5 433 отзыва о банке «Почта Банк»

Банк ужасный всю информацию не говорят в результате долги.Не оформляйтесь! Здесь нет безпроцетного периода 120 дней как в рекламе, на самом деле нужно оплачивать 5% от суммы которую вы взяли (только при оформлении вам об этом забывают сказать), в результате вам звонят звонок стоит 300 р у вас долг !вы приходите и узнаете что вам нужно было оплатить 5% и после чего у вас просрочка и закончился без процентный период и вы платите кредит со ставкой 22,9%годовых

Всем доброго времени суток.год назад в волгоградской области приобрела дебетовую не именную карту почта банк.так как не было надобности постоянного использование, хранила в визитнице. И вот месяц назад были утеряны документы и карта пришлась очень даже кстати.но не тут то было...пополнив карту на 7000 и рассчитывать в магазине по безналу, в один прекрасный момент мне ее заблокировали без моего ведома и обращения в банк,но самое главное что я нахожусь в Крыму, где офисы этого банка отсутствуют. Разблокировать с помощью оператора невозможно. До старшего специалиста не дозвониться. Вчера платеж прошел успешно,а сегодня пишут что отказано.операторы не могут внятно объяснить в чем причина.автоматически изменился код доступа и все остальные данные, логика и пароль.на карте осталось около 5000,но ни в личном кабинете ни в банкомете уже не проверишь. Обслуживание отвратительное и ответов на вопросы у них не находится. Твердят одно и тоже как по шпаргалке. Банк не советую.работа не корректна.

Я являюсь добросовестным заемщиком банков. Всегда плачу вовремя кредиты и просточек не случалось. На днях мне позвонил сотрудник **"Почта банка"** и предложила кредит наличными на выгодных усоловиях. Я сначала отказался, а тут понадобились деньги на закрытия кредитной карты. Я заполнил онлайн-заявку, мне позвонили и сказали, что заявка предодобрена. Я обратился в отделение банка, мы отправили заявку на финальную проверку. **А ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ И НТЕРЕСТНОЕ.** Позвонила девушка с банка и сказала, что она видит мою кредитную историю. И чтобы на построить "Доверительные отношения" мне нужно ответить на несколько вопросов. Сначала вопросы были обыкновенные, имя, возраст, должность, где работаю. Но в конце начались странные вопросы: **"Вы служили?"**, **"Есть ли у вас военный билет?", "Готовы ли Вы дать номер Мамы (Папы, Зятя, Тёти) и тп.", "Кто живет в квартире?", "Ваша ли квартира?", "Телефон начальника". После этих странных вопросов моё терпение лопнуло, я начал возмущаться и говорить, что не в одном банке где я обслуживаюсь таких странных вопросов мне не задовали. После моего ответа, всё мое одобрение ожидаемо исчезло. Так вот! **Уважаемые сотрудники банка! Имейте чувство такта, меры и уважайте своих клиентов. Ведь МЫ приносим ВАШУ зарплату! Если сотрудник видит мою заявку и кредитную историю, зачем задавать вопросы которые не относятся ни к банку ни к моей заявке? Руководству на заметку!**

Я Ц-ев Дмитрий Иванович. Номер кредитного договора-38745739. Номер притензии-1154448. Срочно понадобились деньги,довольно внушительная сумма. Обратился в отделение Почта Банка в г.Дубовка ул.Московская д.20. Специалист-С-ва Наталья. Обговорив сумму и составив анкету для рассмотрения ушёл гулять. Заявку одобрили. Пришёл в отделение... Здесь нужно уточнить:(расположение данной точки находится в здании самой почты. Максимум 2х2 метра. Посетители почты и клиенты банка просто стоят друг у друга на голове),было это в день выдачи пенсии,ужас можно представить)) Так вот,пришёл в отделение и понеслась. Наталья очень настаивала взять кредит на условиях выставленными банком,а точнее-Сумма кредита 209 000 тыс. Срок-21 месяц. Ставка-19,9 Сумма платежа-13 690. Она вещала о том,что через 5 дней произойдет чудо под названием "Уменьшают платеж". И сумма платежа станет 6 900 А срок увеличится аж до 57 месяцев. Переплата в 200 000 наводила ужас. Ну да Бог с ним. Произошло оформление кредита. От меня требовали смс сообщения,вернее коды. Потом сунули бумажки со словами "Подписывайте и кредит Ваш". Стоя над душой у меня и пудря мозги темой о машине, подписал документы и пошёл домой. Надобность в деньгах отпала(цель денег-операция,не мне). Менее чем через сутки иду в филиал ада-Почта Банк. Милейшая Наталья с пеной у рта доказывает, что я не имею права вернуть кредит. И фиг мне возврат страховки и прочего. Знатно обалдев,еду в город.Волгоград в отделение которое располагается по адресу по.Дзержинского 1б,в здании ток Семь звёзд. Меня приняла Т-ва Юлия Александровна. Выслушав историю помогла. Учитывая,что Денис с карты не снимались,она перебрасывает на продуктовый счет 209 000. В целом я доложил на карту: 1-Сумма за Гарантированная ставка в размере 14 421 руб. Пакет "Юрист"-3 000 Пакет "Помощь на дороге"-3 000 Пакет"Привет сосед!"-3 000 И страховка ВТБ в размере-21 945 рублей. Мало того я вернул всё и заплатил комиссию за один день. Написал притензию на возврат комиссии, её приняли. Но возвращать её не хотят. ВТБ страхование вернул всё до копейки быстро и оперативно. Почему же Почта Банк забрал мои деньги за услугу которой я не пользовался? Почему специалисты на горячей линии говорят что прав у меня нет на возврат. Я вернул то,что взял верните моё личное. Для кого-то 14 00 это копейки,но для простого человека это деньги. Благодаря Почта Банку,ребёнок останется без подарка на НГ. Без похода в цирк и вкусностей и это итак в нелёгкое для нашей семьи время. Научите С-ву ни только оформлять кредиты,но и обговаривать то,что предлагает. Молчком подключать услуги,как минимум не компетентно. Особая благодарность Юлии Александровне. И просьба разобраться с моей комиссией по гарантированной ставке. С уважением. Дмитрий.

Хочу выразить благодарность сотрудникам клиентского центра почта банка расположенного по адресу г. Липецк, пл. Заводская д. 1 Татьяне руководителю, Натальи, Дине и Наташе. Помогли быстро получить карту. Установили мобильное приложение в телефон. Я привёл жену в офис ей они помогли перевести пенсию на карточку Почта Банка без проблем. Большое Спасибо. Г-ов А. В.

Дорогие люди ни когда не берите кредит в ПОЧТА БАНК настоящие мошенники там работают взяла кредит на сумму 250 тыс потом смотрю онлайн уже должна им 337 тыс звоню им в на горячую линию да говорит вы должны 337 тыс это еще страховка 75 тыс у вас и еще 5 тыс страховка и 12 тыс еще на что списали я говлрю почему не говорят менеджеры при оформлении кредита они говорят читать надо было ..... так да правльно читать надо было но такого обмана я еще не видали .....

14.05.18 у меня умерла мама, спуста 6 месяцев я получил свидетельство о праве на наследство по закону, после чего я обратился с оригиналами документов в "Почта банк", в первый раз они не смогли по своим внутренним причинам принять и заполнить все необходимые документы, и я получил СМС уведомлением об отказе в наследстве. (например, одна из причин отказа было, то что в их документах не указано мое гражданство, и это не смотря на то что я предоставил им паспорт РФ). Целую неделю я писал на различных форумах, звонил в контактный центр (один раз специалист даже попросил позвать маму к телефону!!!). Как итог мне удалось получить от них извинения за нелепые СМС, так же мы договорились, что я снова приду в отделения, и они заново примут мои документы, для проведения внутренних процедур. Все договоренности я выполнил, 14.12.18 и пришел в отделение ПБ и пробыл там 2 часа, с целью получить наследство по 2 вкладам!!! Ни каких денег я конечно же в этот день не получил, 17.12.18 я получаю различные СМС, (последовательно), об отказе, в связи с некорректными данными (все данные были заполнены сотрудниками банка), об исполнение заявления, и об отказе в праве получить наследство. Получается БП, принимает не свойственные банку решения, а именно определяет корректность работы нотариуса. (до этого без каких либо проблем вклады в рамках наследства были получены в 3 (трех) других банках). Ходить в рабочее время по их отделениям у меня не времени, контактный центр, а так же претензионный отдел не может дать внятных комментариев.

В мае 2018 года получила кредит, при оформление сотрудник ничего не сказала о страховки, когда стала ознакамливаться для согласия и подписи увидела что сумма кредита возросла еще на 26 000 рублей. Поняв что страховка попыталась отказаться, но сотрудник банка сказала что это обязательно для согласия банка. После чего задала вопрос "когда можно отказаться, какой срок периода охлождения?", на что получила четкий ответ " после первой оплаты!". Но тем не менее мной было отправлено заявление об отказе от страховки в период охлождения, в центральный офис город Москва. Мне было отказано в возврате страховой премии.

Я давно планировала ремонт в квартире. Конечно в наше время денег особо не накопить,поэтому решила что буду оформлять кредит.Выбор конечно большой где можно подать заявку,но подруга уверяла меня обратится именно в Почта Банк. Далее выбрала ближайший офис захватив с собой все документы пришла на оформление. ( была конечно удивленна что для подачи заявки надо два документа, но это даже лучше) Спустя два часа пришло решение что одобрили всю сумму,единственное что не понравилось это была услуга страхования. Была приятно удивлена что сотрудник не стал ее «впихивать ну или говорить о том что без страховки мы не выдаём» а наоборот рассказала мне преимущества данной услуги. Но объяснив свою позицию что кредит буду погашать быстрее и что в данной услуге я не нуждаюсь сотрудник выдал кредит без страховки. Спасибо большое сотруднику за понимание. Обязательно вернусь к Вам снова и буду советовать всем своим знакомым

Добрый день! В октябре месяце я обращалась в отделение Почта банка в нашем поселке Володарский за кредитом наличными. Сотрудник банка Айгуль все подробно объяснила рассказала, кредит я взяла на достаточно выгодных условиях для себя, т.к.я получаю пенсию на карту Почта банка. Тогда же у банка запустилась акция "13 пенсия". Если я как агент банка буду привлекать клиентов на пенсию, то я получу дополнительный доход. А я пенсионер и дополнительный доход мне будет не лишний. Но вот проблема, нужно каждого клиента регистрировать в интернете, а я в этом ничего не понимаю. Айгуль помогла мне все сделать,разъяснила, проявила большое терпение, и сказала чтобы я не переживала, она поможет мне внести всех клиентов, которых я смогу привлечь,дала свой номер телефона,чтобы связаться с ней по любоым вопросам. Очень приятно,что в банке работают такие отзывчивые сотрудники.

звонят после отказа три раза на дню.... вы что там обалдели ? людей не понимаете, что им мягко говоря не до вас.... хотя бы обосновывали причину отказа кредита.

Решил пристроить в Почта Банк свои сбережения, которые без дела лежалидома в сейфе. Открыл вклад Капитальный. Процентная ставка здесь оказалась наиболее привлекательной, так что я мне открыли здесь вклад на один год. Прибыль обещает быть достаточно хорошей, поскольку я вложил 250000 рублей. Ранее уже сотрудничал с этим банком, в его надёжности я уверен.

Я как обычно пришла в банк,чтобы оплатить кредит. До этого добропорядочные и вежливые сотрудники,подсказали как все правильно сделать. Но не в этот раз. Мало того что сотрудник не выявил желание мне помочь,а когда все таки подошла,оскорбила(сказав,что пора бы уже научится самим пользоваться банкоматом)после она не хотя,быстро закончила обслуживания и сказала,что деньги спишут со счёта в день оплаты кредита. Я была не уверена и ещё раз это уточнила,на что она сказала,что все сделала правильно. Через неделю мне позвонили из банка и сказали,что я не оплатила кредит. Решила зайти в приложение,где чётко написано,что деньги до сих пор на сберегательной счёту. Банк находиться по адресу 25 сентября,50а. Прошу решить мою проблему,так как бы не хотелось портить свою кредитную историю

Люди !!!!! Внимание !!!! Кредит в почта банк не берите, даже если очень нужны деньги,потом будете кусать локти. Взял кредит в Почта банк 300000 р. Навязали страховку якобы от нее можно будет отказаться ( я был не осведомлен что это можно было сделать в течении 14 дней), в итоге к кредиту прибавилось 100000 р.!!!! За страхование жизни. Когда попытался отказаться от страховки, Звонил в колл центр потвердили что от страховки уже не отказаться, но вы можете ей воспользоваться (ну то есть можете спокойно умереть кредит за вас заплатит страховая). Через 3 месяца решил частично досрочно погасить 280000 р.. Досрочное списание только в дату платежа, пришлось ждать ещё месяц Итог: 4 платежа по 10300 р. с основного долга списалось 5000 р. !!!!!с этих платежей + 280000 р. досрочного гашения, сейчас на остатке основного долга ещё 115000 р.. И ещё штраф 500 р. втащили за то что один платеж провел не в воскресенье 11.11.2018 в дату платежа а в пондельник!! У большинства банков если дата платежа попадает на выходной, то переноситься на будний день, в этом банке все серьезно, они типа работают даже в выходной день. А штраф завуалировали как услуги Кредитное информирование. Я такого трэша не помню со времен кредитования от Русского стандарта. Я очень надеюсь что мой отзыв хоть кого то остановит от кредитования в Почта банк. Я его теперь называю Почти банк это более подходящее определение для него.

20 ноября 2018 года, подал заявку в Почта Банк на кредит 450 000 рублей, на следующий день пришло одобрение с приглашением в Банк. Посетил Банк, менеджер Галина, озвучила ежемесячный платеж, он меня не устроил и я решил отказаться от кредита, на что менеджер начала меня отговаривать. Я спросил у неё есть ли какие нибудь дополнительные комиссии банка и навязывания доп услуг и получил ответ что нет. Всю неделю банк бомбил меня звонками и даже убрали страховку. 26 ноября решил оформить кредит по 10,9 пр., после оформления кредита , я узнаю что за оформление данной процентной ставки необходимо заплатить 22 000 рублей и плюс 6 000рублей две доп услуги на выбор, иначе кредита не видать. Вот так я влип. Жалоба в Почта Банк -ответ был отрицательный, читай те мол договор, а доп услуги добровольные Вы их сами взяли. Когда решил частично досрочно погасить половину суммы, мне сказали что списание произойдет в день списания платежа по кредиту. Почта Банк, обманом на всю страну собирает клиентов под 10,9 а потом нагло врет. Не кому не советую пользоваться данным Банком.

Пару месяцев назад в Почта Банке мне предложили оформить кредитную карту Почтовый Экспресс. Это предложение я принял и не пожалел об этом, поскольку эта карточка обладает рядом преимуществ. Кстати, мне был сразу предоставлен льготный период на 30 дней. Лимит у карточки вполне достойный, выручает в тот момент, когда не хватает денег до заработной платы.

Так получилось , что необдуманно взяли кредит в данном заведении. При оформлении договора было сказано, что оплатить ежемесячный платеж можно просто и легко , просто придти в любое отделение почты и оплптить. Сегодня , придя в отделение почты нам заявили , что надо оформить какую то карту или оплатить через терминалы киви или элекснет. Но об этом не было сказано или написано заранее. Конечно же мы оплптим текущий платеж в вашем недобанке. Но мы никогда больше не станем клиентами этого заведения.назвать его банком язык не поворачивается. Желаем данному недобанку в наступающем Новом году быстрейшего банкротства и отзыва лицензии. Без уважения , случайно обманутый ,пока еще клиент вашего заведения.

Хочу поделиться своей печальной историей предостеречь вас от обмана "Почта банка" Небольшая предистория- я уже ранее являлся клиентом почта банка, брал потореб. кредит на 2 года и все меня устраивало остаток задолжности перед банком составлял 60 000 рублей, но 24.07.2018 решил взять еще один кредит на сумму 200 000 рублей в мобильном приложении. На главной странице была информация что мне одобрен кредит и я его оформил. Заполнил необходимую информацию УБРАЛ ГАЛОЧКУ С ГРАФЫ СТРАХОВКА. В итоге мне пришло на карту 140 000 рублей. (200 брал-60 предыдущей задолжности получил 140 все сходиться) Но когда я в следующий раз зашел в приложение обнаружил, что сумма задолжности 260 000 рублей. Отправился в банк и мне объяснили, что у меня страховка на 60 000 (это не мыслимо огромная сумма страховки для кредита на 200 тысяч) и я сам виноват что не заметил этого. После этого я распечатал договор и показал его юристу, ознакомившись он сказал что в нем нет ни слова о страховке, написали письмо в банк с просьбой вернуть деньги за не законно навязанную страховку. Банк ответил что ничего возвращать не будет. Вот так Почта банк обманывает заемщиков не связывайтесь с ними. Сейчас буду обращаться в суд о результате отпишусь на всех отзывниках.

Мой первый опыт сотрудничества с финансовой организацией произошёл именно с Почта Банком. Здесь я брал в кредит 300000 рублей на обучение сына в институте. В целом, впечатление о работе этого банка у меня сложилось достаточно хорошее. Здесь мне предложили выгодную процентную ставку, благодаря которой размер переплаты оказался не таким критическим, как я боялся. Понравилось, что процедура оформления кредита прошла быстро, деньги мне выдали в течение десяти минут после одобрения кредита. Половину долга, кстати, мне уже удалось выплатить, это не составляет мне абсолютно никакого труда.

В документе указан договор кредита от 02 .12 2018 г через горячяю линию выяснилось, что договор оформлен 04.12.2018 ! Я в шоке! Когда оформила кредит в этот же день обратилась на горячую линию, где мне ответили, что я уже не могу отказаться от кредита ! Пришла в банк 03 .12 мне в прямом смысле сказали обращайтесь в страховую, кстати на горячей линии так же сказали))) хочу написать про этот банк! Самый неадекватные люди там работают, которые находятся на Шелеста 112!!!!!! Где вы их выберет е???? С 02.12 с горячей линией ничего не могу выяснить! Плюнула на них, спросила телефон отдела качества , но туда не дозвонится!!!!!! Вы где вообще ??? Теперь решаю проблему в через юриста!!!! Это оказалась шарага!!!!!!! Прошу дать мне ответ в течение ближайших дней!!!!