13 595 отзывов о банке «Ozon Банк»

Вот уже три года пользуюсь дебетовой картой банка Озон, очень довольна, хороший кеш бек накапливается за месяц. Недавно открыла вклад процент устраивает, можно начать копить с минимальной суммы в 1000 руб не как в других банках от 10 тысяч. Легко открыть карту и заказать пластик, хотя можно пользоваться через мобильное приложение и без пластика. Интерфейс мобильного приложения очень удобный. Не раз обращалась в чат, отвечают быстро и помогают решить вопросы. Мое мнение о банке превосходное, рекомендовала его дочери она уже заказала пластик. Рекомендую всем не пожалеете 👍. Приятного использования.

Неделю назад заблокировали карту из-за подозрительной активности (сделал несколько переводов по СПб), 2 раза со мной связывался профильный отдел банка и я 2 раза объяснял что мошеннических действий не было. И банк так и не разблокировал карту! На счету 112 тысяч и я в другом городе уже неделю в ужасе от данного обстоятельства. Как добиться разблокировки?

БАНК - ВЫ РАБОТАЕТЕ !?

Сегодня была договоренность что приедет представитель банка оформить документы

и ТИШИНА !? Банку вообще наплевать на клиентов что он даже не удосуживаеться сообщить

клиентам о том что никто не приедет ? В поддержке бросают трубки и играют в футбол - сходи туда ... давейте еще раз попробуем ... вы банк или шарага ?

очень удобное приложение Озон банка. Переведы совершать намного быстрее и у

добнее. Самый выгодный вклад с пополнением и снятием среди всех банков. Есть дополнительный кешбэк на покупку топлива, то есть кешбэк и по карте и по приложению самой заправки. Выглда около 10%.
отвечают на все вопросы быстро и четко. Перероды по СБП вообще без ограничений. 

• Обратилась в чат банка 27.02.2024 в 15.54 по вопросу уточнения планируемого дохода на предыдущий месяц
• Специалист Татьяна менее чем за 5 минут уже предоставила развернутый ответ
• После дала ещё более конкретные объяснения и разъяснила порядок расчета от месяца к месяцу 
• После консультации вопросов не осталось
• Очень довольна функционалом и работой банка Озон

Открыл физическую дебетовую карту Ozon банка, так как часто совершаю покупки на самом Озоне, и оплачивая картой банка получаю скидку. Был приятно удивлен уровнем самого банка, качеством обслуживания(карту привезли на дом в течение нескольких дней), скоростью ответов в чате и доступностью информации полученной от консультантов, а также выгодой получаемой от покупок совершенных по его карте (категории кэшбека ничуть не уступают категориям от банков конкурентов, но в других банках для меня не всегда выпадают нужные категории, здесь же я получаю именно то что мне необходимо). Ко всему этому проводят ежемесячные розыгрыши в приложении с возможностью получить 100% кешбэк за прошлый месяц! Из минусов отмечу только ограничения по кешбэку: 3000₽ в месяц, 1500₽ по каждой категории максимум.

Почему не работает оплата мобильной связи? Точнее почему перестала работать? В чём причина то? И когда будет доступна оплата? В поддержке отвечают односложно и отписками. Мне интересно в чём причина и будет ли оплата доступна в ближайшее время? Нравилась, что оплата без комиссии, а не как в россельхозбанке 5 р.но отдай как-будто представитель банка лично идёт и кладёт мне деньги на мобильник Ребят почините оплату пож.

Пользуюсь картой озон банка уже болеше полугода, порадовали бесплатное обслуживание карты, наличие возможности в выборе категорий кешбека на следующий месяц и удобство мобильного приложения.
Что касается службы поддержки банка, хочу отметить высокий уровень профессионализма и оперативности. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы по использованию карты или необходима была помощь в решении вопросов по возврату средств, сотрудники службы поддержки оказывались крайне дружелюбными, компетентными и готовыми оперативно решать возникшие проблемы.

Сегодня ездили за 150 км., в другой город чтобы купить автомобиль, стали в офисе компании делать перевод на покупку авто 110000, а его заблокировали. Позвонил оператору, т. к. я человек пожилой с слухом у меня не очень, я старался отвечал на все вопросы оператора, ну переспрашивал переодически, а он взял сбросил звонок и заблокировал все исходящие переводы. Перезвонил ещё раз, ответила девушка, сказала что поставила на разблокироаку, ждите звонка оператора, а сколько ждать не сказала. Мы просидели в автосалоне полдня, устали как черти, дочка на 9 месяце беременности, перенервничала разболелся живот. Позвонили ещё раз, теперь она уже пыталась объяснить ситуацию, сказали разблокировка займёт 5 дней. Что за бред, везде это занимает 2-3 минуты, а тут целых 5 дней. Писали в чат там вообще пишут оператор с вами свяжется и тишина. В итоге пришлось ехать домой с пустыми руками, только зря потраченные деньги на бензин и на поезду в общем и потраченные нервы. Не связывайтесь с этим банком, я тоже как только разблокируют карту переведу все деньги в сбербанк, а карту заблокирую и больше не буду ей пользоваться. 

Доброй ночи читатели форума.Сегодня хочу вас предостеречь от нечестного банка.Отправлял через этот банк в Киргизию денюжку ,улетал туда.Мне там платеж не выдали ,потому что он попал под какую то проверку Золотой Короны. Узнал про систему оспаривания денег через банк ,называется ЧАРДЖБЕК,написал им ,составили обращение в Золотую корону. Там через 3 дня был уже оформлен возврат средств.И вот внимание ,прошел месяц ,а денег у меня так и нет на счету.Они лежат у озон банка,который обманул меня,они не отвечают в чате уже месяц.Ранее писал сюда отзыв по этой же ситуации ,сказали должно пройти 30 дней ,и ответ обязательно дадут ,прошло ,меня игнорят)))