89 отзывов о банке «НС Банк»

Никогда не писала отзывы, но в данном случае не удержалась. Мне необходимо было получить перевод и я обратилась в ближайший офис на Новочеремушиской. В отделении никого не было, я взяла талон, присела на диван и стала ожидать. В зале разговаривали две девушки (сотрудники банка). Мне пришлось выслушать, какие в "голове работают тупые руководители, как не правильно все в банке устроено, какие неадекватные распоряжения дают руководители из какого-то департамента и наверху вообще не знают, что такое работать на потоке и какой дурак пойдет работать сюда за 30000". Прождав своего вызова минут 10 я обратила на себя внимание девушек. Меня пригласили и тут начался просто цирк-одна из них, которая представилась управляющей (хотя по внешнему виду вообще было не видно, что это сотрудник банка) начала на мне учить вторую сотрудницу обслуживать меня. Надо сказать, что мне, как клиенту вообще не интересно на какие кнопки должен нажимать сотрудник, что куда подтягивать, на какую закладку что сканировать и т.д., каждое движение было озвучено вслух, при этом любой мой вопрос сопровождался звонками кому-то. Скорее всего в банке настолько плоха ситуация, что сотрудников учат по ходу обслуживания. Вероятнее всего что слова девушек соответствуют действительности, т.к. вряд ли адекватные руководители допустят такое обсуждение и обслуживание в приличном заведении. Надо сказать, перевод я так и не получила, т.к. мне стали говорить, что большая сумма (5000 долларов) выдается только клиентам банка, а чтобы им стать нужно купить что-то. Я благополучно получила перевод в соседнем отделении Локо-Банка. Хотелось бы добавить, что убогость и бардак в офисе банка соответствует имиджу хабальского обслуживания. Больше сюда ни ногой.

Это не банк, а какая то шарашка. На уважаемом сайте размещают курсы покупки-продажи иностранной валюты. Специально позвонил по телефону , указанному на сайте подтвердить курс обмена. Прямого телефона в отделение у них нет, прослушав кучу не нужной информации по автоответчику , узнал у секретаря про курс и сумму в наличии, она соединялась с отделением и подтвердила , что все в наличии. Я специально попросил зафиксировать на 10 мин курс и требуемую сумму , секретарь ответила, что такой практики у них нет. В принципе, после этих слов можно было забыть про этот "банк" и найти другой Банк . Но , так как был рядом решил все таки испытать удачу. Через 10 мин прибыв в отделение увидел , что курс чудесным образом вырос на 25 коп. No comments. Отдельно следует отметить обслуживание: никаких отдельных кабинок, все операции происходят на всеобщем обозрении. Странно , что при таком отношении к людям эту помойку еще не закрыли. Надеюсь, что у них все еще впереди...очень скоро

09.10.2017 обратился за услугами оплаты счета в Ваш прекрасный банк. На входе встретил женщину, которая с возгласами и негодованиями просто выбежала от кассира. Примерная суть:"... я на Вас жалобу подам в головной офис в Москве, как вы с людьми разговариваете..." - и так далее. Внимания не обратил, люди разные. Обратился в окно (типа ресепшена, видимо) где без лишних вопросов, хоть и не особо доброжелательно(но я же и не в самолете лечу) разрешили мой вопрос, оформили приходной кассовый ордер и платежное поручение(которое было без печати почему-то), просили пройти к тому той самой "прекрасной женщине" за кассой и вручить ей эти документы. Подойдя к кассе увидел женщину которая активно обсуждала какой-то важный разговор слабо похожий на деловое общение с начальством банка, если только с директором филиала она не ходит по магазинам. На вопросы не отвечала, лишь протягивала в ответ через выдвижной ящик приходный ордер и на каждый мой вопрос отвечала фразой: "РАСПИСЫВАЙТЕСЬ!". После того, как я передал деньги, на вопрос нужна ли печать на платежном поручении (так как и ослу понятно, что где стоит "МП", там точно должна быть печать, иначе это не документ), мне неоднократно была сказана уникальная фраза:"...это я ВАМ давала!?.."Вообще дальнейший диалог, с моей стороны очень учтивый между прочим, ограничился именно таким ответом на любые вопросы. Но меня порадовало, что Ваш сотрудник хоть не на долго оторвался от активного обсуждения качества вещей с Вашим начальством, чтобы яростно выкрикивать мне через отключенный микрофон (что и слава Богу) почти библейскую фразу...ЭТО Я ВАМ ДАВАЛА?!. Да, с моей стороны было тоже не красивый жест, я ушел так и не ответив на ее вопрос. День был и без того тяжелый, но думаю, не тяжелее чем у Вашего сотрудника. Но судя по предыдущим отзывам, репутация у Вашего банка и правда не лучшая.

К нам в гости приехал брат мужа из Азербайджана. Ему жена перечислила деньги по системе Золотая корона и он обратился в офис м. Курская за получением перевода. Обслуживала его операционист Оля, которая заявила, что для выдачи перевода необходимо оплатить 500 рублей за перевод паспорта, иначе перевод он не получит. Мы согласились оплатить перевод и получили наши деньги. Через два дня мы получали еще один перевод, но уже в другом офисе этого же банка. Когда мы спросили будет ли с нас опять браться комиссия за перевод паспорта-операционист очень удивилась и сказала, что такой услуги в банке нет. Мы пошли в офис м. Курская к управляющей Юле Ш-ной, которая сказала, что мы сами согласились на это и что операционистка правильно взяла с нас деньги. Мы посмотрели тарифы банка на сайте и очень удивились, что такой услуги действительно нет. Люди, будьте внимательны приходя в этот банк!!! Это банк мошенник!!! Пользуются тем, что человек иностранец и воруют у них деньги!!! Все документы мы сохранили и будем жаловаться!!! Не ходите в этот банк!!!

На сайте и по телефону один курс, которым банк заманивает клиентов, а в офисе курс куда ниже... При этом по телефону многократно уточнял все возможные ньюансы, через 4-5 минут(офис банканаходится через дорогу) в офисе обнаруживаю совершенно другой курс. На мои возгласы работники только развели руками и сказали, что все банки так заманивают клиентов...

Пришла в отдеоение на Курской, встала в очередь к оператору на получение перевода. Оказалось оператора нет и почти 40 минут собиралась очередь. Через 40 минут пришла оператор и занялась видимо очень важным клиентом... Все сидят, ждут... Прошло 1 час 20 минут и тут нам говорят что можете не стоять, мы не успеем вас принять. Я все понимаю, видимо есть VIP клиенты, но можно предупредить что товарищи ближайшие час, полтора оператор вам принять не сможет, других сотрудников нет и тд В итоге нас продержали в очереди, мы не попали в другой банк и выгуждены завтра искать новые места обслуживания.

В НС Банке обслуживается моя фирма и я, как помощник директора, вношу денежные средства на расчетный счет регулярно в данном банке уже на протяжении трех лет. Раз в два дня я приезжаю в банк и подхожу к операционистам для оформления приходного кассового ордера. Меня там все операционисты уже знают. Хорошие девушки, но не без исключений. Со сменой управляющего Ирины на Ш. Юлию, в отделении банка вечный бардак, если в очереди более двух клиентов. Предыдущая управляющая Ирина мне очень нравилась, всегда скажет мне "Подходи ко мне, Татьяна, напечатаю тебе все, девочки заняты ", так как это дело двух минут. Сейчас же, управляющей все равно на всех клиентов, ТЕМ БОЛЕЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ, добавляет свою работу еще и операционистам, когда видит, что в офисе полно народа. Меня обслужить 3 минуты , включая и работу операциониста и работу кассира,а бывает вместо этого времени, я там нахожусь час. Раньше такого никогда не было. В общем, могу сказать, что банк не плохой, у меня даже вклад в нем лежит, но управленческий персонал подкачивает.

Живу в Великом Новгороде. Если честно, то банк выбирала по территориальному признаку.))) Живу недалеко от Воскресенского бульвара. Но после посещения других банков, захотелось написать, что мне с банком повезло. Обычно банк ассоциируется с чем-то бездушным, где главная цель – деньги получить от клиента, но про НС Банк в нашем городе я такого точно не скажу. Управляющая Светлана Леонидовна очень приятный и доброжелательный человек, часто вижу ее в зале для клиентов, помогает, объясняет, постоянных всех знает в лицо, а какой поп, такой и приход, поэтому весь персонал в отделении доброжелательный. И нет никакой наигранности во всем этом, как в Макдональдсе, когда тебе улыбаются, а на самом деле, всем на тебя плевать.

Даже прям искренне приветливое. Я узнавал условия кредитования. Мне все подробно объяснили, рассказали не только про разные условия, но и про сложности по сбору документов. Даже дали для изучения сравнительную таблицу по всем банкам))) под какие условия банки предлагают на сегодня кредиты. Приду еще видимо с пакетом документов на кредит

Охранник смотрел биатлон по телевизору вместе с еще одним работником банка (может начальник какой то). Одна операционистка людей оказалась не принимала, делала что то на компе. Вторая (Олеся Витальевна, кажется) на столько медленно всё делала! как улитка! и постоянно исчезала в служебных помещениях! И наконец вовсе там пропала)) Первая операционистка доделала свою работу, собралась и ушла домой! Это при том что ТРИ человека уже минут сорок сидят и ждут!! И на все наши возмущения никакой реакции! Спокойны все, как удавы!...Вообщем ушёл я из этого офиса в 18-20...оформляли меня тоже минут 20, не меньше...Вывод: на физических клиентов этому банку просто положить!...

Я знаю что в банке обслуживается ряд предприятий занимающихся неведомо какими операциями, но специалисты банка за них по непонятным причинам держатся. В эту группу входят такие специалисты как Ефимова Т.В., Ватанина Ф.Г., Обычным предприятиям работать не дадут, письмами зашлют и по поводу и без повода. Даже на незначительные безналичные операции.

В каких банках я могу снимать без комиссии зарплату?

Я, как Гражданин Казахстана имею 2 документа, подтверждающих мою личность: паспорт внутренний и паспорт заграничный. Для получения денег мне нужен был только внутренний паспорт Гражданина Республики Казахстан. Специалист НС БАНКа Чупрова Т. Г. ,в связи со своей некомпетентностью не знала об этом и деньги не отдала. Не дала поговорить с главным менеджером и некорректно выразилась по поводу моего документа. Это недопустимо для СПЕЦИАЛИСТА любого банка.

У них в центрабанке плохая репутация.. типа на грани закрытия.за дураков считают людей.на кассе сидит клуша–хамка. управляющая такая же..жаловалась заходила к ней.. делает тупой взгляд и головой качает..

А восспользуешся другим банкоматом другово банка так НС банк берет свои проценты за перевод денег просто вымогательство какоето Так не специально ли это делается?

Постоянно поломка банкоматов ,не знаю это только в Иваново?

В каких банках с карточки НС Банка можно снимать наличные без комиссии?

Т.к. понадобились деньги ранее указанного срока на 3 месяца, я позвонила в банк, и попросила посчитать, когда я смогу получить деньги не потерять проценты? В договоре указано, что если денежная сумма находится 91 и более, то положена выплата по вкладу "Солнечный" 8,95% и 50% от процентов.
Я пришла в указанный день – 22.12.13 (на 92–ой день), но после долгих разбирательств и подсчетов сотрудниками банка, в итоге недополучила –2000 рублей. Мне объяснили это тем, что 91 –день будет только вечером 22.12.13
Я не понимаю, сотрудники банка НЕ УМЕЮТ считать?
Процедура выяснения подсчета процентов заняла около часа, поняв, что здесь ничего не докажешь, я ушла...

Заходила в отделение раз пять – это ближайший к дому банк, чтобы снять наличный с карты. НИ РАЗУ не работал банкомат, сотрудники не то что принести извинения и все такое, спасибо, что не ударили. Репутации банку это, разумеется, наносит удар.

В частности, Хотеева О. Из–за нее 3 дня подряд ходила в банк, чтобы сделать всего один перевод денежных средств по системе Western union.