АО «Почта Банк»
15807
отзывов15807 отзывов
3911 отзывов
11271 отзывов
625 отзывов
Другие услуги
5
Несколько дней назад открыл карту "Виртуальный Мир". Пополнил, в надежде делать покупки на маркетплейсах. Сделал одну покупку на Ozon, все прошло нормально. Вчера (11.11.2023) решил купить на Wildberries обычный дезодорант - и тут бац. "MIR9924 10:30 Отказ в операции: недоступный тип операции 406.00RUB wildberries.ru". И так три раза подряд. Психанул, плюнул на это дело. Сегодня (12.11.2023) решил купить на Ozon коммутатор для интернета. Как бы не так! Бабах. Опять - MIR9924 13:06 Отказ в операции: недоступный тип операции 1090.00RUB OZON3. Ну и для чего мне эта карта, если они не дают мне ничего по ней купить?! Получается заблокировали (приныкали) 7 000 р.?
12.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
1
Добрый день!
Хочется оставить отзыв об этом "замечательном" банке. Никогда и никому не посоветую обращаться за услугами в данный банк и становиться их клиентом. На местах сидят низкоквалифицированные сотрудники, которые как показывает практика ничего не знают, собственно говоря они этого и не скрывают, т.к. на все адекватные вопросы отвечают что ничего не знают и это в лучшем случае, в худшем вам еще и нахамят.
А столкнуться пришлось вот с какой ситуацией. На все счета банка был наложен арест по исполнительному производству от ФССП, ОК списали с дебетовой карты исполнительное закрыто и казалось бы какие проблеммы? НО тут то и начинается цирк от банка, деньги продолжают списываться со счетов, в том числе и кредитных. И если в октябре с дебетовой карты списали и дальше можно было пользоваться счетом, то в ноябре все по новой! При проверке на официальном сайте ФССП никаких долгов нет исполнительное закрыто! При обращении в банк говорят, "это ваши проблемы, вам надо вы и бегайте, а у нас так система устроена, пока письмо по почте не пришлете мы блокировки не уберем. Пришлите нам письмо от приставов на Московский адрес, а там мы его рассмотрим и в течении 3-5 дней снимем арест. Это у нас система и политика банка такая!". И это в век цифровых технологий! Вы серьезно!?
Хочется обратиться к представителям банка. Уважаемые (нет) сотрудники Почта Банка или вы прекращаете этот беспредел или мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру!
P.S. самостоятельно обратиться в ФССП сейчас нет возможности, по состоянию здоровья (послеоперационная реабилитация)
Вобщем вывод напрашивается сам собой хотите проблем, хотите чтобы вам хамили при посещении отделений?! Добо пожаловать в организацию гордо именующую себя "ПОЧТА БАНК"
12.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
РКО
2
Вывод: бегите из этого, банка, если вы его клиент; обходите стороной, если вы не клиент этого банка.
Я проживаю в г. Находка в садоводческом некоммерческом товариществе «Зелёный сад» (СНТ «ЗС»). 23го сентября состоялось ВНЕОЧЕРДНОЕ собрание садоводов, на котором были переизбраны члены правления, в т.ч. и председатель. Новым председателем СНТ «ЗС» садоводы выбрали меня. Что оформлено протоколом, из протокола сделана выписка. Потом нотариус, потом налоговая инспекция. 7го октября внесены изменения в ЕГРЮЛ. Заказана печать, 11го октября печать изготовлена. В тот же день перезаключены договоры с поставщиками услуг. В тот же день я обратился в два банка, где у СНТ «ЗС» открыты расчётные счета. В одном банке в течение двух дней всё переоформили, наладили удалённый доступ, пользуемся счётов. В ПБ же мне сказали, что с юр. лицами мы не работаем вообще, звоните в Москву. В Москву позвонил, сказали, что всё-таки обратитесь в местное отделение для переоформления счёта.
2го ноября я обратился в местное отделение ПБ. Сотрудница очень вежливо и долго сканировала документы, фотографировала меня, заполняла формы. Ушло на эту процедуру приличное количество времени. Ну, надо так надо. Через некоторое время после выхода из банка пришло смс: обращение принято. Через полчаса пришло следующее смс, где был отказ и по пунктам изложено, из-за чего был отказ. В т.ч. пункт про то, что на протоколе должна стоять печать. А печати быть не может, т.к. см. предысторию.
3го ноября я снова в банке. Объяснил сотруднице, что печати на протоколе быть не может, т.к. собрание ВНЕОЧЕРЕДНОЕ. Она так же любезно и так же долго всё заново сканировала (оказывается, при каждом обращении, всю процедуру сканирования документов нужно делать заново, ничего не сохраняется в памяти). Потом заверила своей печатью и подписью, что копия верна, написала комментарий, что печати быть не может, т.к. она появилась только 11го октября, а протокол от 23го сентября. Опять время, опять смс, обращение принято в работу. Через час отказ. С таким же маниакальным упорством про отсутствие печати. Позвонил на горячую линию, соединили с отделом по работе с юр. лицами. Девушка слушала-слушала мои объяснения, потом оказалось, что у неё вообще-то ничего не загрузилось, позвоните через час. Через час позвонил, была уже другая девушка, всё выслушала, но сказала, что вот такие правила, ничего не поделать. А на просьбу соединить с кем-то старшим ответила, что нет такого!
10го ноября очередной поход. Ну, ладно, хотите печать, сделаем печать. Та же любезная сотрудница также терпеливо всё распечатала, на каждой странице протокола я поставил печать, поставил роспись, поставил «Копия верна». То же самое сделала сотрудница. Опять сканирование, опять комментарии. Также быстрая смс, принято в работу. Прошло полчаса, прошёл час, два… Ну, думаю, терпение вознаграждено, теперь будет порядок, Бог троицу любит. Но не тут-то было! На следующее утро, т.е. 11го ноября, приходит смс: отказ. С просто издевательской формулировкой, цитирую: «Предоставить копию протокола, заверенную в соответствии с Правилами банка (копия с копии не заверяется)». Ну и ещё про печать, про то, что можно и не протокол, а выписку, но с печатью.
Это что вообще такое!!! Что за «копия с копии не заверяется»?! Есть кто-нибудь в этом банке, кто может решить вопрос, не просто девочки-операторы, которые талдычат: «Ну, у нас правила банка такие, такой регламент, обратитесь снова»! Как этот вопрос решить?! Как получить доступ к счету?! Сколько раз ещё туда ходить?!
Обращение в ЦБ поможет? Кто-то сталкивался с подобным? Есть на них управа?
12.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
1
05.11.2023г в офисе почты по ул Сайкина 2 пришла получить небольшую посылку, мне оператор сказала, что можно получать отправления без паспорта, на мое замечание, что я сама это сделаю онлайн, оператор сказала, что это можно сделать только в отделение почты и оформила на меня единую подпись, сфотографировала меня и подсоединили меня к почта банку. На моё замечание, что очень странн, что для получения смс надо делать фото, ответила, что это новые требования, затем я получила смс от почта банк на латыни, где прислали код, и опять на мое замечание, что я вовсе не хочу стать клиентом почта банка, оператор ответила, что почта и почта банк одно единое целое и не стоит обращать внимания на это. Теперь, я опосаюсь, что от моего имени может быть получен кредит или может быть иной обман. Просто в шоке, что этим занимаются уже операторы при исполнении служебных обязанностей.Я не хотела быть клиентом почта банка, считаю, что меня обманным путем сделали клиентом этого банка, возможно, для дальнейших обманных действий!
12.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
1
Не являюсь и никогда не являлся клиентом банка, однако уже имею негативный опыт взаимодействия.
На протяжении нескольких месяцев на мой номер ежедневно поступают звонки от контактного центра/отдела взыскания Почта Банка с требованием указать информацию о К-ин Кирилл О-ич. По моему адресу человек не проживает, и я понятия не имею о Ваших с ним взаимодействиях, когда и сколько он должна заплатить этому или какому-либо еще банку. Ваш сотрудник в приказном тоне произнесла: мы будем звонить еще чаще, пока он не заплатит. И действительно, за чуть менее две недели я получаю почти 100 звонков.
Вашему банку я НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛ никакой личной информации, КЛИЕНТОМ Вашего банка я НЕ ЯВЛЯЮСЬ, на каком основании Ваши сотрудники получили право УГРОЖАТЬ МНЕ, до тех пор, пока Ваш клиент не произведет расчет? Это исключительно Ваши проблемы, посетите человека по месту жительства, производите взыскание, но искать человека и заниматься расследованием для оплаты задолженности, который Ваш банк выдал я не обязан.
Настоятельно прошу удалить мой номер телефона из Ваших баз данных, к вышеуказанному лицу я не имею никакого отношения и не собираюсь тратить свое личное время на выяснение причин неуплаты долга.
12.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
1
Мы уже с вами это здесь обсуждали, но пока никаких улучшений с вашей стороны не видно, скорее даже наоборот.
Конкретный пример. Общение 10 ноября в чате.
Спрашиваю, в приложении как отказаться от всех всплывающих сообщений о кредитах и кредитных картах? Чтобы они больше не появлялись. И чтобы вашему работнику было понятнее поясняю - эти сообщения появляются как при входе в приложение так и висят в разных разделах под картами, между счетами, т.е. вот от этого всего, что надо сделать, чтобы отказаться?
Как по-вашему, суть ясна из вышесказанного?
[b]Что сделал ваш работник? Конечно же в своей обычной манере ответил вопросом на вопрос.[/b] Вообще создается впечатление, что ваши работники поддержки стараются всячески затянуть процесс, задают дополнительные вопросы, которых не только можно было бы избежать, но они вообще не уместны в этой ситуации; либо придумывают какие-то свои вопросы (которые им никто не задавал) и на них пишут ответы и все это происходит через огромные промежутки времени, как будто у каждого из них еще по 40 чатов с клиентами одновременно.
Так вот работник спрашивает: Вы хотите отказаться от звонков И СМС рекламного характера, верно?
Теперь перечитайте еще раз мой вопрос выше. [b]По мнению работника "всплывающие сообщения в приложении" = смс и звонки?[/b] Мне просто для общего развития, поясните, что должно быть в голове у человека, чтобы такое подумать и спросить у клиента, учитывая мой изначальный вопрос?
Или там уже роботы отвечают? Ну вы их хоть иногда на людей меняйте. Живых людей. Которые способны элементарно прочитать и понять написанное!
Попросила оформить обращение, если работник сам не знает ответа на вопрос. И это сделано не было.
Следующий. Тот же вопрос работнику. Тот же вопрос от работника. Тут уже сильно начинаю сомневаться, а точно ли это человек, а не робот. Отвечаю на вопрос работника словом "неверно". Все, ступор. Работник вообще не понимает, чего от него хотят.
Ваши работники не пользуются вашим же приложением? Или они не знают где и какие рекламные сообщения могут всплывать?
Сообщаю, что все рекламные и маркетинговые звонки, смс и прочее у меня уже должны быть отключены ранее. И что работник это мог бы проверить самостоятельно. Но нет. Снова смена работника.
Другой уже наконец-то подтверждает [b]"Отказ от коммуникация был зафиксирован ранее, верно: звонки и уведомления (СМС и Push) не должны направляться Вам".[/b] Вот так, вместо того, чтобы получить ответ на вопрос, мы уже обсуждаем совершенно другое.
Спрашиваю, зачем вы тогда мне звоните? Ответ: "Очень жаль, что Вы недовольны нашим сервисом. Приношу извинения за доставленные неудобства. От лица Банка приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства. С надеждой на дальнейшее сотрудничество." Что??? Выглядит так, будто ваши работники просто копируют какие-то шаблонные фразы, не особо беспокоясь, что эти фразы могут вообще не иметь ничего общего с вопросом клиента.
Повторяю вопрос.
Ответ: "Банк вправе в рамках проводимых маркетинговых кампаний, на условиях проводимой маркетинговой кампании направлять информацию". "Если Вам неинтересны предложения, то Вы можете не обращать внимания или зафиксировать отказ от маркетинговых коммуникаций, но в этом случае Вам более не будут поступать от Банка предложения".
Думаю, как у вас с логикой? Вы же только что сообщали, что такой отказ уже был зафиксирован. Ответ меня поразил. Работник сообщил, что поскольку отказ был зафиксирован 10 ноября, то еще в течение суток маркетинговые коммуникации могут поступать.
Остальное - ниже в комментарии.
11.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
1
31 октября 3 часа общалась в чате онлайн-банка по поводу появившейся ниоткуда Онлайн-карты "UnionPay", которую я не оформляла. Один/одна оператор 2 часа уверял, что это я "выпускала, перевыпускала" аж в 2018 году, когда я даже понятия не имела что такое карты онлайн; называла даты, когда это происходило. Я пыталась доказать, что даже не заходила в тот день в онлайн банк. В результате оператор просто отключился. Подключился второй и целый час долбила меня тем, что никто кроме меня не может выпускать онлайн карты: "Это вы из мобильного приложения сделали" - у меня НЕТ мобильного приложения (!), у меня НЕТ ИНТЕРНЕТА в телефоне. Я написала, что единственная карта, которую я лично сама оформляла 11.10.2021 это Онлайн карта 2.0 ...4994. На что мне ответили "Вам не хватало лимита и вы выпустили UnionPay 09.03.2022". Какой лимит? Я никогда не снимала деньги с Онлайн карты. При переводе пенсии в Почта банк мне оформили карту "Мир" и уговорили взять "5-ку", но это НЕ онлайн карты! Я оформила "ОК 2.0" когда потребовалось платить в интернет-магазине. Я не знаю откуда они берут данные, но я фиксирую ВСЕ заходы в банк, делая скриншоты экрана монитора, все действия, копирую переписку в чате... и 9 марта 2022 года, когда оформлена карта "UnionPay", я не заходила в Онлайн банк и не оформляла эту карту. Странно и то, что карта "UnionPay" имеет отличный от карты 2.0 номер (...2617), но сумма на ней точно такая же и история - копия карты 2.0. В результате трёхчасовой переписки, мне на телефон приходят одно за другим сообщения о блокировке ВСЕХ карт. Я пишу - "Вы с ума сошли?", а мне отвечают - "Вы не подтвердили выпуск карт, звоните на горячую линию" и "выбросили" меня из Онлайн банка. Не стану описывать моё состояние, но давление "прыгнуло" (мне 70 лет). Предлагая звонить на горячую линию, они знают сколько это стоит?! Я звонила о проблеме в августе прошлого года и, пока говорили и ждала, телефон отключился так как закончились деньги. Ну, что тут скажешь, супер сервис. Сейчас я не могу позвонить, денег на телефоне на 3 минуты (не успела положить). Позвонила через интернет и там меня "послали"... на горячую линию. И что делать дальше ума не приложу. Как разблокировать? Кроме потратить пол пенсии на поездку в город и закрыть к ........ все карты и пенсию в Сбер перевести. Их отделение всего в 7 километрах, а не как Почта банк за тридевять земель. Это только в рекламе он есть в каждом отделении. К слову сказать, у нас нет отделения почты, а то, которое в 7 км. имеет банкомат и "специалиста", которая ничего не может и отправляет всех в город. Что делать? Возмущает такое хамское отношение. Какое право они имели блокировать все карты, закрыть вообще вход в Онлайн банк? Заблокировала бы те, которые я не оформляла. Я написала претензию. Вчера прошли 5 рабочих дней, положенные на рассмотрение, ответа нет. Общаюсь в группе Почта банка в ВК, каждый день они "уходят" уточнять и просят дождаться ответа. Думаю, что и они "пошлют"... на горячую линию. А Вы?
10.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
3
10.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
1
На протяжении последних двух месяцев постоянно звонят на телефон с интервалом 20-30 минут и требуют пригласить к телефону некое лицо, которое я не знаю!
На вопросы откуда у них мои персональные данные и почему я должен знать данное лицо не отвечают! На требовние прекратить нарушать действующее законодательство РФ по незаконному хранению и обработке моих перс данных отказываются!
10.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
1
Поступил звонок относительно просрочки по потребительскому кредиту 10.11.2023г. с номера 89646248294 в 12:20 мск. Прошу прослушать звонок и дать оценку работе сотрудника: в адрес клиента упреки ("вы уже путаетесь в словах"), угрозы ( "тогда узнаете, что будет"), нежелание выслушать ответы на собственные вопросы (о причинах просрочки) и тд., вместо диалога в деловом формате и поиска пути решения сложившейся ситуации. Уважаемый Почта-банк, если у вас сотрудники настолько уставшие и некомпетентные, не любящие свою работу, так может, пора бы их освободить их от бремени данной работы? А еще лучше, заменить на робот-автоответчик, как это сделали в других банка, в том числе в ВТБ!
10.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дистанционное обслуживание
1
В конце прошлого года возникла необходимость оформления дебетовой карты UnionPay для снятия денег за границей. Все знают о сложностях, с которыми сейчас сталкиваются российские банки из-за санкций, но речь здесь пойдет не о них.
Оформление карты
В конце декабря обратилась в офис Почта банка на для открытия карты. Все документы были оформлены, но впереди были новогодние праздники, поэтому меня предупредили, что выдача карты может затянуться. Однако, когда озвученный мне срок (почти месяц) прошел, выяснилось, что офис, где я оформляла карту закрылся. Ок, я пошла в другой офис, который представлял из себя стойку в общем зале отделения Почты России с одиноко сидящей там сотрудницей. После примерно часа разбирательств выяснилось, что карту мне оформили, вот только никто не знает, где она. Перевыпустить нельзя. Спасибо сотруднице банка, т.к. времени до отъезда у меня оставалось уже немного, она пообещала разобраться в ситуации, дала мне свой личный номер телефона и две недели держала меня в курсе розысков. Карта в итоге нашлась, пришлось ехать за ней на другой конец города в главный офис, но карту мне выдали. Эта история закончилась счастливо благодаря неравнодушию одной-единственной отдельно взятой сотрудницы банка. Низкий ей поклон.
Блокировка карты
В июле этого года банк заблокировал мне карту по No115-ФЗ. Тут банк в своем праве, несмотря на то что все мои переводы осуществлялись либо на мои же счета в других российских банках, либо это было снятие наличных (зарплаты) для моих личных нужд. Я к тому моменту уже находилась за границей. Позвонив в банк, я выяснила, что мне необходимо предоставить разъяснения обо всех операциях, совершенных мной за последние 30 дней после блокировки карты. И сделать я могу это только лично в отделении банка, либо это может быть мой представитель с доверенностью. Такой возможности у меня не было и не появится в ближайшие несколько месяцев, о чем я в банк сообщила, однако, банк все равно отказал мне в каком бы то ни было урегулировании этого вопроса дистанционным путем.
Так как на карте оставалась незначительная сумма, а у меня была карта другого банка, в тот момент я решила просто оставить этот вопрос до момента моего возвращения домой. Однако, сейчас я обратила внимание, что банк ежемесячно списывает с меня комиссию в размере 400 рублей за обслуживание моей карты. Карта заблокирована банком, услуги не предоставляются, но деньги с меня за них берут.
Я снова обратилась в банк с просьбой вернуть несправедливо списанные деньги и закрыть счет. В возврате денег мне, разумеется, было отказано, а для закрытия счета банк снова предлагает мне явиться в отделение.
После мною было подано заявление на закрытие счета и перевод остатка средств на мой счет в другом банке, в чем мне также было отказано в довольно издевательских формулировках. Обращаться только в отделение. К моменту, когда я смогу это сделать, я еще и окажусь банку должна.
Много я встречала нелояльных к клиентам банков, но Почта пробивает дно.
09.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
1
НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ в этом банке!!!!!!
30.09.2023 заключен кредитный договор # 85****72 (потребительский кредит на покупку мобильного телефона). 10.10.2023 в мобильном банке подана заявка на полное досрочное погашение кредита с внесением на счет всей необходимой суммы, который должен был быть исполнен 27.10.2023 г.
По неизвестным мне причинам, заявка на полное досрочное погашение кредита находится в статусе зарегистрированного, и до сих пор не исполнено. Списали только ежемесячный платеж.
31.10.2023 связался с банком и оставил обращение (претензию) # 5432856, ответили что срок исполнения в течении 4-х дней.
04.11.2023 поступила обратная связь от банка по вопросу моей претензии, что нужно дополнительное время, при этом без указания конкретных сроков.
Сегодня уже 09.11.2023 никаких действий и никакой информациии!!! Кошмар, а не банк!!!!
09.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
5
В 2019 году открыл потребительский кредит. в 2021 году появилась возможность закрыть частями досрочно, чем я и воспользовался. Консультант в банке предупредила о том, что заявление надо подать за сутки до списания средств, и важно, чтобы в день списания вся сумма была на счету, что логично. Первое заявление на досрочное погашение оформил 1 марта 2021 года на 110 000 руб. на следующий день 2 марта погашение списалось и все хорошо.
Далее 6 мая 2021 г. оформляю еще одно, последнее заявление на досрочное погашение на сумму 53370р, т.к. 7-го числа должен был произойти очередной платёж. Вношу с запасом 55000 рублей следующим днем и радуюсь, что кредит полностью погашен. Казалось бы все логично. Но вот проходит почти два года, начинаются звонки с банка, с утра до ночи, с просьбой оплатить просроченную задолженность аж 20 000р. "Что за ерунда подумал я, ведь уже все погашено 2 года назад".
При дальнейшем разбирательстве, оказалось, что 7 мая 2021 произошло обычное списание, без досрочного погашения. Нахожусь мягко говоря в шоке... Прошу пересмотреть и сделать перерасчет, ибо все обязательства перед банком я выполнил. Либо банк специально так делает?
Так же рассмотрел выписки, и в них курирует такая строка, как "Погашение комиссии Кредит-Информирование в ЕП", списания по 500 рублей аж 7 раз на сумму 3500р. Что это такое и когда это подключили, даже сотрудник банка не смог ответить. Я подобных опций не подключал.
Надеюсь на адекватное решение вопроса.
09.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
5
Антонина
09.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
2
09.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Обслуживание
5
При получении почтового отправления у АО "Почта России" путем введения в заблуждения, обмана, утаивания в информировании об объяснении сути, 03 ноября 2023 была получена Мультиподпись, для АО "Почта Банка", путём подсунутой на подпись анкеты, якобы для моего удобства и оперативности работы, задумался только после того - зачем сфоткали мой фейс, как в банках. Без очков прочитать там анкету не смог, ознакомился с этой "мулькой" только дома.
Онулировать, невозможно!
Я не являюсь клиентом АО Почта Банк и не имею с ним никаких договорных обязательств.
09.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
5
Взял потребительский кредит в данном банке, даже не кредит, а рассрочку от сети бытовой техники через данный банк. Теперь у Почта банка есть мой телефон. И мне постоянно названивают роботы, предлагая кредиты. Рано утром ровно в 9 утра звонят. Блокировка номеров не помогает, они звонят с других и других номеров. Просьбы не звонить робот тоже не слышит. Знал бы, что так будет, не связывался бы с этим банком.
09.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
1
Получал посылку, мне предложили сделать получение по номеру телефона, а не через бланк по паспорту, я решил попробовать, перехожу в другое окно и отдаю паспорт для сканирования, без предупреждения меня снимают с помощью веб-камеры, а затем просят продиктовать цифры, пришедшие на номер, продиктовал всё, естественно не подписывал никаких договоров.
Получил посылку по номер телефона. Позже смотрю, а там какая-то непонятная услуга мультипропуска и что мне доступны сервисы от банка, которые мне нужны. На почте мне ничего не говорили про почта банк, а просто предложили сделать получение по номеру телефона, при этом никаких догоров мне не дали подписать. Я считаю, что это введение в заблуждение, поскольку сотрудник банкв мог бы рассказать, что из себя представляет это всё и что там оказывается ещё и почта банк какой-то есть.
Требую, чтобы ваш банк УДАЛИЛ ВСЕ МОИ БИОМЕТРИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ, РАСТОРГ договор ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, РАСТОРГ договор МУЛЬТИПОДПИСИ и ОТОЗВАЛ согласие на обработку данных.
09.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
При оформлении кредита , сотрубник банка обманом подключил услуги Фитономика 10000р, уплата комиссия за подключении пакета услуг10999р и взимание комиссии за суперставку 20800 р. Под видом оплаты за страховку . Сотрудник сказал , что код нужен для оформления кредита . Более ничего не объяснял и стертифткатов на фитономику и прочих документов не предоставил .
Считаю, что меня ввели в заблуждение и обманным путём получили деньги .
08.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
4
Здравствуйте, 06.11.2023г. оформил товар в рассрочку в магазине "Эльдорадо" в г.Омске через Почта-банк. При оформлении менеджеру было сказано, что дополнительные услуги по страхованию не нужны, на что она ответила, что это условия банка, но от страховки можно отказаться в течении 14 дней. Я согласился решив что откажусь от страховки. Когда договор был оформлен и я поехал домой мне пришло смс от pospush.ru о том что я купил какойто сервис о чем менеджер меня не предупреждала. Как вернуть деньги за этот навязанный сервис неизвестно так как сайт поменял название.
08.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Наименование компании
Почта Банк
Полное наименование компании
АО «Почта Банк»
Лицензия
№650
Сайт
http://www.pochtabank.ru/
РекламаАдрес
107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001
Дата основания
31.10.1990
Личный кабинет
https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525
Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.
АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
БИК
044525214
КПП
997950001
ОКПО
09106059
SWIFT
POSBRUMM