемы и ругань с работниками.сейчас в одностороннем порядке из эменили условия вклада запретив его пополнять. Никогда сюда больше не обращусь и вам не советую

Закрыли отделение в нашем городе, в подмосковье. Клиентов не уведомили. Оказалось, что средства списали в пользу банка при отсутствии операций 6 месяцев.

Хороший банк и ставки по вкладам тоже

Родители перевели достаточно большую сумму денег через Золотую Корону, которую было решено забрать через НС Банк на Ткацкой (г. Москва, ул. Ткацкая, д. 5, стр.3) ввиду удобства расположения. Из-за того, что сумма достаточно большая, знаю, что в других банках необходимо заранее заказывать данную сумму, поэтому пришла в отделение с этим намерением. Так как близился конец рабочего дня (примерно 18:25 07.07.2021), там не было уже некоторых сотрудников, и мне пришлось обратиться к женщине, которая сидела в отделе по работе с юридическими лицами. Эта женщина сообщила, что необходимо подтвердить, откуда такая крупная сумма, что необходимо принести документы (метрика) и прийти в рабочее время (хотя это и было рабочее время, так как - на минуточку - рабочее время у вас установлено до 18:45). На справедливый вопрос о 18:45, сотрудница нахально сообщила, что надо приходить в "рабочее время тех, кто решает, дать эту сумму или нет". У вас у всех там разное время работы, что ли? Окей, ладно, проехали. На мой вопрос о том, необходимо ли мне будет несколько раз в рабочее время приходить в офис (что неудобно, ибо я тоже работаю), чтобы принести документы, затем заказать и получить денежную сумму, эта сотрудница очень издевательским тоном сказала, мол, ну почему несколько, я же вам объясняю, надо сначала получить принести документы, и мы "подумаем, выдавать вам эту сумму или нет", потом получите разрешение, и мы закажем вам сумму и позвоним, как она будет. Что значит "подумаем, выдавать вам эту сумму или нет"? Это - на минуточку - не кредит, а мои деньги. Хорошо, все понятно, что есть определенные требования, но я уверена, что эта информация может и должна быть преподнесена в максимально корректной форме, что в данном случае отсутствовало полностью. Ваша сотрудника разъясняла правила вашего банка абсолютно непозволительным образом! Она позволяла разговаривать себе очень по-хамски, высокомерно и издевательски с клиентом, не особо подбирая слова и - главное - тон голоса. Впервые сталкиваюсь с настолько хамским отношением к клиентам. Разговор с вашей сотрудницей оставил только негативные впечатления и привел к потере настроения на остаток дня. Считаю, что ваше отношение к клиентам формирует отношение к самому банку. Никому из своих родственников/друзей/знакомых не буду советовать услуги вашего банка и впредь нет желания обращаться к вашим хамоватым сотрудникам, которые даже не умеют разговаривать с клиентами. Стандарты и качество обслуживания клиентов оставляют желать много лучшего. Просто отвратительные впечатления. Оцениваю работу сотрудницы на ноль баллов из пяти. P.S. Впрочем, сегодня (8 июля 2021) звонила в колл-центр вашего банка, там также не очень вежливые сотрудники отвечают на вопросы. Похоже, это действительно такие стандарты обслуживания клиентов вашего банка.

Лучший банк на планете