Недавно стала клиентом этого банка, о чем уже пожалела. Взяла кредит на небольшую сумму в торговой точке, т.к ежемесячные платежи небольшие (чуть меньше 3 тыс. рублей) решила внести дополнительную сумму на счет для частично-досрочного погашения. Офис в нашем городе один, по телефону мне сообщили, что необходимо приехать к ним и написать соответствующее заявление, и сразу обратили внимание, чтобы я не рассчитывала на то, что деньги будут сразу переведены и сумма кредита уменьшится, спишутся со счета деньги только ровно через месяц с даты заявления. Я приехала, заявление написала. Мне еще раз напомнили, чтобы я не ждала погашения сейчас, перевод - ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ОТ ДАТЫ ЗАЯВЛЕНИЯ. Я уточнила, могу ли я в этом случае написать заявление на бОльшую сумму, если через месяц (к дате списания) обеспечу ее наличие на счете. Сотрудница банка (не знаю имени, к сожалению) мне ответила, что КОНЕЧНО МОЖНО. Рассчитывая на это в заявлении была указана бОльшая сумма, чем имелась на тот момент на счете, в течение месяца остаток, естественно, я планировала внести. Дату этого списания мне тоже озвучили, сотрудница банка сказала: "отсчитайте ровно месяц с даты заявления". Дата заявления - 01.11.2016 г., соответственно, сумма, указанная в заявлении, должна списаться 01.12.2016 г., независимо от очередных ежемесячных платежей. Через несколько дней я получаю СМС с требованием погасить просроченную задолженность. При звонке в банк выяснилось, что все деньги со счета были списаны буквально сразу же и ни о каком МЕСЯЦЕ речи не идет. А при наступлении даты очередного ежемесячного платежа по кредиту денег на счете, естественно, не оказалось. В итоге сейчас у меня просроченная задолженность, наверняка будет штраф от банка и испорченная кредитная история, и все это - по вине некомпетентного сотрудника банка. В отделе по работе с задолженностью, телефон которого был указан в СМС, после объяснения этой ситуации и моих вопросов о списании только через МЕСЯЦ, о котором мне настойчиво говорили в офисе банка, ответили: "читайте договор". В договоре о сроках списания НЕТ НИ СЛОВА. Получается, верить сотрудникам банка нельзя? А как тогда получать информацию? Пытаться перепроверять ее в разных источниках? Ведь это был не мой вопрос о сроках, сотрудница банка САМА меня предупредила, причем, несколько раз это подчеркнула, значит, была полностью уверена в информации. Понимаю, что сейчас уже ничего не доказать и теперь эти проблемы (возникшие не по моей вине!!!) с плохой кредитной историей осложнят мне жизнь. Желание еще хоть раз связываться с этим банком отсутствует. Верить сотрудникам нельзя. Никому не рекомендую.

Добрый день! Безумно недоволен работой банка и уровнем сервиса. 12.10.2016 вносил денежные средства в банкомате отделения на м. Войковская - 66 000 рублей на свою кредитную карту. Рассчитывал погасить задолженность. Банкомат забрал деньги с надписью "Денежные средства задержаны". Чека нет. Денег на счете нет. Было составлено 2 претензии - 16135264 и 16135388 в тот же день. Обе претензии до сих пор на рассмотрении. 3 ноября была дата внесения платежа - я ничего не внес, т.к. мои деньги уже в Вашем банке и явно больше, чем ежемесячный платеж. Вносить ничего не собираюсь, т.к. по вине банкомата этого банка идет просрочка уже 7 дней. Мне названивают сотрудники отдела задолженности угрожают, что будет начислен еще штраф и задолженность растет каждый день. При этом сотрудники претензионного отдела после каждого звонка говорят, что проценты не будут начислены и они сделали пометки об отмене штрафов и звонков, т.к. вина банка. Звонки продолжаются, проценты начисляются. Внутренняя коммуникация департаментов банка 0 баллов. Поговорил с претензионщиками, через 3 минуты звонит отдел задолженности.  Кроме того, 3 раза был в отделениях банка - все три раза от 1 часа до 2 сидишь в очереди. УЖАСНО медленно! Колл-центр в день обращения, примерно в 18-00- период ожидания 15 минут. Безумно медленный и неклиентоориентированный банк. За месяц НИКТО не позвонил и не извинился.  Я требую: 1. Перечислить мои 66 000 на мой счет в Вашем банке; 2. Удалить все проценты и штрафы; 3. Не портить мою историю в БКИ.

Стараюсь не писать плохих отзывов, но как то уж сильно обиделся на когда - то родной банк. Раньше обслуживался как ИПэшник, а после закрыл счет в целом удовлетворенный работой. Но совсем недавно понадобились деньги на ремонт и обратился в старый добрый банк ОТП, тем более, что анонсировали они условия очень неплохие. Но все как-то размыто от 14,9% до космоса... Сначала, как законопослушный гражданин, заполнил анкету на сайте. После мне позвонили и попросили прийти в банк с полным пакетом документов - НДФЛ, трудовая и прочее. Уффф. Уже неинтересно. Зачем гонять человека, если вы ему можете заранее сказать чего он заслуживает, если не врет... Кстати говоря з/п у меня белая неплохая, поэтому в своей ликвидности я не сомневался. Но уж очень не хотелось к ним ехать и заказывать все бумажонки в бухгалтерии, которая расположена в другом городе, т.к. работаю я в филиале. После долгого разговора с оператором понял, что от него ничего не добиться и откланялся. На следующий день подал в другом банке, предоставив только паспорт, где являюсь зарплатным клиентом и получил предодобрение 15,9%. Все бы хорошо, да вот только червячек внутри шептал - ступай в ОТП, авось под 14,9 дадут. Будучи недалеко от их офиса все-таки зашел. Взял талон сижу. Час пролетел. Система с талонами оказалась второстепенной, т.к. в окнах специалисты подзывали больных согласно диагнозу. На мой вопрос - а когда меня лечить будете - доктор сказала, что Ваш врач только что ушел. Куда? На технический перерыв. Ждете час?! Ну подождите еще. Вокруг за этим наблюдают еще 4 менеджера и никто, судя по отстраненным лицам не учил в мед. институте мой случай. Все хором продолжают заниматься своими мобильными телефонами и разговорами про выборы, а мне не остается ничего, кроме как демонстративно встать и пойти к выходу. Уже на улице понимаю, что люди скорее всего вздохнули с облегчением, но останавливать и элементарно записать мои контакты для консультации по телефону или что-то там еще, никому не интересно. Жаль. На дворе 21 век, а мы теплого клиента остужаем навсегда...

Брали с женой 3 раза кредиты в этом банке. Это самый ушлый банк, который я знаю. Операторы все хамят. Информацию полную не дают. Проценты грабителькие. Люди, будьте внимательны, когда вы просите 300к потребительский и вам одабривают, на руки вы получите за минусом стоимости страховки (15000 в нашем случае). А когда пытаешься закрыть досрочно, отдаешь больше первоначальной суммы кредита. Вот реальный пример: Пришли в банк и отправили заявку на 300000 рублей. Нам одобрили со страховкой. Сразу же из этой суммы вычли 15000 за страховку, в итоге на руки мы получили 285000. 3 месяца платили по 10200, пришли закрыть кредит досрочно, в итоге сумма досрочного погашения была 301500. Вот такой вот банк 300000 просишь, дают на руки 285000, 32000 заносишь за 3 месяца и досрочно платишь 301500. Итого по факту взял 285000 а отдал 332000 за 3 месяца пользования кредитом. Просто супер !! Думайте дальше сами.

По своей глупости стал клиентом ОТП банка в 2013 году, прислали кредитную карту, был довольно лояльный процент, 26% годовых, пользовался, все утраивало, в какой то момент прислали оферту с предложением процентной ставки [b]уже 33% и 46%[/b] при снятии налички, при этом было написано, если согласны, то воспользуйтесь до указанной даты картой, я не воспользовался, т.е. не принял оферту, но банку было на это плевать и процентная ставка была изменена! В результате стал заложником банка, просто оплачивая проценты по сути. В один месяц была задержка платежа, в результате начали названить по 10 раз на дню, при этом некоторые [b]сотрудники имели такую наглость, что начинали грубить и угрожать [/b]звонками друзьям, родителям и на работу, т.е. давлением на мое окружение! Недавно появилась возможность полностью закрыть задолженность, так оказалось, что закрыть просто ее нельзя, надо сначала позвонить, узнать сумму и это не гарантирует закрытие долга, потом, после даты выписки по карте, надо снова позвонить и узнать, не были ли начислены еще проценты по карте, потому что первого платежа им не достаточно, судя [b]по их[/b] [b]логике мы должны им всю жизнь платить![/b] На данный момент, на карте остались мои средства, но снять их просто нельзя, надо явиться в офис, написать заявление на закрытие счета и перевод средств, при этом судя по словам работников колл-центра - это единственный вариант, только личное присутствие, никакого варианта удаленного закрытия нет, а вся суть проблемы, что я нахожусь в городе, в котором отсутствует офис или представитель банка! [b]Тем, кто только планирует стать клиентом этого банка, не советую этого делать, да, деньги они раздают всем подряд, но потом избавиться от них, так просто не получится, типичные ростовщики! [/b]p.s. Сейчас готовятся документы для подачи в суд, буду пытаться добиться справедливости!

Добрый день! Очень хочется поинтересоваться квалифицированностью ваших сотрудников. 03.11.2016 года, в магазине Техносила мы оформили заявку на получение техники в рассрочку по акции. Банк заявку рассмотрел и одобрил, но сотрудник Е-ва Елена сказала, что банк одобрил нам заявку только со страховой суммой в размере 2500 тысяч рублей. Мы сообщили, что отказываемся от страховки, т.к. получение дополнительных услуг и страхования осуществляется добровольно. На что данный сотрудник сказал, что тогда ничем помочь нам не может и отказался от предоставления услуги вообще. На горячей линии зарегистрировано обращение по данному вопросу. Точно такие же действия произвёл рядом сидящий сотрудник банка Сетелем. Проконсультировавшись с горячей линией, мы сегодня приехали забирать свой товар, а его уже не было на остатке - это моя личная упущенная выгода и моральный ущерб. Мы сделали покупку и получили свою рассрочку, но почему из-за некомпетентных сотрудников я должна тратить своё время, нервы и деньги? Отвратительное обслуживание.

Добрый день. Я хотел получить денежный перевод в отделении банка по адресу на ул.Орджоникидзе, 3 а (Омск). По системе денежных переводов Western Union. Я сам себе отправил перевод с электронного кошелька чтобы обналичить деньги. Получил смс с подтверждением и номером перевода. Когда пришел в банк, утром 4-го ноября, оператор не смог мне его выдать, так как в компьютере его не оказалось. Я связался по телефону с техподдержкой Western Union, там все проверили и ответили мне что перевод успешно отправлен и его можно получать, однако в компьютере банка его по-прежнему не было. Это мгновенный перевод, и он не может задержаться, тем более что я его отправлял еще вчера. В тех. поддержке Western мне сказали, что сотрудник банка в этом случае должен связаться с ними напрямую, чтобы разобраться в ситуации. Я обращался к трем сотрудникам в этом офисе, работавшим в этот день, к оператору на кассе, к менеджеру по работе с клиентами в зале и к старшему менеджеру с просьбой позвонить в Western Union, но мне все отказали, аргументировав это тем, что у них имеется строгий регламент и звонки в службу денежных переводов не входят в их обязанности, мол это не их проблема. Я как клиент банка собственно свой регламент выполнил - оформил перевод, отправил, получил подтверждение, что он готов к выдаче - но возникла какая-то проблема - несостыковка между банком и Western. Так почему сотрудники банка отказали мне в просьбе? Почему они не связываются со своими партнерами в случае возникновения таких ситуаций? Я потратил кучу времени. чтобы разобраться, обзвонил и Western Union и тех поддержку Яндекс,  а сотрудник банка просто отказался мне помочь - когда всего-то надо было ему сделать один звонок в техподдержку Western Union 5-10 минут времени. Получается, что если возникают проблемы между банком и его партнерами - в этом офисе их просто наотрез отказываются решать. Разве это моя проблема? Я сделал все от себя зависящее. Я понимаю, что регламент в банке установлен, чтобы не отвлекать сотрудников от их основной работы и не задерживать других клиентов, но я был единственным клиентом банка в это утро, в офисе больше никого не было. И самое интересное то, что я после этого поехал в другой ваш офис, отсидел там в очереди полчаса и оператор на кассе также не увидев моего перевода в системе без лишних вопросов позвонил в техподдержку Western Union, поговорил с ее сотрудником и разобрался в ситуации. Действительно произошел какой-то сбой между банком и Western. Так почему мне не могли также помочь в вашем офисе на Орджоникидзе?

Заинтересовался на Банки.ру кредитом наличными в этом банке под ставку от 14,99% годовых. Интересно рефинансировать действующий кредит в ВТБ24, скорее из спортивного интереса (ставка 16,5% тоже недурна, но почему бы и нет). На сайте банка оставил заявку, указал необходимые данные. Перезвонила девушка-оператор, попросил перезвонить через полтора часа, перезвонили пунктуально, отдельное спасибо. Оператор предложила подойти в офис для подачи документов и окончательного оформления заявки, вместе с ней выбрали офис на Фрунзе, 96. Пришел в отделение, примерно в 18:20, взял талон, попал в окно №2. Прием документов прошел без проблем, а потом девушка-кредитный специалист предложила подписать анкету-заявление. И тут началооооось :) В графе "сумма" вместо запрашиваемых 480 т.р. указаны 533 т.р. На мой вопрос "что за?" от девушки последовал невозмутимый ответ, что все заявки свыше 300 т.р. принимаются только с "финансовой защитой", и что без этого анкету у меня не примут, и потом уже, на этапе одобрения в банке решают, включать ее или нет. Каких-либо преимуществ, вообще, зачем она нужна, озвучено не было, просто прямо в лоб - или так, или никак. Ну то есть нормальное такое обусловливание оказания одной услуги приобретением другой. Ага, рассказывайте. Имея 7-летний опыт работы в финансовой сфере, я прекрасно знаю, что это за "защита" такая, как ее продавать (именно продавать, а не впендюривать на дурачка), какой процент от суммы страховки составляет откат страховой компании банку-агенту (спойлер: от 75% до 90% в среднем) и сколько реально стоит рисковое страхование своего бренного тела на суммы наличными от различных напастей. Поэтому нет, спасибо, перепечатайте, пожалуйста, анкету с корректной суммой в 480 т.р. запрашиваемого кредита, и я с радостью ее подпишу. Примерно это я и сообщил девушке, на что последовала последняя попытка отнекнуться "мне надо согласовать с руководителем" и мне вернули мои документы. То есть по факту У МЕНЯ ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНЯТЬ ЗАЯВКУ несмотря на то, что мои документы были в комплекте, в порядке и нареканий не вызывали. Господа хорошие, вы в курсе, что ваш менеджер легко и непринужденно нарушила сразу несколько нормативно-правовых актов и дала добротный материал для обращения в ЦБ, Роспотребнадзор и еще какое-нибудь Спортлото? Опять же, из чисто спортивного интереса :)  Чтобы руководителю было веселее согласовывать заявки. Подводя итог, прошу представителя банка дать здесь официальный ответ: 1. Почему мне было отказано в приеме заявки без "финансовой защиты"? Ответ с метасообщением "о тебе же, глупеньком, заботимся" не годится. 2. Как я все-таки могу подать заявку без "финансовой защиты"? Можно в другом офисе. 3. Будут ли приняты хоть какие-то меры по улучшению качества работы вашего офиса, начиная с руководителя (потому что кредитчики - сотрудники подневольные, если бы я сел в другое окно, уверен - ничего бы не изменилось)? Или это нормальная такая позиция топ-менеджмента по принципу "один умный отвалился - девяти ротозеям втюхаем"?

Дважды брала кредит ( ноутбук и телефон). В первый раз в кредите отказали (сама виновата была), оформили с подругой на неё, всё выплатила - никаких проблем не было. Во второй раз кредит одобрили, тоже вовремя выплатила. Кредитную карту присылали, я её не стала активировать. Вроде больше никаких проблем, никаких задолженностей.

Добрый вечер. Хочу начать с того, что мне позвонил сотрудник банка, и задал вопрос, получила ли я карту которую мне выслали, у меня конечно возник встречный вопрос, когда? на что она мне ответила, август или сентябрь, я ответила, что мне ничего не приходило. Вообще считаю, что кредитная карта должна находится в почтовом отделении, я ее должна получить на почте, а не в почтовом ящике,.Вопрос в том, что я сменила адрес, т.е. съехала с адреса который указан в базе Банка, и почему перед тем как изготовить карту для клиента, нужно наверное связаться с ним и уточнить, а нужна ли она ему и конечно данные клиента, в том числе и адрес проживания, или хотя-бы проследить, а пользовался ли клиент предыдущей картой, потому-что я ею не пользовалась последние 2 года. Теперь я переживаю, вдруг кто-то воспользуется картой, сейчас очень много мошенников, и такое отношение к клиентом, причем таких как я наверное очень много, некрасиво, и навязывание кредитных карт специалистами по телефону тоже не очень приятно, когда им говоришь, что я не нуждаюсь в услугах банка, она меня опять переспрашивает несколько раз и навязывает воспользоваться картой.

Являясь постоянными клиентами банка,впервые встретились с некорректные действиями,на обращение не связывали с выше стоящим руководством.Не понятно от куда образовалась задолженность,по кредиту который находился досрочно,о которой сообщили спустя пол года после последнего платежа.sravni.ru

Пришло смс Сергей Владимирович! Ждем Вас завтра 29.10.2016 для оформления кредита. ОТП Банк. Проехал 500 км с надеждой получения нужного кредита. Через 2 минуты услышал что мне отказано. Неужели нельзя сказать что приглашаем для рассмотрения вашей заявки а не для оформления кредита. Всем скажу чтоб не связывались с вашим банком. Оценка неудовлетворительная!!!

Многоуважаемые господа, подскажите сколько же Вам нужно времени что бы расторгнуть договора по этим злополучным банковским картам, которые Вы так навязчиво шлёте. У Вас же все документы (заявления на расторжения договоров) уже на руках уже больше месяца.

В начале лета ОТП Банк внезапно заблокировал мою карту под предлогом просрочки очередного платежа. Я написал претензию, т.к. платежи вносились вовремя. После трехнедельного разбирательства обращение было рассмотрено, банк извинился за ошибку и карта была разблокирована. Но остаток на ней стал отрицательным. Карта разблокирована, но пользоваться ею стало нельзя. После почти часовых переговоров с различными сотрудниками мне было предложено написать еще одно обращение. Это обращение проверялось два месяца, и только в начале сентября я смог снова воспользоваться картой, на которую вернули мой кредитный лимит. Но! Через три дня остаток на карте снова стал отрицательным! Я снова оставил обращение и вчера, после полуторамесячного рассмотрения, получил прекрасный ответ: "Согласно пункту 7.2 банк может прекратить или приостановить обслуживание любой из карт без предварительного уведомления и объяснения причин". То есть, за 4 месяца с момента первого обращения, банк не придумал ничего лучшего, чем сказать "картой пользоваться мы вам запретили, а почему - не скажем". Отличная "работа с клиентами". Заслуженная единица.

25.10.2016 я обратилась в отделение ОТП банк по адресу г. Омск, Космический проспект, 27 для подачи заявки на получение кредита. Я являюсь клиентом банка, в феврале 2014 года мною был взят кредит сроком на 48 месяцев, выплачиваю кредит в срок. Обратилась в банк с целью перекредитования. Специалисту банка объяснила, что требуется сумма 130 000 руб. на 36 месяцев …78 000 руб на погашение текущего кредита и 52 000 руб. «на руки». Заявка была принята и специалист Мария сказала, что позвонит и сообщит о принятом банком решении. 26.10.2016 звонок не поступил, и я сама пошла в отделение. Специалист Мария была занята, и мне помощь предложил второй сотрудник. Я все объяснила, на что специалист ответила, если почти сутки нет ответа от банка значит отказ… Я говорю, посмотрите статус заявки. И тут Мария несмотря на свою занятость выкрикивает, что там какие-то проблемы возникли, надо перебить СНИЛС или со сроком что-то не то? Какой СНИЛС и срок? При подаче заявки кроме паспорта ничего у меня не попросили. А я скажу вам, зачем им нужен СНИЛС, чтобы перевести накопительную часть пенсии. Сотрудник меня все спрашивает, зачем и почему, и тут я слышу сумму 150 000 руб спрашиваю откуда? И тут выясняется, что это 130 000 руб. + сумма страховки. Я говорю, мне не нужна страховка, на что мне с оооочень большим возмущением отвечают, как это не нужна? Иначе вы не получите кредит. Почему? Хорошо, назовите мне сумму вашей страховки и тут мне говорят 20 000 руб. или 25 000 руб. Ну ничего себя на 130 000 руб. такая страховка. Я забрала паспорт, и сказала мне не нужен тогда ваш кредит. Я просто возмущена вашими специалистами. Ничего не говоря сами добавляют сумму страховки и подают заявку это просто ужас. Научите данных сотрудников правильно продавать банковские продукты. Не надо ставить человека перед фактом, а перед подачей заявки надо все объяснить, что входит в ежемесячную сумму по погашению кредита. А страховка, как мне известно, не влияет на принятие банком решения о выдаче кредита. Это все добровольно. Хочу застрахую, а хочу и нет. Мне так и не дали полноценный ответ, что с заявкой на кредит... положительный или отрицательный ответ и что делать дальше.

Мне банк нравится! Брала в кредит через этот банк мебель, менеджер все доступно, ясно и без хамства! объяснила, вместе с договором выдала график платежей. За несколько дней до даты погашения присылают смс-напоминания. Никакими звонками и прочим не достают. Прежде чем подписывать договор нужно внимательно читать, что подписываете, и много негативных отзывов про то что просрочили платеж, ну уж здесь вы сами виноваты, если знаете, что не сможете вовремя оплатить, стоит заранее позаботиться. Вообщем мне банк нравиться, буду обращаться к ним еще.

Номер заявки 16140422. В 2011 у меня был украден паспорт. По этому факту было возбуждено уголовное дело и велось расследование. По украденному паспорту мошенниками был взят кредит на сумму около шести тысяч. Кредит этот даже выплачивался, однако в 2013 году возник какой-то долг в районе 30 рублей. Всё это время банк никак не сообщал о том, что существует какая-то задолженность. И обо всем этом я узнал только в 2016 году, после того как запросил из бюро отчет по кредитной истории. Кредитная история испорчена полностью из-за суммы меньше 30 рублей и банка, с которым я дела собственно то и не имел. То есть банк совершенно не думает о клиентах, мало того что оформляют кредиты без достаточной проверки паспорта, так еще и не сообщают о наличии какой-то задолженности. При этом задолженность эта какая то плавающая; она то есть, то её нет - если смотреть в отчете по кредитной истории. Так как первый раз она там всплывает только в 2013 году, хотя кредит был в июне 2011 года на 4 месяца. По этому поводу 21 октября 2016 г, я обратился с заявлением в банк по адресу Хабаровск, ул. Фрунзе 22, с требованием снять с меня этот мошеннический кредит и списать все долги. Однако обращение 16140422 было зарегистрировано только 25 октября и то после 2х дней звонков в офис. И я даже уже представляю как Москва будет тянуть время с рассмотрением заявки, при этом сам офис в Хабаровске такие вопросы как я понял не решает. До этого у меня был один опыт работы с этим банком, брался кредит и был успешно и досрочно погашен. Но теперь я не уверен, что в один день он вдруг не окажется открытым.

Банк меня полностью устраивает и никаких нареканий к этому банку у меня не возникает!Я уже пятый кредит в этом банке брала и все хорошо,там работают вежливый и понимающий персонал!Все что мне нужно узнавать по кредиту,я просто звоню и мне все подробно объясняют!Лично меня этот банк очень даже устраивает,несмотря на повышенную процентную ставку.Вы-молодцы!!!так держать.

Раньше все было хорошо. Кредитовался 2 раза, все было чисто и прозрачно. Вопрос у меня по предоставляемой страховке. За прошлые 2 кредита страховку возвращали без каких-либо вопросов, как и говорилось при оформлении кредита. Теперь же мне молодой человек втюхал страховку АО Благосостояние, сказал, что в любой момент можно отказаться и вернуть деньги. Через два месяца я вспомнил, что надо отказаться, чтобы не платить за воздух. Прихожу в отделение, сидит тот же парень. Я говорю, что хочу отказаться от страховки, он мне говорит, что нужно ехать в страховую компанию и начинает петь, зачем отказываться, погасите досрочно, вам страховая вернет все деньги... Приезжаю я в страховую, пишу заявление об отказе. И ни ответа ни привета. Спустя два месяца решаю позвонить узнать, где мои денежки. А мне отвечают, что у Вас отказ, заявление можно писать только в течение 5 дней после подписания договора, ибо пользуйтесь нашей замечательной страховкой (а почитал я отзывы, она совсем не замечательная).   В общем, впечатления о банке испорчены, хоть и косяк конечно мой. Почему Ваши сотрудники дают ложную информацию?

Когда заходит речь о приличных суммах, прежде всего общаясь с работниками банка ждешь доброжелательности и гостеприимства. Ставки по депозитам меня устраивали, решил познакомиться поближе с банком, который находится в Иркутске на ул. Ленина. Зашел в банк народ был - это хорошо, значит есть прибыль. Все шло как по маслу, пока не появился начальник (по моему звали Инна). Она начала грубо разговаривать с сотрудниками, буквально заставляя привлекать клиентов с улицы. Все заволновались, я подумал отзыв лицензии наверно и убежал в Сбер. Начальник не должен так грубо общаться с подчиненными и тогда и прибыль у вас больше будет, дружнее нужно жить.