5 434 отзыва о банке «Почта Банк»

24. 09 2018г. открыл вклад в Почте банк. Срок окончания вклада 26.09. 2019г. Вчера обратился в банк для закрытия счета и получить деньги. Но оказалась вдруг что мой номер телефона заблокирован в банке.и отправка смс с кодами приостановлена. Сотрудница банка задала мне вопрос не приходилось ли вам снимать сим карту с телефона или вставить на другой телефон короче пятое десятое. Я действительно терял свой телефон с симкартой но я тут же возобновил с прежним своим номером что подкреплен в договоре вклада. И банк якобы в целях безопастности заблокировал мой номер. После чего мне пришлось писать заявление о разблокировке моего номера. Я считаю что банк сознательно придумывает такие трюки чтобы затянуть выдачу. Ждать надо три дня. Никогда больше не обращусь в этот банк

Прислали смс вам одобрен кредит,зашел на сайт,вро де все понятно,провел полоску на ту сумму что тебе нужна,получил деньги на карту и все,все в шоколаде​,а не тут то дело,взяли за 350 тысяч комиссию за перевод в размере 6 тысяч,выяснилось что кредит оформили на 486 касорей ,350 перевел,6 тыс комиссия,130 тысяч страховка,платеж по 11800,итого 700 касых за 5 лет+130 страховка ,хотя по факту написано 16.9 годовых,не связывайтесь,страховку вернуть можно только если вы раньше погасили и то с вас вычтут время которое вы пользовались кредитом!!!самый дорогой банк который я встречал,да же русский стандарт дешевле!!!Если вы попали так,пробуйте рефинансирование через другой банк,пишите заявление о возврате страховки!

За 9 месяцев я оказывается погасила всего 2000 руб из 100000!! Выплачивая по 8000 руб. Вот такая арифметика. Вот такая политика в Почта Банк!

Пригласили в банк ,типа предварительно одобрен кредит,сотрудница банка переспросила все что я дома заполнял,зделала фото и говорит надо карту дебетовую оформить чтоб одобрили , она без годового обслуживания,я согласился))) ну сотрудница говорит все через 1.5 часа придет ответ по кредиту,через 2 часа приходит смс к сожалению кредит не одобрен,Вопрос,как же предварительно одобрен ,а в банке таже самая заявка не одобренна?я что приходил карту получать?Ноги моей больше не будет в этом банке.Столько времени потерял.

Закрыла кредитку,в приложении фигурировала одна сумма,сотрудник банка озвучила большую.Я так поняла с начислением % на тот день,внесла и даже осталась в небольшом +,написала заявление на блокировку кредитки и успокоилась)))Как оказалось зря!В тот же день,после полного погашения долга по карте банк выставил мне %!!!!!!На что ребятки? На воздух?Ведь девушка работник вашего банка всё посчитала!

Названивает отправляют смс.настаивают взять кредит.Пришел потратил целый час,приходит СМС вам отказано(((в чём причина работаю официально.Ну и хорошо процент у них 19.8(((

Всем добрый вечер. В общем ситуация была такая ,вносила деньги через банкомат втб ,который сожрал деньги ,занять негде ,платить не чем ,так же я знала если я воврем не внесу сумму ежемесячного платежа то гарантированная ставка онулируется !В общем вышла из банка ВТБ ,сразу оповестила Почта Банк о своей ситуации ,мурыжили меня около двух месяцев ,но не зря !Так как мало того что мне вернули деньги которые сожрал банкомат ,я уже и не надеялась что мне вернут гарантированную ставку ,а тут вуаля мне начислили 43000 ,я была примерно удивлена !!!Спасибо большое сотрудникам банка что помогли решить мне эту проблему !И конечно же спасибо самому банку ,что сдержали свое слово !!!!А так же хочу извиниться за свои эмоции )))))Оброшайтесь в этот банк !Все именно так как заявлено !Очень приятно сотрудничать с таким банком )

Шарага ещё та, проценты бешеные, расчёт на сайте даже рядом не верный, обманывают людей. Сразу даже и не понятно банк это или нет, заявку оформляю по два три раза одну и ту же и как итог неодобрение и сразу же предлагает вам взять кредит на меньшую сумму, вообщем чушь а не банк.

В Почта Банке держу один из своих депозитов (есть еще пара в других банках) и вот в начале этого года произошла проблема, на которую потребовалась значительная сумма денег. Снимать депозит, автоматически получается, потеря процентов, но делать нечего, деньги нужнее. Пошел в ближайшее отделение банка по адресу Беговая 11 и прошу девушку Альмиру снять мне деньги. Спросила зачем я это делаю, объяснил. Попросила подождать две минуты, что-то считала, а потом предложила оформить карту Элемент 120 с беспроцентным периодом. Почитал условия, то что нужно! Проблему решил платежом с карты (оформили за два дня) и проценты не потерял. Спасибо за содействие и понимание ситуации.

почта стала почтабанком с замашками гопника,жаждующий опохмелится гопник(местный пьяньчуган) спросит 50 рублей,работники неспрашивая при оплате жакаха впаривают страховку,видать каждую сотрудницу за"это"премируют,наверно проводят инструктаж,как наказывать"л>хов"(оплачивающих жкх в банке налом)-не спрашивая оных,50 рублей не жалко,но почему неспрашивая,втихушку пробивают чек(страховка)!!!!! каждый оплачивает жкх как ему удобней с походами в этот банк завязал,хожу к банкомату >бер>анка!!!!нежелание пользоватся пластиком связана с попыткой стырить у меня 500000 рублей(непочтабанк)

Впервые обратился в Почта Банк в 2016 году, когда хотел поменять автомобиль. Выбор на этот банк пал случайно, просто почтовое отделение находится прямо в моем доме (ул. 2-я Дубровская, г. Москва). Приятно удивил сервис, когда менеджер (не помню, вроде Сергей) сам оформил все документы, любезно подождал пока я сбегаю за ИНН и правами домой, и отправил все на согласование. Не прошло и двух часов, как он же мне позвонил и сказал, что все одобрено. Кредит оплачивал в течение двух лет исправно, без просрочек и был очень приятно удивлен, когда мне после закрытия кредита вернулась часть процентов по гарантированной ставке. Сейчас перевел свою зарплату в Почта Банк. Хороший кэшбек ежемесячно получаю.

Взяла в кредит 200000, навязали страховку в 30000, сотрудник не предупредил, что ее можно вернуть! Не дали достоверную информацию по услуге «гарантированная ставка», были некие трудности в выплате кредита, так они начислили такой процент и такие неустойки бешеные, не в одном банке такого нет! Сотрудники по взысканию задолженности грубят, шантажируют! Год платила без просрочек, второй год были трудности, но платить платила за все проценты и неустойки! На данный момент плачу третий год в этом недобанке, и все еще должна 125 тыс! Люди, поберегите свои нервы, не берите кредит ни в коем случае в этом ужасном просто УЖАСНОМ банке! Спасибо за внимание.

Просьба не звонить и не писать, если Вы знаете, что не одобрите заявку. 5 раз!!!! было предложение приобрести кредитную карту(звонки и сообщения), фраза "Вы наш особенный клиент", хотя клиентом не являюсь. Не предлагайте, не давайте людям надежду, кто-то действительно надеется получить, а Вы вот так вот поступаете.

Всем доброе время суток! У меня кредит в другом банке. Решила проконсультироваться в Почта бане об условиях рефенансирования. Филиал банка находится в г.Барнауле по улице Новосибирская 32.Заняла очередь за бабульками, которые идут за кредитом в Почта банк, надеясь на маленький процент. Переводят свои пенсии в данный банк, чтобы снизить те самые проценты по будущему кредиту. У бабушки одной, видимо проблемы со слухом, она постоянно переспрашивала сотрудницу С-ву Татьяну Андреевну, которая очень нервно отвечала, дергалась. Так ничего толком не поняв, бабушка подписала какие то бумаги, сотрудница сунула ей в руки карту, не ответив на вопрос бабули, что это за карта. Не обращая внимания на бабушкины вопросы, капитально игнорируя ее, позвала другого клиента. Подошла моя очередь. Я попросила сотрудницу С-ву Татьяну Андреевну проконсультировать меня по рефенансированию кредита другого банка. Она спросила паспорт, начала вбивать мои данные. Я спросила, можно узнать условия рефенансирования не вбивая в базу или данные. На что она грубо и резко ответила:"Нет, для всех условия разные". В итоге Татьяна Андреевна отправила заявку на рефенансирование. Начала мне навязывать кредит в 450000, который якобы предварительно одобрил банк. Когда я задала вопрос про страховку, все так же грубо и резко Татьяна Андреевна ответила, что услуга страхования, обязательное условие банка. От неё нельзя отказаться и если что то меня не устраивает, то Татьяна Андреевна С-ва сказала, чтобы я шла в другой банк. В завершении всего, мне выдали на подпись бумаги. Я спросила, что это у сотрудницы. Она выдала мне карту Мир Почта банка. Якобы без нее она не сможет сделать заявку на рефенансирование. Рефенансирование мне так и не одобрили, зато теперь есть карта Мир от почта банка, которая мне абсолютно не нужна. Грубые сотрудники, которые при этом ещё и врут о страховке, процентах нагло включая ее в договор кредитования + открывают не нужный счёт.

Оформила заявку на кредит онлайн, мне ее одобрили. На след день позвонили из банка, записали на 18.00. Специально отпросилась с работы пораньше (осталась без обеда!), поехала на Такси, заплатила 500 руб. Приехала в офис к 18.00. Операционист обслуживала женщину. Села, жду. ПРОШЛО 45 МИНУТ!!!!!!!! А операционист все ещё обслуживает ту же женщину🤦🏻‍♀️! Я выделила на банк час, больше ждать уже не смогла и уехала ни с чем!!!! Что вообще за отношение к клиентам?! Если вы по часу обслуживаете людей, то тогда будьте добры записывайте их к определенному времени, а не в порядке живой очереди! это НЕНОРМАЛЬНО СТОЛЬКО ЖДАТЬ!!! Отпало любое желание быть клиентом данного банка👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Обязаны выдать раньше если выходной совпадает с числом отчисления начинаешь звонить в банк сразу отчисляют такое впечатление что крутят пенсинными деньгами разберитесь пожалуйста

Мы давние клиенты почта банка,имеем на руках карту этого банка....Давно сотрудничаем с ними,много раз брали кредиты,которые оплачивали всегда вовремя,даже раньше срока вносили долг....Решили опять воспользоваться их услугами....но увы,пришел отказ!... Такое впечатление,что сотрудники этого банка ленятся проверять,а кидают жребий дать кредит или не дать .Вот так теряют постоянных добросовестных клиентов....Больше никогда не обратимся в этот хитрый банк! и другим не советуем....зачем унижаться!

Решили взять кредит. Специалист все объяснила, но поверхностно, что видимо положено им говорить. Кредит одобрели на следующий день. Придя для оформления, узнали что кредит под 17.9 % годовых. Начали оформлять, сразу показалось что специалист, что то не договаривает. Давай сразу мне общитывать ежемесячный платёж. Перед этим я по калькулятору онлайн все просчитала, с её подщётами не сходилось. Хотела по телефону ей показать, как на зло у них инет не ловит. Пришлось согласится, ну думаю может что сама не так сделал. Ну, значит, она быстро, быстро все оформила. Дома я сразу зашла на сайт в личный кабинет и была шокированна, что кредит выдан под 19.9%. Сразу набрала эту "специалистку", на что она мне ответила, нашу систему взломали. Короче прикинулась дурой. От кредита пришлось отказаться. Осадок до сих пор, начали с вранья. Больше не за что не пойду к этим мошенникам, и не кому не советую. Хорошо что хоть сразу все разрешилось, заплатила %только за одни сутки 98руб. Люди обходит этот банк стороной. А лучше знать, что да как, сейчас мниго что есть почитать в инете

Почта-банк дурит во всём, дорогущую страховку заключают автоматом при помощи смс, говорят про неё только после заключение, вернуть страховку невозможно, страховой случай возникнуть так-же не может, там полный лист мелким шрифтом отказов который НЕ ПОКАЗЫВАЮТ а подкладывают в общую пачку когда уже всё подписано, офис страховой находится в Москве, филиалов не имеет, связь только при помощи "почты"....почта и почта-банк, мдааа, какая то взаимосвязь улавливается. Автоматом включают все галочки на платные услуги, впаривают кредитную карту, ПЛАТНУЮ и с абонплатой. Почта-банк бандиты из 90-х. Расторгнули договор кредитования через 3 недели, оказалось что страховку вернуть новозможно а банк говорит что к страховке которую его сотрудник подсунул НЕ ИМЕЕТ ОТНОШЕНИЯ. Первый раз в жизни вижу организацию в которой заключают договора сторонней организации не имея на то полномочий.

11.07.2019 я оплачивал штраф гибдд через почта банк-онлайн, сумма штрафа составляла 250 руб, однако с меня сняли 1250 руб,когда я позвонил в банк,мне ответили что якобы у меня висит еще один штраф от 2016 го года,хотя этого быть не может! После этого я оставил претензию в офисе почта банка,обещали ее рассмотреть в течение 30 рабочих дней, однако до сих пор ответа нет,хотя прошло уже больше 30 дней! Так что не пользуйтесь услугами этого банка!!!