5 434 отзыва о банке «Почта Банк»

Банк очень удобный. Подал заявку на кредит наличными через личный кабинет, в приложении. Получил одобрение и на следующий день явился в ближайшее отделение, на Петрова, 14. Вежливая девушка-менеджер помогла с документами, а так же рассказала как платить. В последствии мне еще выпустили бесплатную дебетовую карточку, благодаря которой я не только оплачиваю кредит, но еще и зарабатываю на проценте, на остаток!

Совсем недавно обращалась в банк. Нужны были деньги на покупку дома. Нам с мужем не хватало определеной суммы. Сотрудница компании при оформление, отклонила заявку (по неизвестным причинам) видимо просто незахотела или не знает как делать. Узнала я только это на следующий день, при обращение снова в отделение этого банка о решении. В итоге повторная заявка автоматически отклонилась банком. До этого пользовалась услугами Почта Банка, была довольна. В след.раз уже задумаюсь при обращении в этот банк.

Несколько дней назад получила заветную кредитную карточку ПБ " Пятерочка". Как и обещали, начислили, сразу, 2500 баллов! Уже пару раз покупала продукты в Пятерочке, баллов, тоже, начисляют сравнительно больше чем по простой " выручайке". Большой плюс, что карта сочетает в себе и платежный инструмент и бонусную карту. В последнее время кроме этой карточки другие и не ношу. Кредитный лимит у меня составляет 150 тысяч. Для моего региона, а живу я в Новгороде, этой суммы хватит жить пол года:) Кредитные средства, если вдруг трачу, вношу согласно условиям и проблем с просрочками не бывает.

Хочу рассказать свое мнение о Почтабанке. С этим банком я знаком уже более двух лет. Знакомство с банком началось с небольшого потребительского кредита на ремонт, мне предложили хорошие условия и низкий процент. Этот кредит я уже успешно выплатил. И никаких проблем за время выплачивания кредита с банком у меня не возникало. Все условия, заявленные Почтабанком при заключении договора, банк выполнил. После кредита я оформил вклад. Условия так же показались мне очень выгодными. Процент по вкладу у меня гораздо выше, чем был ранее в сбере. Так что у меня с Почтабанком очень хорошие отношения, буду продолжать с ним сотрудничество.

Взяли кредит без предупреждения согласования без указания в договоре впарили страховку 86000 р увеличили срок кредита от 5лет 7.5 и что получается взял 350000 а отдавать 953000 процент понятен

Делала перевод по номеру телефона. Пришла СМС, перевод был осуществлен. Как выяснилось позднее, получатель сменил номер телефона и я отправляла перевод на старый номер. В Кол-центре, куда я обратилась, мне сказали, что не видят оснований для возврата. Получатель написал заявление, чтоб деньги или вернулись мне или поступили ей на счет. Ее тоже отшили. Деньги с меня списали, получатель их не получил. И Почта банк не видит никаких оснований для возврата перевода. Черная дыра какая-то, а не банк.

При обращении в банк для получения кредита требуют заполнить анкету, в которой указать ФИО и телефоны 3-х сотрудников, 3-х родственников и 3-х друзей. Согласно Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О персональных данных" эта информация является персональной (ФИО, номера телефонов, а в случае с сотрудниками еще и место работы) и её разглашение не допускается без разрешения субьекта персональных данных. Я как потенциальный клиент банка могу дать согласие банку на обработку только своих персональных данных, но никак не персональные данные 3-х лиц. В случае отказа нарушать Федеральный закон банк отказывает в выдаче кредита. Мне одной кажется, что это неправильно?

Так получилось, что муж оформил кредитную карту в Почта банке. Он пользоваться сразу не собирался, но молодой человек, который оформлял карту, к сожалению не запомнили Имя и фамилию операциониста( скажу только , что в отделении в Санкт-Петербурге, на Каменоостровском по. д.42) резво все оформил взял карту побежал к банкомата и активировал ее на 100 рублей,ни о каких дополнительных тарифах слова сказано не было. У мужа замечательная кредитная история, и поверьте не та сумма чтоб не платить. Проплатили. Как только деньги пришли на счёт тут же приходить сообщение что он должен 900 рублей. Стали разбираться это якобы годовое обслуживание, но в разных филиалах озвучивали разные суммы( от 900 до 1000) Но больше всего возмутило когда сегодня утром позвонила дама и наглым тоном сообщила , что она из отдела просрочки. Я попросила сменить ее тон, в ответ услышала, что она говорит деловым тоном. Поверьте я могу отличить деловой тон, сама в бизнесе более 10 лет. Когда я ей задала вопрос откуда, получила ответ, что все вопросы к тому кто оформлял., Но извините меня вы же все работаете в одном банке, и должны за это отвечать!!!!!!! И таких случаев по этому банку предостаточно. Люди берут а им выпаривают в рассрочку беспроцентную, а в итоге после первых платежей выясняется что процент есть аж 49 годовых. Люди подумайте 10 раз прежде чем обращаться в такой банк. Одним словом г* **о а не банк.

Очень большие проценты , в личном кабинете отображается не верная информация о следующем платеже , и смс информирование тоже не верное .В том месяце заплатила сумму которая была написана в смс и так же в личном кабинете , как оказалось не доплатила 33 рубля, из-за этого на меня повесили какой то бредовый штраф в размере 500 руб. Хотя когда я узнала о 33 руб. я сразу же оплатила.Скорей всего делается это специально ,отмывание денег у народа.Ужасные условия.Банк ни кому не посоветую!!!И после полного погашения в этот банк больше не обращусь. Очень пожалела что связалась с Почта Банк.

Я Мама в декрете. Совсем недавно оформила детские пособия на ребёнка, и осталось решить в каком банке и какую дебетовую карту выбрать! Сравнила много банков, долго выбирала, пока подруга не посоветовала рассмотреть дебетовую карту почта банка платежной системы Мир. Зашла на сайт, условия понравились. Обратилась в офис на Савушкина в Астрахани, девчата подробно все рассказали, я оформила. Карта бесплатная. Также если размещаешь деньги на карте банк начисляет 5 % годовых+кэшбек 3%. Ещё что меня очень порадовало, то что можно вносить и снимать дс через банкоматы ВТБ без комиссии- такой как раз стоит рядом с моим домом. Девчата также помогли установить мобильное приложение, показали как им пользоваться. Я также подключила смс оповещение, чтобы знать когда приходят пособия. Мужу такую же оформила и мы через приложение переводим друг другу деньги по номеру телефона, когда это необходимо! Также легко могу оплатить мобильную связь и жкх, не нужно никуда ходить, мне, с полугодовалым ребёнком это очень удобно, не простаивать в очередях а совершать операции прямо из дома! Спасибо Почта Банк!

Являюсь клиентом Почта Банка уже несколько лет. Все устраивало и было хорошо до недавнего времени, пока не обнаружил в счет-выписках присылаемых каждый месяц по эл.почте "нестыковки" и взятые с "потолка" начисления процентов. После обращения на горячую линию банка мне через некоторое время якобы сделали перерасчет и непонятно вернули или нет взятые проценты. Почему якобы и непонятно, потому что по электронке они прислали мне несколько страниц перерасчетов где отображались сотни копеечных цифр то -0.95 то +1.07, как будто специально ходы запутывали. Но главное смс о приходе средств не было. Спустя пару месяцев опять насчитали не за что мне проценты, якобы я не выполнил условия льготного периода, хотя я пополнял счет вовремя и сверх положенной суммы. Выходит на протяжении нескольких лет я не давал повода банку вытянуть с себя лишнего не считая платы за годовое обслуживание и смс инфо. А тут на конец то я типа по ихнему "ложанулся" и попал на проценты. Как говорил Остап Бэндер существует много способов отъема денег у населения. Придется закрывать карту и искать более надежный банк.

Взял кредит 350000 дали без проблем через пару дней я оказывается взял 445000 это была страховка безвозмездная пока отлучился на пару минут ребенок нажал пару клавиш и оказалось что он уменьшил суму платежа я тут же позвонил на горячую линию на мой вопрос ответили так : услуга подключена с вашего телефона смотрите за своими детьми заявку приняли ждите месяц а сегодня уже пришло новый график с уменьшены платежом и общая сумма выплат стала на 200000 больше намекнули сразу надо будет доказать что не вы нажимали на кнопки короче исход понятен

В 2016 году взяла кредит на потребительские цели. Тогда были условия рекалькуляции ставки до 14.5% (могу ошибаться) при условии, что не будет просрочек. А так кредит дали под 29.5%. Сумма переплаченных процентов должна была копиться и возвратиться ко мне при полном погашении кредита. Брала в отделении на Клары Цеткин, был специалист Иоланта, которая просто из кожи вон лезла чтобы продать. 1. Первый момент - мне подсунули страховку. Точнее когда дали ознакомиться с детализацией и договором - все было ок. А потом Иоланта забрала и дала новые документы на подпись - со страховкой 120 тыс, которая увеличивает сумму долга. Я о ней узнала не сразу, оказывается можно было отказаться через 5 дней. Моя вина, сразу не заметила - это мой первый и последний кредит. Я тогда через 2 года позвонила Иоланте, она мне прямым текстом и сказала " Да да, помню вас, такая молоденькая девочка с хорошим окладом, усмехнулась и сказала что ничего уже не поделать и она работает в другом отделении". Тут мне все стало ясно :) Хотя, знаете, рыба гниет с головы (!) 1. В то время оплатить кредит можно было только через банкоматы путем внесения наличных, которые стояли в отделениях Почты России, в итоге в последний день я бегала по почтам и искала работающий банкомат. В двух отделениях не работали, до третьего я не успела, потому что Почта у нас работает до 20.00. В итоге я потеряла 130 тыс своих процентов. 2. Сейчас сделали оплату через карту - можно ее пополнить и деньги с нее спишут в день оплаты. На ней всегда висит остаток, в день списания средств приходит смс с деталями. А если ты что-то оплачиваешь этой картой, то смс со списанием не приходит. В итоге положила вовремя деньги на карту с учетом остатка из смс, а оказалось остатка было на самом деле меньше. Сегодня потеряла еще 50 тыс своих процентов. Согласна, вина моя, забыла про покупки. Но речь сейчас об отношении банка к клиенту - они делают все, чтобы клиент просрочил платеж и выплатил запредельные проценты. Рассказываю всем друзьям, коллегам и родственникам про этот отвратительный банк. И вы не ведитесь, идите в надежные банки - Тинькоф, Альфа, да даже Сбер. Почта - дочка ВТБ, история как создавался этот банк известа, поэтому нормального отношения там ждать не стоит. Жаль, что 3 года назад я этого всего не понимала.

Сняла деньги в банкомате : 220К5516 на Адмирала Лазарева 35-1 10000 рублей ( по 5000). Обе купюры были рваные. Отсутствовали крупные части. Обратилась к сотруднику банка, он предложил вернуть деньги в банкомат. Одну купюру он принял, а вторую нет. После долгих попыток так и не получилось. Я отказалась принимать рваную купюру т.к. такую не примут нигде. Сотрудник банка сказал что у них отсутствует касса и поменять он мне её не сможет. Остаётся пробовать вернуть ее в банкомат или пойти в Сбербанк и поменять там. В банке я провела больше часа и в итоге пришлось топать в Сбербанк. Страдала я, хотя это вина почта банка, ваши банкоматы выдают рваные купюры и вы ничего с этим не делаете и даже не имеете кассы с наличными для обмена таких денег. Ужасное обслуживание клиентов, оценка 1.

Ужасно, никогда не буду больше пользоваться услугами этого банка. Взяла телефон, платила каждый месяц даже больше. В итоге думала рассчиталась, но нет-долг около 700р ещё . Глупость совершила что посмотрев сумму в смс от банке внесла ее, а в итоге штраф за просрочку. В итоге вместо 34002,47сумма выходит 38067. И не могут объяснить куда делись те деньги, что я переплачивала. Нервы себе трепать не буду и заплачу. Но никогда больше даже близко к этому банку не подойду. И ещё. Дочка дебетовую карту этого банка хотела, в итоге кредитная. И слова ни кто об этом не сказал, когда оформляли. Аферисты в общем.

Одно слово, Почта уже отталкивает)). Так ещё почта банк придумали. Я думал все таки они в числе полугосударственных структур. Но после двух обращений понял, шарага ещё та. Врут беззастенчиво. Хуже самого наглого ком. Банка

Брала кредит в Почта Банк 400000 оформил сотрудник со страховкой 509000.говорил сотрудник про 9000р. Поэтому не поняла что 109т.р это стоимость второй страховки. Кредит на 44 месяца. Хотела досрочно погасить кредит через месяц. Заявили что сумма составляет 520.тр.Как решить вопрос что мне бы вернули деньги, если я оплачу эту сумму. Так как я не нуждаюсь в страховке.. Я уже оплатила 415.тр через месяц а за страховку я не хочу платить, ведь от чего меня страховать перед банком.. Ту сумму в которой я нуждалась я вернула. Платить за страховку ещё 4 года, тогда как получить эту сумму обратно... 89517171084 это мой номер подскажите.

Добрый день ! Внесла очередной платёж по кредиту 2 июля. Сотрудники банка меня уверили что я могу вносить средства на любой счёт открытый автоматически вместе с кредитным счетом и что эти средства будут списаны автоматически. В итоге звонят мне 12 июля и сообщают о том что платёжа не было. Начинаю выяснять как такое могло произойти и оказывается автоматически списывается только с кредитного счётам сберегательного счёта. Вопрос для чего тогда мне навязали счёт с онлайн картой и дебетовый счёт?!? Те моя вина в том что я поверила сотруднику отделения и теперь должна платить неустойку за просрочку платежей! Супер банк просто!! Прошу закрыть счёт с онлайн картой - он мне не нужен и я не просила его открывать !!! Скорей бы закрыть кредит и больше никогда не связываться с вашим банком!!!

Первый раз подала заявку на кредит. Попросили явиться в отделение банка для предъявления документов. В итоге отказ. Позвонили второй раз, предварительно была одобрена кредитная карта. Попросили прийти в банк. Пришла, опять отказ. Позвонили третий раз, опять предварительно одобрена карта только с другим лемитом. Оставила жалобу что меня гоняют в банк просто так, что мне уже звонили и мне был отказ. На что мне ответили что произошла ошибка,что отказа не будет. Итог:третий раз пришла в банк и мне все равно отказ. Это просто издевательство

16.06.19 оформил кредит онлайн в почта банке на сумму 300т.руб.подтвердил электронной подписью подписания кредитного договора,позже тоесть 1.07 захожу на сайт и шок банк наглым образом навязал мне сам и подписал страховку на сумму 126тыс.руб в страховой компании кардиф.еду в этот же день в банк и прошу распичатать мне договор,на что получаю отказ,сотрудница говорит пишите в Москву вам вышлют копию,либо в онлайн банке,объясняю у меня даже договора нет страхования,открываю и показываю 9 пустых листов,на что мне ответили ничем помочь не могут.в этоге период охлаждения прошёл, написал претензию в банк,вернуть деньги за навязаную страховку, хотя бы уж 100т.руб пусть за месяц забирают,отказ,написал в страховую жду,скорей всего тоже будет отказ.Претензия отправлена в центрбанк,сегодня буду писать в Роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру, все смс от банка сохранены.звонила и в банк и в страховую 1.07 все разговоры записаны.Ужасно разочеровалась в банке,сотрудничал с ним более 7лет и на тебе,подставка.буду добиваться своей правоте, закрывать кредит и уходить,ещё такому банку проценты выплачивать. ужас надо писать везде на форумах пусть люди знают.обокрали обманули многодетную семью.буду разбираться