5 434 отзыва о банке «Почта Банк»

1.01.2020. В 10 утра начали свою атаку, хотя деньги у меня полностью лежали на погашении, я в ужасе от этого банка и буду пишать везде и всюду, так нельзя!!!!

Подключил тариф активный ставка по кредиту упала вроде бы на 2% правда упала и выплата по гарантированной ставке на 6000 и на столько же снизили сумму последней выплаты. Получается ничего не снизилось ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ

Мой отец взял кредит в почта банке, он пенсионер и уже не понимает что ему говорят заученеыми фразами в банках, я пошла с ним. Хотели взять кредит, начали оформлять но мне были не понятны многие вопросы, в это время отец подписывал договор и уже подписал как я поняла все условия договора и попросила тут же расторгнуть договор. Сотрудник банка сразу начала грубо разговаривать кинула нам кредитную карту и сказала придти через месяц и написать заявление о расторжение, на что от мння поступил вопрос а как так?мы ничего не должны будем ни какие проценты в течении этого месяца?начто она ответила нет. Я переспросила несколько раз, но она твердно сказала нет.мы ушли. Далее нам было как то не спокойно, через неделю мы решили еще раз сходить и убедиться, там был уже другой сотрудник, спасибо хоть за нее, что она нам все объяснила и сказала что такого сотрудник не мог сказать и вообще надо было написать заявление сразу. А сейчас капают проценты. Деньги по кредиту мы вообще не трогали, не снимали с карты. И мы написали претензию, чтобы сотрудница банка, которая дала нам ложную информацию сама оплатила проценты по этому кредиту. Вот уже пол месяца мы жлем ответ, а ответа так и нет.хотя в банке сказали что претензию рассмотрят в течении 7дней. Почему такое безразличие к клиентам в этом банке? Почему берут на работу некомпетентных сотрудников, которые ничего не знают а лишь говорят заученные фразы. А банк вообще видимо не хочет нести ответсвенности за своих сотрудников...Слава богу что рядом с нами было много свидетелей, так как там находились наши соседи и знакомые, которые могут доказать что нас обманули. Почему приходится решать все через суд? На лицо факт мошенничества! Видимо все таки придет подавать в суд

Названивал предлогами кредит,кстати под не малые проценты когда уже решился появляется такое непонятное лицо как кредитный инспектор мутит воду,задаёт странные вопросы чувствуешь себя как у следователя при том что я всю жизнь работаю и достаточно платежеспособен.Отзывы сплошь неготивные ,как итог отказали зачем мутить воду?Они что так развлекаются буду считать что бог уберёг и скорее расплачусь за смартфон который через них брал.Полное недоумение одни предлогами,другие отказывают ,ау ва в адеквате?

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот банк! Не повторяйте моей ошибки, обходите стороной этот лохотрон! Расскажу историю подробно, вдруг кого-то это убережёт от попадалова. Мы решили поменять машину. Пока продавали старую, подкрались ноябрьские праздники, на которые мы хотели поехать к родителям - ехать к ним на машине в 2,5 раза быстрее, чем на поезде, поэтому хотели успеть купить новое авто до праздников. Почта банк одобрил мне кредит и мы решили пока взять у них, хоть процент у них был немыслимый! Планировали потом спокойно выбрать самое выгодное предложение, взять другой кредит, а этот закрыть. Да, я сама виновата, что не читала от и до договор, в свое оправдание могу сказать, что я была с грудным ребенком и мне хотелось побыстрее всё закончить и уйти. Возможно две дамы в "окошке" этим и воспользовались. При оформлении мы удивились, что платеж очень большой, но списали это на ставку в 17,9% (другие банки трубят на каждом углу чуть ли не о 10,9). Когда же мы наконец взяли нормальный кредит и пришли погасить этот, началось веселье. Оказалось, что при сумме кредита 300 тыс. меня застраховали на 750! А стоимость страховки составила 81000!!! И возврату она не подлежит, так как договор составлен очень хитро, он якобы не связан с кредитом, я типа просто решила застраховать свою жизнь. И сделала это почему-то в банке. Также в стопке документов обнаружился договор на страхование жилья!!! Ну хотя бы за 3000, и на том спасибо. Также на всех листах, где общий текст, мне дали расписаться ручкой, а на листе, где я якобы прошу перевести 81т.р. в страховую, моя подпись электронная! Что это значит мне ещё предстоит разобраться. При оформлении кредита на телефон постоянно приходили СМС с кодами, которые нужно было сообщать менеджеру, думаю это делается с целью утомить клиента и запудрить ему мозги. Кроме того дважды приходили рекламные СМС банка, наверное тоже чтобы сбить с толку. Я желаю Почта банку скорейшего закрытия.

Досрочно закрыл кредит,номер договора 40041777.была подключена услуга суперставка.оплачена комиссия за эту услугу.кредит закрыт раньше 12 месяцев.суперставкой получается не воспользовался, а деньги за нее заплатил со своего кармана. Хочу их вернуть,банк отказывает мне .получается я подарил эти деньги банку.буду действовать дальше.

Здравствуйте, Ситуация произошла следующая:моя мама, которая проживает в Башкирии взяла кредит в Почта банке и ей навязали страховку Согаз,мы написали им заявление (которое нам продиктовали операторы их кол центра)о расторжении в период охлаждения с приложенными сопутствующими документамии.По итогу оказалось что их не устроило как оно написано.Далее мы писали ещё 2 раза и звонили им,но никаких вразумительных ответов они нам не дают по сей день.Создается впечатление,что Согаз просто отмывает деньги с простых смертных, а Почта банк является партнером данной организации,которая просто психологически «обрабатывает» клиентов,внушая им ложную информацию.Разговоры с Колл центром мы все записывали на диктофон, но уже просто устали бороться с этой несправедливостью , так как моя мама потеряла 60.000 только из-за того, что ее убедили что ей не дадут кредит если она не подпишет страховку. P.S.конкретно заявление которое составляет клиент в произвольной форме (как они сообщают по горячей линии в колл центре) по сути ничем существенным для них не является (есть доказательства прямые),у нас сохранила опись письма которое мы отправили в установленные законом сроки,но они сейчас снимают с себя всю ответственность через девочек с заученными фразами(ваш звонок очень важен для нас и вам обязательно вернут деньги не переживайте) Хотелось бы оставить записи разговоров везде где только это возможно и подключить журналистов и телевидение ради того чтобы все узнали о том какая деятельность в прямом смысле мошенническая ведётся у нас в стране.

Наложили арест на пенсионную карту, о чем я узнала только в день получения пенсии. Исполнительных производств открытых на мое имя нет. Была у судебных приставов, они дали бумаги что аресты отсутствуют. Предоставила эти бумаги в отделение банка в своем городе. Думала что арест снимут в течение 1-2 суток, но не тут то было. Оказалось что эти бумаги еще должны поступить в центральный офис, и не электронной почтой а только курьером и только оригиналы. Документы будут идти туда хорошо если 2-3 дня, а то может и дольше. Пенсия это мой единственный доход, которого банк меня лишил не задумываясь как мне жить, есть ли у меня деньги на продукты питания. И сколько это будет продолжаться я не знаю. Самое обидное что карта арестована не за что. Очень разочарована в этом банке.

Подали заявку на одну суму под 11% а одобрили другую намного меньше и под 19% то у них не работает интернет и пока стояли в очередей были клиенты таджыки им одобрили кредит а русскому человеку который платит налоги ему ноль так кому банки помагают а потом банки плачут то что им не выплачуют некто спасибо почте Баку за 19%

В общем, что делают сотрудники банка: неоднократно присылают смс о том, что одобрил банк кредит, с утра начинают звонить и навяливать то, что все супер- приходите в банк и там все получите, назначают время, звонками мучают с самого утра! В итоге, мы уже третий или четвертый раз вот так ведемся на это, приходим в банк, тратим свое время на них, в итоге кредит не одобрен ни один! Кредитная история хорошая. И хватит пудрить людям голову! Не чем заняться? Звоните друг другу. Так что, люди, не ведитесь на все это, и как только вам звонят с этого банка- смело шлите куда по дальше. Обслуживание хуже не куда. Сидят сотрудники с такими важными минами, как будто у нее во дворе нефтяная вышка стоит! Пыталась мне на сумму кредита в 140 т.р. навешать еще и страховку в 40 к! Ни в одном банке такого нет! А почему только 40к а 200???? Не связывайтесь вообще с ними.

Не могу уже 2 недели вернуть свои деньги с кредитного счета. Оказывается вернуть их можно только по письменному заявлению в банке. Два раза писал под бдительным контролем и под винтовку работников банка и оба раза неправильно. Предстоит еще третья попытка.Бесит некомпетентность работников банка, которые создают лишние проблемы.

Решила погасить кредитку полностью и заблокировать, внесла всю сумму, которая была указана, для полного погашения. Даже было плюсом, но потом эти деньги списались с баланса и стала образовываться задолженность. Позвонила в офис, мне сказали ,что там еще списывается за информирование, хотя даже не было подключено. Не могу понять за что надо платить, если все погашено

Взяли кредит на 100 тысяч рублей. Полу уже год по 4000 хотя платеж 3949. Тут звонки что у меня недоплата 6 рублей 99 копеек. Скажите вот как так. Вынесли мозг всем родственникам. Банк Звонят по 100 раз на дню. И каждому обьясняешь то перевод был больше чем положено. Они еще сами понять не могут то какие-то смс то штрафы. Больше я с этим банком связываться не буду. И вообще они так достали со своими незаконными списанию денег. Что я собираюсь в прокуратуру идти.

Приходят СМС об уплате 15,платить по графику 17.блал на 10 мес. кредит.в последний платеж узнаю,что должен ещё 5.000 т.к. смс стоит аж 500р.долго спорил,но нервы дороже.отдал и дел иметь больше с ними НЕ ХОЧУ.

При оформлении кредита 100000 руб наличными спросили только на согласие оплаты акции посади лес (1000) руб. И старшее поколение (3000) руб. О включении страховки в размере 30000 не предупредили. В итоге проценты начисляются со 134000 рублей не свяэывайтесь с этим банком

ни в одном банке России не творится такой степени произвол, хамство и беззаконие, как в Почта банке. Люди подсознательно воспринимают этот банк как, если не Государственный, то под особым контролем Государства. Ведь располагаются его представительства в отделениях Почты. Именно этим обстоятельством людей ввели в заблуждение. Банку, занимающийся мошенничеством, обманом, вымогательством - не место в помещениях и зданиях Почты! Я считаю, что нужно обращаться к президенту Путину с требованием о выдворении Лето-Почта банка из помещений отделений Главпочтамта и возвращении ему прежнего названия или запретить называться Почта банком. Ну, на самом деле, смешно осознавать, что самый вороватый банк в нашей великой стране - Почта банк! Итак у Российской почты невысокий рейтинг доверия, а благодаря мошенническим действиям Почта банка оно резко идет вниз. Сейчас когда на рынке почтовых услуг появляются все новые и новые предприятия предоставляющие почтоывые услуги у Почта России только только один шанс удержаться на плаву, повышать доверие к своему учреждению, улучшением качество услуг и выставить Почта банк со своей территории, потребовав у Почта банка изменить свое название.

Там уведел слова уменьшить платёж я нажав на его думал что выдит информация но там не чего не вышло. На следующий день мне пришлось сообщение ваш платёж уменьшелся а когда посмотрел график он увеличился в десять раз больше чем был я начил сразу звонить мне сказали что надо больше плотить я спросил можно назад все вернуть мне ответили что нет. Я очень не доволен этим что сотрудники банка много что не сказали.

Полный беспредел!  Покупал диван в рассрочку (26 000 руб) в г. Великие Луки ; вместо рассрочки сделали кредит со ставкой 16,9 % и (плюс страховкой 8112 р.) Сотрудница : Е-ва Ксения Михайловна , даже не предупредила о страховке, ничего про нее не сказала, ни слова. Все мои документы подписала сама электронной подписью и ничего не дала проверить или почитать условия. Рукой, ручкой ничего не подписывал. Когда обратился в офис , чтобы вернуть страховку, на следующий день отказали. Сказав, что надо самостоятельно звонить по номеру и там уже отказываться. А я вас просил создавать мне эти проблемы?! Я все понимаю планы , но сотрудник обязан проговаривать все условия и наличие страховки, темболее и ее цену. Зачем мне эта страховка на такую смешную сумму кредита! Творят , что хотят. Надеюсь, после этого отзыва сотрудница будет предупреждать своих клиентов , что она делает. Благодаря этой девушки , я выплачу теперь 40 тыс . Очень печальный опыт. Надеюсь мой отзыв , где то отразиться и сотрудница будет наказана. Я это так не оставлю! Страховку, постараюсь, вернуть! Если придется намерен обращаться в вышестоящие органы. Сайт спрашивал у меня, давала ли мне почитать документы сотрудница. Дала но только первый лист, где страховка не указана. Прошу не отклонять больше мои отзывы.

При оформлении онлайн заявки кредит оформили. Позвонили и пригласили в банк. Оформили те-же самые документы. Через 15 минут пришёл отказ. Зачем пригласили в банк, и зачем такая бурная реклама. Человек пришёл, а ему отказали. Сделайте выводы.

Судебные приставы наложили арест на мой счет,из за долга в петроэлектросбыте.Со "сбербанка" пришло уведомление,что взыскание с моей карты,и в конце ноября оттуда же пришло сообщение,что взыскание прекращено,долга нет.И вдруг в начале декабря Почта банк,накладывает арест на мою карту,а так как там еще и кредит,у меня идет как просроченный кредит.Я обратилась к приставу,она сказала,что в должниках меня уже нет с 17 ноября.Почта банк вообще никакой информации не дал.Спасибо сбербанк хоть написал,к кому обращаться.10 декабря я в почта банк передала документы на снятие ареста,и до сих пор он не снят,а проценты идут..И информации ответной ждите 2 дня,вам позвонят.И никто ничего не может объяснить.В жизни больше не буду пользоваться почта банком.И другим тоже посоветую.Неделю нервы просто мотают и все,результата ноль!!И день прошел,и никто не позвонил,и походу не собирается.Пристав сказала,что у них договор с банком,они должны автоматом снимать арест. ​