5 432 отзыва о банке «Почта Банк»

Добрый день! ​ Ранее никогда не писала отзывы, хотя и люблю иной раз почитать комментарии о сервисах различных предприятий. Но на этот раз решила оставить свое впечатление об обслуживании. ​ Не так давно с подругой открыла свой бизнес – рекламное агентство. Работали поначалу в небольших масштабах, но потом удалось развиться, брать более объемные и сложные заказы, приобрели много контрагентов и клиентов. И, как это обычно бывает с развитием бизнеса, появилась потребность в новом оборудовании. В первую очередь для стабильной работы на ближайшее время необходимо было приобрести МФУ с новейшими возможностями. Деньги вывести из производства очень тяжело, так как с подругой мы вдвоем развиваем бизнес и все средства уходят на текущие расходы. Решила пойти в магазин, находящийся неподалеку от нашего офиса, ДНС в центре города, для того чтобы узнать стоимость необходимого мне оборудования. Но, к моему сожалению, цены меня мягко говоря не обрадовали. Пока думала как быть и что делать, ко мне подошла девушка, Светлана кажется ее звали, с вопросом что я присматриваю и нужна ли ее помощь. Я рассказала о своих потребностях и что скорее всего мне придется уйти ни с чем. На что Светлана очень воодушевленно рассказала о возможности приобрести товар в их магазине по принципу «товар сейчас, а деньги потом». Как оказалось после, девушка была сотрудником Почта Банка и предлагала взять мне необходимое оборудование в рассрочку. К услугам Банка ранее я никогда не обращалась, да и взаймы брать не люблю, да и кроме того, как писала ранее, читая отзывы на разных сайтах очень часто слышала что банки обманывают, навязывают свои дополнительные услуги и тд. Светлана уверила меня, что условия в Почта Банке более чем прозрачны, у банка много каналов погашения так как банк государственный и имеет свое отделение практически на каждой почте. В итоге она предложила определиться со стоимостью товара и подобрать удобный для меня платеж и срок рассрочки. ​ Так как девушка была очень внимательна ко мне я действительно отбросила все предрассудки по поводу банков и еще более подробно попросила меня проконсультировать по всем условиям. Удобство рассрочки через Почта Банк меня действительно удивила – всего 1000 рублей в месяц и товар мой! Кроме того, рядом с моим офисом целых три банкомата где я могла бы погашать без комиссии свои платежи! Светлана также предложила ознакомится мне с другим товаром в магазине, который также уже сегодня мог стать моим. Посмотрев на свой старенький разбитый телефон я сразу поняла что мне уже давно еще было нужно… Далее была консультация с продавцом, заполнение банковской анкеты, подписание договора. Но это все детали. Главная моя мысль в том, что как чуткое и ответственное отношение к работе, какое было у Светланы ко мне, может помочь другим людям в решении на первый взгляд их маленьких, но очень важных проблем! В общем вышла я из магазина с МФУ и новым телефоном с профессиональной камерой, которая также будет не лишняя в моем бизнесе! Побольше бы таких заботливых сотрудников! Спасибо Почта Банк!

Пришла смсчто предварительно одобрено рефинасирование.пришел в офис все оформили.как оказалось **пенсионерам отказывают в выдаче**.я очень жалею о потраченом своем времени.в условиях надо писать что условия это наличие работы в течении полугода.как в других банках.а то даже на сайте написано возьмите пенсионеры пенсионное удостоверение.вообщем недоволен рекламной заманухой и потраченным временем.удалю приложение

Являюсь клиентом Почта Банка уже года 3. Пользуюсь разными продуктами банка + получаю зарплату на карту этого банка. Сейчас решил досрочно погасить кредит, и какого было моё удивление, что за 2 года, что я платил кредит, мне насчитали приятный бонус к возврату по суперставке. Супруга уже получила возврат, теперь моя очередь. Приятный бонус к поездке в отпуск.

ужастные условия для народа...изначально говорят можно один месяц заморозить,не платить....я попробовал так как уезжаю в отпуск,так потом я должен буду заплатить на два месяца больше....одобрили дополнительный кредит,я пришел в банк переговорить,условия не понравились через пять минут мне заблокировали карту и я ведь ни разу не просрочил кредит....вот такой супер банк будьте осторожны.... ​

Пользуюсь кредиткой более 4 лет. Брала на "черный день" с лимитом 40 000. Увеличили лимит раз без предупреждения,отказ не приняли,затем еще раз,правда смс прислали что в течении дня можно написать отказ,правда нужно ехать в банк. Помчалась,написала. Отказали. Сказали,не тратье если не надо. С контролем расходов сразу путаница. Решила отказаться от услуг банка.

Немогу закрыть вклад уже второй день. Очень проблематично. Первый день-придите завтра.Второй день.Хотела снять проценты и переоформить вклад.Оператор сделал фото,чтобы закрыть вклад.Сказала,что ваш вклад закрыт и ждите,когда прийдет смс в течении дня о перечислении денежных средств с закрытого вклада на сберегательный счет.Прошло четыре часа, тишина.

Брал кредит в начале месяца и перед новым годом надо было сделать двойной платеж.Решил воспользоваться услугой пропускаю платеж.Сотрудница банка обьяснила,что комиссия 300 рублей и график передвинется,на самом деле график передвинулся не на 1 месяц,а на 3 и сумма очередного платежа ушла вся только на прценты итого пропуск платежа обходится в моем случае 7300+7300 и 2500 которые не упали на погашение основного долга.Будьте внимательны.Не попадайте на уловки таких недобросовестных банков

Я давно являюсь клиентом Почта банка, получаю пенсию и есть кредит в этом банке.Мне очень нравятся сотрудники этого банка, всегда помогают оплачивать кредит, снять пенсию, улыбчивые, дружелюбные. Вот недавно у меня возникла сложность, я купила новый телефон и не знала как можно получать смс, через два дня попыток обратилась в Почта банк, сотрудница как всегда помогла оплатить кредит и снять мою пенсию, я рассказала ей о своей проблеме с смс, она попросила телефон, разобралась с ним, показала и научила меня как пользоваться телефоном. Огромная от меня благодарность коллективу Почта банка! Всем его рекомендую.

Для хранения крупной суммы денег положили ее на счет в Почта Банк. На сегодняшний день деньги потребовались для крупной покупки. Заказали нужную сумму на определенный день. Счет открыт на мужа. В нашем городе сказали, что такие суммы в отделении не выдают. Отправили в соседний город. Муж приехал, предварительно уточнив по телефону подготовили ли деньги. Ответили, что да. В отделении его заставили предоставить ИНН и страховое пенсионное св-во. По телефону ему об этом не сказали. Пришлось возвращаться обратно за ними. А это 40 км. в одну сторону! Привез. Но тут оказалось еще интереснее!!!! Сообщили, что такую денежную сумму ему выдать не могут. Предложили заказывать каждый день по 150 тысяч и ездить снимать. Это нормально? Если я не ХОЧУ больше хранить деньги в Вашем банке, почему вы мне их не отдаете? Как нам забрать всю сумму? И БЕЗ ВСЯКИХ КОМИССИЙ! Почему-то когда мы клали деньги на счет, банк нам не заплатил комиссию за то, что мы ему доверяем такую сумму!

Добрый вечер! Хочу поделиться своей историей.... Я-ИП, представилась возможность расширить бизнес, для чего нужны небольшие вложения в размере , примерно, 300 000 рублей. Обратился в Сбербанк-отказали, да и на сбор справок ушла уйма времени.... Хотя являюсь клиентом продолжительное время, история идеальная! Что делать? И в это время пришла СМС от Почта Банка про возможность кредитования. В тот же день обратился в ближайшее отделение и через 2 часа вопрос расширения бизнеса-РЕШЕН!!!!! Никакой бюрократии, все ясно и понятно. Спасибо за доверие и оказанную помощь!!!!

Обратилась в ваш банк за кредитом! Очень срочно понадобились деньги на телефон! Кредит одобрили под большой процент, хотя реклама везде от 9%! Ладно пофиг! Платила день в день, по графику платёж стоит 23 числа внесение! Оказалось, что со счета моей карты деньги списываются, а на счёт кредита поступают в течении 5 рабочих дней! Этого не написано в договоре собственно и банк не уведомлят об этом, собственно и сотрудники тоже! Звонить на горячую линию бесполезно, постоянно водят вокруг до около и не могут конкретно объяснить почему так! Просрочка за каждый день составляет 500 рублей, по вашей вине я должна платить деньги и то которые вы же не можете нормально оплатить!!!! Последний платёж в графике стоит 1089 рублей, я оплатила 1100, приходит смс о том, что просрочка и я должна заплатить на 100 рублей больше! В программе одно в документах другое! Ну мрази же! Связываться с вашим банком больше не хочу!!! Вы портите кредитную историю и кредитный рейтинг людям, не можете объяснить толком всю ситуацию, заставляете платить лишние деньги!!!

Уже год, как пользуюсь услугами банка. Учитывая то, что активность моя по проведению банковских операций, практически никакая, то и набрать опыт, достаточный для обоснованной оценки сервиса банка, не удалось. И все же обнаружил, что очень неудобно и странно, организован процесс закрытия вклада в банке онлайн. Поскольку при закрытии вклада средства переводятся на сберегательный счет, то зачем усложнять этот процесс? Вместо простого подтверждения по коду из СМС процедура банка предлагает два варианта: 1 - озвучить по телефону паспортные данные и кодовое слово, что категорически делать не следует; 2 - подтвердить используя стронние сайты, т.е. зарегистрироваться на них и потом получить код. Считаю подобные действия банка недобросовестными, снижающими степень защиты личных сведений и создающими неудобство для клиентов.

Недавно обратился в почта банк в городе Мурманск, чтобы оплатить кредит,у меня было очень мало времени, был последний день чтобы оплатить кредит и нужно было ехать в аэропорт через пару часов. Я всегда плачу кредит вовремя, но в последние дни перед отпуском все не находил времени заехать в банк. Карту для оплаты кредита я забыл дома и возвращаться уже не было времени. Была очередь, сотрудница банка заметила, что я очень тороплюсь и спросила, чем она может помочь. Я объяснил, что забыл карту дома и мне через пару часов вылетать. Сотрудница вошла в положение и попросила людей которые ожидали пропустить меня без очереди. Сотрудница сказала, что заменить карту это платно, тем более карта дома, и предложила получить карту магазина Пятерочка и через нее внести платеж по кредиту. Я как раз часто туда хожу и бонусы будут не лишними. Вообщем я успел на самолет, успел оплатить кредит и получил свои бонусы, очень доволен. Спасибо сотрудникам за эту помощь.

Хотела бы поделиться приятным впечатлением от знакомства с Почта Банком. В прошлое воскресенье зашла в отделение на Малиновского для того, чтобы обменять обычную купюру на юбилейную – в честь чемпионата мира. Сотрудницы банка сказали, что это невозможно, так как у них нет кассы. Но предложили присесть и перевести дух (я боялась, что не успею до закрытия банка, поэтому действительно очень спешила в отделение). А также принесли стаканчик с чаем – вот что значит внимание к клиенту не на словах, а на деле. Во время моего нахождения там, у меня была возможность послушать консультации специалистов по поводу продуктов банка. Должна признаться, не каждый банк готов предложить нам, потребителям, так много бесплатных и полезных услуг. Поэтому я решила, что когда в следующий раз в том районе, обязательно захвачу паспорт для оформления какой-нибудь бесплатной карты с процентами на остаток. Почта Банк, с таким сервисом и интересными продуктами вы далеко пойдёте. Так держать!

Была приятно удивлена, отсутствием комиссий за перевод денег в другой регион. Тогда как, производя ту же операцию в другом банке, всегда платила 1% от суммы. Недавно брала кредит в Почта банке, в отделении на «Русском поле» на ул. Чехова, 341, получила банковскую карту, девушка сотрудник, рассказала мне о возможностях карты и помогла установить и зарегистрировать мобильное приложение на телефон, но честно говоря я об этом сразу забыла и использовала карту исключительно как способ оплаты своего кредита…Недавно, столкнувшись с необходимостью перевода денежных средств сыну-студенту в другой регион. Я несколько раз ранее уже переводила деньги и платила комиссию за перевод. Сегодня я отправила ту же сумму своему ребенку через мобильное приложение Почта банк, и с меня не списали ни рубля сверху этой суммы. Приятный бонус от банка для своих клиентов! ​

Пошол магозин Монетку и стал расплачиваться картой почьта банк мир мне опорат выдол не верный пин кот не продуктов не чека Монетке не получил пришол домой зашол приложения почьта банк с меня вычтали 1.027 рублей позвонил оператору он по обещял мне веонуть деньги а потом все почистели операторы в моем личьном кобинете я успел скинуть себе чек смс и выпеску взял моих расходов заблокировал карты и так банк и не вернул деньги теперь толька одному банку доверяю мой выбор сбербанк

Недавно зашел в Почта банк, чтобы положить денег на телефон, возникли вопросы, попросил девушку помочь, мало того что помогла, так ещё и карту Пятёрочки предложила оформить бесплатно для получения бонусов и процентов на остаток. Оформили за 5 минут, девушки приятные, вежливые, пошел в магазин и получил свои 2500 бонусов за первую покупку, теперь жду дня рождения, еще придут 2500) Жене рассказал, ей тоже оформили карту, теперь вместе получаем баллы и проценты на остаток, приятно. Отличный банк, всем друзьям рекомендую и рассказываю теперь)

Начиналось все хорошо , нужны были деньги почта банк вроде как быстро и на хороших условия одобрила мне кредит, но меньше лимит чем нужно. Пришла в ужас когда на мои 67к повесила страховку и еще какую то фигню на 28к итог 95к я офигела и это еще не считая проценты. Я б отказалась от кредита, если знала что будет страховка , о которой сотрудник банка вообще умолчал . Я не довольна отношением банка к клиентам . Надеюсь у меня получится в кратчайшие сроки погасить и я никогда не буду клиентом данного банка

ак же все таки хорошо,что в трудные минуты банки могут прийти нам на помощь и оказать нам финансовую поддержку) а еще лучше когда это делают с особой заботой о клиентах ,как это происходит в отделении ПочтаБанка по ул.Чернышевского,10. 19 июня я обратился в отделение за получением кредита, специалист банка мне подробно объяснил условия кредитования, которые мне очень понравились . Оформление заявки заняло не более 15 минут, без запроса справок и кучи документов, и буквально через час мне пришел положительный ответ от банка. Специалист отделения рассказал мне о кредите ВСЁ, даже про то из чего состоит мой ежемесячный платеж ! Такого подробного описания договора я не встречал ни в одном банке , мы разобрали вместе с сотрудником каждую строчку договора! Также мне объяснили про услугу гарантированной ставки( если я буду оплачивать свой кредит без просрочек - мне еще и часть процентов вернется обратно,и там получается не маленькая сумма!)))- такого я тоже нигде еще не встречал. Уходя из банка , у меня не было страха,что я подписал договор ,в котором мне не все понятно. Хочу выразить благодарность сотрудникам ПочтаБанка (г.Астрахань,Чернышевского,10) и всему банку в целом за предоставление отличных идей и услуг в банковской сфере!

Итак, брала рассрочку на телефон в магазине ДНС, ответ дали два банка, выбрала почта банка, далее был оформлен договор, в котором сумма стояла не 27(цена за телефон),а 36 000. На вопрос, откуда такая сумма, сотрудник оформляющий рассрочку объяснил, что без этого пунтка банк может отказаться предоставлять свои услуги и в течении пяти дней можно придти в отделение и написать заявление об отказе от страховки. Так как подобный случай уже был со мной при оформлении рассрочки в банке Хоум кредит, где без проблем решился вопрос об отказе от страховки, я подписала все бумаги. На следующий день пошла в отделении почта банка и конечно же, сказали что заявлений об отказе они не принимают. Отправила звонить напрямую в втб страхование. Позвонив туда, мне объяснили что никаких документов и договоров с ними заключено не было, полиса страхования тоже нет,обращайтесь в отделение.... Позвонив по горячей линии снова в почта банк, девушка, зачитав что то из закона, объяснила что отказ не возможен. Вообщем люди, так как рассрочка в наше время довольно популярная вещь, НИКОГДА НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С НИМИ СТРАХОВЫХ ДОГОВОРОВ, ПЕРЕПЛАТИТЕ ФАКТИЧЕСКИ НИ ЗА ЧТО!!!! Больше никогда в жизни не буду иметь дела с этим банком, мошенничество чистой воды, вводить в заблуждение не опытных людей.