159 отзывов о банке «НС Банк»

Открыла вклад в интернет банке НС банка. Возможности распечатать ни заявление, ни условия конкретно моего открытого вклада с номером, ни реквизиты нет, в контакт центре это подтвердили, предложили приехать в отделение для распечатки договора. Впервые встречаюсь с таким программным обеспечением. Надо бы это исправить, это явно ненормально лишать клиентов возможности распечатать свой договор.

Здравствуйте. 2 ноября 2023 года обратился в отделение на ул. Ткацкая, с тем чтобы открыть вклад. Со мной работала начальник отдела Марина Анатольевна. Феноменальный сотрудник! Невероятно отзывчивый, доброжелательный и заботливый. По своей инициативе помогла мне открыть вклад с повышенной ставкой, хотя изначально я не выполнял условия для ее получения. Это было просто вип-обслуживание, спасибо Марине Анатольевне. НС Банк, берегите этого сотрудника, такие кадры на вес золота!

Обратилась сегодня 18 октября в отделение на Новочеремушкинской улице с целью открыть текущий счет и интернет-банк. Операционист Елена как будто впервые видела програму на компьютере и не умела сделать в ней ничего, а только все время консультировалась по телефону. Другие операционисты ни в чем ей не помагали. Проведя 2 часа у окошка Елены, я стала требовать заведующего отделением, который бы смог открыть мне счет, но его не оказалось. За старшую была другая Елена из соседнего окошка, кажется А-ва, которая отказалась назвать свою должность. На мои просьбы помочь неумехе был один ответ: у нас другие клиенты. Дело так и не сдвинулось с мертвой точки. У меня больше не было времени торчать в этом недобанке да и устала два часа на ногах у окошка. Я попросила вернуть мне паспорт и подписанные документы и там же их уничтожила. Но ксерокопии паспорта и другую конфиденциальную информацию мне вернуть отказались. Убедительно прошу разобраться с этим делом, уничтожить мою конфиденциальную информацию и уволить сотрудников, которые не умеют даже просто открыть счет. Почитав здесь отзывы о банке, я поняла, что это даже очень хорошо, что я так и не стала клиентом этого недобанка!