5 435 отзывов о банке «Почта Банк»

Пришел в банк 17.02.20,чтоб досрочно закрыть кредит ,закинул деньги ,но девушка сказала, что у них кредит закрыть можно только в день ежемесячного платежа,мне нужно было это сделать как можно раньше, на что предложили поменять дату платежа на 18.02.20 и сразу сделали досрочное гашение на это же число ,по итогу ежемесячный платёж списали и что то у них там некорректно сработало ,но досрочное гошение не получилось сделать и теперь единственное что они предлагают это закрыть в следующем месяце и только извиняется ,из-за чего мне придется снова переплачивать и все мои планы пошли под хвост.Никакого уважения к клиенту ,просто кинули получается и ничего сделать не могут,мошенники.Не обращайтесь в этот банк .

Я, Д-ва Рушания Белаловна 17.02.2020 года обратилась в ПАО ПОЧТА БАНК,так как мне понадобился потребительский кредит и через мобильное приложение мной было совершенна операция , я не ожидала честно что деньги поступят сразу на счет. Я думала надо будет ехать в офис и заполнять все документы(я уже брала кредит в данном банке , в офисе). После того как я увидела график оценив свои возможности я поняла что данный кредит мне будет не по плечам. Я позвонила и спросила могу ли я отменить данный кредит, мне ответил оператор что да мне нужно перевести деньги обратно на счет и завтра по мск времени в 19:00 счет будет закрыт. Я переспрашивала не останусь ли я в минусе , ничего не буду должна ли , смогу ли я потом опять взять кредит но меньшую сумму на что мне ответили да да да. Захожу я 19.02 проверить закрыли кредит или нет у меня там весит-293 тыс рублей ... я в шоке звоню оператору она говорит это комиссия и проценты за пользование кредита....охренеть!!! Я просто не понимаю за что платить если через 20 мин я отказалась... даже не снимала деньги!!! Теперь еще ожидать 6 дней чтобы они рассмотрели мою претензию а проценты будут расти!!! На основании вышеизложенного прошу исправить возникшую ситуацию .

Самая большая аферная компания, которая обманом навешивает все, а тоесть страховки, помощь лесу и так называемые 6000т. комиссия банка.... за что, если и так ты платишь % годовой и всякий бред, в котором не каждый может разобраться, а без этого Вам 100% откажут! Причём это произойдёт как только заикнешся о том что несогласна. Убогий и просто лицимерный Банк Почта России...не тратье свое время и силы с Вас выжмут все.

Несколько лет меня очень выручала кредитная карта с лимитом 15000 руб. Ею я очень довольна. В ноябре 2019г. оплатила картой покупку на Алиэкспресс 383 руб. В декабре за ненадобностью карту закрыла, но остался Сберегательный счет, на который я получаю пенсию. Заказ не пришел и деньги вернулись на карту, которой не существует. В офисе Почтабанка сделать ничего не могут. Единственный предложенный выход - перевыпустить карту за 1200 руб. чтобы получить 383 руб... С моей пенсией в 9000 руб. - 383 руб. - не та сумма, которую можно подарить банку.

Кредитную карту Элемент 120 оформила в почта банке как альтернативу обычному потребительскому кредиту. Заявку я оставляла в воронежском филиале на Кольцовской, 52 - там сотрудник Дмитрий все подробно объяснил, рисовал схемы, как и когда лучше всего платить или тратить. Подкупил бонус в виде 4-х месячного беспроцентного периода - оказался очень полезным, когда нужно было растянуть платеж за новый холодильник.

Сгорела гарантированная ставка в размере 32000 из-за обманных действий Почта банка.Такое случается с клиентами очень часто, якобы арест судебных приставов. За 2.5 года вернула банку практически ту сумму,которую взяла, а платить осталось ещё почти 4 года. Успокаивала гарантированная ставка,которую при закрытии кредита банк обязуется вернуть,но и их они умудрились обнулить. После подачи претензии,вопрос не решился. Это просто Лохотрон. Грабят нас как только могут. Не платить им ничего,пусть разорятся.

В Почта банке брал кредит на 500000 на 48 месяцев. Взял именно здесь, потому что уже получаю здесь зарплату, да и обслуживание, в целом, нравится. В месяц я платил 13142 р., процентная ставка была 11.9%. Так как платил без просрочек, в конце вернули разницу в процентах. Платил через приложение, там достаточно ясно показывается сколько нужно положить денег и почему, лишнего не накручивают.

Брал кредит наличными в Почта Банке на ул.С. Радонежского. Ставка нормальная 12.9, я подключил еще гарантированную ставку, это когда в конце кредита пересчитывают и разницу процентов возвращают. Но платить надо не менее года. Заявку подал быстро по паспорту и снилс, решение тоже быстро пришло. Спасибо девушке менеджеру за обслуживание, объяснила как погашать и как досрочно можно выплатить кредит.

Мне нужна была дос таточно крупная сумма денег, более 300 тыс.рублей, и занять её было не у кого. Обратился с просьбой о финансовой помощи к этому банку. Сотрудник банка предложил мне обратить внимание на возможность получения кредита наличными в размере необходимой мне суммы по процентной ставке в 12,9%. Специалист подробно мне всё объяснил, в том числе условия по этому кредиту и ответил на мои вопросы. Понравилась прозрачность условий и полная ясность по тому, как будет проходить оплата моего займа. Я с помощью сотрудника банка составил заявку на получения кредита и вскоре её банк одобрил! Достаточно быстро вся необходимая сумма денег у меня была уже на руках! После того, как я потратил кредит, я стал проводить ежемесячные взносы по его погашению. Я считаю, что в этом банке приемлемые условия по кредитованию и быстро принимаются положительные решения по заявкам

люди не берите кредит в почта банке они аферисты!!!!! внес очередной платеж. но оказалось что не туда! они наказали меня на 20000 тысяч руб из-за того что я не знал что нельзя вносить деньги на виртуальную карту поэтому не произошло списание в других банках мак. 500р штрафа а них вот так глобально по максиму на уступки не идут не в какую!!!!!!

Рекомендую всем обходить данный банк стороной, если не хотите иметь головную боль, расшатанную нервную систему и испорченную кредитную историю. При заключении кредитного договора сотрудник банка разъяснил мне способы оплаты, одним из которых я и воспользовался. В последствии оказалось, что информация по данному вопросу была некорректной, в чём признался директор филиала и по телефону извинился передо мной за некомпетентность своих сотрудников. несмотря на это на меня были наложены штрафные санкции и черное пятно в кредитной истории, хотя по сути я ничего не нарушал и действовал исключительно по указаниям сотрудника банка. На мои претензии по телефону и электронное обращение на горячую линию я получил отписку по почте и СМС сообщение о том, что банк не выявил оснований для удовлетворения моих претензий. В итоге с меня штраф, пени и испорченная кредитная история. Вообщем банк ищет любые причины для получения с клиента дополнительных денежных средств и им глубоко безразлично на любые обоснованные аргументы клиентов. Ну и как оказалось я далеко не единственный пострадавший от их банковского беспредела. Это основной принцип "работы" данного банка. Как мне кажется, не стоит этот банк ваших нервов, времени и денег.

Положительный ,но не одобрели просто обидно,очень прощу сделайте одобрение кредита мне надо закончить ремонт в доме я согласен на любой процентной ставки,сделайте доброе дело.

Это не банк, а шарашкина контора! Сотрудники ничего не знают, ничего не могут! Не исполняют законных требований! Работают как им вздумается!

почта банк самый крутой банк в мире, мошенник обманул меня и украл 30000т.р с кредитки,банк пошел на встречу и вернул 20000т.р,я сам виноват,спасибо человеку который принял такое решение

Два дня пытался сделать частичное досрочное погашение через горячую линию. Каждый раз автоответчик мне посылал смс, какая сумма мне необходима для полного погашения кредита, раз за разом изменял вопрос с более детальным описанием своего запроса, и каждый раз получал одно и то же смс. Видимо я один с таким вопросом обращался, и электронный дядя совсем не мог понять чего я от него хочу. Делал заявку на ответный звонок на сайте, там так никто и не перезвонил. Пришлось идти в отделение, девушка за стойкой мне оформила досрочное частичное погашение, но сняли только сумму только текущего платежа. Хотел заплатить 30000 руб вместо 8500, не тут то было. Вот и заплачу опять за целый месяц лишние проценты. Спасибо, любимый ПОЧТАБАНК!!!!!!!!!!!!!!

«29»января 2020 года между мной и ПАО «Почта Банк» был заключен кредитный договор № 50607380 на сумму 131 000 рублей. Я, Т-ко И.А., 28.01.2020г обратилась в ПАО «Почта Банк», по адресу г. Тамбов, ул. Носовская, д10, оставила заявку на кредит 125 000 рублей, после чего мне кредит был одобрен и 29.01.2020 я приехала составить договор и получить денежные средства. Сотрудник- Константин Андреевич К-ев, навязал мне услуги по страхованию (29475 рублей и дополнительный пакеты (юрист-3000рублей, налоговый помощник-3000 рублей),сказав что эти услуги обязательные, и отказаться от них можно будет через год, после чего мне пришла на карту сумма кредита 131 000 рублей(причем я оформляла на 125000 рублей, то есть изменил сумму кредита сам, без моего согласия). После оформления договора, сотрудник не выдал мне сертификат страхования и чеки. Вернувшись домой, я связалась с операторами Альфастрахования, Юриста, Налогового помощника и выяснила, что эти услуги добровольные. Вышеизложенные обстоятельства дают основания полагать, что ПАО «Почта Банк» является недобросовестной организацией, осуществляющей свою деятельность с грубым нарушением действующего законодательства РФ. Вышенаписанная жалоба была отправлена в Почта Банк, где банк не выявил никаких нарушений,и ответил что отказаться от страховки и дополнительных услуг я могу сама при обращении к организациям, где производятся эти услуги. После обращения в организации, пообещали вернуть деньги, но потом выяснилось что добиться денег без суда практически НЕВОЗМОЖНО!!!! ​

Внесла все деньги,чтобы закрыть эту карту, операторы также подтвердили, задолженность погашена,можно закрыть,но тут появились непонятные проценты! Звоня в банк говорят погасите и больше никаких начислений не будет,что также на самом деле не так, ничего толком объяснить также не могут! Не советую данный банк, отвратительное отношение к клиентам!

Моя тёща живёт с нами, ей 86 лет и мы полностью её обиходим - она плохо ходит, почти ничего не видит. Пенсию она получает на карту почта банка и мы всегда получали в банкомате, а тут, два идиота, решили сделать перевод с карты на карту для удобства. Никогда больше так делать не буду - деньги застряли и теперь придётся везти бабушку в банк. Как она переживёт эти походы мы не знаем, но предоставив паспортные данные и кодовое слово мы не смогли решить вопрос по телефону. Если сможем - переведём пенсию в другой банк - это не банк - это издевательство. Её зовут Фёдорова Екатерина алексеевна, если что.

Здравствуйте у меня оформлен кредит в почта банке плачу за него 8,350 срок действия его до 2022 года.Нахожусь в декретном отпуске почти все полученные деньги уходят на него! Скажите можно ли как-то разрешить ситуацию????

Проблему мою, как и остальных уже не решить. Целый месяц пытаемся отказаться от страховки в компании "кардиф". Решил по предложению снизить ставку действующего кредита. Все расчитали, я согласился. Оказывается , не убрал галочку в приложении на страховку Максимум, было 90000руб долга, добавили 76000руб, снизили ставку и опаньки страховочка в 91000руб. будьте любезны.... Лохотрон замечательный кредит 160000руб, в течении пяти лет отдать ВНИМАНИЕ: 500000руб. Ничего не доказать, что не подписывал договора, не видел суммы,т.к. суммы страховки они не показывают, не предлагают посетит Почта Банк для переоформления договора.... я понимаю страховка до 20000руб., но этот банк просто обносит людей по галочке... Люди прежде чем идти в этот банк-лохотрон, мой совет: Читайте отзывы!!!