15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

03.07.2023 оформляла рассрочку онлайн через сайт Э-о. От всех платных услуг отказалась. При выдаче кредита в договоре помимо телефона была добавлена доп. услуга от ООО П-с ( R-s) на сумму 3576, при вопросе что за доп. услуга-брокер озвучил, что не в курсе, разбирайтесь с банком, так как заявка была заведена онлайн. после получения товара обратилась на горячую линию Э-о, мне озвучили, что не знаюи про такую услугу, после чего обратилась в Почта банк, там поступил такой же ответ- обращайтесь туда, где выдан товар. Просто интересно, как так получается, что никто незачто не отвечает и не уведомляет, что подключена такая услуга, если сам не прочитаешь договор, который полностью электронный. Кто навязывает данную услугу, которую тебе подключили не уведомив и за которую ты должен заплатить, потом не знаешь как отключить, это получается обман чистой воды, она в включена в кредитный договор и получается, что это уже не рассрочка, банк берет %. Уже давно пользуюсь услугами Эльдорадо и первый раз столкнулась с такой ситуацией, все желание отпадает что либо покупать. 05.07.23 пришело смс об оплате (2825-3716 Kod pokupki licenzii SmartPush https://pospush.ru/smp/mv 3576.0 rub 2825. Kod soglasiya na obrabotku personalnyh dannyh https://pospush.ru/con/pdnc 3716. Dostup v lichniy kabinet po adresu https://pospush.ru/raf/4d03e). Я сразу же прошла по ссылке и написала заявление на расторжение на адрес ***.ru. 11.07.2023 с него пришло письмо, что неверно указан номер телефона, не нужно было писать код города. Я повторно отправила письмо и до сих пор не получила обратную связь, у данной конторы нет номера телефона, чтобы позвонить и узнать приняли они мое заявление, а на запрос в почту они не отвечают, не очень понятно что за услуги они предоставляют. Прошу разобраться в данной ситуации, такое впечатление создается что обращаешься в шарашкину контору, где каждый пытается тебя обмануть и впихнуть то, что невозможно расторгнуть. 

Добрый день! Разочаровывает данный банк, если хотите в пустую потратить свое время, то, конечно обращайтесь.

Во-первых откуда-то взялась ошибка в системе с адресом и что бы это исправить необходимо пойти в отделение и потратить там суммарно не менее часа, онлайн это исправить невозможно!

Так же банк пишет, что одобрено рефинансирование и повышен кредитный рейтинг, но опять же тратишь время и ноль результата.Дезинформация со старта. Тогда хотя бы научитесь писать корректно с приставкой "Предварительно" и тп, тк люди тратят свое время на вас, к сожалению. При том, навязчиво атакуете и в смс, и в приложение с ложной информацией. Так же банк самостоятельно без моего заявления открыл мне сберегательный счет, что тоже настораживает и не очень приятно. Это как? Я согласия не давала, банк об этом не просила

В декабре 2021 г. обратились в ПБ, чтобы оформить кредит. Сотрудница долго что-то оформляла, а потом вдруг, когда дошло дело до снятия наличных, заторопила. Деньги получили, а документы - нет, неожиданно завис компьютер. Приходили несколько раз, но компьютер продолжал "висеть". Обратились в поддержку через приложение, и выснилось, что нам вместо кредита оформили кредитную карту, с которой наличные снимаются с немалой комиссией. Кроме того, нам навесили платные услуги, от которых отказываться было уже поздно. Когда обратились в отделение банка с претензией, получили ответ, что сотрудница уволена, и нам ничем помочь не могут.

Сейчас задолженность почти погашена. Пробовали уточнить в отделении банка сумму последнего платежа - сотрудники не знают, попросили посмотреть в приложении - не умеют. Пришлось опять писать в поддержку. Ужасный банк. Больше туда ни ногой.

19.07.23, в процессе оформления кредита в АО «Почта Банк», сотрудником банка , под видом страховки, мне был навязан сертификат на продукт «ФИТОНОМИКА» от компании ООО « ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ». С моего счета были списаны средства в размере 10 000 рублей на счет компании ООО « ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ"

 Данная услуга была мне навязана . Сотрудник банка ни словом не обмолвился о том, что сумма кредита будет увеличена на 10 000 , и эти деньги уйдут на счет фирмы ООО « ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ», а я буду возмещать банку эти средства. Я настаиваю, что это хитрая уловка сотрудника банка! Я считаю, что в отношении меня был нарушен закон о потребительском кредите, в котором чёрным по белому сказано, что клиент должен чётко понимать, на что соглашается. СМС сообщения, которые теперь являются электронной подписью, нет возможности понять, так как в них указываются только коды в которых разбирается лишь сотрудник банка. А если сотрудник банка берет в руки телефон, что и происходило в моем случае, и сам открывает смс и отвечает на них, как это называется?Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана . Сотрудник банка ни словом не обмолвился о том, что сумма кредита будет увеличена на 10 000 , и эти деньги уйдут на счет фирмы ООО « ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ». Я настаиваю, что это хитрая уловка сотрудника банка!

3 мая 2023года обратилась в офис Почта Банка в Дмитрове в ТЦ ЦЕНТР . Мне нужен был потребительский кредит на небольшое количество времени. Сотрудница банка была не опытна и ей помогала более опытная коллега. Как я сейчас понимаю, ОЧЕНЬ ОПЫТНАЯ! Мне одобрили кредит на 280 тыс. И страховка на него была 130 тыс. Я сказала что мне не нужна страховка. Тогда опытная сотрудница сказала, что одобрят только с "обязательной, невозвратной" страховкой в 30 тыс. Я согласилась , зная, что погашу досроч и верну оставшуюся часть страховки. И коково было мое удивление и шок, когда я узнала, что это не страховка по кредиту, а оплата единого сервиса для решения жизненных задач !!! 

Я считаю действия сотрудников банка обманом, УМЫШЛЕННЫМ!
Теперь я понимаю негодование знакомых, которые отговаривали меня от обращения в этот банк! Сотрудниц не остановило даже мое положение ( я была на девятом месяце беременности) Почему банком еще не заинтересовались компетентные органы?!?!! 

19.07.2023 года моя мать пришла открыть дебетовую карту в почта банк ,вместе с картой ей пихнули кредитную карту (почему именно пихнули ,т.к. сказали ,чтоб без кредитной карты выдача дебетовой не происходит )так же после выдачи они сами ее активировали ,положив денежные средства на ее счет (мобильный номер телефона ).

мне пришлось вместе с матерью возвращаться в этот же день в отделение банка (15.10 по московскому времени )обращаясь к руководителю отделения (ФИО ОНА МНЕ ОЗВУЧИЛА ,но я так предполагаю не свое ) на личности я не переходила ,но видимо сотрудник банка решил ,что со мной можно обращаться на ТЫ, весь ее разговор проходил на жаргоне. Для подтверждения мои слов вы можете просмотреть записи видеокамер .

просьба принять меры по отношению к данному сотруднику . 

Жду обратной связи по данному вопросу.

p.s. Ситуация произошла в отделении городе Славянск -на -Кубани по ул. Юных Коммунаров 65

23.06.2023 г в магазине Эльдорадо г. Тольятти я (пенсионер) приобрела в "рассрочку" (в ковычках, потому что это не рассрочка, а самый настоящий кредит) стиральную машину. На кредит отозвались несколько банков, я выбрала Почта Банк, его условия мне подходили. По итогу, мне навязали обязательное страхование жизни САО ВСК Линия жизни (7840 рублей) и плюс смс-информирование (3576 руб), сказав что эту услугу можно отключить, направим заявление и деньги вернутся (договор на оказание услуги Смс-информирования мне так и не выдали, я его в глаза не видела, а услугу подключили). Сказали, что услуги эти обязательные, иначе Почта Банк не одобрит кредит. Ну ладно. Я поверила. Заявление было отправлено кредитным специалистом в отделе магазина сразу же в день покупки. Сразу же на мою электронную почту пришёл ответ, что возврат денежных средств будет осуществлён в течение 30 дней. По истечению 2 недель я решила обратиться в банк, т.к сказали, что смс-информирование предоставляет Почта Банк. В чате банка ответили, что эта услуга не имеет никакого отношения к ним, мол обращайтесь в магазин, где приобретали технику. Перерыв весь интернет, я все-таки нашла куда обратиться с вопросом о возврате денежных средств. Пришёл ответ от Retail Solutions, что заявление на возврат принято, договор расторгнут, мол ожидайте возврата в течение 30 дней с момента написания заявления. Ок. Через несколько дней от них же приходит письмо, что возврат они выполнили, но банк вернул им деньги обратно, т.к указаны неверные реквизиты, пришлите, пожалуйста, новое заявление с корректными реквизитами. Изначально реквизиты были указаны корректно. Я написала новое заявление, отправила. И вот уже неделя тишина... Ни ответа, ни привета. Retail Solutions просто игнорирует мои письма. Прошу помощи вернуть денежные средства! Я сразу просила не подключать ненужные мне страховки и прочие услуги, т.к я пенсионер, и деньги для меня не лишние. Ни стыда, ни совести у людей. Стоимость стиральной машины составляет 27 тыс рублей, по итогу я должна отдать Почта Банку за все навязанные услуги, плюс комиссию банку - 46 тыс рублей. В ВСК Линия жизни я также написала заявление о возврате денежных средств за ненужную страховку. Сообщили, что денежные средства вернутся в течение 5 дней. Сегодня уже последний 5 (!) рабочий день, я очень жду возврата. Как вернуть деньги? Эти услуги мне не нужны, тем более платные! Очень неприятно и обидно. Получается вот так каждый пенсионер обманывается? Все сроки по возврату уже вышли. Есть закон о Защите прав потребителя, в котором чётко прописаны сроки возврата - 10 дней. Я отказалась от всех услуг в "Период охлаждения", были соблюдены все правила подачи заявления на отказ услуг. 

Скоро уже будет ровно месяц, как я отправила все заявления. И что, мне в итоге откажут в возврате денег, т.к срок для возврата истёк? Буду подавать в суд в таком случае! 

А в Эльдорадо никому не рекомендую преобретать товар в "рассрочку" через Почта Банк. Уж лучше накопить и купить на живые деньги, чем вот так потом мучиться и бегать выпрашивать свои же деньги обратно! Никак не ожидала такого подвоха от Почта Банк. 

18 июля 2023 года я оформила договор вклада на большую сумму в отделении своего города. Денежные средства на счет следовало внести через банкомат, сотрудница банка предложила свою помощь. Мною были вложены в приемное окно банкомата купюры, после чего сотрудница продолжила работу банкомата, окошко закрылось и банкомат начал пересчет купюр. В ходе пересчета на мониторе банкомата появилось окно с информацией о превышении времени ожидания и необходимости обратиться к сотруднику банка, далее банкомат выдал мне обратно карту без чека о внесенных средствах. Сотрудница банка при этом всегда находилась рядом, она несколько раз проверяла в программе поступление средств, консультировалась по телефону о возможности исправления ситуации, затем предоставила мне номер телефона горячей линии банка, куда я сразу и позвонила. Там мне ответили, что я должна подождать до 19 часов следующего дня и только потом у меня примут заявку на розыск средств. Из-за волнения я не стала ждать 19-ти часов и в начале второй половины дня снова позвонила на горячую линию. Сотрудница приняла у меня заявку на розыск средств и предупредила, что срок поиска может продлиться до 30 дней. По условиям договора денежные средства я должна внести в течение 3-х дней, т.е. до 20 июля, но средства внесены мною сразу при открытии договора, а т.к. на счет они не зачислены, то и дата начала начисления процентов остается на совести банка . В результате из-за плохой работы банкомата я осталась без денег, без документа, подтверждающего внесение мною большой суммы денежных средств и в состоянии тревожного ожидания в течении месяца. Жить месяц в таком состоянии я не смогу и вынуждена буду обратиться в правоохранительные органы.

18.07.2023 года мной отправлен следующее сообщение через чат банка ПБ:"В приложении ПБ увидел, что срок моей карты истек 06/2023. 10.07.2023 года пошёл к представителю банка города Невельска Сахалинской области с этим вопросом. Мне выдали новую карту. 14.07.2023 года в приложении увидел, что с меня взыскано 499₽. 

Из телефонного разговора по Горячей линии узнаю, что первоначально выданная карта могла продолжать быть действительной. А так как я "пожелал" получить новую карту, то с меня и была взыскано "корректно" 499₽. Взыскание было бы корректным, если бы меня поставили в известность о предстоящем взыскании за новую карту. Так же, если бы не умолчали о том, что моя старая карта остаётся действительной.

Настоятельно прошу возвратить мне 499₽. Новую карту готов возвратить."

Через 10 минут мной получен ответ: "Спасибо за ожидание. У Банка нет цели обманывать клиентов. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. К сожалению, возможно произошло недопонимание с сотрудником. Банк пошёл на встречу всем клиентам и продлил срок действия карт, сделав карты бессрочными. Но так как Вы обратились в отделение банка для получения новой карты, была начислена комиссия за оформление карты, согласно Тарифам."

Я не считаю, что Банк меня намеренно обманул. Произошла, по моему убеждению, двойная ошибка со стороны Банка. Первая ошибка - меня не известили надлежащим образом о продлении действия карты и вторая ошибка - это, что согласно Тарифу, выданному мне на руки при получении карты в 2018 году, я не должен ничего платить.

Недостаток в работе Банка - это то, что Банк не желает признавать свои ошибки.

14.07.2023 года я попросил сотрудника Банка выдать мне Тарифы, согласно которым взыскана комиссия. Мне было отказано, так как у меня не было паспорта с собой. Телефон у меня был с собой!

Вот уже третий день хожу в офис банка ПБ, который находится в Почтовом отделении. Сотрудника ПБ нет, и соседям - работникам Почты ничего не известно.

Это у меня уже вторые "непонятки" с этим Банком.

23.06.2023 г в магазине Эльдорадо г. Тольятти моя мама-пенсионер приобрела в "рассрочку" (в ковычках, потому что это не рассрочка, а самый настоящий кредит) стиральную машину. На кредит отозвались несколько банков, мы выбрали Почта Банк, его условия маме подходили. По итогу, маме навязали обязательное страхование жизни ВСК Линия жизни (7840 рублей) и плюс смс-информирование (3576 руб), сказав что эту услугу можно отключить, направим заявление и деньги вернутся. Сказали, что услуги эти обязательные, иначе Почта Банк не одобрит кредит. Ну ладно. Заявление было отправлено кредитным специалистом в отделе магазина сразу же в день покупки. Сразу же на электронную почту пришёл ответ, что возврат денежных средств будет осуществлён в течение 30 дней. По истечению 2 недель решили обратиться в банк, т.к сказали, что смс-информирование предоставляет банк. В чате банка ответили, что эта услуга не имеет никакого отношения к ним, мол обращайтесь в магазин, где приобретали технику. Перерыв весь интернет, я все-таки нашла куда обратиться с вопросом о возврате денежных средств. Пришёл ответ от Retail Solutions, что заявление на возврат принято, договор расторгнут, мол ожидайте возврата в течение 30 дней с момента написания заявления. Ок. Через несколько дней от них же приходит письмо, что возврат они выполнили, но банк вернул им деньги обратно, т.к указаны неверные реквизиты, пришлите, пожалуйста, новое заявление с корректными реквизитами. Изначально реквизиты были указаны корректно. Ну ладно, мама написала новое заявление, отправили. И вот уже неделя тишина... Ни ответа, ни привета. Retail Solutions просто игнорит письма. Прошу помощи вернуть денежные средства! Моя мама сразу просила не подключать ненужные ей страховки и прочие услуги, т.к она пенсионер, и деньги для неё тоже не лишние. Ни стыда, ни совести у людей. В ВСК Линия жизни также написали заявление о возврате денежных средств за ненужную страховку. Сообщили, что денежные средства вернутся в течение 5 дней. Завтра последний 5 (!) рабочий день, мама ждёт возврата. Как вернуть деньги? Эти услуги маме не нужны, тем более платные! Очень надеюсь на честность компаний!

А в Эльдорадо никому не рекомендую преобретать товар в "рассрочку". Уж лучше накопить и купить на живые деньги, чем вот так потом мучиться и бегать выпрашивать свои же деньги обратно! 

18.07.2023 обратился в отделение Почта Банка для оформления потребительского кредита. При оформлении кредита были сказаны только условия(т.е дата платежа,%,срок кредита и сумма платежа). Размер кредита - 250000 рублей. 

В этот же день, зайдя в приложение, обнаружил, что без моего ведома была подключена услуга "Фитономика"

Сотрудницей отделения об этой услуге не было сказано ни слова когда оформляли кредит!(все это можно узнать по записям с камер находящимся возле сотрудника банка).

хочу вернуть сумму в 10000

иначе придется писать досудебную претензи, далее - обращаться в суд

Добрый день.

18 июля 2023 года пришла в отделение забрать посылку. Мне объявили, что нужно переоформить электронную подпись на мультиподпись, чтобы и далее получать посылки без паспорта. На стойке также стояла табличка с данной информацией.

Смутило то, что помимо данных паспорта еще и сделали фотографию для анкеты.

После того, как получила посылку и вернулась домой мне пришла смс о том, что доступны услуги Почта Банка и оформите кредит в 500 000 рублей до 15.10.2023.

Что за навязывание услуг? Почему об этом не предупреждают сотрудники?

У меня нет желания пользоваться услугами данного банка, так как уже выбрала для себя подходящий банк, плюс кредиты не беру и не собираюсь.

А сейчас получается у Почта банка помимо данных еще и фотография (оператор еще говорила об анкетах), как при оформлении кредита.

Мне необходима только услуга получения писем и посылок, мне не нужны услуги банка. Что вообще происходит в отделениях почты?

27 июня 2023 года, около 11 утра, я обратился в отделение Поста Банка по адресу: 198328 г. Санкт-Петербург улица Маршала Захарова 21, чтобы оформить потребительский кредит. В день обращения кредит был оформлен на сумму 400.000. При оформлении кредита представитель Почта Банка сообщил, что так же оформляется страховка в АО "СОГАЗ" на сумму 65.000. Кредит был оформле. В этот же день, 27 июня 2023 года, необходимость в кредите отпала. В 13:30, я снова обращаюсь в Почта Банк, к тому же представителю банка, что бы оформить охлаждение к предложению. Сотрудник предоставил бланк заявления, я его забрал. Через 40-45 минут вернулся в банк со своей женой, начали заполнять заявление для страховой компании АО "СОГАЗ" на возврат денежных средств. В этот момент сотрудник банка не мог точно отвечать на задаваемые ему вопросы и консультировался с другим сотрудником банка, другой сотрудник банка указано ему какие именно документы нужно отправлять в страховую компанию. После заполнения заявления мы спросили у представителя банка, нужно ли еще заполнять какие-либо документы. Сотрудник ответил: "НЕТ, БОЛЬШЕ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ НЕ ТРЕБУЕТСЯ, А ЭТО ЗАЯВЛЕНИЕ НАДО ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ". В этом же почтовом отделении, в течении 5 минут письмо было оформлено с курьерской доставкой по адресу: 153002 г. Иваново улица Жиделева 1 А50-А60 АО "СОГАЗ". 

14 июля 2023 года, утром приложении почта банка, в разделе кредита, обнаружил, что есть задолженности ОТ НЕИЗВЕСТНЫХ МНЕ страховых компаний (Fitonomika, Европейская юридическая служба, СОГАЗ Ваше здоровье ). 

для выяснения этого вопроса я посетил ближайшее отделение Почта Банка по адресу: 198320 г. Красное село, проспект Ленина 81, так как в этот момент находился за городом на даче. В отделении Почта Банка Красного села обратился к специалисту для выяснения задолженности, специалист проверив данные сообщил, что у меня задолженность перед банком в размере 88.430 тысяч рублей. Я был ОШАРАШЕН до боли в сердце т.к. я инвалид 2 группы на пенсии. Специалист порекомендовал обратится в отделение, где ранее было оформлено охлаждение к предложению.
В этот же день, 14 июля 2023 года, я со своей дочерью обратился в отделение Почта Банка. Тот же самый сотрудник у которого я оформлял отказ от кредита, когда меня увидел был напуган, у него затряслись руки, когда я задал вопрос:"откуда появился долг перед банком?". Сотрудник банка ответил:"что этот долг от Fitonomika, Европейская юридическая служба, СОГАЗ Ваше здоровье, а также подключена услуга "все под контролем" и сумма за гарантированную ставку" 

Оказалось, что 27 июня 2023 года, в день оформлении охлаждения, ПО ВИНЕ СОТРУДНИКА НЕ БЫЛИ ОТПРАВЛЕНЫ ПИСЬМА В ЭТИ КОМАНИИ для возвращения денежных средств банку.
14 июля в отделении Почта банка, когда я задал вопрос сотруднику банка:"ПОЧЕМУ ПОЛУЧИЛАСЬ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ?" Он ответил (дословно):"НУ, ТАК БЫВАЕТ. ЭТО ПОЛНОСТЬЮ МОЯ ВИНА. Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ ТОГО, ЧТО Я ВИНОВАТ" 

В следующие несколько часто, я с дочерью, в присутствии сотрудника банка, связался со всеми страховыми компаниями и мне было отказано в возмещении денежных средств, так как прошел срок в 14 дней установленный законом.

Сотрудник банка предложил составить претензию на имя банка. Претензию я составил. Этот же сотрудник посоветовал мне быть готовым к тому, что мне придется выплачивать эту сумму в размере 88430, от чего я был в еще большем ШОКЕ (это мягко сказано).

НАСТОЯТЕЛЬНО И УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ ВОПИЮЩЕЙ СИТУАЦИИ! ПРИВЛЕЧЬ К ОТВЕТУ ЭТОГО НЕКОМПЕТЕНТНОГО СОТРУДНИКА БАНКА!

Я рассматриваю его действия по отношению ко мне, как ОБМАН. 

Я оплачивал на ГИС ЖКХ услуги УК. Также оплачивал их через личный кабинет банка. Имею 7 Извещений о совершении операции с использованием Карты (реквизитов Карты) на сайте ГИС ЖКХ и 8 

Распоряжений о переводе денежных средств. Теперь мне нужно доказать платежи. С суд предоставляются либо оригиналы документов, либо копии надлежащим образом заверенные. Как я понял под последним понимается копия на которой проставлен штамп банка и стоит подпись уполномоченного лица. Два дня общаюсь с представителями банка - как об стенку горох. В офисе мне предлагают поставить штемпель "АО ПБ ДЛЯ БУМАГ" без подписи. Штампов во всей Тюмени нет. Лиц уполномоченных подписать нет. Говорят, что им даже бумагу не выделяют. Говорят обращайся в чат. В чате мне постоянно сообщают где я могу скачать указанные документы. Потом говорят выписку не заверяют, потом отправляют в офис банка и дальше по кругу. Что за издевательство? Вы работаете на всё страну, подмяли под себя оплаты в ГИС ЖКХ целой страны и не можете выдавать юридически значимые для суда документы подтверждающие оплату? Ну хотя бы документы подписанные вашей ЭП?

13.07.2023 г. пытался безрезультатно открыть депозит на крупную сумму денежных средств в отделении банка в г Санкт-Петербург на Комендантском проспекте 14/1. Столкнулся с тем, что сотрудница банка не могла точно предоставить информацию по текущим ставкам по вкладам, пришлось уточнять на официальном сайте банка. В процессе оформления документов на подпись мне сотрудник банка предоставил документ, в котором за меня без права выбора проставили все мои согласия на передачу моих персональных данных и Почта банку и Почте и всевозможным третьим лицам, согласия на рекламы и чего там только нет. Считаю данный сбор согласований Клиента незаконным, что и отразил в документах, не согласовав данные пункты документа. При этом сотрудница банка начала выражать свое недовольство, якобы это просто документ о обычных персональных данных для банка и не более. При том, что первый лист документа о согласии передачи моих данных кому только возможно! И без этих данных она не может далее меня обслуживать, не может открыть и счет и депозит! Попросил уточнить на основании каких документов мои данные передаются третьим лицам , и я обязан соглашаться на это и на всяческие рекламы и рассылки от третьих лиц и так далее, и без этого меня не могут в Почта банке обслужить? На это ответа для меня не нашлось, сотрудница банка погрузилась в кипу бумаг, а я так и не дождавшись определенного четкого ответа так и ушел со странными смешанными чувствами! первый раз с таким сталкиваюсь! В тоже время в систему банка сотрудница успела внести мои данные, сделать мое фото, и подключить без моего согласия Мультиподпись(об этом я узнал из смс спустя 5 дней). Я не хочу быть клиентом Почта банка ни в каком виде, я не хочу, чтобы мои данные с фото присутствовали в системе Почта банка!

Прошу вас принять соответствующие меры к ответственному сотруднику банка, меры по улучшению качества обслуживания, ликвидировать все мои данные из системы Почта банка и прекратить обработку всех моих данных! Вашим клиентом при таком отношении и таких условиях я точно не буду!