5 435 отзывов о банке «Почта Банк»

Когда я сняла 500 рублей с кредитной карты,взяли комиссию 415 рублей. Хотя сказано об этом не было при выдачи. Какой смысл в такой карте,обман. Откуда такие комиссии? Вы что же людей обманываете?

У меня уже просто нет слов. 27.02.2020 компания Кардиф произвела возврат страховой премии, на мой кредитный счёт в почта банке, в размере 118000р. На 27.02.2020. У меня имелась просроченая задолженность по нескольким платежам в ПБ. Сумма со штрафами состовляла 24 тысячи с копейками. 27.02.2020, ПБ списывает данную сумму, без каких либо уведомлений. Я с этим согласна. В онлайн кабинете, я увидела сумму списания, а также уведомление, что мол спасибо за внисение платежа. Этим же днем я явилась в отделение ПБ по улице Ленина д 18 г Щекино, и написала заявление, о выводе оставшейся суммы страховой премии на сберегательный счёт мой в ПБ. Заявление приняли, пришло уведомление что оно зарегистрировано. Через три дня приходит ответ, от банка, что вывести средства невозможно, тк не все реквизиты указаны. Хорошо, я снова явилась в отделение по таму же адресу, снова подала, опять уведомление, что принято, ожидайте. После этого визита в отделение, я зашла в ПБ онлайн, и увидела, что сумма списанная 27.02.2020 уже не 24тр, а 33000. И от 118000 на моем счёте уже 86000. Т. Е. Банк в одностороннем порядке изменил сумму с 24000 на 33000, просто так без уведомлений, без пояснений. Естественно на мой запрос о переводе денег приходит отказ тк сумма на счёте меньше чем указана в заявлении. КАК, ТАК ТО????? ПОЧЕМУ ОНА ВДРУГ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА СТАЛА МЕНЬШЕ? ПОЧЕМУ ВЫ В ИСТОРИИ ОПЕРАЦИЙ НА МОЕМ СЧЁТЕ НЕ УКАЗАЛИ, ЧТО ЕЩЁ СПИСАЛИ 7000Р. А ПРОСТО ИСПРАВИЛИ С 24000 НА 33000. ЭТО ПО ВАШЕМУ ЗАКОННО? Но и это ещё не все. 03.03.2020 в онлайн чате с Банком мне сообщают, что я могу, без заявления только с паспортом перевести деньги с кредитного счета на сберегательный. Что такие операции стали возможны с 03.03.2020. Я снова отправилась в тоже отделение, по таму же адресу. С 9 часов утра, я прождала сотрудницу, до 9.40, а она так и не явилась. С ней связались по телефону сотрудницы почтового отделения, и она сообщила что сегодня на работу не придёт, что её зарплата составляет 10000р и у неё нет желания сегодня выходить на работу! КАК ТАК? ВЫ БАНК ИЛИ КАК? Мне 62 года, давление почти 200, я уже несколько дней хожу в Ваше отделение, а толку ноль. Когда это прекратится? Уже дважды указывала все реквизиты. Почему Вы тяните? Видимо для того чтобы постепенно списать всю сумму не понятно куда? Объясните за что вы списали, 33000? Сейчас отправляюсь во второй филиал Вашего банка по улице Лукашина, если не переведут деньги, то я сегодня же буду обращаться в суд. И прокуратуру, считаю действия банка мошенничеством

29.02.2020 посетил офис Почта банка первый раз за 2 года наших взаимоотношений и решил, что это и последний раз. Такого хамства и раздражения я еще не встречал. Вопрос касался реструктуризации кредита, так как на сегодняшний день з/п значительно меньше, чем 2 года назад. После того как я озвучил мою проблему менеджер Ольга мне сказала, что "у них такого нет". Когда я спросил, а что может предложить мне банк, как ответственному плательщику, без просрочек. И что я услышал в ответ, до сих пор нахожусь в ступоре. Хабальным тоном мне сказали (дословно) "вот и прекращайте платить, а наша СБ заведет на Вас уголовное дело и Вас посадят, недавно вот одну тетку уже посадили" В общем долго не буду описывать мою реакцию, я просто посоветовал сотруднику не портить репутацио банка своими безграмотностью и грубиянством и вышел прочь. Интересно это она инструкции соблюдает так или по собственной инициативе так себя ведет. Кстати, пока я сидел в очереди, девушка так же беспардонно общалась с клиентом у банкомата, я еще удивился почему он не делает ей замечание? Вот так все печально

Еще раз пишу. Проблему мою не решили. Я уже два раза был в отделении, разговаривал со специалистом "Почта банк", которая оформила мне страховку в 75000 р., вместо 7000р., какую мне озвучали. Специалист признал свою ошибку и извинился за это. Я с ее согласия записал наш разговор на диктафон. Назвать ошибкой это трудно. Мне сказали, что это человеческий фактор и она просто ошиблась. А директор этого отделения мне сказала, что сотрудников усилино учат и они профессионально оказывают услуги. Если действительно сотрудников "Почта банк" обучают на высшем уровне, значит меня обманули целенаправленно. Я не отказываюсь платить по кредиту, и хотел закрыть разом свой долг перед "Почта банк", но после того, как будет удалена страховка в 75000р., которую мне впарили. Прошу администрацию "Почта банк" разобраться в данной ситуации и прийти к справедливому решению. И прошу, не надо меня запугивать 20%, за то, что я не оплачиваю чью-то махинацию

в 2016 г брала кредит в лето банке ,50000 на 2 года ,в месяц оплата составляла 4100 ,год платила исправно на другой год случилась в семье горе заболел муж ,онкалогия,возможности оплачивать кредит не было ,просила у банка отсрочку,работники банка ответили, надо было думать раньше когда брали кредит.в 2017 году не знаю как начали звонить с почта банка,объясняя что я являюсь должником почта банка,в 2019 году почта банк подал в суд у меня через судебных приставов взымали задолжность из зарплаты 6 месяцев по 50% из зароботка летом в августе закончила выплату,успакоилась, и вот в 2020 году 1марта мне звонят на телефон и оповещают ,что через суд у меня начнут взымать просроченную задолжность 13650 руб .обходите стороной ПОЧТА БАНК,воры ,обманщики.

Обратились за получением кредита в Почта Банк, муж является его постоянным клиентом. Нам как раз хотелось устроить красивую свадьбу на море, но наших накоплений не хватило. К счастью, одобрили кредит быстро (получили наличными в июне, а в июле уже была свадьба, поэтому так волновались). Из документов нужны были паспорт и СНИЛС. Брали небольшую сумму (60 тысяч), и, чтобы уменьшить процент, подключили гарантированную ставку (спасибо большое, что объяснили нам, как она работает). Здорово, что есть такая ставка, очень удобно, я считаю. Хочу сказать отдельное спасибо работникам московского отделения на метро Киевская.

Являюсь клиентом Почтабанка уже около двух лет. Возникла такая ситуация, что не хватило денег для приобретения вещи. Решила взять кредит в почтабанке, но не знала, с чего начать. Офис рядом с домом, работает с утра и до вечера. Очереди не было, поэтому и проблем с ожиданием не возникло. Оформили договор примерно за час, много документов не потребовалось. Кредитной истории нет, потому подумала, что откажут, но наоборот были рады объяснить нюансы, рассказали про акции. Понравилась низкая процентная ставка и наличие договора как для меня, так и для них, чтобы я смогла перечитать, если что.

Являюсь клиентом Почтабанка уже около двух лет. Возникла такая ситуация, что не хватило денег для приобретения вещи. Решила взять кредит в почтабанке, но не знала, с чего начать. Офис рядом с домом, работает с утра и до вечера. Очереди не было, поэтому и проблем с ожиданием не возникло. Оформили договор примерно за час, много документов не потребовалось. Кредитной истории нет, потому подумала, что откажут, но наоборот были рады объяснить нюансы, рассказали про акции. Понравилась низкая процентная ставка и наличие договора как для меня, так и для них, чтобы я смогла перечитать, если что.

Брал технику в кредит, предложили почта банк и ренесанс кредит. Кредитами пользуюсь регулярно (2-4 действующих кредитов постоянно есть) и никогда проблем небыло так как у всех можно настроить списание денег с карты сбербанка на которую приходит зартплата. Я решил поддержать вроди как частично государственный банк и оформить через него. Но сюрпризы не заставили себя долго ждать! Первый звоночек был когда выяснилось, что нельзя оформить авто списание с карты сбера и они выдают только свои карты с помощью их оплачиваете в банкомате (опять же очень неудобно нужна все время макстмально ровная сумма) через кассу все проще и чеки с банкомата уже через месяц нечитаемые а через два пустой листочек! Так как я не привык платить каждый платеж у меня все кредиты списываются с карты а я просто поддерживаю ее постоянный баланс то допустил просрочку в 2 дня и тут же прилетел единовременный штраф в размере 500 руб + пении. Вообщем банкн все усложнил и очень рад когда у кого-то просрочка хотя сам даже не напоминает об этом! За два месяца до окончания кредита решил закрыть его досрочно и позвонил на горячую линию где робот прислал мне смс с оставшейся суммой кредита которая не сходилась с фактической по графику! После долгих разбирательств с операторами выяснилось, что робот не учитывает сумму которую каждый раз переплачивал в банкомате и по факту сумма меньше. Тоесть если б я заплатил ту сумму которая была озвучена роботом то просто переплатил бы банку порядка 800-900 руб. В итоге сумму которую мне озвучили и которую я оплатил все равно не совпадала с моими подсчетами с учетом переплат примерно рублей на 600 но я уже просто быстрее закрыл этот кредит и пока не получу справку о закрытии кредита спокойно спать не смогу! А ведь не все проверяют все по договору и графику платежей, но с этим банком нужно все документы хранить и проверять! А лучше вообще с ним не связыватся, я например очень пожалел. Очень плохие впечатления о почта банке никому не советую с ним связыватся!

Являюсь клиентом банка с 2016 года. Тк карты этого банка нам раздали на работе, как зарплатные. Сотрудники приехали к нам и в порядке очереди выдали карты. В общем-то у них хороший сервис. Карты уже перевыпускали и также привезли на работу. В общем, никаких лишних движений не потребовалось. Работа у них хорошо организована. И ещё, с предложениями не звонят.

Первый и последний раз выбираю почта банк. Покупала телевизор и из всех предложений банков, выбрала именно почта- банк. Досрочное частичное или полное погашение у них возможно только на дату платежа, т.е. если вы захотите погасить кредит, то вам нужно ждать месяц и платить проценты! Это как?! Если я хочу закрыть кредит и не пользоваться кредитом банка!!! Принудительно заставляют людей платить проценты!

никогда не обращалась за кредитом в этот банк, кто-то из клиентов оставил вместо своего телефона мой номер и мне из Почта банка Московского отделения (я живу в другом городе) два месяца каждый день по несколько раз названивали, что я должница за кредит, называя чужие имена! Мои объяснения, что я другой человек и никогда у них ничего не занимала, они игнорировали! Потом они передали мой номер телефона коллекторам, которые теперь меня достают звонками ежедневно несколько месяцев!!! Им плевать, что мой телефон к их должнику не имеет никакого отношения и живу я в другом городе! Это системное безобразие!!! Выходит, что можно взять кредит, оставив чужой номер телефона, который никто не проверяет?! И потом будут доставать людей, никакого отношения к банку не имеющих!

Только Почта Банк даёт кредит под 12,9% годовых,на жильё-через Альфа Кредит г. Курск ул Ленина 60.Альфа кредит подбирает каждому индивидуально,а именно ИП,так как в остальных банках проценты космос и большие суммы не дают.Так же Почта Банк идет навстречу своему клиенту.Мой отзыв- Лучшие из Лучших банков !!! Удачи Вам в Вашем нелегком труде!!!

у матери пенсионная карта в почта банке.получает в банке она половину (старые кредиты) и пенсионный фонд сам отминусовывает проценты долга. банк самовольно арестовал все до копейки.якобы они не знают,что это половина и человек может получать всего 4600р.кто деньги снял со счета не знают.нашли закрытый долг 5 лет назад. и рассказывают ей,что этого не может быть,пришлите платное письмо,доказывающее что долгов нет и т.д. короче мы устали отправлять письма,подтверждения от приставов,об отсутствии долга и звонить.номер руководства никто не дает,просто крутятся на чужих деньгах.человек два месяца сидит без копейки,а им плевать. ужасное отношение к людям,никогда не советуйте своим близким! ​ ​

29.10.19г. закончился срок вклада моего отца в Почта банк.Я являясь единственным наследником со всеми документами пришёл в банк забрать деньги,но мне в этом отказали,предложив открыть сберегательный счет в ихнем банке и перевести деньги по наследству на этот счёт. Мне деньги нужны были сразу в этот же день,но вынуждено пришлось согласиться с условиями банка.Только 1ноября деньги появились на моём счёту. При этом сумма оказалась на 3000руб.меньше, чем должна быть.Я узнавал у знакомых (5человек),которые закрывали вклады умерших родственников в других банках.Все говорили о возврате сразу же полностью всего вклада в течении 20минут с начисленными процентами.Я же столкнувшись с Почта банк ждал 3 дня. И с меня содрали за это 3000 рублей, а это около половины моей пенсии.Обидно,что я являюсь акционером ВТБ и с учетом моих денег был создан этот жуликоватый банк

Добрый день, столкнулась с бестолковым и глупым отношением сотрудников банка при переводе денежных средств за границу. Нужно было срочно перевести деньги, воспользовалась приложением Почта Банк, в результате на подтверждение личности позвонил сотрудник банка, начал задавать кучу глупых вопрос, начиная с паспортных данных и заканчивая названием ближайшей церкви, в результате платежный перевод был отказан неизвестно по какой причине. При повторной попытке, деньги с карты списали , но не перевели, они как бы зависти, притом сумма была не маленькая. При моих попытках дозвониться, узнать, и объяснить что-то сотрудники банка говорили полную чушь и посылали друг к другу....нервы потрепали за час изрядно, не советую никому связываться с этим ужасным банком.

Взяла кредит Закрыла досрочно но но работники банка довели до больницы своими звонками что на мне еще долг написада претензию все равно звонят Совет в почта банк не обращаться если не хотите потерять свой покой

Случайно на работе использовал кредитную карту вместо дебетовой. Банкомат Почта банка мне предложил с другого счета снять деньги. Для справки ! Хотел снять 100 рублей. На счету десятки тысяч. Банкомат! Да пожалуйста и комиссии не будет. Но взяли 500 рублей со 100! Я тут же в банк позвонил,ошибка мол как бы исправить! Далее веселее. А Вы поезжайте в отделение банка и напишите Заявление! Написал. В ответ через неделю! А все правильно,мол не фиг было кредитную карту вставлять! А я было по глупости думал что Банк на встречу своему Клиенту пойдет! Нет Не так. Банк 500 рублей комиссии заработает,но потеряет как минимум 250 000 рублей. Это только мои личные деньги! И репутацию! Но как я понял из разговора с сотрудниками Банка им на репутацию плевать! Главное по Инструкции отвечать! Привет Почта Банку. Это гнилой отстой возможно еще Советских времен! НИКОМУ не Рекомендую пользоваться услугами сего заведения!

Допустил просрочку по кредиту и кредитной карте на 3 недели, по обращению в банк, с вопросом о просрочке, банк на встречу неидет в заявлении от отсрочки отказали, реструктуризацию неделают, звонки от отдела взысканий чуть некаждый день, начинают намекать в разговорах про коллекторов.

Одобрили потребительский кредит на 300000 рублей. Сроком на 60 месяцев. С ежемесячным платежом 11 200 рублей. Сказали, что это 14.5 % годовых. Просто клоуны! Это 38% годовых. Слов нет приличных.