5 432 отзыва о банке «Почта Банк»

В сентябре была проездом в астрахани необходимо было оплатить кредит для этого обратилась в ближайшее отделение почты. попыталась оплатить через банкомат почта банка с помощью своей карты. оплачиваю не в первый раз все проходило нормально. но в этот раз при первой попытке оплатить банкомат не принял купюры хотя деньги я только сняла с банкомата при повторной оплате ситуация не изменилась банкомат возвращал купюры снова и снова в чем была причина мне было непонятно .уже стояла очередь все стояли нервничали я тоже стала нервничать . я была очень зла на банк . потом подошел сотрудник банка который предложил мне разменять деньги и внести платеж. ставлю оценку 4 за работу банкомата но сотруднику очень благодарна за помощь и отзывчивость . ​ ​

Обратился в банк за переводом пенсии на их карту. Многие знакомые посоветовали, можно хранить сбережения и получать с них деньги. Очень удобно!!! Много привилегий и акций для пенсионеров, что радует. Девочки перевели пенсию в течении 10 минут прям на месте и никуда ходить не надо. Один раз пришел все объяснили все просто и доступно. В общем все хорошо, кроме того что пришлось поменять дату с 5 на 22, поэтому ставлю 4. Надеюсь это неудобство исправят.

Долго подбирал Банк, в котором я хотела взять деньги в кредит. Когда обнаружила, какие условия предлагают в почта банке, сразу решила обратиться сюда в тот же день. Здесь мне выдали 400000 рублей в кредит под процентную ставку в 13 годовых. Считаю, что мне очень повезло, так как в других финансовых организациях и близко нет таких выгодных условий. Среди я оформила на 4 года, размер переплаты получился вполне приемлемый. Разумеется, я успешно выплачиваю долг уже пятый месяц, ежемесячные платежи невысокие. Очень рада, что обратила внимание на этот банк и решила взять кредит именно здесь.

Добрый день!сама я не клиент, обратилась в офис погасить просроченный долг по кредитам сестры, которая уже продолжительное время находится в тяжелом состоянии в больнице в другом регионе.в связи с этим идет просрочка по кредитам. из банка звонили неоднократно, сообщали разные суммы,мы сами звонили на горячую линию, нам не смогли внятно ничего объяснить. у нее кредит и кредитная карта, банк начислил штрафы за просрочки,но суммы операторами назывались разные. я в отчаянии приехала в офис,чтобы оплатить долг,но специалисты сказали, что т.к.кредит не на меня,мне не предоставят информацию,сколько нужно внести точно. при этом банк не прекращает звонить и требовать погашения.я объяснила нашу тяжелую ситуацию, в том плане, что сестра сама не может обратиться в офис, по горячей линии ничего не понятно.девушка-сотрудник офиса нашла выход из ситуации:мы открыли интернет-банк,сестра продиктовала пароли из смс-ок и посмотрели,сколько точная сумма долга по кредиту и отдельно по карте.Она мне подробно объяснила,сколько и за что было начислено, помогла даже оплатить,деньги были на сбербанке,она помогла перевести их на почта банк,чтобы я не бежала через три остановки до банкомата сбера.Хочу сказать ей спасибо, может она себя узнает

В сентябре обращалась в Почта Банк на Плотникова, 3 для оформления карты Пятерочка (по рекомендации знакомых). В момент оформления сотрудник предложил оформить кредитную карту с льготным периодом 120 дней. На тот момент я пользовалась картой другого банка (правда с льготным периодом 55 дней), но так как я очень торопилась карту не стала оформлять. Спустя неделю мне позвонил сотрудник и предложил обратиться в офис и оформить кредитную карту, еще раз рассказали преимущества и я решила воспользоваться предложением. Оформили карту быстро, все грамотно рассказали, на данный момент пользуюсь картой с удовольствием. За такой "огромный" льготный период спасибо Почта Банк.

Оформляла карту Лето карта еще в Лето Банке. Проживала года два в Москве и в офисах пыталась закрыть карту,но номер телефона был на тот момент у меня другой. Писала заявление на смену номера мобильного телефона и все в пустую.После приходила уже в Почта Банк в тот же офис в Москве но мне отвечали,что необходимо снова писать заявление по причине того что я якобы не ответила на звонок специалиста,хотя звонков не поступало и так раз 3-4 точно. К чему я все это,а к тому что приехав сюда домой в Астрахань обратилась в офис,рассказала всю историю и специалист помог мне написать все таки правильно заявление. Вы не представляете о чудо мне поменяли номер в я пришла и закрыла карту ( меняли номер где то в течение 2 дней и что порадовало специалист офиса все время поддерживала связь со мной. Спасибо большое специалисту в решении моей проблемы. Оценка 4 за то что не поменяли номер телефона сразу.

Не люблю терять деньги, а сейчас такая инфляция, что чувствую, что просто храня их, я их теряю. Положила часть денег на сберегательный счет в Почта Банке, там на минимальный остаток процент не большой начисляется. Плюс к нему карта дебетовая с кэшбеком, по ней немного денег мне возвращается при оплате покупок картой. Не скажу, что это большой заработок, но плюсом по чуть-чуть идет в мою пользу. Чувствую, стала меньше терять деньги. Присматриваюсь к другим продуктам банка, где можно еще как-то экономить. Например, на день рождения хочу карту Пятерочка открыть. Там при открытии бонусами 500 рублей дарят.

Отличный банк ,условия по кредиту хорошие ,есть досрочное и частичное погашение кредита ,график платежей понятный ,если подключить услугу суперставка ,то ℅ ниже ,при условии не допускать просрочек ,ни каких скрытых комиссий ,всё понятно .Рекомендую этот банк !!!!

Открыла вклад через в Почта банке. Удобно, никуда ходить не надо. Даже если сам банк на ближайшей почте, все равно экономия времени. Кроме того, повышенный процент по вкладу при открытии через мобильное приложение - это еще и выгодно получается. Мне нравится виртуальное управление своими финансами, давно этим пользуюсь. В каждом современном банке должен быть и мобильный, и интернет банк. В Почта банке мобильный банк удобный. Он простой, ничего лишнего, но это и хорошо - никакой путаницы и перегруза телефона. Команды и платежи проходят мгновенно. В защите я уверена, знаю что делать, если что.

Хотела бы поблагодарить сотрудников почта банка работающих в отделение по адресу г.Н.Новгород Гагарина 107.Всегда вежливое ,доброжелательное грамматное обслуживание .Всегда помогут подскажут ,можно сказать заботятся о каждом клиентом!

В Связном выбрал себе гаджет по спеццене, но не хватало денег, и взять негде и некогда. Мне консультант рассказал про потребительский кредит от Почта банка, который прямо в магазине оформляют. Рассказали про условия кредита, посчитали, переплата получится маленькая, особенно если быстро возвращать. Подал заявку, мне одобрили и гаджет купил. Удобная услуга, я теперь буду на такие обращать внимание. Не надо ждать, когда деньги накопятся на покупку, и специальную цену не упустишь. Поставил мобильное приложение Почта банка, читаю информацию о банковских продуктах. Хочу карту с кэшбеком оформить.

Отвратиельный банк навязали без моего ведома страховку не уточнив ее стоимость об этом я узнал спустя 4 месяца на 180000 она составила 47000 плюсом к этой сумме !

Доброе время суток, я Л-ва А. В. ( не удивляйтесь, пользуюсь почтой супруга), обращаюсь к Вам со следующей проблемой: на мой личный телефон и номера брата (8-903-488-67-**, 8-928-773-21-**, 8-918-520-17-**) поступают звонки от «Почта Банк». Ранее я уже обращалась на горячие лини и онлайн прием жалоб, но это не увенчалось успехом. Люди объяснили, что должник (С-в Дмитрий), воспользовавшийся услугами этого банка, указал номера, как контактные. На вопрос, что теперь делать, звонки же раздаются денно и нощно практически без перерыва, ответили, что бы мы купили новые сим-карты или предоставили доказательство, что именно мы- хозяева номеров (копию паспорта, распечатку из салона связи) **С КАКОЙ СТАТИ?!** Во-первых, мы не были уведомлены о том, что наши номера эксплуатируют, во-вторых, в целях недопущения, препятствия и ликвидации дезинформации, банку следует перепроверять полученную от клиента информацию. В-третьих, задаюсь вопросом, почему мы должны кому-то что-то доказывать. По первой же просьбе отказа от взаимодействия 3-го лица с банком, оный обязан исключить контактную информацию заявителя из базы. Это есть **ЗАКОН!** Мы имеем полное право отказать передавать свои персональные данные банку. Опустим такой инцидент, как шантаж и угрозы, вымогательство и хамство со стороны сотрудников «Почта Банк». Недавно брату звонили сотрудники, разговаривали вполне себе, язык не поворачивается сказать вежливо, но в рамках субординации. На очередной отказ родственника оказать финансовую поддержку С-ву, сотрудник сухо ответил «До свидания!» и бросил трубку. Через 2,5 часа раздается звонок с неопределенного номера, где тот же голос твердит о том, что брат- сволочь, ему свернут шею, если он не оплатит до пятницы 45 000 р единовременным платежом, иначе адрес его вычислят и перережут всю семью. Братец отключился и более к телефону не подходил, лишь слышал вибрацию от входящих, которых насчитал впоследствии 68 (!). Это является поводом написать заявление в полицию и привлечь такого работника к уголовной ответственности по **части 1 статьи 163 УК РФ: Вымогательство, УК №139 «Угроза жизни и здоровью»** – этому сотруднику грозит до двух лет тюремного срока. Давайте сюда припишем еще и **Хулиганство** (ст.213 УК), тогда придется вообще реорганизовывать всю структуру персонала банка в данном сегменте. Повторяюсь, это не прецедент, а именно инцидент, подобных бесед между нами и ошалелыми сотрудниками насчитываются сотни. Подытожим: мы с Вашим клиентом связи не поддерживаем, следовательно, никакую информацию передать не можем, сотрудникам повторяет это постоянно; Банк совсем не печется о том, чем промышляют его call-работники. Печально. Будем ли мы обращаться в полицию и прокуратуру с целью отстаивания своих интересов? Возможно, так и будет, если звонки с угрозами будут продолжать поступать. Надеюсь на понимание с Вашей стороны. Всего доброго!

02.10.2018 мной была оставлена заявка на потребительский кредит через личный кабинет Почта банк. Запрашиваемая сумма составляла 580000. Сразу после отправки заявления, мне пришло смс о том, что кредит мне предварительно одобрен. В этот же день я отправилась в ближайшее отделение Почта банка. Сотрудник банка мне сообщила, что необходимую мне сумму 580000 не подтвердят, т.к. мне одобрено спец.предложение на 351000 с условием закрытия действующего в Почта банке кредита (около 79000). Данная сумма меня устроила, к тому же после закрытия имеющегося у меня кредита, мне должны были вернуться чуть больше 13000. Сотрудник меня предупредила, что мою заявку она отменяет, и оформляет спец.предложение. И всё бы ничего, НО!!! Вместо положенных мне 285000 мне выдали чуть больше 277000, а сумма самого кредита составляет 455959. А теперь самое интересное, как оказалось 84240 – это страховка, от которой я не могу отказаться, т.к. это условие моего спец.предложения (это слова сотрудника отделения), также обманным образом с моего счёта списали 9000 за: ЮРИСТ 24, МОИ КРЕДИТНЫЕ ИСТОРИИ, ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ. Сотрудник банка сказала, что это нужно подключить обязательно, НО ТО, ЧТО ЭТО ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, она не сообщила. Когда деньги уже списались, я естественно поинтересовалась – ЭТО ЧТО? На что мне ответили, что я диктовала коды, которые мне приходили от банка по смс, тем самым соглашаясь на оплату данных услуг. Но не в смс, не от сотрудника банка мне не говорилось, что за это взымается плата. Сейчас я не представляю, что мне делать? Как вернуть эти деньги, за страховку и 3 этих платные услуги? Почта банк, до последнего инцидента, был для меня лучшим банком… как теперь быть?(

Как пенсионеру мне важно, чтобы банк был рядом с домом. Бывает трудно выбираться из дома, особенно зимой. А до почты я всегда дойду, и есть поводы туда ходить. В Почта банке открыл вклад на специальных условиях для пенсионеров, и сберегательный счет. Пенсию теперь тоже тут получаю. Даже карточку пластиковую мне предлагали в подарок, но я не пользуюсь, опасаюсь за свои сбережения. По сберегательному счету мне тоже немного процентов банк платит, поэтому деньги не лежат просто так, они работают. На вкладе процент побольше, но там снять нельзя раньше срока. Все деньги тут застрахованы, как в Сбербанке.

отвратительный банк, мошенники перевели пенсию и оформили кредит на недееспособного человека а когда дело дошло до полиции отказались выдать копии всех документов. в полиции не могут завести дело без бумаг а бумаги в банке не дают. плюс видео с камер банкоматов хранятся всего две недели а не два месяца. все для того чтоб можно было заниматься мошенничеством...

Я давно планирую купить автомобиль. Так как стаж вождения небольшой хотелось купить машину за небольшую сумму. Обратился в несколько банков за автокредитом мне пришёл отказ.Впервые обратился в Почта Банк где мне доступно объяснили ( сюрпризом было что на оформление нужно всего два документа) завели заявку и уже через час деньги были у меня на руках. А также предложили подключить гарантированную ставку 10,9 которая не сильно не отличается от процентов по автокредитования. Хочу выразить благодарность сотрудникам в решении моего вопроса. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

В конце прошлого года решила оформить кредитную карту Почтовый Экспресс в Почтабанке. К Новому году было много расходов. но я успела внести деньги в течение беспроцентного периода, вносила всегда в банкоматах Почтабанка, так что вернула ровно ту сумму, которую и снимала, безо всяких переплат. И с тех пор взяла ещё пару раз, вернула также вовремя. Для тех, кто платит

Пришёл в почта банк для того, чтобы уточнить информацию о действующих договорах Почта банка, так как являюсь клиентом этого банка. Как всегда остался доволен доброжелательностью и компетентностью сотрудников офиса на Савушкина 23в. После ответов на все мои вопросы сотрудник стала рассказывать про бесплатная карта «Пятерочка», сколько всяких плюсов и, вроде бы, никаких минусов. Скептически отношусь к таким вещам, но решил всё-таки послушать.Не скрою рассказ о начисление 250 рублей на карту через 2 недели после первой покупки меня воодушевил))решил попробовать. В ближайшей «Пятерке» купил продукты, и, правда пришли подарочные баллы, о которых мне рассказывала сотрудник банка.Теперь расплачиваюсь своей «Пятерочкой» везде, и получаю приятные бонусы, которые можно так же потратить. Данной картой остался очень доволен!Всем советую оформить!

Клиентом Банка никогда не была, но много слышала от знакомых. Подруга посоветовала, сказала,что в Почта банке есть карта со льготным периодом 4 месяца на покупки. Решила попробовать оформить. Обратилась в ближайшее отделение в г. Астрахани. Очень приветливые девчата, подробно рассказали о преимуществах данной Карты. Я оформила и осталась очень довольна. Удобная карта, лучше чем брать кредит в рассрочку( в кредит обязательно включат страховку, либо сотрудники магазина впихнут тебе свои услуги). А по карте оплатишь только то что взял. Оплачивать можно также онлайн-покупки. А в мобильном приложении можно отслеживать информацию по карте., в нем же можно переводить на эту карту платежи с карту другого банка без комиссии и ходить никуда не надо, все оплачиваю онлайн. Очень удобно, я довольна, советую всем, тем более сейчас не все банки могут предложить карту с таким длительным льготным периодом.