246 отзывов о банке «НС Банк»

В приложении в списке рекомендуемых вкладов стоит "Вкус лета" на 100 дней. После его выбора в списке, введении всей необходимой информации и подписании договора на открытие вклада, я привычно закрываю приложение и больше к нему не возвращаюсь. Но как оказывается, у вклада есть критичное условие, не упомянутое в характеристиках вклада при выборе, - он открывается только из новых для банка средств. Поэтому вклад не открывается и даже push уведомление об этом не приходит. Деньги остаются на р/с.
В пользу банка можно привести звонок менеджера на следующий день о том, что вклад не открыт.

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка за их бдительность и профессионализм. Недавно я собирался перевести крупную сумму денег на безопасный счет. Позже выяснилось, что это все было организовано мошенниками, а я повелся. Если бы деньги отправили, я бы их потерял. Но благодаря бдительности сотрудников банка, мои сбережения были спасены. Большое спасибо за надежную защиту от финансовых преступлений! Буду сам теперь внимательнее.

Перед увольнением решила начать делать финансовую подушку безопасности и положить накопленные деньги на вклад. Искала в разных банках разные варианты, но больше понравились условия в НС Банке. Решила прийти в офис, как раз на Семеновской, недалеко от моей работы. Очередь дошла достаточно быстро, хотя народа было не мало. Менеджер проконсультировала меня по условиям вкладов, я выбрала вклад Малахитовый дракон, подошел мне больше остальных. Работой отделения и менеджера довольна. Ставлю 5 звёзд. 

С отделением банка на Новочерёмушкинской улице познакомился довольно давно.

Жена была в своё время вкладчиком и я её сюда сопровождал.

И вот, по прошествии многих лет, довелось лично обратиться в банк с целью осуществления перевода по системе "Золотая корона".

Предварительно звонил в колл-центр, где получил на редкость подробную и исчерпывающую консультацию по интересующему вопросу.

Оператор не поленился даже поинтересоваться, в какой офис я собираюсь обратиться и, соединившись с ним, уточнил для меня все детали.

При этом, разговор не носил формальный характер, что часто встречается у "первой десятки".

У меня создалось впечатление что сотрудник на том конце провода искренне хочет мне помочь а не ограничиться фразой: "У вас есть ещё другие вопросы?"!

Так что первые положительные эмоции были мной получены.

И вот, всё тот же дом.

Немножко поменялась внутренняя планировка. 

Раньше сам офис располагался слева от входа, теперь справа.

Появилась электронная очередь и табло вызова клиентов. Мягкие кожанные диванчики тоже присутствовали.

В зале работало три операциониста. Меня обслуживала З-ва Л.А

Периодически появлялать управляющая офисом курируя работу подчинённых.

Собственно процесс внесения меня в базу клиентов и сам перевод занял не более 20 минут. Часть из которых пришлась на то, что я, болтая, отвлекал сотрудника.

После оформления и подписания документов я, сопровождаемый операционистом проследовал в кассу. При этом мне был доверен только мой паспорт, а документы следовали отдельно.

При этом, черновик перевода был отправлен в шредер, полосящий в двух плоскостях, судя по его урчанию.

А то кое-где рвут руками, экономя.

В кассе меня ждало продолжение положительных эмоций.

Для меня кассир это лицо банка так сказать "оборотная сторона его визитной карточки".

Потому, что всегда запоминается именно финальный процесс посещения банка.

И при написание отзывов всегда стараюсь акцентировать внимание именно на этом аспекте.

Фамилию к своему стыду не запомнил. 

Приходники кроме заявки на перевод не сохранил. 

Очень душевная женщина с правильным восприятием клиента.

Сейчас это большая редкость.

Успокоила по приёму моих купюр, с удовольствием взяла у меня железную мелочь под расчёт.

В общем резюмируя:

Остался крайне доволен посещением данного офиса. 

Ощущения уюта и неформальной, почти семейной, домашней обстановки не покидало ни на минуту всё время пока я там находился.

Параллельно, пока оформлялся, прислушивался и наблюдал за работой двух других сотрудников. В офисе были ещё три клиента.

Всё тихо спокойно и по делу. В основном оформлялись вклады. Если возникали вопросы, появлялась управляющая и всё разруливала.

Единственно что удивило, это обеденный перерыв.

Но, думаю, это своеобразная дань "олдскульности" и, если знать сей факт заранее то это не мешает посещению банка.

у меня был вклад в банке НС и перед его окончанием я увидела, что банк предлагает неплохие условия по вкладам. я решила заранее положить дополнительные средства и по окончании моего вклада всю сумму перекинуть на вклад "дракон". в офисе на тверской сотрудник подтвердила мне, что никаких проблем не возникнет и процент будет даже чуть выше через ИБ. каково же было мое удивление, когда моя заявка на вклад была отклонена! на ГЛ мне скзали, что у меня нет действующего вклада и поэтому я не могу открыть "дракон". 

таким образом я не только потеряла процент за новые деньги, которые лежали несколько дней на текущем счете, но и должна открывать вклад под более низкий процент! и всё это из-за полной некомпетенции ваших сотрудников.

не советую иметь дел с таким банком.