5 432 отзыва о банке «Почта Банк»

Здраствуйте оформила кредит 07.07.2018 через приложение, (ПРИШЛО ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПЕРЕКУПИТЬ СВОЙ Кредит остаток около 30т.р). Выбрала сумму 150000 на руки 120000, в итоге навязали страховку+ 45000р + 10000р супер ставка (с ней согласна) Пришли в банк распечатать договор 09.07.2018 нам его распечатать не смогли, мы его сами распечатали хотели написать заявление об отказе от страховки на что нам сотрудник ответил от этой страховки вы не можете отказаться, предложила позвонить по горячей линии где мы услышали тоже что отказаться от страховки вы не можете. В итоге выбрав кредит на сумму 150000р мы получили 205000р. Ещё что интересно сумму страхования они увеличивают до 300000р чтобы переплатить 0,25% от страховой суммы в месяц согласно втб страхованию.

В 2017 году нужны были деньги. Официально не работают и получить кредит не просто. Обратилась в почта банк. Решение получили быстро, документов минимум, очень отзывчивые сотрудники. Всё доходчиво и терпеливо объясняют. Через год нам с мужем предложили купить участок земли недорого. Но денег на покупку не было. Сроки пожимали, банки долго думали. И опять пришёл на помощь почта банк. Мужу одобрили кредит. Наша желание исполнено. Большое спасибо сотрудникам банка на пр. Кима 4. Хасан, Ирина, Анжелика спасибо вам за помощь, терпение, внимание, ответственность, вежливость. Побольше бы таких людей, как эти сотрудники. Спасибо, что вы есть! Спасибо, что вы с нами!

В один прекрасный день я проснулся и понял, что мне нужен кредит на 200 000 рублей. Нужен был быстро. Я, избалованный жёлтым банком, полез искать банки с онлайн - заявкой. Выделил для себя три - МКБ, Восточный и Почта Банк. Как оказалось, онлайн заявок там нет - во всех трёх банках приглашают в отделение. В моем городе был только Почта, поэтому я заглянул туда. Подал заявку, сказали через час примерно будет результат. Все ок, ответ положительный, звоню в колл-центр спросить, что там по сумме и сроку? На что способен колл-центр Почта Банка? Ни на что! Они не смогли мне ничего сказать. Говорят, все в отделении. Я, избалованный жёлтым банком, огорчился, но все же пошел. Пытливый ум спросит, так что же ты, дружище, в жёлтом банке не взял? Нравится там - дуй туда. Отвечу - желтый банк не одобрил)) Ну да ладно, это все лирика, возвращаемся к нашим баранам. Я пришел в отделение, мне там сказали, что все ок, одобрили 200к на 5 лет. Дали график платежей, и тут у меня потемнело в глазах - сумма кредита составляла почти 270 тысяч. Что туда входило, спросите вы? 1. Услуга Гарантированная ставка. Комиссия 8к. 2. Комиссия банка за рассмотрение заявки - 3к. 3. Полис страхования - 3к. Сотрудник сказала, что либо личный полис оформляется, либо полис "Привет, сосед!". 4. Коллективная страховка - 56к. Округляю глаза. После недолгого общения мы отключили гарантированную ставку, потому что я буду гасить досрочно. По страхованию мы нашли способ уменьшить сумму с 56к до 24к. Далее общаемся по остальным пунктам. Сейчас будет дословно. -А что это за комиссия за рассмотрение заявки? -Ну, банк же запрашивал данные из БКИ при рассмотрении. Для него это не бесплатно, поэтому нужно будет заплатить. К тому же, Вы получите отчёт из трёх БКИ по своей кредитной истории. По страхованию она мне предложила полис личного страхования, по аналогии с ДМС. Говорю, у меня уже есть ДМС, к черту полис. На что следует ответ, что тогда придется оформить полис страхования жилья, потому что банк должен быть уверен, что из-за форс-мажора я не останусь без денег. После всего прочего даёт мне на подпись документы, полис страхования и бланк о том, что я получил данные о своей кредитной истории. После этого всего мне приходит сообщение о том, что мне одобрена кредитка Почта Банка на 15к. Отчего нет, подумал я, тем более условия по льготному периоду выглядят приятно. Далее следует просто бомба - нужно проверить чип в банкомате. Подходим к нему, и сотрудник говорит, что нужно сделать оплату на 10 рублей для проверки. Оплата вернётся, можно сделать платеж на свой телефон. Я сделал. Надо ли добавлять, что мне ничего не вернулась, потому что это тупая разводка, на которую я попался, как идиот? Всем советую при разговоре с сотрудниками банка вести аудиозапись. Иначе потом ничего не докажете. Ответ на мое обращение 964144 о том, что мне навязали данные услуги - отрицательный. Банк не видит причин для удовлетворения Ваших требований. О том, что услуги эти добровольные, я узнал только по отзывам. НИГДЕ в договоре не указано, что услуги подключаются добровольно, посему у меня не было оснований ткнуть специалиста в текст и сказать : дружище, так что же ты мне врешь? Заинтересованным могу отправить фотографии хоть всего комплекта документов. Завтра еду в ВТБ-страхование аннулировать полис "Привет, сосед". Если ты дочитал этот текст до конца, то тысячу раз подумай о том, нужно ли тебе все это. А я тем временем пойду постить этот отзыв на другие ресурсы. Также посещу отделение, закрою договор по кредитке и плотно пообщаюсь с той дамой, которая мне выдала кредит. У нас есть, о чем поговорить.

Всем доброго времени суток.хотел поделиться с вами историей которая произошла со мной в отношениях с банками.Я человек уже далеко не молодой,более скажу я уже пенсионер.,так вот проживаю я сам в Бурятии в Кяхтинском районе, взяли как- то мы с супругой телефон в кредит в Почта Банке, и подключили автоплатеж через Сбербанк, то есть в день пенсии,когда она падала на карту,то уже с нее автоматом списывались ден.средства в погашение кредите Почта банка.. И живём мы значит с супругой спокойно,ни о чем не переживаем,кредит платим...в мае 2018 года у нас был по графику последний платеж,и тут начинают идти смс ,что якобы погасите задолженность в такой-то сумме...от куда ,что?!....мы ни чего не поняли,с банка нам позвонили и сказали ,что у нас долг в размере нескольких тыс...мы были в шоке...Мы никогда в жизни своей вообще не брали кредиты, и тут пожалели ,что взяли...ну да ладно..Мы пожилые люди поехали за правдой за 100 км в г.Гусиноозерск.,это был ближайший офис, где нам могли дать консультацию,подсказали уже соседи.. В г.Гусиноозерск приехали значит за правдой ,были очень злые,возмущенные ,конечно стали очень громко, и эмоционально требовать у сотрудника Почта Банка объяснений....что отдельно хочу сказать спасибо за спокойствие и понимание сотруднику Ольге..Она без проблем нас обслужила,спокойно во всем разобралась,что оказывается наши платежи поступали позже даты платежа, и за это шли штрафы,и.т.д. вообщем просрочка на каждом платеже..дата платежа у нас была 15 числа, и авто платёж в сбербанке тоже подключили на 15 число, и оказывается меж.банковский перевод может идти до 3х дней...нам ни кто в сбербанке об этом конечно не сказал,а откуда нам пожилым людям знать об этом?!вообщем за 100км мы догнали правду,во всем разобрались.Спасибо сотруднику отдельное за понимание хочу сказать,(и кстати я сказал - написав отзыв в книке отзывов и предложений)вот так я считаю должны консультировать и объяснять в Каждом банке,чтоб не было вот таких вот подобных ситуаций!

Всем доброго времени суток.хотел поделиться с вами историей которая произошла со мной в отношениях с банками.Я человек уже далеко не молодой,более скажу я уже пенсионер.,так вот проживаю я сам в Бурятии в Кяхтинском районе, взяли кредит в Почта Банке, и подключили автоплатеж через Сбербанк в день пенсии,когда она падала на карту,то уже с нее автоматом списывались ден.средства в погашение кредите Почта банка.. И живём мы значит,кредит платим,в мае 2018 года у нас был по графику последний платеж,и тут начинают идти смс ,что якобы погасите задолженность в такой-то сумме...от куда ,что?!....мы ни чего не поняли,с банка нам позвонили и сказали ,что у нас долг в размере нескольких тыс...мы были в шоке...Мы никогда в жизни своей вообще не брали кредиты, и тут пожалели ,что взяли...ну да ладно..Мы пожилые люди поехали за правдой за 100 км в г.Гусиноозерск.,это был ближайший офис, где нам могли дать консультацию,подсказали уже соседи.. В г.Гусиноозерск приехали за правдой ,были не в духе ,конечно стали очень громко и эмоционально требовать у сотрудника Почта Банка объяснений....что отдельно хочу сказать спасибо за спокойствие и понимание сотруднику Ольге..Она без проблем нас обслужила,спокойно во всем разобралась,что оказывается наши платежи поступали позже даты платежа, и за это шли штрафы,и.т.д. вообщем просрочка на каждом платеже..дата платежа у нас была 15 числа, и авто платёж в сбербанке тоже подключили на 15 число, и оказывается меж.банковский перевод может идти до 3х дней...нам ни кто в сбербанке об этом конечно не сказал,а откуда нам пожилым людям знать об этом?!вообщем за 100км мы догнали правду,во всем разобрались.Спасибо сотруднику отдельное за понимание хочу сказать,(и кстати я сказал - написав отзыв в книке отзывов и предложений)вот так я считаю должны консультировать и объяснять в Каждом банке,чтоб не было вот таких подобных ситуаций!

Получила права и решила начать копить на машину. Но т.к. сама проработала приличное время в банке, понимаю, что деньги должны работать. Обратилась в почта-банк, они рядом с моим домом. Попросила подобрать интересный вариант с возможностью кешбека. Мне оформили, совершенно бесплатно, сберегательный счет. Выдали дебетовую карту. Молодой человек рассказал о всех нюансах. Меня привлек момент, что с остатка на счете ежемесячно мне будет падать процент. А так как я собираюсь копить денежные средства. То для меня это особенно привлекательные условия. Еще и кэшбек есть примерно 5%. На фоне многих других банков - почта-банк для меня предложил самые выгодные условия.

обратилась в Почта банк за кредитом, мне были очень нужны деньги. В Почта банке сотрудники отнеслись очень ответственно, заполнив анкету, мне сказали что ответ будет в течении часа, предложили чай и кофе. И действительно уже через через минут 40 уже все одобрили. Когда подписывали договор сотрудники так же все обьяснили и доступно рассказали... теперь рекомдую этот банк всем своим друзьям и родным. Спасибо большое!!!

Пришло смс о предворительном лдобрении кредита.пришла в банк подала заявку.обзвонили всех.все нормально.пришло смс об отказе.зачем тогда нужно было присылать сообщение об предварительном одобрении.зря я потратила свое время на разговоры с вами.хватит рассылать не правдивые сообщения всем!

Здравствуйте уважаемые читатели!!! Я недавно вышла на пенсию ( повезло можно сказать в связи недавними событиями), и у меня была мечта – совершить паломнический тур в Индию. Но путевки туда не из самых дешевых, и, несмотря на, в общем-то, неплохую зарплату и пенсию, накопить не удавалось. Деньги тратились всегда и без остатка даже на то без чего я могла бы и обойтись. Одна из моих подруг, зная о моей проблеме, посоветовала открыть счет в банке. Именно счет, а не завести карту. С картой будет соблазн на что-то потратить. А вклад совсем другое дело – так просто деньги не заберешь. У самой у нее был вклад в она таким образом копила на ремонт. Проживаю по адресу г. Улан-Удэ, ул.Терешковой 20а, в моем доме располагается отделение почты, в котором есть окно "Почта банка". Предварительно ознакомилась с его предложениям по вкладам, сравнила с "Сбербанком". Оказалось, что годовая процентная ставка по вкладу у "Почта банк" довольно неплохая. Я выбрала вклад «Накопительный» с возможностью пополнения счета и досрочным закрытием вклада при сохранении процентов. Минимальная сумма для открытия вклада – 5000 рублей, я решила положить 20000. Этот вклад рассчитан на год с небольшим, 367 дней, если не ошибаюсь. Взяла паспорт и пошла в отделение. Очереди не было, только два человека передо мной, ждала не более 15 минут, в это время менеджер банка меня проконсультировал о возможностях вклада, предложил бесплатно оформить карту банка и привязать ее к счету, чтобы было удобнее вносить деньги, пользуясь банкоматами, так же молодой человек посоветовал перевести пенсию в "Почта банк" для повышения ставки по вкладу, что мы и сделали. Что могу сказать, у меня появился какой-то азарт, мне хотелось положить на счет еще и еще деньги, чтобы побыстрее набрать нужную сумму для поездки в Индию. Планировала накопить как раз за год. Как только я получала пенсию или зарплату, я точно рассчитывала, сколько мне нужно на жизнь, плюс небольшой запас и свободные деньги несла в отделение банка докладывать на счет. Сумма на путешествие набралась не за год, а за 9 мес. Я не стала ее снимать раньше времени, решила, что остаток денег снова положу на счет, чтобы увеличить прибыль. Подобный вклад оказался очень удобным. Я не пользовалась всеми его возможностями, не снимала в середине срока проценты, пополняла счет строго в своем отделении, хотя возможностей для этого много (банкоматы "ВТБ 24" и даже с другого банка можно перевести деньги). Когда закрывала счет, мне без вопросов выплатили проценты по вкладу, подробно объяснили, как они начислялись. Рекомендую всем, кто не может на что-то накопить, а кредиты, как и я, брать не любит. Вклад очень дисциплинирует в плане финансовой расточительности, а по банковской карте кстати неплохой кэш бэк.

Добрый день! Хочу выразить свою безграничную благодарность Почта Банку,в лице сотрудницы Екатерины, которая помогла мне в решении сложившейся проблемы. Лето в этом году удалось жаркое и надо же было моему кондиционеру сломаться так не вовремя! Жара стоит невыносимая,заработная плата поступит не скоро,терпеть уже невыносимо,сижу жалуюсь соседке,сидя во дворе дома. В этот момент,услышав наш разговор,подходит к нам приятная,приветливая девушка,сотрудник Почта Банка и рассказывает нам о кредитной карте с самым льготным периодом на покупки-120 дней! Честно говоря,я не приверженец кредитов,но эта картаоказалась для меня приемлемым и удобным,карта работает по системе рассрочки. Я сразу же собралась и пошла в ближайшее отделение почты России и уже вечером этого же дня радовалась долгожданному приобретению,своему новому кондиционеру,который оплатила кредитной картой Элемент 120,которую мне выдали в течении часа! Спасибо Почта Банк - Вы исполняете мечты!

Клиентом Почта Банка я являюсь около года. В преддверии Новогодних праздников, я хотела купить своим родным подарки, в первую очередь дочери недешевую игрушку. Занять деньги? Вряд ли кто их даст... Заработная плата была полностью расписана по тратам. В это время мне поступило предложение банка оформить кредитную карту «Элемент 120». Сотрудница представилась Даримой и мы назначили встречу (г.Улан-Удэ, ул.Краснофлотская, дом 50А). Если честно отрицательно относилась ко всем кредитным картам, так как думала что это потенциальная долговая яма. Но Дарима все понятно объяснила (на доступном языке, без всяких непонятных терминов). Новый Год я встретила как и хотелось, в тёплом семейном кругу с подарками под ёлкой) Для меня самое важное в этой кредитной карте – это льготный период! Я могу по этой кредитке купить все самое необходимое, не отказывая себе в чем то, и самое не маловажное не переплачивать за это! Хотела бы отметить моего персонального менеджера - Дариму. В ходе использования карты, я получала ответы на все свои вопросы.

Недавно взяла кредит в Почта банке, причём одобрили и выдали очень быстро, пришла, оставила заявку и уже минут через 15-20 было положительное решение, сразу выдали нужную сумму. Девочки очень вежливые, всё подробно рассказали и ещё предложили получать пенсию на карту Почта банка. Я согласилась, так как мне удобно, банкоматов очень много, могу снимать и в банкоматах других банков без комиссии и кроме того, процент по кредиту обещали снизить. Через месяц пришла первая пенсия, я обратилась в банк, чтобы удостовериться, действительно ли процент стал ниже, и всё как и обещали: процентная ставка по кредиту изменилась в меньшую сторону. Кроме этого большого плюса, теперь в конце месяца мне приходит возврат за покупки и могу звонить в сервис Линия заботы по своим личным вопросам и проблемам бесплатно, которые также мне предоставляются, как пенсионеру Почта банка. Всем рекомендую, отличный банк!

Банк, который не может предложить своим клиентам даже стул. Возникла проблема? Звоните в коллцентр, да вот только он просто сбрасывает вас, а если дозвониться все таки удастся, готовтесь провисеть минут десять на "линии ожидания". Очень советую обходить данный банк стороной!

25.07.2017 мной был взят кредит в Почта Банке, 27.06.2018 решила досрочно его погасить. Представитель банка отказался полностью погасить кредит в день обращения, сославшись на очередную дату платежа, в которую, с его слов, и можно закрыть кредит. Считаю, что такие действия не законными, нарушающие мои права заемщика на досрочное погашения кредита и искусственное увеличение выплаты процентов - с момента моего обращения до даты очередного платежа, 25.07.2018. Также мне не понятно, почему, в случае досрочного погашения, мне отказано в гарантированной ставке?!

В октябре 2018 брал кредит наличными на 2 года . В июне месяце 2018 решил досрочно вкинуть сумму и сократить срок оплаты кредита на целый год . Созвонился с сотрудниками банка, оставил заявку на досрочное погашение. Обсудил момент о сокращении срока погашения(сказали да возможно) Через неделю звоню после списания Ден.средств - оказывается у них нет функции сокращения срока оплаты. И мне просто пересчитали на тот же срок сумму, которая уменьшилась примерно в трое . На мои вопросы «как и почему» разводят руками и утверждают что меня ввели сами же сотрудника банка в заблуждение . Хотя я записал на диктофон диалог со специалистом , где она чётко говорит «кто брал до августа кредит наличными, невозможно уменьшение срока оплаты,только уменьшение ежемесячного платежа , а в моем случае возможно(т.к.октябрь месяц)» Вопрос : зачем так открыто обманывать ?

Всегда платила в банкомате по номеру кредитного договора, пришла заплатить, а не могу, если не вставлю карту. Вставила и вот все деньги лежат на кредитной карте и перевести без комиссии я не могу, чтобы снять - опять комиссия 300 рублей. Причём банкомат не выдал табло, чтобы я могла выбрать на какой счёт ложить деньги. На горячей линии тоже не смогли мне помочь, пришлось платить за снятие. Сейчас стало очень не удобно платить, и из-за ошибки банкомата пришлось заплатить дополнительно. Очень обидно.

Владимир Шалунов: В моей жизни появилась необходимость в крупной покупке, но необходимой суммы на руках не было((. Обратилась в ближайшее отделение Почта Банка к сотруднику Нине Шалуновой за кредитом, а там проценты. Про кредитную карту и не подумала бы, ведь окружение настроило против них, сказали в долги загонит, никогда не рассчитаешься. Большое ей спасибо, благодаря Нине я приобрела кредитную карту с льготным периодом 4 месяца, Очень удобная карта, Нина мне все подробно объяснила, оказалось ей пользоваться совсем не сложно(smiley) Еще раз спасибо Нине за грамотную консультацию, помогла мне установить приложение. Всегда обращаюсь к ней во время оплаты, подскажет советом как правильно поступить, расскажет о новинках банка. Желаю Нине карьерного роста, всех благ и процветания!

Добрый день!Хочу поделиться своей историей....Я - ИП , и представилась возможность расширить бизнес, для чего нужны небольшие вложения примерно 300 тысяч. Обратилась в ВТБ И Сбербанк, в одном отказ, в другом сумму гораздо меньше предложили, да и на сбор справок ушла уйма времени...хотя являюсь клиентом продолжительное время, история идеальная, просрочек не было никогда.Что делать? И в это время приходит смс от почта банка про возможность кредитования ( слышала много негативных отзывов про этот банк), но все же решила обратиться...В этот же день подала заявку на кредит и в течении дня мой вопрос решился. Никах скрытых комиссий, никаких дополнительных услуг и т.д... Спасибо сотрудникам г. Ковров за доверие и оказанную помощь!!!!!

Изначально платил кредит по номеру договора все было просто, далее правила резко изменились мне навязали карту и предложение, после я попробовал пополнить мобильный через приложение, не вышло, разные сотрудники называют разные сроки оплаты, когда спросил где оставить отзыв положили трубку. Вообщем худший сервис который я встречал.

Мною 21 июня была совершена онлайн покупка в Росгосстрах на сумму 7886,79р с карты Почта банк. Через несколько дней я захожу в личный кабинет и обнаруживаю, что на карте не хватает примерно 8000тыс. Как оказалось, произошло двойное списание суммы, вторую сумму банк списал и блокировал. Два оператора мне утверждали, что все нормально по истории платежей, уточняйте у компании Росгосстрах. Рооссгострах получил только один перевод. Третий оператор написал претензию банку по моей проблеме, тк увидел, что в истории платежей есть такая операция, но она блокирована, посоветовал псмотреть историю платежей не за месяц, а за год. И да, конечно, я увидела повторную сумму списания 7889,79 руб со значком "часики", но почему то она была списана задним числом 20 июня, как так???? Осталось очень негативное впечатление от этого банка, опрошло уже 12 дней, надеюсь, по истечении 30 дней( как утверждал мне оператор), эта сумма мне вернется!!! Возможно для моей семьи это были последние деньги, а у меня двое маленьких детей!!! Больше никогда не буду совершать покупки картой Почта банк!!!!