5 432 отзыва о банке «Почта Банк»

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках Почта Банка. В конце июня, оформила Дебетовую карту «Пятерочка» в Почта Банке, в этот же день решила воспользоваться. Совершила первую покупку в магазине «Пятерочка», оплатила товар с данной карты. Балы были начислены в течение 14 дней, как и обещали, подарочные 250руб. за первую покупку. После этого расплачивалась еще несколько раз в магазине. 01.08.2018 пришла в «Пятерочку» набрала товар, решила списать балы с бонусной карты, но что-то пошло не так… У кассира не получалось произвести списание балов, минут 20 я стаяла с пробитым товаром в обнимку. В итоге развели руками, балы не списали, отправили меня в Банк. Вчера я обратилась в отделение банка по адресу г. Дзержинск пр-кт Циолковского, д. 25 где и оформляла карту «Пятерочка». Очередь была большая, но сотрудники достаточно быстро всех раскидали и через 15 минут меня приняли. Сотрудник посмотрел информацию по моей карте, с картой оказалось все в порядке. Решили установить на телефон мобильное приложение «Пятерочки», не каких ошибок мы не нашли, была как были на моей карте, так они есть. Время было обеденное, сотрудник собирался на обед, предложилвместе со мной сходить в магазин. Я взяла товар, подходим к кассе, в этой «Пятерочке», сотрудников банка, уже все знают, кассир провела операцию и списала балы с моей карты. Мне пояснили, как должна проходить процедура списания балов и я смогла воспользоваться балами и в ближайшем магазине от дома. Спасибо Почта Банку, а особая благодарность внимательному и отзывчивому персоналу.  

Перевела пенсию в почта банк . Была приятно удивлена , что после оплаты в аптеках и на заправках банк вернул мне 3% от потраченной суммы . Теперь совершаю покупки только картой , и рада каждому возврату

Обращался в Банк с целью получения кредита наличными,анкету заполнили быстро, минимум вопросов, вообщем кредит получил, хоть и под 14.9 ( думал сразу 10.9, но это только после закрытия кредита), но и на том, как говорится СПАСИБО!, в том же Сбере мне предложили 20% годовых и два дня мурыжили. ​ Банк рекомендую. ​ ​

На днях зашёл в банк на Ногина 2, чтобы оплатить кредит, но как оказалось карту для оплаты забыл дома, как и паспорт. Обратился к сотрудникам за помощью и они мне подсказали как можно оплатить в онлайн приложение при помощи карты другого банка. С собой как раз была карта сбербанка. Девочки все доходчиво объяснили и оплата по кредиту прошло успешно. Единственное что не понравилось, это то что нужно вбивать было вручную все данные карты, почему то программа не хотела сканировать мою карту. А так все замечательно. За что спасибо сотрудникам. Выручили очень, теперь всегда буду так платить.

Здравствуйте, оформила кредит на шесть месяцев в апреле 2018 г. Проплатив 2 месяца решила досрочно погасить кредит. Обратилась в центральный офис Почта банка в г. Магнитогорске по адресу: пр-кт Ленина дом 92. Сотрудники банка расчитали сумму досрочного погашения, которую я и внесла в тот же день. НО!!! обратившись в следующем месяце за справкой о погашеном кредите, я узнала что еще должна банку!!! Оказывается я осталась виновата в том, что пришла рано погашать кредит: нужно приходит за 7 дней до списания ежемесячной платы. раньше этой даты программа банка не расчитывает сумму досрочного погашения. Результат: деньги пролежали на моем счете месяц, я заплатила больше и теперь не могу получить справку о погашении кредита. Сотрудники всегда заняты и не торопятся обслужить клиента, а администратор, на сколько я поняла, этим не занимается... Ужасный банк!!!

Мой муж оформил кредит в почта банке. Во первых ни кто не сообщил о страховках на сумму 60 тысяч, далее когда увидели страховку сами ни кто не озвучил как можно от нее отказаться в итоге когда сами узнали как-оказалось уже поздно и теперь выплата не 200 тысяч а 260 по кредиту. Во вторых ваши услуги не работают.платим всегда вовремя. Но у всех бывают жизненные ситуации и вот в этом месяце у нас не получается оплатить по кредиту платеж.пробовали услугу "пропустить платеж" но она не сработала.поздно обратились как нам сказали (заранее мы не знали что Не можем оплатить) ну это все ерунда . Вот ваши операторы - это настоящие хамло.мы понимаем что в августе будем платить за два месяца да еще и штраф за просрочку и уж точно не отказываемся а они названивают каждый день нам и родителям.ладно названивают,не сложно объяснять каждый день нашу ситуацию но сегодня позвонила мадам и начала грубо разговаривать.говорит нет вы оплатите платеж до 31.07 и ее не волнуют наши проблемы. Говорит что у нас постоянные просрочки а эта первая в жизни просрочка, у вас это нормальное явление? Вроде банк,большая компания а к людям относитесь как к животным.откройте хотя бы график погашения кредита прежде чем обвинять в просрочках которых нет.ни каких встречных предложений или пониманий. У меня 3 кредита в разных банках и ни где не было такого отношения к клиентам.банк должен искать выгоду и для клиента и для себя а вы сразу судом запугиваете. Вы конечно можете подать на нас в суд, но от этого деньги быстрее не появятся.говорим оператору что не отказываемся платить просто не чем сейчас и заплатим через 14 дней а она стала угрожать судом.вобщем ни условия банка ни общение банка мне не понравилось.хуже быть не может. Сама кстате тоже брала у вас кредит и так же навязали страховку якобы нельзя отказаться. В итоге брала 90 тысяч на 5 лет а погасила досрочно через год сумму 110 тысяч. Обдираловка. Не связывайтесь с этим банком.

23.07.2018 года оформил кредит на приобретение бытовой техники. Обслуживала сотрудница ПАО "Почта Банк" по адресу г. Краснодар, ул. Уральская 102/1 магазин "Ситилинк". При оформлении кредита ,сотрудница не спросила согласия на оформление страхования жизни и здоровья и подключения услуги "СМС-Информирование". Просто "подсунула" заявление на оказание услуги "Подключение к программе страховой защиты" в стопку с другими документами. А спросить должна была ! ведь господа-банкиры утверждают, что страхование - это дело добровольное и на выдачу кредита не повлияет!!! Я очень торопился и подписал, не читая, при том что я назвал место работы и указал в анкете-заявлении, что являюсь военнослужащим, а они страхованию не подлежат. О том, что буду платить за страхование и смс-информирование стало понятно, когда дали график платежей. Но ваша сотрудница пояснила, что от страхования можно будет отказаться, подав заявление, вот и не стал ругаться на месте. Позвонив на следующий день на горячую линию банка, узнал, что никто ничего возвращать не будет. К слову сказать, написал на сайте банка сообщение, по обратной связи так и никто не позвонил. Мне интересно, вы сотрудников с улицы набираете или специально учите обманывать!? Очень жалею, что связался с этим банком . Не разберетесь в данной ситуации, заявлю в полицию лично на вашу сотрудницу, пусть значит платит из своего кармана!

Мой сын взял кредит в почта банк Ему навязали обязательную страховку.которую обещали вернуть при написании заявления в срок..это оказалось неправдой.он вернул сумму.а теперь замучали телефонными звонками о возврате суммы страховки с процентами..просьба не связываться с этим банком

Андрей В, И снова здравствуйте! История продолжается... 14 июня пришло сообщение от POCHTABANK: Уважаемый Андрей Викторович! Вам предварительно одобрен кредит на особых условиях 527000р. на срок до 60 мес.,ставка-14,9%, с подключением услуги"Гарантированная ставка" 12,9%(комиссия за подключение1,9%)! Предложение до 10.10.2018.....Ура! 14,9%+1,9%=16,8% - ежемесячный платёж примерно 9500.....иду в банк....одобреная ставка 16,9%???+3,9%комиссия???=21,8% . Но и это не всё... Даже с 21,8% не получается платёж 12300-которые мне озвучила девушка при оформлении. Откуда такие суммы?!?!?! Реально для лохов?!?!?! Я отказался опять от Ваших услуг. Уже противно даже. Особые условия!!!!

Сотрудница почта банка города Тамань девочка не высокого роста тёмненькая очень агрессивна себя ведёт и это не только от своего лица я пишу но и от лица нашего посёлка Тамань краснодарского края у нас все не довольны ею и её поведением!!!!!мало того что она огресивная да она ещё и обманывает с процентами обещяет одни проценты а выплачиваем вообще другие! а если вероятности мало что вашь банк может одобрить она просит 10-15 тысяч и говорит если она постарается если одобрят то ей нужно заплатить !!! Примите меры мы хотим новую девочку или мы вообще не будим оброщяться в вашь банк народ против неё и будут поступать на вашь банк заявления скоро ожидайте

Меня не предупредили и оформили страховку. Как так можно??? Буду оспаривать! Совести нет у ваших сотрудников.

Решили взять потребительский кредит в этом "Чудо-Банке". Заполнили заявку в онлайн-сервисе,тут же перезвонил менеджер и предложил встретиться. Далее сбор и сканирование документов..... И вот он-долгожданный звонок от менеджера - нам одобрен кредит в требуемой Нами сумме 700 000 рублей и ,О,Вселенная, под потрясающий процент 12,9 годовых.....Менеджер распылялся о том, что это вообще-то чудо, и никому не одобряют под такой процент......А мы вот такие классные все из себя. Через час мы приехали в отделение, где нам сказали, что в сумму кредита включена страховка, общая стоимость за три года которой составляет 90 000 рублей!!!!!!!!Итого,если посчитать, то получается,что с учетом суммы страховки - кредит под 19,9 процентов годовых. Конечно,возмущению нашему не было предела...Расстроились ,ушли.. Через 20 минут менеджер перезвонила и сказала,что посоветовавшись с руководством они решили ,что одобрят кредит без страховки при условии покупки нами трех продуктов (это маленькие страховки по 3-4 тысячи кажадая).. Не проблема, 12 тысяч-это не 90.. По телефону согласились на эти условия...Договорились с менеджером о встрече на следующий день..... И так, кульминация!!!!!! На следующий день я звоню менеджеру, на что она отвечает, что банк передумал и в одностороннем порядке снизил сумму кредита ровно в два с половиной раза - 300 000 рублей,но процент тот же - 12,9 и без страховки......Ну ладно, - подумали мы,- хоть что-то. Пришли оформляться -нам говорят: 19,9 процентов, но с услугой "гарантированная ставка".....На вопрос: почему по телефону была ставка 12,9, а сейча 19,9 менеджер ответила, что такого не говорила.... И, да, на горячей линии нам ни один оператор не сказал, как так произошло, что сумма была снижена и по чьей инициативе-по моей,менеджера или еще чьей-то... В-общем, мы пообещали подумать и попросили рассчитать какова будет сумма к возврату по истечении срока кредита (согласно услуге "гарантированная ставка"). Ну и самое интересное!!!!! Менеджер перезвонила и сказала, что услуга эта платная - 14 000 рублей и она включается в тело кредита, т. е. я беру кредит 314 000 рублей, а на руки мне выдают 300 000 рублей. Пересчитав на кредитном калькуляторе под какой-же процент мы берем кредит с учетом суммы ежемесячного платежа, названного менеджером, и получилось 24,5 процента годовых, вместо обещанных 19,9 и что там говорить 12,9.....А проанализировав отзывы в интернете еще выяснили, что гарантированная ставка действует не на общую сумму кредита (его тело, сумму долга),а на сумму уплаченных процентов. Т. е. перерасчет будут производить не исходя из суммы 300 000 рублей, а исходя из суммы процентов, уплаченных за весь период,а эта сумма намного меньше получается. В-общем, вывод!!!!!Обман,обман и еще раз обман!!!Некомпетентность персонала и откровенный развод!!!!!Люди,обходите стороной и будьте бдительны!!1Всегда пересчитавайте на кредитном калькуляторе при сотрудниках и уточняйте почему суммы разные получаются.

Взял кредит на 135 тысяч на 5 лет ,ежемесячный платеж 5888 платил вовремя 7 месяцев хочу по гасить досрочно полностью , сума задолжности 180 180 на следующий месяц. Итого 222 тысячи за 8 месяцев кредита !!!! За что такая переплата почти почти 100 тысяч в некуда!

Взял в кредит планшет в связном на сумму 21000 рублей, где мне были не озвучены ни условия ни последствия. Первые 3 месяца у меня не быловозможности платить по кредиту, в следствии чего мне были накручены обманным путем огромные проценты и пени. В итоге я внёс сумму 13500 рублей, думая что эта сумма идет на погашение основного моего долга. При этом банк нанимает каких то "идиотов", которые ходят по квартирам и разбрасывают личные данные своих клиетов, где указаны полностью паспортные данные клиента, при этом письмо было не вложено в конверт и находилось в открытом виде и т.д. Все мои внесенные средства ушли на погашения пени и процентов. При этом сутрудники по отдела по возвратупросроченных кредитов представляясь начальниками, руководителями нагло обманывают по телефону обещаю вам отсрочну на некоторое время по вашему кредиту, а в отделении почта банка внося очередной платеж яузнаю что ничего подобного не производилось и как капали пени так они и капают. Сейчас против этого банка буду предпринимать все свои возможности, чтобы испортить ему репутацию и на всех возможных сайтай оставлять негативные отзывы, так же напишу жалобу в Центальный банк и Роспотребнадзор. Впервые встретился с такими мошенниками и не профессионалами, котрые не только отталкивают своих клиентов от дальнейшего сотрудничества, но и нарушают множество гражданских прав своих клиентов.

Являюсь клиентом почтоБанка, сегодня хотела оформить кредит наличными, первый этап прошёл и наступило самое интересное! Оставила номера менеджера с кем работаю для подтверждения моей работы, но почему-то позвонили вообще чужому человеку! Хорошо что я его знаю и он мне сообщил о звонке, но мне вот интересно почему: при звонке этому человеку они спросили меня( назвав моё ф.и.о) потом спросили кем я прихожусь этому человеку, потом вообще сказали что я его номер оставила как контактный. Хотя его не оставляла! ( я оставила мегафон, а они звонили на мтс) это что получается что вы данные берете у прохожих?! Смысл тогда приходить напрягать своё начальство, что с будут звонить из банка, когда берут однофамильцев с непонятными номерами телефонов и прозванивают их для уточнения платежеспособности!

Почта банк, как и почта России. Жулики и обманщики. Заплатил через интернет досрочно всю сумму. Пришел в банк за возвратом небольшого процента. Оказалось, что в личном кабинете все не правильно и нужно заплатить еще 860 рублей.

Начиналось всё не так плохо... У меня чистая кредитная история, официальная з/п (не плохая, скажем так), нет косяков каких-либо и т. д. 1. Заполнил для первичной проверки заявку в инете на не самую большую сумму, которая мне требовалась для покупки авто. Сразу предварительно одобрили и начали названивать - это нормально. Приглашали скорее бежать в отделение, пока заявка действует. 2. Через неделю пришел в отделение. На тот момент действие первой заявки уже истекло, поэтому вместе с мененеджером стали заполнять заново - тоже не плохо. Ну и среди прочей нужной информации, как и в первый раз, причиной кредитования было обозначено "покупка автомобиля" (довольно скромного и б/у). 3. Чуть позже прозвонили по всем номерам, которые я указал. Расспросили работодателя про задержки з/п, сокращения, мою репутацию... Мне позвонили и снова провели опрос "что да зачем" - безопасники трудятся на совесть))) \*подумал я 4. Вечером пришло СМС: "Кредит одобрен! Поспешите в отделение оформить договор!" - ну, думаю, как по маслу прокатило). 5. Утром прихожу в отделение, потирая руки с мыслями об авто, который уже был на примете, посмотрен и оценен - дело за малым. МНЕ ОДОБРИЛИ ПОЛОВИНУ СУММЫ!!! НА АВТОМОБИЛЬ, КАРЛ! ПОЛОВИНУ! Что вместо мозгов у человека, который до этого додумался? - могу лишь предположить. 6. Естесственно отказался. Так они мне теперь опять названивают и несут вААще какой-то бред про созаемщиков (НА АТОМОБИЛЬ!!!) и еще что-то, уже не слушал. Лучше бы сразу отказали, честное слово, чем так морально надругаться!)) Всем адекватов!

Брали кредит в банке. Тихо навязали страховку 71 тысячу при кредите 320 тысяч. говорят не о кредите, а о тысяче дополнительных услуг: карте пятерочка, эвакуации на дорогах, и т.д. и т.п., все для того, чтобы было больше листов бумаги, которые невозможно просмотреть. В ходе оформления после подписания меняют листы договора. Будьте бдительны, товарищи, не дайте себя обмануть, как это сделали мы. Все услуги потом - сначала кредитный договор.

Хочу выразить благодарность сотрудникам клиентского центра по адресу ул. Коминтерна д.123. Я являюсь клиентом Почта Банка уже более двух лет, получаю пенсию через этот банк. Очень довольна. Недавно обратилась в банк для получения карты Пятёрочка, сотрудница вежливо и понятно мне всё объяснила и сразу выдала мне карту. Спасибо Вам за вашу работу!

Я клиент почта банка уже давно с тех пор как он назывался лето банк,все было хорошо но недавно в командировке очень срочно понадобились деньги пошел в почта банк,одобрили,взял 60000 тысяч сотрудница очень долго промывала мне мозги,приехав домой зашел в приложение почта банк и вижу кредит в 102 тысячи рублей,позвонил узнать может ошибка а нет это оказывается страховка,спасибо уважаемый почта банк что так кидаете своих клиентов расчитаюсь с кредитом и упаси Бог с вами больше связаться