5 432 отзыва о банке «Почта Банк»

Взяла кредит, навязали кучу страховок, кредитом не воспользовалась, вернула деньги досрочно. Но оказалось , что деньги на счет вовремя не поступили, так как произошел сбой в системе. Теперь я должна выплатить дополнительную комиссию. Написала заявление, все хорошо со стороны банка. Но обясните, почему я должна платить за ошибки банка？

Пару месяцев назад я стал клиентом Почта Банка. Мне сотрудник на улице дал листовку и предложил получать пенсию в Почта Банке, рассказал, что банк предоставляет льготы для своих пенсионеров. Мне показалось интересным, что в Почта Банке своим пенсионерам предлагается надбавка по вкладам, то есть можно получить ставку выше, чем для обычных клиентов. В разговоре со специалистом Дарьей я рассказал, что у меня есть сбережения в другом банке, что срок там скоро заканчивается, и она предложила мне прийти в Почта банк, когда заберу свои проценты, и разместить вклад, а пока начать сотрудничатьс ними, открыв карту мир и начать получать на нее пенсию, чтобы уже получать повышенную процентную ставку на карту. Мне понравилась такое предложение, поскольку мне интересно накопить больше процентов, и хотелось бы вложить деньги не только под хороший процент, но и в надежный банк, чтобы быть уверенным в сохранности своих денег. В общем я уже два месяца получаю пенсию на карту Почта Банка, доволен обслуживанием, и жду окончания срока своего вклада, чтобы прийти в Почта Банк снова и продолжить наше успешное сотрудничество. Спасибо Дарье, что уговорила зайти в Почта Банк, и Вот так не собираясь, я стал клиентом Почта Банка!

Добрый день! Меня зовут ......., проживаю в респ. Бурятия кабанский район пос Селенгинск. Подал заявку на кредит наличными в интернете, через пару минут поступил звонок от сотрудника "Почта Банка". Мне сообщили, что моя заявка предодобрена. Сотрудником мне была назначена встреча в отделении банка по адресу респ. Бурятия кабанский район пос селенгинск проспект строителей 1, через час. Сказали взять с собой только паспорт снилс и моб. телефон. Пришел в отделение банка в назначенное мне время, подал паспорт и снилс. Заявка была заполнена в течении 5-10 минут, что мне и понравилось. Но к сожелению пришел отказ по заявленному кредиту. Если честно , то я очень расстроился и направился к выходу, но меня остановили и предложили оформить карту элемент 120. Я сначало на отрез отказывался от нее, но выслушив сотрудника все-таки решил подать заявку на карту. И вот, вуаля, решение по карте было принято положительным. Сотрудница банка еще раз подробнее рассказала о преимуществах карты. Меня все устраивало от и до. Четыре месяца льготного периода по кредитной карте я еще ни в одном банке не встречал. В итоге по карте купил жене стиральную машину и пылесос. Жена счастлива и я доволен тем, что в течении четырех месяцев смогу вернуть затраченную сумму без комиссии и процентов. Если честно мужикам на работе посоветовал.

Комиссии они начисляют бешеные!!! До окончания льготного периода я внесла всю сумму задолженности, в личном кабинете было написано что сумма внесена, все в порядке, но когда я перешла в подробную информацию по карте, там я увидела, что должна еще 1000,00 внести до даты окончания льготного периода. Побежала в банк разбираться, сказала что хочу закрыть вообще эту карту, мне выкатили выписку по счету, в которой вообще указана сумма задолженности 1650,00!!! Внесла деньги через банкомат, так он еще и 100,00 сожрал (зачислил меньше, чем положила на 100,00 рублей). Получается, что если бы я не стала вдаваться в подробности и не пошла разбираться с ними, они бы мне на эти 1650,00 начисляли бы свои проценты за каждый месяц. Карту сразу мне не закрыли, объяснили это тем, что не могут сделать этого до даты окончания льготного периода, сказали что могут только заблокировать ее. Где гарантия того, что когда я приду писать заявление на закрытие карты, они мне еще какой-нибудь счет не выставят?! Ужас, так нагло обманывают народ!

Добрый день, меня зовут Галина Анатольевна. Хочу выразить благодарность сотруднику Почта Банка. В начале месяца находясь в отделении Почты России, я получила рекламу от сотрудника с процентами по вкладам. Проценты по вкладам были интересными, на следующий день я вернулась в тоже отделение. Обратилась к сотруднику Почта Банка за более подробной информацией. Мне подробно все рассказали, но меня смущало то, что банк еще "молодой". Решила посоветоваться с родственниками. Вернулась домой, кинулась, а пакета с деньгами нет. Вы представляете? Я поняла, что пока общалась со сотрудником, банка машинально выложила пакет и оставила его на стойке. Что я испытала, не передать словами. Кинулась со всех ног в отделение почты. Честно надеялась на худшее. Виктория, сотрудник банка, встретила меня с улыбкой, сказав, что ждала меня. Как только я ушла, она обратила внимание на пакет, и поняла, что его оставила я. Как я была рада и счастлива. Спасибо!!! Конечно же это было для меня решающим моментом, и я открыла вклад Почта банке. Это банк, которому можно верить. Проверено лично!!!

Брал 3 кредита всё без просрочка плотил а маленькие суммы под большой процент дают а большие не дают вобще

В июле мес я обратился в почтовое отделение п. Володарский для снятия ден.средств с карты Почта банка,как оказалось в отделении отключили электроэнергию, возможности снять наличные не оказалось. Но сотрудница банка не отказала мне в помощи. Объяснила, что я могу снять денежные средства в ближайшем отделении Почты России без комиссии(выяснилось,что соседнее село). Так как я был приезжим с Енотаевского района, сотрудница банка,несмотря на свой обеденный перерыв, проехала со мной до отделения Почты, тем самым помогла мне не остаться без денег в чужом районе. Очень благодарен ей за отзывчивость, буду дальше сотрудничать с банком.

Брал кредитную 8.5.18 комплимент ПЛК. лимитом на 5000. через 1.5 месяца решил ее закрыть. позвонил в банк и сообщил, что хочу закрыть данную кредитную карту. мне назвали полную сумму пргашения, что составило 5440р. и сообщил сотруднику, что сеголня же （7.07.18）внесу всю сумму для закрытия счета карты, а также спросил у сотрудника банка не спишут ли деньги за ежемесячное обслуживание картой. Сотрудник банка сказала, что деньги списаны не будут. Я пошел в ближайшее отделение банка по адресу УР г.Ижевск, ул. Клубная д.36. Мне сказвли, что нужно написать заявление, но это возможно только через 3 дня. якобы эта сумма еще не отображается в программе （явно трындят！） в итоге с меня содрали 600р за ежемесячное пользование. И сейчас требуют от меня, чтобы я доложил недостающую сумму. Беспредел！ Врут в наглую, а потом не при делах типа. Самый ужасный банк в мире！

Добрый день! Являюсь идиальным клиентом Почты банка.Мной был взят кредит,по которому я недапустила ни одной просрочки,более того, мной было сделано полное досрочное погошения кредита 12.07.2018г.с соблюдением полного регламента установленного сотрудниками банка с удевлением узнала что мой кредит полностью не погашен по какимто техническим причинам.Данную ситуацию расцениваю как грубое нарушение моих клиенских прав и не правомерные действия сотрудников банка,которые трактуются,как препядствие к выполнению мох законных прав по досрочному погашению кредита.

Выражаю благодарность сотруднице "Почта банка" Анастасии Г-ой. Четкая, слаженная, быстрая работа - это все характеризует Анастасию как компетентного и ответственного профессионала своего дела. Такой продукт банка как, кредитная карта "Элемент 112", с оче нь удобным льготным периодом 4 месяца- это просто "палочка-выручалочка" для любого клиента!

брал кредит 140 т. на 2 года. Отдал через 2 месяца 205 т. жуткие проценты.. Не связывайтесь..с этим расчетным цетром ....

впервые столкнулась с эти банком примерно год назад, отношение было септическое,ведь банк достаточно новый...Чисто случайно зашла узнать процентные ставки во вкладам и счетам и останусь теперь клиентом этого банка надолго! Девочки с порога обаяли своей вежливостью и внимательностью к моему вопросу,все рассказали,показали как пользоваться картой,о процентах,установили мобильный банк на телефон. И так с каждым клиентом!!! Огромное спасибо вам,девочки с Коминтерна,за ваш труд и терпение к нам,таким разным клиентам! Приятно вернуться в этот банк снова и снова!

Я являюсь клиентом Почта Банка . Очень довольна обслуживанием в офисе в городе Нижний Новгород проспект Гагарина 107 . Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны . Так же нравится пенсионная карта, в подарок к которой мне вручили бонусную карту Пятёрочка и начислили мне 7500 баллов , которые я с удовольствием потратила Всем рекомендую !

Этот СергейГармашБанк просто ужас какой-то, начиная с того, что брали кредит на 200 000 и нам подсунули страховку на 100 000, вдумайтесь, со всеми процентами я около 350 000 потом должна банку, сотрудник банка не охотно сказал что можно от нее отказаться, сделал вид, что позвонил руководству, сказал что одобрили, но тогда у нас будет другая страховка, на 3000 подари лес другу (посадка дерева х знает где) и 3000 страховка имущества, после 100 000 эта сумма оказалась не такой страшной, а кредит нужен был, согласились. Позже выяснилось, что и от этого мы были вправе отказаться, о чем сотрудник банка умолчал, и тут под моей записью от имени банка ответят, что это не навязывание услуг, так как то, и сё, но по факту, навязали, жулики. Страховку имущества получилось вернуть, не без боя, а вот подари лес другу нет, успели ж блин за 1 день уже дерево посадить, так вот не терпелось. Далее, когда я пыталась погасить кредит сразу одной большой суммой, положила 50 000, позвонила в банк, там не особо вежливая сотрудница объяснила мне как сделать это через приложение, и заведомо обманывала, потому что по итогу, кредит не погасился одной суммой, а разбился по месяцам, на несколько вперед, и я получается плачу лищние проценты! В след месяце когда это выяснилось, уже позвонили снова в этот филиал ада, ЗАРАНЕЕ, сказали, что вот положили снова еще большую сумму, + та сумма что лежит, и хотим 11-ого числа, когда будет списание по кредиту, что бы списали ВСЮ СУММУ! Сказали да хорошо, и вот сегодня, 12-ого, выясняется, что снова списали лишь обычный платеж, а вся сумма так и лежит на счету! Нет, ну вот не хапауги? Пришлось звонить, и чуть ли не матом орать на них, что бы сделали так как нужно! Так это я молодая, а как пенсионерам то быть? И вы что, не можете нанять нормальных тренеров, что бы ваших амёб некомпетентных научили нормально общаться по телефону? Вот со Сбербанка берите пример, они любыми способами постараются оставить клиента удовлетворенным, это называется КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, понятие далёкое от вас. А Гармаш, лучше бы попробовал воспользоваться этим чудо-банком, прежде чем рекламировать, эксперт диванный.

Обращалась в банк по адресу Плотниова 3, все понравилось!доброжелательное и вежливое отношение к клиентам!Спасибо оромное!Пользуюсь услугами Почта банка ,очень довольна ,всем советую! ​

Я являюсь получателем пенсии как ветеран боевых действий, часто бываю в командировках и не всегда удобно получать на почте. Думал перейти на карту известного в России банка, но к нам в организацию с презентацией пришли сотрудники Почта банка. Рассказали про выгодные условия пенсионной карты, и я не раздумывая прямо на рабочем месте и карту открыл и заявление в пенсионный фонд девочки сами отправили. Вслед за мной еще двое коллег решились. А недавно мне одобрили кредитную карту с приличной суммой на счету. Мне потребовалась дополнительная консультация по карте и я смог ее получить, не смотря на то, что был выходной день и вечернее время. Так что я доволен и вам советую.

Пытались получить наследство.Прокляли все!От наследодателя до банка.Сначала 4 месяца не мог нотариус выбить справку об открытых вкладах и счетах.Потом пол дня заполняли бумажки (21век!)ВРУЧНУЮ!!! По 3 раза переписывая №свидетельства о наследстве и №№ счетов. Да в довершении всего обрадовали, что деньгисможем получить не ранее чем через 3 дня, и то либо переводом в другой банк, либо через открытие счета опять же у них!!Но это цветочки! Вечером присылают смс на имя покойного,сообщают что заявление не исполнено а реализация права на наследство вообще в другой тематике и обращении.т.е.день мучений псу под хвост.Люди !!! не связывайтесь с этим банком!!!! Деньги берут, но возвращать их совсем не торопятся.

Есть у меня кредит в ПАО "Почта Банк" который я брал 13.07.2016 на два года с ежемесячной платой ~2250р. Платил регулярно, без просрочек, но при переезде из своего мухосранска в столицу я утерял физический экземпляр договора и сменил номер телефона (кодовое слово и цифровой код также не помню так как этот кредит был спонтанным и особо не вдавался в эти данные, не думал что понадобятся (А ЗРЯ)). Соответственно остаюсь ни с чем, но кредит то как то заплатить нужно. Решил обратиться в отделение №121359, расположенное по адресу г.Москва ул.Академика Павлова 11к1, обратился туда 05 июня 2018. В банке оператор (молодой человек) не смог посмотреть НИКАКУЮ информацию о моём кредите, не смог сообщить номер договора, счёта (хотя я пришёл с паспортом и деньгами в банк, и готов хоть полностью заплатить (там оставалось 2 платежа)). Информацию он мне не смог предоставить так как не смог подтвердить мою личность в своей программе, с его слов там 2 варианта подтверждения, 1ый это по номеру телефона, а 2ой это по камере, но со слов оператора в магазине когда я брал кредит меня неправильно сфотографировали, и он не смог пройти эту идентификацию. Всё что он предложил это написать заявление о смене номера телефона который поменяется в течении 3-4 рабочих дней, так как день платежа по моему кредиту 13.06 а я подал заявление 5.06, посчитал что меня устроит такой расклад, ведь потом я смогу зайти в личный кабинет в приложении и заплатить полностью, ну или как минимум подтвердить свою личность по номеру телефона. Спустя 5 дней я позвонил в банк на горячую линию, чтобы уточнить как там обстоят дела с моей сменой номера телефона, оператор сказала что заявление пока не обработано надо подождать ещё дня три. Меня это насторожило но ок, решил подождать. С 11.06 - 16.06 я каждый день звонил и уточнял что делать мне с заявлением, на что получал ответ что оно пока не обработано также приезжал в отделение где мне также сказалаи что нужно еще 1-2 дня подождать. Я ждал, пока из банка не позвонили моему отцу (его указывал как контактное лицо) и не сказали что я должник. Туда я перезвонил, и получив на голову ведро говна что я такой-секой должник и не ответсвенный (на то что я обьяснял ей свою ситуацию получал ответ "ваши пролбемы, надо было хоть каждый день в офис к банку приезжать и добиваться своего") добился от них номер договора и сумму, которую неоходимо заплатить 2000р. Тут же через QIWI заплатил перезвонил в банк, они увидели то что я заплатил и уже мило попрощались. Настал июль месяц, сегодня поехал в отделение №121467 по адресу г.Москва, ул.Истринская 10 к1.. Там милый оператор Валерия, подтвердила что номер мой не изменился и по камере также не получилось у нас войти. Валерия смогла достать выписку по моему счёту, где был указан договор, номер счёта и сумма к погашению (!) 4500 руб, хотя ежемесячный платёж 2250 руб, я подумал что это предидущий платёж еще не засчитался и я должен заплатить только половину это суммы, но Валерия мне сказала, что в тот момент когда я платил 2000 руб после звонка моему отцу из банка, это был штраф (ШТРАФ ЗА ПРОСРОЧКУ МЕНЬШЕ НЕДЕЛИ 2000 РУБ), и сейчас я должен заплатить всю сумма 4500 руб.. Итог таков, из-за халатного отношения к работу оператора первого отделения куда я обратился, я должен переплачивать 2000 рублей ни за что. ​ С уважением, Илья, bath.salt.fz@gmail.com.

Вопрос по возврату страховки решился,сотрудники банка пообещали вернуть ещё деньги за гарантированную ставку.

У меня в Почта банке открыто 2 счета. Один счёт с % на остаток, второй счёт Пятёрочка. Очень довольна работой этого банка. Во-первых, все условия выполняются банком, проценты выплачиваются ежемесячно, смс приходят вовремя, во-вторых, удобно по банкоматам, в почте около дома сотрудник банка и банкомат, в-третьих, удобное мобильное приложение, все понятно и доступно. Пятерка тоже карта накопительная и баллы с каждой покупки приходят сразу же. В общем я довольна всем. На почте сотрудник сразу подходит ко мне, когда я у банкомата и интересуется, есть ли вопросы, нужна ли помощь. Приятно, когда банк ценит тебя как клиента.