5 433 отзыва о банке «Почта Банк»

Уже год пользуюсь дебетовой картой Почта Банка. 6% в год на остаток. Неплохо для карты, которой пользуешься ежедневно. Мне этот вариант нравится больше, чем вклад, который до определенного срока снять нельзя. Есть кешбек, который можно использовать в магазинах и ресторанах. Ничуть не жалею, что оформила эту карту. Намного удобнее обычной карты, и выгода какая-никакая.

Предложение банка НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ, Ранее Вы отправляли заявку на кредит, но, к сожалению, по ней было принято отрицательное решение. Не расстраивайтесь! Решение найдено: предложите оформить заявку на кредит Вашему близкому или родственнику. Попросите его заполнить заявку или перешлите ему это письмо. ​ ​

Мне звонят с коллекторского агенства ООО "Филберт" и говорят, что у меня задолженность в вашем банке, хотя я не являюсь и не являлась никогда вашим клиентом, в Почта банк ходила, сказали, что данных на меня нет. В коллекторском агенстве обьясняют, что передано от вашего банка. Как быть? куда обратиться?

год назад получал кредит с условиями перерасчета через год не было не просрочки ни задолженностей через год обьявили совсем другие условия о которых мне даже не заявляли

В июне собираемся устроить свадебное торжество. на прошлой неделе оформили кредит наличными в почта банке, и уже внесли половину суммы. Торжество доверили агенству. За год планируем расплатиться с банком, а может и раньше.

Подал заявку на сайте Пчта Банк для рефинансирования кредита в другом банке. Перезвонила девушка и сообщила что необходимо дополнительно предоставить справку о кредите который необходимо рефинансировать. ​ Известна сумма которую я хочу рефинансировать и мои документы подтверждающие личность, для чего в данном случае справка о кредите не понятно. На мой взгляд проверить можно и без справки, а по факту одобрение выдать на условиях предоставления справки о остатке кредита в другом банке. В случае отказа такая справка даже не понадбится, а время на оформление потрачено.

Сама работала в банке, так что хорошо знаю все уловки, чтоб клиент сделал лишние взносы и платежи, за низкую процентную ставку по кредиту, или высокую по вкладу. На этом строится работа большинства банков. В Почта Банке иначе. Проценты не так сильно отличаются от предложений других банков, но все таки более выгодные условия. За то нет никаких ловушек, переплат, страховок и так далее. Поэтому, на данный момент, это мой любимый банк. Ни разу не обманули. Дважды брала кредиты, никаких подводных камней. Все справедливо. Может быть потому, что это относительно новый Банк, а может политика такая.

17.11.2018 года был оформлен кредит в почта банке. Вместе с кредитом мне оформили целых ТРИ страховки. О двух девушка за стойкой мне сообщила и убедила оформить (каждая по 3000 рублей), а о третьей не проронила ни слова, хотя ее стоимость, как оказалось, была равна 46800 рублей. Плюс убедила подключить услугу гарантированная ставка, рассказала о всех преимуществах, но умолчала об одной маленькой детали, что за нее необходимо комиссию заплатить в размере 7.9 процентов от суммы к выдаче. И кстати договор подписывается кодом с смс, сначала просят продиктовать код, и только потом показывают что же ты "подписал". В этом месяце я подала заявку на полное досрочное погашение кредита. Сумма задолженности будет списана в дату платежа 17.04.2019 года и кредит будет полностью погашен. Услугой гарантированная ставка я не воспользовалась. В связи с этим просила рассмотреть возврат комиссии по гарантированной ставке в размере 12324 рубля, в чем мне было отказано. Если в ближайшее время банк не вернёт мне незаконно полученные деньги, я буду вынуждена обратиться в суд. Ваш договор по многим пунктам нарушает российское законодательство, в том числе закон о Защите прав потребителей, в частности статью 16. Типографский знак "x" поставленный в договоре не является моим согласием. Плюс в договоре нигде не прописана стоимость гарантированной ставки в РУБЛЯХ, а не в процентах. Согласно тарифов по предоставлению потребительских кредитов, при подключении услуги «Гарантированная ставка» размер процентной ставки составляет 10,9%. Как следует из выписки по кредиту банк списал с моего счета комиссию за «гарантированную ставку» в размере 12324 рубля. Вместе с тем, из этой выписки видно, что размер процентной ставки составляет 23,9%. Также, в соответствии с графиком платежей по указанному кредитному договору, процентная ставка осталась без изменения и составляет 23,90% годовых. Основанием для взимания средств является условие указанного кредитного договора, в котором я "выразила свое согласие" (печатным крестиком, да) подключить дополнительную опцию «Гарантированная ставка» и оплатить ее согласно Тарифам банка. В кредитном договоре (пункт 4) указано, что за полученный кредит заемщик уплачивает кредитору проценты из расчета годовой процентной ставки в размере 23, 90% годовых. После заключения указанного кредитного договора и уплаты комиссии за подключение опции «Гарантированная ставка», заемщику выдан график платежей, согласно которому размер процентной ставки за пользование кредитом, установленной договором, остался без изменений и платежи рассчитаны, исходя из процентной ставки 23,90% годовых. Вместе с тем, снижение процентной ставки по кредиту не может быть расценено как оказание самостоятельной финансовой услуги. Согласование с клиентом размера ставки по предоставляемому кредиту не входит в предусмотренный Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» перечень банковских и других операций, которые кредитная организация вправе осуществлять (ст. 5 закона). Таким образом, банк, удержав с заемщика комиссию за подключение опции «Гарантированная ставка» в размере 12324 рубля, фактически заемщику какую-либо финансовую услугу не оказывал. Надеюсь на ваше благоразумие и сотрудничество в решении данной проблемы. В интернете полно решений суда в пользу заемщика по данной проблеме, ситуация не на вашей стороне в этом случае. С уважением к вам, Анастасия Николаевна.

Очень не удобно из за введения оплаты кредита по карте а условия эти обязательны небуду больше пользоваться услугами этого банка и посоветую всем знакомым и друзьям не обращаться в этот банк

Мне в этом банке понравилось. Менеджеры дружелюбные и вежливые. Помогли оформить сберегательный счет, а так же дали кучу полезной информации по другим их продуктам. Теперь пользуюсь их карточкой и получаю еще и процент на остаток! Довольна как слон!

Брала кредит на телефон,выплачиваю уже 9 месяц,по договору должна закрыть кредит в июле,но банк решил что закрою его только в сентября.Подключают какие то ненужные мне услуги,звоню в банк чтобы отказаться от них,в ответ слышу что это мои проблемы.На день просрочишь кредит,начнут звонить,хамить,орать и оскорблять в добавок;если им противоречить могут переорать или же просто скинуть трубку.Итог:никакого уважения к своим клиентам,обманывают и навязывают все подряд как нефиг делать.НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ,ПРОХОДИТЕ МИМО,КАКАЯ БЫ СИТУАЦИЯ НЕ БЫЛА!!!

В прошлом году оформил телефон в кредит. Одобрил его почта банк. Сейчас бы я от этого банка руками и ногами отказался бы. Пришёл в отделение банка в первый раз оплачивать кредит так они мне сказали, что наличными не принимаем только картой. В следующий раз зашёл с картой, парадокс у них опять какие то проблемы с картами. А не будешь платить штрафы на ложат. Хотел оформить у них в этот день кредитную карту, но для её оформления им надо три дня... Пошёл в сбербанк там мне все за 10 минут сделали и кредит там заплатил но с комиссией. Пришёл сегодня в другое отделение почта банка думал хоть там по людски. Но там надо открыть какую-то ихнюю карту, чтобы заплатить кредит, и фотографии делают ещё, чтобы данные посмотреть. Ладно согласился оформить ихнюю разовую карту, но пришлось со своей карты снять наличку, чтобы положить на их карту, потребовал сдачи мне вернуть в чем мне было отказано... Плюс к этому ещё и охрану вызвали... Гармаш, что ты нам там с экрана телевизора впариваешь???!!!

Решила взять кредит, точнее товар в рассрочку, консультант предложила несколько банков на выбор , выбрала Почта банк по причине что он везде есть, и проблем с оплатой не будет, хотя у других банков процентные ставки были ниже, так вот, в назначенный платежа день я пришла в отделение и хотела оплатить кредит наличными, и что вы думаете? Мне сказали это не возможно! Это можно сделать только через банкомат! И то только оформив анкету и карту единоличного платежа! Меня сфотографировали 4 раза! Так вот , банкомат сдачи не даёт! Объясните мне сколько нужно манипуляций для оплаты кредита????? Что за ад? Банк издевается? А, и что бы оплатить через приложение там снимают комиссию дополнительно если сумма до трех тысяч. Вообщем при вашем желании оплатить кредит, заплатить им деньги вам ещё надо потрудится потеряв кучу нервов. Больше ни разу не воспользуюсь данным банком, когда выходила с отделения данного банка в голове были только матерные слова они более точно передают мое негодование!!!!!

Не рекомендую данный банк. Из всех банков с кем у меня было сотрудничество , Почта банк единственный банк который оставил о себе негативное впечатление. Брала телефон в рассрочку через этот бану. Оплачивала через предложение почта банк ( которое мне порекомендовали сотрудники данного банка). После погашения кредита,через пол года выяснилось что я не оплатила неустойку. ( которая в приложении не отображалась) Пришлось оплачивать ,но а приложении так и весело все по нуля. Напрашивается вопрос как я должна была узнать о том что я не все оплатила ?в приложении все по нулям ,из банка никто не звонил ,только вспомнили они почему об этом через пол через пол года когда сумм уже стала больше

Брал кредит в Почтабанке, который успешно погасил ещё в 2018 году. Полгода назад позвонили и предложили получить кредитную карту Элемент 120, которую, якобы не всем предлагают. Решил, что нужно брать пока дают. Никогда не знаешь, когда срочно деньги могут понадобится. Сейчас иногда пользуюсь этой кредиткой, вот, недавно пришлось срочно автомобиль ремонтировать, купил запчасти и ею оплатил. Никаких процентов, так как успел положить деньги в льготный период. Да и в целом банком очень доволен. За все годы обслуживания никаких проблем не было, ничего плохого сказать не могу. Хороший банк.

10.04.2019 подал заявку на потреб.кредит через сайт ПочтаБанка. 11.04.2019 перезванивает работник местного офиса и сообщает, что предварительно кредит ождобрен и кроме этого выясняется что личного предъявления паспорта и СНИЛС мною в офисе банка недостаточно, нужно (т.е. сотруднику банка) отправить сканы моих документов в головной офис для рассмотрения и одобрения заявки. Спрашиваю, что будет со сканами документов в случае отказа банка или моего несогласия с условиями кредита, в ответ не будет сканов документов не будет и одобрения кредита, так как личноcть не будет удостоверена и это требование банка, то есть личное посещение и предъявление документов им недостаточно. Пояснений как будут в дальнейшем использоваться сканы моих документов я так и не услышал.

Здравствуйте,пишу отзыв о не компетентных людях в Почта Банк горячая линия, бессовестные сидят ,не приветливые ,грабят по телефону,кошмар ,как таких берут на работу ,сидят и врут нагло,прирекаються ,язвят.Особенно Татьяна ,жаль фамилию не спросила. Не рекомендую для работы так и для обслуживания,

Оформил телефон кредит в Почтабанке и в первый месяц пришёл оплатить его в отделение банка. Подошёл к банкомату, оплату за кредит по номеру договора он не принимает, нужно заводить карту для оплаты кредита. Я госслужащий и мне лишние счета не нужны! Проблема была в том, что время было 20:10 и закончилось рабочее время банка! И если бы я не внёс платёж, у меня была бы просрочка в банке, ШТРАФ 500Р!!! И плюс испорченная кредитная история! К счастью, сотрудник был на месте, но она уже направлялась к выходу, увидев меня поняла, что я не совсем доволен работой банкомата. Ей пришлось вернуться на рабочее место, распечатать мне одноразовый штрих код, по которому я внёс платёж. Вопрос-а если бы она ушла не в 20:15,а раньше? Я бы не внёс платёж, банк начислил бы штраф и все остальное. В целом работать с Почтабанком мне нравится. Но такие нюансы, могут испортить моё мнение об этом Банке в целом! Прошу принять меры по данному вопросу! И пока ставлю 4

Этот центр был ближайшим к моему дому, чтобы подтвердить личность на сайте госуслуги. В отделении менеджер Ф-на Екатерина Евгеньевна обманом заставила меня открыть счет в их банке, хотя я раз 10 спросила, единственный ли это вариант. Екатерина сказала, что помогают они ТОЛЬКО клиентам их банка, поэтому на меня оформили их карту, сказав, что это обязательная процедура. Подтвердить мои данные для портала они так и не смогли, и по итогу у меня осталась их карта, которая мне не сдалась. ​ В очереди ждала больше 40 минут, хотя в отделении был всего 1 клиент.

звонят сотрудники банка не представляются, хамят, разговаривают не учтиво, хотя на самом деле не являюсь клиентом банка, так воообще никакого уважения и даже не капли вежливости! разговаривают грубо - повышают голос - и при этом хамят по полной!!! обращаюсь к руководителю Почта банка вы где такой вшивый народ набираете или Вам все равно что страдает репутация банка от ваших сотрудников - лично я всем буду говорить какой Вы худший банк только благодаря Вашей команде сотрудничества! Вам бы лишь бы продавали продукты. - так наберите бомжей у помойки себе в сотруднечество чтобы Банк не выделялся и бомжи вежлевее ваших сотрудников