5 433 отзыва о банке «Почта Банк»

Оформили кухню в кредит через Почтабанк. Понравилось, что кредитный эксперт быстро оформила документы да и процент переплаты вышел небольшой совсем.

При оформлении договора специалист Почта банка, сказала, что одобрили кредит со страховкой, вернее с двумя"Семейный оберег" и " Защити свой дом" на сумму 6000 рублей, которые включены в сумму кредита, на вопрос ( задавала не один раз) можно ли будет вернуть страховку , ответила что нет, эта "коробка" не возвращается,деньги нужны были срочно, пришлось взять, договор дала только после перевода денег на карту, на личную подпись ничего не дается, электронная подпись,дома внимательно прочитав договор со страховой компанией, позвонила на горячую линию, мне обьяснили, что стаховку, можно вернуть без проблем, выслав пакет документов в течении 14 дней, вопрос: Почему специалист банка, озвучивает неправильную информацию? Я понимаю , что ее зарплата зависит от страховок, но есть же какие то корпоративные правила, это же не шарашкина контора,первый раз столкнулась с этим банком, рекомендовать ни кому не буду.

Приписывают не существующие в графике суммы.. Объясняют, что были просрочки по платежам ( хотя их небыли) , чтобы им платили лишние деньги...

здравствуйте,обратились в офис банка ,для того чтобы поменять номер телефона ,привязанный к карте ,написали заявление,в офисе нам сказали,что вся процедура займет 2 дня-прошло практически 2 дня,но с нами так никто и не связался

Я много работаю, и за время работы поднакопил немного деньжат. Искал карту дебетовую взамен карте сбербанка, давно хотел закончить сотрудничество с ними, так как был не очень приятный опыт с этим банком. Друг и по совместительству партнер по бизнесу посоветовал Почта банк, он держит там вклад, и пользуется картой, сказал удобно. Я обратился в офис банка. девчата подробно рассказали. пошел подумать, обратился еще в несколько банков, но карта Почта Банка по преимуществам лидировала в этом списке. на следующий день пошел оформил. Карта была неименная, сразу заказал именную карту. Сейчас пользуюсь и не жалею. Начисление 6 годовых получаю каждый месяц.Рядом с домом есть отделение Почты России, где стоит банкомат Почта банка и банкомат ВТБ...и там и там снимаю без комиссии, что очень экономит мое время. Кстати очень удобное приложение у них, можно все отслеживать, оплачивать все услуги, не выходя из дома. А самый главный для меня плюс,из -за которого я не хотел прекращать сотрудничество со Сбербанком, то что я могу в приложении переводить по номеру телефона деньги без комиссии. Перевожу другу, который посоветовал данную карту по номеру телефона без комиссии, также он мне. Я завел жене такую карту, и ей перевожу, когда нахожусь не в городе. Поэтому тем, кто ищет карту для своих сбережений и чтобы была легка в использовании, рекомендую. Карта бесплатная.

Не тратьте свое время на данный банк, почта банк. Найдут лазейку и обманут. Когда брала кредит, сказали, что код который пришёл в смс (должна его сказать им) это для электронной подписи, на все случаи. На самом деле, это страховка! Вы таким образом, даёте согласие на неё, а потом платите, за деньги, которые не увидели.

Смотрели в интернете странички нескольких банков. Долго выбирали и расчитывали, где ежемесячный платёж будет ниже. Мы уже два года собирались построить кирпичный коттедж на нашем дачном участке, неподалёку от города. У нас в семье три ребёнка, и места в нашей двухкомнатной квартире всем уже не хватает. Был вариант продать одну машину, чтоб сумму в кредит взять меньше, чем мы рассчитывали. Ну муж каждый день ездит на работу, а мне нужно отвозить детей в школу и садик. Стали искать банк, где бы нам дали кредит под наименьшей процент, с адекватными условиями, и без дополнительных штрафных выплат, в случае невозможности оплаты кредита в течении какого-то времени. Читала много информации о том, что банки не любят прописывать детей в дома или квартиры взятые в ипотеку. Почитали отзывы в интернете. Таким образом, отсеялось 80 % предложений. Когда мы пришли в офис Почта Банка, консультант разъяснил нам ситуацию. И мы вместе просчитали риски и возможные пути решения. Так, мы с мужем сошлись на этом банке. Спасибо консультанту, который разъяснил нам все нюансы и вызвал у нас доверие. Сегодня наш загородный дом построен, проблем с пропиской несовершеннолетних детей не возникло. Банк сразу дал разрешение.

После отказа в нескольких крупных банках уже и не надеялась, что смогу получить кредит для покупки машины. Причиной отказал было всего лишь отсутствие кредитной истории... От безысходности решила обратиться в ПочтаБанк. После заполнения и предоставления всей информации мне одобрили заявку. Была очень удивлена, и безумно рада! Машинку благополучно купила, и кредит уже закрыла, месяц назад. Могу сказать, что процентная ставка весьма низкая, поэтому переплата получилась меньше, чем я планировала. С зачислением платежей проблем не было, никаких дополнительных процентов не начисляли, в этом плане все без подводных камней.

на сберегательном счете лежат деньги, проценты поступали всегда в конце месяца. в январе поступило всего 10 р. почему так мало ? если до этого было больше тысячи

Перед новым годом взял кредит 300тр с закрытием старого кредита, уже одобренный через мобильное приложение , приехал в отделение банка, чтоб подписать уже готовый договор. Перед тем как подписать долго общался с сотрудником банка. Она мне все время говорила и считала проценты только за 300, и типа переплата будет за 5 лет около 150тр. Еще предлагала страховку, я говорю мне страховок не надо и что кредит закрою через 4 или 5 месяцев. Подписал пару бумажек, попросил график платежей, она говорит нету, и то что у вас все есть в приложении. Деньги на карту поступили за минусом старого кредита(остатки). Уехал в командировку. По приезду зашел в приложение, а сумма долга не 300, а 410тр. Приезжаю к ним, а они говорят мне, дак у вас же еще 90тр страховка от смерти, 20,7тр гарантированная ставка. Сотрудники даже не говорят что гар.ставка платная. И еще утверждают что все говорили дали все документы. Написал претензию на все это и чтоб предоставили аудио или видео запись. Позвонил на горячую линию. А они говорят у нас этого НЕТ . Специально делают так. Я не спорю, сам виноват что все не проверил . Сейчас хочу подать в суд, жду ответа на претензию. Но ответ я уже знаю какой будет. (Сами взяли вас обо всем предупреждали и все документы дали, а аудио записи нету)

Взяла кредит через приложение. Потом узнала,что условие"Гарантированная ставка" не является обязательной,о чем не сообщалось при оформлении. Что можно сделать,чтобы пересчитать ежемесячный платеж?

Оформила кредит на товар в Почта банке, сразу зашла в банк узнать о возврате страховки, мне вежливо с улыбкой девушка отказала в возврате( не помню причину отказа возврата) , а мне сказали что не вернуть не имеют права, я обратно в магазин к продавцу- который оформлял кредит, он мне опять разъяснил что не вернуть не имеют права, но в банке даже по моей письменной просьбе отказались вернуть эти несчастные 3500₽!!!! Так и сказала что б подавились этими денюшку мне бедные банкиры! Второй случай моя знакомая взяла денежный кредит в 500000₽, но не воспользовавшись кредитом вернула через 1,5 месяца обратно все деньги да ещё и оплатила два месяца, а в банке сообщили что кредит застрахован НА 110000 т.р., и заставили с возвратом денег оплатить и страховку! ПЕНСИОНЕРА,ИНВАЛИДА ЗАСТАВИЛИ ЗАПЛАТИТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ!!!! Это вообще что за банк? И что за помощь пенсионерам в деньгах? Отобрать последнее что у них есть? Никому не посоветую этот банк и всех отговаривать буду!!!!

Получила перевод денежных средст с " Вестор Юнион" . В праздничные дни банки не работали согласилась получить карту Почта Банка и загрузить деньги на эту карту. Если бы я знала что столько проблем с этим я получу никогда бы не связывалась!!! .В итоге деньги з Агрузились но снять я их не могу т.к. банк заблокировал мне и приложения и счет и карту. И по истечении 10 дней ежедневного написания заявления о переводе средств в другой банк деньги все еще заблокированны а сотрудницы банка не могут компетентны в решении этого вопроса. То же самое и на горячей линии на котрой я нахожусь на связи в течении часа и больше но конкретики никакой!! Навязывают карту а по итогу одни проблемы которые доводят клиентов до нервного срыва!!!

Мне 1.02.2019 года поступили денежные средства на карту вашего банка и после зачисления её акабы заблокировали на проверку! У меня провалилась сделка на покупку дома по вине банка. Почему я не могу воспользоваться собственными деньгами? Мне завтра они очень нужны,в противном случае я иду писать заявления в прокуратуру. Мои дети сидят без денег,а ваш банк с этого получает процент..... БЕСПРЕДЕЛ

У меня вся семья пострадала от своей глупости и от уважения к авторитету артиста Гармаша.который так жизнерадостно рекламирует данную организацию.Муж перевел пенсию на эту контору.И теперь получает пенсию не 10 а 21 и уже поздно вечером.Я оформила договор меньше месяца назад.Но банк уже оторвался и на мне.я перевела ряд денежных переводов в результате этого моя карта была заблокирована.Причем по инициативе банка.Банк не только совершает вмешательства в личную жизнь клиентов но и регулирует их личные денежные средства.

Есть такая услуга "локальная карта"-это что-то вроде пластиковой карты но на бумаге, действует 30 мин. Очень удобная вещь когда получать карту нет времени или желания по причине 35 других карт в кошельке. НО! почта банк вроде придумал данную функцию , но видно активно заставляет сотрудников банка выдавать пластик и не давать локальные карты. В общем получить ее без истерик еще нужно поучиться. В один из дней я пришел в отделение почта банка закинуть очередной платеж по кредиту и попросил локальную карту в чем без объяснения причин мне было отказано. Также сотрудники данного отделения даже не знают что карта работает 30 мин, а не 15. В общем локальную карту мне так и не оформили. Ушел ни с чем. По переписке с банком выяснил что причин мне ее не давать не существует и это возможно лишь личные настроения сотрудника банка. Так же в данном банке существует 2 версии приложений в первой версии нет возможности получить QR код для пополнения счета, а в бета версии эта возможность есть, но она не работает , выдает ошибку. Это еще не все странности банка что случились со мной . есть и более грубые, такие как созданный счет на мое имя без моей подписи. Дело в том что банк позиционирует себя как банк без бумаг. У него нет касс и лишних бумаг. При выдаче карты, в первый раз как я очутился в отделении почта банка, сотрудница заполнила все заявления и договоры подписала моей электронной подписью, а само согласие на элекронную подпись дать мне прочитать не дала и прочитав имея много вопросов (не помню уже каких) отказался его подписывать. А созданные ей заявления и договоры были поспешно подписаны. В общем схемы не отработаны, сотрудники не аккуратны и не вежливы и не осведомлены. И почему я так и не получил эту локальную карту!? Ей жалко что-ли? я не понимаю...

Я другой такой банк и не знаю ,где можно ложить деньги когда угодно, снимать когда угодно, ещё и получать проценты на остаток....разве не круто?

Папы не стало, у него был вклад закрытый под проценты. Моя мама наследница, документы все есть. Мурыжат уже 2мес. Деньги не отдают. Не советую этот банк. Нервов много. Будем обращаться в прокуратуру.

К сожалению, я была вынуждена стать клиентом почта банка, зарплатным клиентом. Мало того, что я единственная, кто не получает бесплатных смс сообщений о денежных операциях с моей картой, так до января 2019 г.хотя бы приходили бесплатные смс о зачислении средств на карту. Теперь, с января 2019 года смс вообще перестали приходить.... лажа какая то, а не банк. Так, шарашкина конторка

И отказали,кредитная история хорошая,одного не понимаю зачем тогда звонить,сразу пошли в другой банк и одобрили да еще и по ставке11.9%.Почта банк обманывает