15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

14.09.2022, я обратилась в Почта банк по адресу г. Ульяновск ул. Рябикова 70, за оформление потребительского кредита в целях погашения другого кредита оформленный в этом же банке, сумма для закрытия понадобилась 140 000 рублей, предоставив условия кредита со страховкой вышло 213952 рубля, для выгодных условий сотрудник предложила оформить кредитную карту, пока она её оформляла, предложила мне прогуляться сходить, по возвращению сотрудник уже подготовила пакет документов, условия кредита объяснила и я вернулась домой. Уже вернувшись домой решила спокойно сесть ознакомится с документами, и обнаружила что сотрудник мне расчитала 160000 рублей, вместо 140000 рублей, я начала задаваться вопросом где остальные 20 000 рублей? Обратилась на горячую линию, оказалось что одна сумма в размере 10000 находится в Альфа-Капитале, а другие 10000 ещё в какой то компании, оказалось сотрудник банка оформила без моего ведома и не поставив меня в известность, даже на руках нет никаких документов, я доверилась сотруднику банка, в итоге развели меня, а она возможно выполнила план и получила премию, а мне приходится искать возможность как вернуть свои деньги. Теперь я знаю что сотрудникам банка нельзя доверять!!!! 

В ноябре я должна была погасить очередной платеж по кредитной карте 1200 рублей в обход судебных приставов,через банкомат.По другому банк вообще оплату не принимает. На моем счету уже был остаток денег 285 рублей. Специально позвонила на горячую линию,чтобы уточнть сколько я должна перечислить.Девушка ответила,что спишется все. В результате я осталась должна банку 200рублей. Ивот на протяжении более двух недель банк терроризирует своими звонками в течении дня об оплате 200 рублей. НЕ поленилась посчитать 30 звонков в день. ЭТО ЖЕСТЬ! А главное результаты разговоров не передаются другим сотрудникам,а звонят всегда разные, наглые коллекторы. На их зарплату у банка хватает денег, а на сотрудников в почтах нет.Их совсем нет уже.Даже если я хочу внести больше денег на карту, банк их не принимает,потому что им выгоднее получать проценты.Советую не связываться с этим банко,они обманывают на всем.

При получении кредита помимо страхования навязали доп. услугу сертификат на юридическую консультацию от ООО "ЕЮС" (европейская юридическая служба). Стоимость сертификата около 30 тыс. руб. На вопрос обязательно ли это, уклончиво ответили, что , если юридические услуги не требуются , можно будет без проблем отказаться от него позже и вернуть эти деньги. Согласился. На следующий же день после получения кредита связался с этой компанией и попросил вернуть деньги. Пришлось написать официальное письмо и направить им почтой России. Со слов сотрудников "ЕЮС": "Срок рассмотрения письма - 14 дней, а затем 30 дней на возврат денежных средств." 16.11.2022 был крайний день срока возврата. В очередной раз позвонил на горячую линию. Пообещали отправить денежные средства 17-18 ноября. Сомневаюсь, что собираются возвращать деньги. Нашел на форумах множество подобных случаев с данной организацией и Почтабанком. Людям приходится обращаться в суд и возвращать деньги. А сколько пожилых людей, которые просто и не поймут, что им навязали при получении кредита. Получается, что Почтабанк не только навязывает дополнительные услуги, но и сотрудничает с откровенными обманщиками. 

Почта банк заблокировал мою карту, при покупке билета на концерт! Онлайн, блокировку не сняли, хотя потратили моё личное время забав кучу вопросов! Отправили в отделение банка. Я написала заявление, карта до сих пор не разблокированна, т.к. потом выяснилось, при повторном звонке, что нужно ещё раз сходить в банк и написать заявление на отмену операции покупки билетов! Это самое отвратительное обслуживание, которое когда либо встречалось!

Добрый день!

09.10.22 был досрочно погашение кредит в этом недобанке. Через месяц про проверке кредитной истории в БКИ выяснилось, что кредит ещё числится действующим. Банк вопрос решать не намерен, а операторы в чате абсолютно бесполезны. Полное игнорирование вопросов, постоянное перебрасывание между ними. Все, что может предложить банк - это написать заявление в отделение банка, наплевав на то, могу ли я туда обратиться или нет. Прогу проверить действия недооператоров в этом недобанке и уже наконец-то решить вопрос, который возник по вашей же вине, либо в противном случае буду обращаться в инстанции выше.

Не рекомендую рассматривать Почта банк для оформления кредитов! При оформлении кредита 26.11.2022 года, была озвучена сумма страховки в размере 85 тысяч рублей и как позже выяснилось, что эта сумма разбита на три страховые компании: СОГАЗ, СК" Кардиф" И Фитономика ООО "технологии образования".

28.11.2022 года через почту России были направлены заказные письма с уведомлением о получении на возврат денег в период охлаждения , СОГАЗ и Кардиф вернули денежные средства в полном объёме, а вот Фитономика ООО "Технологии образования " до сих пор письмо отказываются забирать с почты! Постоянно ссылаются на то, что им не доставлено уведомление. Был получен официальный ответ с Почты России, что уведомление в организацию доставлено и не одно. Письма, направленные на адрес Фитономики месяцами ожидают получения, а потом направляются обратно адресатам! 

Сегодня ,14.11 2022 года, письмо до сих пор находится на почте, забора писем организацией не происходит! Вся переписка с этой организацией сохранена, кстати они мне и ответили в последнем сообщении на мою претензию по вопросу выплаты,что мы имеем право обратиться с жалобой в любую инстанцию!!! Вывод, что организация Фитономика уверена в своей безнаказанности по невыплатам , поэтому такие смелые советы! 

Вопрос к Почта банку : 

Почему вы ведете сотрудничество с организациями,которые занимаются мошенничеством? Мною были соблюдены все правила подачи документов в период охлаждения! Мои дальнейшие действия- обращение в прокуратуру, суд?