5 433 отзыва о банке «Почта Банк»

Добрый день. На днях столкнулся с проблемой, не мог перевести деньги на родину в Азербайджан. Долго ходил по банкам, но помочь ни кто не мог. Проходил мимо отделения Почта Банка решил попытать счастья и удалось. В две минуты перевод помогли отправить домой через Вестор юниор и тут же родные получили. Очень удобно и быстро. Спасибо большое, очень удобно что вы рядом с домом, и теперь мне не нужно бегать по банкам, я могу самостоятельно переводить деньги через тот же Вестор юниор сам, через онлайн приложение Почта банка. Большое спасибо.

Каждый раз когда прихожу оплачивать кредит отца подходит сотрудник банка и помогает оплатить кредит при этом промежутке времени успевает рассказать об продуктах Банка о всех выгодах и преимуществах. Приятно приходить в этот банк потому что получаешь множество информаций и также приятное общение👍🏻👍🏻👍🏻

Безгранично благодарен сотрудникам Почта Банк по адресу Савушкина 23 В Сотрудники данного офиса крайне заинтересованы, чтобы я, как Клиент, всегда был доволен. По любому вопросу, с которым обращался, сотрудники могут ответить и решить. Хотел бы сказать спасибо "Почта банк" за таких грамотных, компетентных и клиентоориентированных сотрудников. Не однократно обращался в данный офис по разным вопросам - это и кредитование и получение карт. Всегда посещаю только офис на Савушкина 23В. Последний раз у меня возникли сложности с дебетовой картой и с данным вопросом я обратился в банк, сотрудники как всегда смогли решить мой вопрос, а ещё больше меня порадовало что переоформить карту мне удалось моментально и абсолютно бесплатно.

В ноябре оформил кредит на покупку авто в офисе почта банка. К кредиту мне выдали карту с небольшим лимитом 15000 рублей. Пользоваться в принципе ею не планировал, взял на всякий случай. А недавно нужно было срочно приобрести билеты на самолёт в Питер, работаю тренером, возил детишек на соревнования. Приобрёл Билеты этой картой. И остался доволен что открыл для себя эту карту. Льготный период по карте 4 месяца. Погасил за два, не заплатил ни копейки сверху. Платёжная система Виза, принимают карту везде. Пополнять обратно можно через банкомат Втб, что тоже удобно- доступность банкоматов в любом месте. У меня была до этой Карты карта Халва от совкомбанка, но там можно было расплачиваться только в магазинах партнеров, что очень неудобно . Поменял ее на карту почта банка, и не жалею..и всем советую.

Год не могла закрыть кредитную карту !!!Пришла я ,значит ,в отделение банка.Девушка посчитала мне сумму ,которую надо внести для закрытия карты .Я все оплатила ,мне сказали ,приходите завтра ,и мы все закроем.Прихожу на следующий день ,пишу заявление на закрытие карты ,и тут (уже другой консультант)говорит мне ,что на счету лишнии средства,и программа не даёт закрыть карту .Мол надо их снять до копейки .Я очень удивилась ,ведь сумма была не маленькая (порядка 5 тыс).Но консультант меня уверила ,что это точно лишнии деньги ,и иначе карту не закрыть .Ну хорошо ,все сделали,заявление написали,карту заблокировали.Проходит два месяца ,раздаётся звонок ,причём не один.Как же было мое удивление ,когда я узнала ,что у меня долг по заблокированной карте .В течени дня я объясняла многим консультантам ,что быть такого не может .Через пару дней я обратилась в банк ,и тут понеслось.Было написано огромное множество притензий.Сколько бы денег я не дожила ,каждые два месяца списывался минимальный платёж ,и начислялись ещё проценты .Сколько я отдала денег ,уже и не сосчитать.Ни одна девушка из трёх офисов ,в которые я обращалась ,не могла мне помочь .Что мы только не делали.Помню прошёл уже год моих тщетных попыток закрыть карту .Я снова иду в банк (меня там уж в лицо знали 😂)И попадаю на новенькую девушку .Вот не помню уже что она сделала ,но,аллилуя!Больше с банка мне не звонили ,и она в статусе закрытых.Ох и потрепали они мне нервов за год ,и хорошо опустошили кошелёк.Полнейшее безобразие !!!!

Пришла по адресу банка,условия приема клиентов отвратительные,стоит метровая стойка,которая находится в отделении почты и за ней сидит сотрудник банка,которого почти не видно и которому приходится громко задавать вопросы,так как очень шумно из -за посетителей почты.Всю личную информацию по клиенту слушают все присутствующие.Был просто ужас и позор, который я испытывала на протяжении 40 минут.Это не банк ,это забегаловка,это просто позор!

21.12.2018 при получении мною посылки в отделении Почты №106 в г. Уфа по адресу ул. Ст. Кувыкина, д. 23 сотрудник почты (Гайсина Тансылу Раймановна) предложила (практически навязала) открыть мне дебетовую карту Почта-банка. Акцент был что она жутко выгодная, есть кэшбек и повышенные ставки. Я согласилась открыть, думала у них там планы, премии за планы под конец года, в общем решила сделать доброе дело и открыть … хотя карта мне была не нужна. Повторюсь карта не именная, а пароль мне прислали на телефон. Договор распечатали на черновиках и подписали, печатей в нем не было. Карту активировали в банкомате (нужно было зачислить туда немного денег) и так как наличных у меня не было, сотрудница банка любезно предложила мне зачислить туда свои кровные (ещё один подвох). Картой я особо не пользовалась … каково же было моё удивление когда чуть позже примерно через месяц мне на телефон стали приходить сообщения что по моей карте 2\*6055 "отказано в Покупке: недостаточно средств", при том что карта лежит в моем кошельке и я ею не расплачиваюсь! То ли это хакеры-мошенники снимают смоей карты деньги, но скорее думаю это непорядочность сотрудника Банка … 15 лет являюсь сотрудником Другого Банка и пользуюсь картами, но такого ещё никогда не было! Сообщения о попытках снять деньги с моей карты поступают периодически! Думаю закрыть карту и картсчет и не связываться больше с Почта-Банком!

Брала кредит в 2018 г. по гарантированной ставке 12,9(за которую надо заплатить как рассказала сотрудница) после погошении кредита обещали пересчитать ставку и вернуть разницу до процентов 12,9. Пока не сталкнулась с этим, но надеюсь что так и будет. Но речь не о том. Сотрудница банка "милая улыбающая девушка", которая меня не проинформировала о страховании! Договор был подписан.Про большую сумму в договоре говорила, что эта сумма итога выплаты с процентами. С банка я вышла счастливая и приятно удивлена, что мне не навязывали страховку. Прошло 6 месяцев, я решила закрыть кредит, позвонила в банк, и когда услышала сумму, я мягко говоря оболдела. Побежала в банк убедиться не обманывают ли меня в сумме платежа. Нет. Я спросила девушка от куда такая сумма вдруг взялась? И только тогда она мне рассказала что это страховка!Я была в бешенстве она мне ничего про нее не говорила!И что самое интересное она мне сказала что я вам не могла не сказать о страховке!Меня это убило! А сама стоит красная, как помидор! Страховку мне уже было не вернуть! Не обойдеться мирно,я буду подовать в суд, о возврате страховой суммы хотя бы не за все 5 лет, но 4 года пусть возвращают.Я не миллионер.Дарить страховой компании свои деньги!Пришла к выводу что больше не обращусь в данный банк. Я ранее брала у них кредиты(товары в кредит по банку, просила именно его). Теперь котегорически нет. Из-за сотрудника сложилось и другое мнение о банке. Наглый обман и молчаливость сотрудника.

Оформил кредит 5.03.2019 в почта банке, мало того что сотрудник не выдал мне половину документов так не проинформировал что за услуги подключил. теперь звоню в кол цент прошу отключить гарантированную ставку и вернуть средства за нее а мне говорят что это не возможно и за услугу деньги не вернут. отказаться от услуги можно а деньги вернуть невозможно. это вообще как??? Прошу отключить услугу которую подключили без моего разрешения и вернуть средства уплаченные за нее иначе буду писать в ЦБ России

Подали онлайн заявку. Пришло одобрение. Позвонили сказали предварительно одобрено. Поехали в банк. Подали документы. В итоге отказ. Зачем тянуть людей в банк?

Для меня очень важно как ко мне относются сотрудники любой организации, в которую я обращаюсь за консультацией. Услугами Почта Банка я пользуюсь с 2017 года. И когда я обращаюсь в отделения банка, то всегда получаю ответ на свой вопрос и ухожу с позитивными имоциями. Это единственная организация, которая всегда быстро и качественно обслуживает меня. Я обращалась в разные отделения, заинтересованность и доброжелательность сотрудников всегда на высшем уровне. После последнего посещения отделения банка, я перевела зарплату на карту Почта Банка, потому что сотрудник рассказал мне какие приимущества у меня будут. Большое спасибо за сервис и предложения банка!

Люди, будьте очень внимательны при подписании договора!!! А лучше вообще ничего не брать!!! Во всех банках сидят одни жулики!!!Сотрудник банка сказала, что карта "элемент 120" бесплатная - оформление и обслуживание карты в 1-й год - 0 руб. Только со 2-го года - 900р. в год - за обслуживание карты. А по факту списали в первый же месяц 900р.По телефону горячей линии говорят :Мы не можем за слова сотрудника отвечать! А кто может? Это ВАШ сотрудник ВАШЕГО банка!!! Кругом одно вранье и нажива!!!

Отправила заявку , уточнили все подробности ,зачем беру кредит итд , сказали ответ одобрили или нет отправят по смс , никакие смс не получила ,прошло 5 дней

Не когда не берите кредит в этом банке,при досрочном погашении вас расчитают и вы заплатить и подумаете что всё оплачено,а нет через 7мес вам начнут звонить и говорить что вы должны.

Звонила узнать как стать клиентом их Банка. Сотрудники банка вежливые, все доступно объяснили. Все было понятно, мне понравилось их обслуживание.

Засунул в Ваш банкомат 1000 . А эти деньги не пришли мне на счёт. Ваши сотрудники ни чем не помогли. Я сказал давай те посмотрим вашу камеру, чтобы я не был лжецом. На что мне ответили, что мы можем посмотреть видео как я ложил только с сотрудником полиции. Если вы так за тысячу так боретесь? Что Вы там в рекламе говорите? И где взяли деньги на рекламу? А самый главный вопрос - где моя деньга???

В 2016 году заключила кредитный образовательный договор "знание сила" на сумму 615000р на срок 150месяцев со страховкой. Каждый новый семестр при удачно сданной сессии и отсутствующей задолженности по процентам за предыдущий месяц банк обязан (так написано в договоре) перечислить деньги в учебное заведение. Так и было до сентября 2018 года.Оплата за 5 семестра прошла с задержкой в 2 недели, по тех причинам-как объяснили. если бы я задержала оплату по тех. причинам, просто извинениями я бы не отделалась. В феврале 2019г. по моему заявлению оплатить 6 семестр банк и вовсе ответил отказом. Сначала это была причина якобы в моих задолженностях по сторонним кредитам, которых я не имею( что подтверждает моя кредитная история) Затем через 3 недели пришел ответ на мою притензию о просьбе объяснить причину отказа и нарушение банком моих прав по договору, ответ звучит как "причина без объяснения"Оказывается не смотря на подписанный договор и оплату страховки по сумме 615000р. Почта банк на свое усмотрение хочет пречесляет деньги в институт, хочет нет и в конце добавлено- но вы пробуйте может получится и банк одобрит.. Это что за бред!!!! Это нарушение моих прав и прав моего сына, мы заключили образовательный кредит на весь срок учебного процесса с полной оплатой. У меня в договоре нет, что банк посвоему желанию выдает мне транши, он должен выполнять обязательства по кредиту. Еще выяснилось, что в личном кабинете у меня изменились и срок возврата кредита 58 месяцев. Что это? У меня в договоре другие цифры. И очень сильно смущает страховка. На данный момент банком олачено обучение на сумму 256250 т.е. каждые 6 месяцев по 51250р, но почему то страховку мне начислили с первого дня на 615000, тем более если банк не собирается мне их выдавать. Страховку платите, а денег не дам? Это вроде тоже нарушение моих прав. Пыталась мирно решить этот вопрос, но наверно придется идти в суд и т.д. Банк на контакт не идет, на горячию линию звонить бесполезно, стандартные ответы, толка нет. Сыну грозит отчисление по вине не добросовестного выполнения обязательств со стороны банка. У сына дипресия боюсь за его здоровье. Лучше бы взяла просто кредит в сбербанке., но теперь я не смогу взять новый кредит с действующим старым. просто замкнутый круг.. Не ожидала такого отношеня к добросовестным заемщикам от такого банка..

По телефону хамят и разговаривают как на рынке, в кредит предлагают одну сумму с низкой процентной ставкой, по факту абсолютно другая сумма и неадекватные завышенные проценты. День просрочки вам может обойтись испорченной кредитной историей, а погашеный вовремя платеж обнулится не в день платежа. Без вашено ведома могут также измениться условия платежа и вы несможете физически погасить платеж, например вы приходите платить кредит по номеру договора, а оплата по номеру договора упразнена и эта приятная неожиданность приводит вас к задержке платежа, а следственно к испорченной кредитной истории. Рекомендую не обращаться в этот банк, если вам не нужны колосальные проблеммы и испорченные нервы.

Простое разводилово. Полдня угробил времени. Звонил ещё мне специалист, распрашивал как на исповеди. Если не собираетесь дать кредит, то для чего меня грузить всякой лабудой. Фуфел, а не банк.

Давно не пользовался картой ,возникла острая необходимость ,а пин вылетел из головы.Позвонил в службу банка и за 5 мин не выходя из дома все решили.Спасибо Ксении оператору за ее компетентность и грамотность. .Надеюсь и дальше сотрудничать с почта банком.