5 432 отзыва о банке «Почта Банк»

Взела кредит 4 месяца назад,появилась возможность погасить досрочно узнав сумму волосы дыбом встали,выеснилось какие-то страховки с очень большой суммой,хотя от страховки отказалась,полная обдираловка денег. Как оказывается страховку можно было забрать в течение 14 дней,а сотрудники банка об этом не предупредили.

Являюсь клиентом с 2011 года когда еще был лето-банком. Нет нет, да обращусь в банк за кредитом. И никогда, слышите никогда меня не обманывали!!! Предлагали кучу услуг , один раз все таки всучили мне на подпись страховку и БЕЗ проблем ВТБ- страхование вернули деньги, даже понервничать не успела. В июне 2018 , уговорили на супер ставку которую так же в последствии вернули 18000. НИКОГДА не было проблем с мобильным приложением. Уважаемые клиенты Почта- банк, вы сами виноваты в своих проблемах, не читая на радостях подписываете. Когда я прихожу в банк, сразу говорю , НИКАКИХ страховок!!! Да сотрудники не очень довольны, но мне пофиг. И никогда не отказывал этот банк изза того чтт не оформляю страховку.

Мне по смс предложили оформить кредитную карту. Предварительно одобрена. Провела в отделении на Перекопской больше часа. В результате отказ. Кредитная история хорошая. Зачем прелагаете, если потом отказ. Только время драгоценное отнимаете. Никакого желания пользоваться услугами вашего банка. Карта Мир оформлена, а вкладывать туда уже нет никакого желания

По устному договору пенсию обязаны выдать до 16 числа текущего месяца .На самом деле в договоре нигде не обозначена дата выдачи.Никогда нет 100 руб банкнот в банкоматах .В результате невозможно снять сумму 400 руб .А для пенсионера каждая сотня это жизнь.По телеону хамят и бросают трубку.

Прошу, обратите внимание на квалификацию ваших сотрудников!!! При оформлении карты , задала вопрос про годовое обслуживание, год бесплатно, хорошо, потом обьяснили, что если на момент списания год.обслуживания на карте не будет задолжности, то годовое взыматься не будет, это ведь не так. Задала вопрос по льготному периоду, то два сотрудника начали спор. А сейчас вообще атас, пользуюсь льготным периодом и каждый месяц закрываю задолжность по карте полностью, так мне сотрудник говорит что и по кредитной карте мне заявление на досрочное писать надо, что происходит??? При оформлении сказали что без смс оповещения мне вообще кредит не одобрят

В банке все хорошо пока , не ознаменует какие либо серьезные проблемы , тогда решить их не реально! Потому что не с кем решать, концов не найдёшь , руководство и начальники засекречены, все только через обращение письменное ответ в течении 30 дней, и то 100% -100% , ответ один : Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований. ПАО "Почта Банк" . Мальчики и девочки которые в отделениях сидят это пустое место, роботы ничего не знают ответить не могут, только кредит по схеме наработанной выдать и все! Ужасный банк! Скоро год как не могу решить свои проблемы! Уже и 2 суда выиграла! Теперь жду исполнения судебными приставками!

Добрый день! Хотела бы поделиться впечатлениями и о выгоде в Почта банке. Клиенткой банка я являюсь уже 4 год, как-то пришлось взять кредит наличными в Почта банке на продвижение своего ИП. Выплатила кредит я без просрочек за 3 года, после чего в 2017 году в августе месяце после последнего платеж мне зачислили на счет 86 тыс. рублей, я испугалась узнала, что в Нариманове совсем недавно открылся Почта банк, побежала разбираться с сотрудницей, думала, что мне снова одобрили кредит без моего разрешения и зачислили деньги на карту без подписания документов. Пришла на взводе накричала на сотрудницу почему обманным образом мне накрутили еще кредит. Но сотрудница объяснила мне, что это не кредит, это возврат средств за соблюдение условий клиентом "Гарантированная ставка". Да, мне пересчитали кредит под 16,9%. Я была приятно удивлена, так как прошли года и я забыла об этой услуге. Этой выгоде я очень рада, сумма то не маленькая. Побежала на радостях снимать деньги, и добавила мужу на покупку машины. Я думала, что больше не буду сталкиваться с кредитами, т.к выплачивать их не просто, но благодаря таким услугам от этого банка я пришла вновь к этой сотруднице и взяла снова кредит, где мне одобрили с условиями уже меньше % чем был в первом кредите и уже с Гарантированной ставкой под 12,9%. Я желаю этому банку процветания и прибыли, а сотрудникам банка терпения с клиентами. Выражаю огромную благодарность сотруднице Почта банка в г. Нариманов, т.к выслушала мое недовольство в ее адрес, хоть и оформлялась я до этого в г. Астрахани, теперь у меня есть менеджер который всегда со мной на связи я могу в любое время позвонить и проконсультироваться по любому вопросу и конечно же Почте банку, за такие удобные и выгодные условия и услуги, надеюсь, что буду вашим клиентом еще долго и надеюсь, что банк будет идти все так же клиентам на встречу!!!

В августе 2017 семнацатого мне надо было срочно 270 тысч. Обратилась а почта банк ,дали 258000 страховка стоила 77400 на 5 лет , плюс15 300 за ставку в 29.9 процентов ,правда так и не пончла за что это девушка сто то не внятрое бтрмотала но предупредила и даже подчеркнула что ставка 29.9 % это только на 12 месяцев дальше перпсчитают на 16.6 процентов,плюс страховка авто 3 тысячи ,я обьчсняла что у меня нет машины все равно включили и того 350.600 платила год мо 11200, посмотрела выплатила по кредиту 40000 остальное проценты.пошла в банк надо же перещитать ставку ,там то и выяснилось то ставку не пересчитают потому что в менч бвлс просрочка я оплатила кредит не как положено до 26 числа а 26 вечером . Вот и посчитала я брала 258000 а через 5 лет верну в банк 679000. Зашла вечером в личный кабинет там написано что я должна банку еще 312 500 ,взяла в другом банке 315000 и пошла гасить этот кредит ,а мне девушка говорит нет вы банку должны 321 000 т.е.я за год из кредита погасила 29 300.а заплатила я за 12 месяцев134 400.да ребята крутая у вас математика.не советую ни кому ходить в этот банк не хотите что бы вас надули обходите этот банк стороной.

это самый худший банк. держитесь подальше от этого банка, ни одного плюса нету у них. начиная с процентной ставки, стаховки, заканчивая обслуживанием. будто одни дебилы сидят в службе поддержки. Не грамотные, грубые, нужной информацией не владеют. самые высокые процентные ставки у них, еще и страхование. взял потребительский кредит в размере 300000 руб. поставили страхование на 60000 руб при 29% годовых.

Здравствуйте. Брала кредит через почта банк. Очень удобно . Очень понравилось. Девушка консультант все обьяснила, ответила на все вопросы. Платить тоже удобно. Я платила по карте которую мне выдали. После частично досрочного погашения сразу. пересчитали новую сумму. Погасила быстро. Можно ложить на карту и не ждать день когда нужно идти чтобы платить. Сумма списывается автоматически. Сразу приходит СМС. Даже когда пополняешь счет тоже приходит оповещение. Хороший банк. Мне очень понравилось.

Наконец то пришло время когда у меня закончился вклад в Сбере и искал где выгодно размсестить свои деньги, и тут волею судьбы к нам в организацию пришли сотрудники Почта Банка и рассказывали о своих услугах. Заманила меня ставка 6,75- по факту никакого обмана. Вклад открыл, и еще получил в подарок 500 рублей от Почта Банка по карте Пятерочка. Болбшое спасибо девчата! В-в Евгений Николаевич

В 2016 оформил сберегательный в счет в одном из отделений почта банка. ​ В процессе пользования стало ясно – ЭТО САМЫЙ КРУТАЯ КАРТА С % НА МИН ОСТАТОК. ​ Выгоды больше чем держать деньги на вкладе, потому что здесь на карте % капитализируются ежемесячно . Единственный минус –это снижение процента с 6% до 5%, но это все ситуация в нашей стране. Самое главное, что карта до сих пор остается без годового обслуживания. ​ Живу в верхней части города –поэтому обсуживаюсь на Белинского 100.Девочки там всегда приветливые , отвечают на все вопросы – только хотелось бы рекомендовать расширить штат, т.к. в час пик к ним можно не прорваться, потому что очередь. ​ Еще хотелось бы сказать респект за интернет банк, очень удобно совершать платежи и делать переводы, потому что жена тоже клиент этого банка. ​ ​ ​

После того как я вернула страховку по кредиту , почтабанк внёс меня в чёрный список .Теперь они отказывают мне в кредите ,при отличной кредитной истории . Причём решение принимают инспектора (малолетки на другом конце провода) ,которые задают кучу ненужных вопросов. Что теперь чистая кредитная история ничего не значит? Я была о почтабанке лучшего мнения. Позор!!! В моём лице вы потеряли порядочного клиента .Буду искать другой банк.

Да, я представитель этого племени. До недавнего времени, правда, лохом себя не считал, но действия работников Почта-банка меня в этом убедили. Я – лох. ​ Все началось с того, что я решил взять потребительский кредит. Подал заявку через интернет, ее, естественно, одобрили, и я пришел в офис оформлять. ​ Естественно, сумма несколько подросла. Просто потому что. Но главный сюрприз был впереди. Банковский специалист распечатала документы, и я увидел там… правильно, страховку! При кредите в 203 тысячи, страховка составляла 61 тысячу! ​ Как нормальный человек, я послал все и начал движение на выход. Банкирша Юлия Сергеевна К-а пролепетала, что «это всем начисляют, всем-всем-всем без исключения, без страховки не одобрят кредит». И сообщила мне, что я имею право отказаться от страховки, путем визита в страховую компанию, указанную в заявлении. ВТБ-Страхование. ​ Лох повелся, подписал бумаги и отправился в ВТБ-Страхование. ​ Там приняли очень вежливо, изучили документы, помогли составить заявление. А через две недели… Да, через две недели пришел ОТКАЗ!!! Потому как между мною и ВТБ-Страхованием нет никаких отношений, страховку типа заплатил банк. ​ Естественно, я не просто понесся в банк. Два часа телефонных переговоров и мне рыдая, соболезновали все телефонные голоса Почта-банка. Девушки ну очень мне сочувствовали, что я стал жертвой обмана их коллеги. Но сделать ничего не могли. Ибо я, лох, все подписал. ​ Оказывается, такой тончайший нюанс: если вы подаете заявку через интернет, то вас автоматически включают в список страховки. Как неблагонадежную личность и бомжа с помойки. И 30% страховки падает на ваш кредит. И отказаться вы не имеете никакого права. И самое забавное, ни одна тварь вам не обязана это разъяснять. Или отказываетесь, или платите. Если сообразили – то не заплатите. Я не сообразил. ​ Огромное спасибо Почта-банку в целом и госпоже К-ой в частности за урок. Теперь я счастливый обладатель 30% страховки на кредит в 200 тысяч. Научили от души! ​ Как разведенный лох, советую всем: держитесь подальше от любых контактов с бандой жуликов и мошенников, которая именует себя Почта-банком! Желаю всем брать кредиты в настоящих банках! ​ ​

Не связывайтесь с банком,приходило несколько раз одобрение на кредит, что-то типо персонального предложения и ничего не дали.Худший банк.

Здравствуйте! Я пенсионерка и мне 64 года и также очень нужны были деньги . Пришлось оформлять кредит . Увидела рекламу что в почте Банка проценты не большие, и пошла оформлять . Отказывалась от всех услуг и страховки , а так как не понимаю все то попросила обьяснить все условия . Про страховку мне и слова не сказали , а гарантированную ставку я просила убрать , но не убрали оказывается . Писала жалобу в страховую , но мне отказали, обращалась в офис и там грубо отказали . Если кто может помогите , как мне решить вопрос с страховкой . Кредит 300 000, а страховка 100 000 . Вместо 300000 должна теперь 400000.

Жена взяла кредит и мы просродились на неделю кредит. Так этот банк за неделю просрочки нам 7.т.р. залимил .Это какие же должны быть проценты чтобы за неделю они так выросли. Только людей дарят и больше не чего. Кто хочет взять кредит в этом банке не советую. Они вам весь мозг сожрать своими звонками да и проценты бешане.

Тем кто решает быть ли клиентов банка, категорически не советую! В данном банке у меня уже второй кредит. Первый был погашён досрочно. Оплату всегда осуществлял через мобильное приложение, разработанное специалистами банка. Длительное время я оплачивал кредит и кредитную карту через приложение с Карты банка партнера ВТБ. Однако при очередной оплате денежные средства зачисленные на счёт кредита были также списаны в счёт Карты. Прошу отметить, что платёж по карте был внесён и задолженностей сверх срока не была! Ругаться не стал, а лишь спустя несколько дней повторно оплатил счёт по кредиту, но и здесь денежные средства отправлены на карту!!! Позвонил на телефон доверия где уяснил, что сотрудники не могут прокомментировать ошибку приложения и посоветовали внести платёж ещё раз, ещё один ТРЕТИЙ раз!!! После просьбы отменить транзакцию, слушал различные отговорки, но все же настоял на оформлении заявления! Спустя сутки пришёл ответ, что заявка рассмотрена, но полный ответ будет позже! Спустя 4 дня в ожидании ответа, я стал звонить на номер 88005550770, но по всем признакам я был в чёрном списке! Соединение сбрасывалось так и не установившись! Через тоже позорное приложение заказал звонок с банка! При осуществлённом звонке сотрудник банка пояснил, что мной мало указано сведений и они не могут провести проверку! Вдумайтесь, сотрудники не могут отменить внутрибанковскую операцию!!! На вопрос какие ещё нужны сведения? Мне дали ответ, что необходимо указать точное время операции (они же не видят этого), а также предоставить сведения с чека, который банк же мне и прислал в электронном виде! В итоге сообщил, что готов указать прямо сейчас эти сведения в новом заявлении! Сотрудник ответил: "Хорошо, ожидайте!" И положил трубку! Больше не могу дозвониться!!! С 4-го числа образуется задолженность, но платить не собираюсь на другие счёта! Будем встречаться в суде!!! Кстати о карте кредитной... Её работа 2-3 месяца, после чего она размагничивается! Замена 600 рублей! Так что если готовы не взять в банке, то готовьтесь каждые 2-3 месяца платить по 600 рублей! В заключении скажу, что работал с 6 банками, но это худший вариант! Сотрудники банка совсем не пытаются удержать какую-либо репутацию банка!!!

Здравствуйте! Хотела предупредить граждан, никогда ни при каких обстоятельствах не пользоваться услугами данного банка!!!! Ситуация такая: Я оформил кредитную карту с беспроцентным периодом 120 дней, а далее начались проблемы: оплачивал всё вовремя, но банк решил, что беспроцентный период окончился раньше на месяц ( чем было указано в моём личном кабинете), а я об этом узнал только после начисления мне процентов ( я же был не в курсе в ЛК у меня дата то указана верная, ту которую мне озвучили в КЦ банка в который я обратился после оплаты товара данной картой) и это не самое интересное, оператор банка помогала мне вносить платёж по договору и странным образом он оказался на « онлайн карте» ( которую я так же не открывал) и об этом я так же узнал после просрочки платежа не по моей вине. Далее всё было совсем беспредельно, я оформляю кредит в этом же банке ( т.к я и не подозревал о тех проблемах которые у меня возникнут с данным банком) и банк даёт мне кредит ( я уже не буду говорить и наличие страховки о которой мне никто не говорил). Я получаю кредит наличными и вношу на карту в полной уверенность,что в следующем месяце я внесу « последние» 15000 на кредитную карту и15000 на кредит, но не тут то было, банк на каких то своих основаниях не уведомив меня сократил беспроцентный период и после внесения платежей по 15000 на оба договора просто в одностороннем порядке списал 15000 внесённые на кредит в счёт погашения кредитной карты на которую они не законно начислили процента ( и списание этой суммы произошло именно в тот день когда я им подал претензию о не законном начислении процентов и не корректную работу операторов в отделение банка) И ещё рассмотрение претензии на основание их какого то личного регламента составляет 30 дней и они наглым образом начисляют проценты и воруют деньги с абсолютно другого счёта. И кстати по кредиту так же была просрочка в связи с тем, что они деньги перевели и не уведомили об этом. Это самый наглый и законо не уважающий банк. По итогу ответ на мою претензию мне так и не предоставили хотя обещали разобраться на следующий рабочий день. Если представитель банка читает это обращение, прошу поиметь совесть и решить этот вопро в противном случае я обращусь в суд за защитой своих прав!!!

Мало того, что процент необъятных размеров, так еще и навязанная страховка в 100 тыс. при кредите в 300 тыс. Деньги нужны были срочно! На момент оформления кредита находилась на 7м месяце беременности. Так получилось, что после рождения ребенка расходы увеличились, а доход резко уменьшился, ибо я в декрете, а мужа неожиданно сократили. Итого 3 месяца просрочки (( Сотрудники не захотели идти на уступки из-за временных трудностей и решили просто расторгнуть договор с последующей выплатой полного займа. Хотя в других банках есть и кредитные каникулы, и при таких обстоятельствах обычно находят понимание с клиентом. Предел разочарования этот банк..