5 431 отзыв о банке «Почта Банк»

Оплатила весь кредит , позвонили и сказали что я ещё должна 1500 тр , из за того что во время не платила 3 раза , я объясняла что платила все штрафы сразу , это были не за штрафы а за услуги информирования банка , ещё хватает наглости предлагать мне ещё кредит взять.

Здравствуйте. Мало когда пишу положительные отзывы, но когда-то надо начинать. Кредитные залоги как таковые меня никогда не интересовали, так как и заработок у меня хороший,да и честно сказать не совсем официальный, поэтому банки меня всегда интересовали только со стороны дополнительных бонусов и фишечек. Заходя в магазин 5-ка я наткнулся на рекламку банка и у меня в голове проскользнула мысль, как они связаны, поэтому пришлось первый раз в жизни читать этот цветной буклет и что я могу сказать...Вот я и пишу этот отзыв) Начнем с того, что а не хотите ли вы 500 рублей получить вот так бесплатно, за то что вы есть? Я хочу, поэтому я стал клиентом Почта банка) Писать о том, как это получить я не буду, вам легко об этом могут рассказать сотрудники банка или магазина,я напишу о самой работе сотрудников. На той же листовке я увидел адрес банка, он оказался совсем недалеко от того места, где я сейчас живу, но почему-то я его в упор не замечал (если Вам нужен точный адрес офиса г. Волгодонск ул. 30 лет Победы 20). Пришел в офис, мило улыбающиеся девушки встретили меня, попросили подождать, пригласили на удобный диван, где я отлично провел время за листанием журнала о машинах, и вы знаете, мне это очень понравилось. Атмосфера в банке прям что надо, никаких касс, неудобных стульев или надоедливых сотрудников, какой-то уют что ли. Как подошла моя очередь, меня пригласила приятная девушка Марина, рассказала условия и в течение 15 минут выдала карту. Хочу поставить оценку отлично за обслуживание и приятные бонусы, которые придумал Почта банк и конечно отметить менеджера Марину. Делайте побольше таких выгодных предложений!

Добрый День! Хочу выразить огромную благодарность Клиентскому Центру в г. Сальске и всем работающим девочкам за решение моей проблемы с дебетовой карты «Пятерочка». Сотрудники прониклись моей ситуацией и нашли решение. Я оформила карту не так давно, очень понравились условия совместной акции Банка и самого магазина «Пятерочка», ранее мне была выдана карта только от самого магазина. Сотрудник Банка оформляющий карту рассказал подробно, что произойдет объединение баллов и накопленные раннее не пропадут, но когда я пошла совершать покупку в магазине, для начисления мне так же дополнительных бонусов, то сотрудники магазина отказались принимать у меня данную карту и стали уверять, что баллы начисляются только на карту которую я получила ранее у них в магазине. Получив полную дезинформацию, я обратилась вновь в Банк, один из сотрудников собравшись, пошел со мной в данный магазин «Пятерочка». И помог мне, предоставив информацию из подробных буклетов от Почта Банка о совместной акции, а так же рассказал сотрудникам, как правильно консультировать покупателей. Как оказалось, сотрудник Банка помогал мне в свой законный обеденный перерыв. Еще раз хочу выразить благодарность ей, и всему коллективу, которые, отнеслись ко мне с полным участием. Вот это, я понимаю, заинтересованность в клиентах!!!!

мой знакомый взял в почти банке кредит. Теперь он не платит. И почти банк начали мне названивать раз по 5 в день и просить что бы я передал что бы он с ними связался. Знакомого я не видел лет 5 да и желания искать и передавать что либо не никакого желания.

Месяц назад оформила кредит, все объяснили хорошо, начала гасить кредит , положила денюшки на карту а через неделю звонят из банка и говорят что плата просрочена, звоню в банк спрашиваю почему , все же было положено с срок, а оказывается ни до конца объяснили что с карты «пятерочка» можно только снимать, а ложить нужно было не на неё, а на другую карту, мне в банке об этом не сообщили, и теперь выходит что моя кредитная история попорчена и придётся платить просрочку!

Мне нужно было подтвердить свою учетку на портале госуслуги. Узнав, что ближайшая организация, которая может это осуществить - отделение почтабанка, я направилась туда. Во-первых, время было уже 14:15, а сотрудника не было на месте, мне сказали, он задерживается с обеда. Не дождавшись его, я ушла и пришла вечером. Сотрудник был на месте. Без лишних слов он взял мои документы и сделал все, что требовалось, запросив номер телефона, пару раз сфотографировав и запросив пару раз код, пришедший на телефон. Ничего подписать он мне не дал (согласие на обработку ПДн тоже) и даже ни о чем не сказал. Через некоторое время звонит мне девушка с почтабанк и предлагает кредит. Я отказалась, но поинтересовалась, откуда у нее мои данные. На что она ответила, что я сама дала согласие на их обработку, на мои слова, что я не давала согласия и просьбу разобраться в ситуации, девушка сказала "До свидания" и бросила трубку, хотя я все еще продолжала говорить. Позвонив на горячую линию, я узнала, что выяснить кто именно из сотрудников мне звонил просто невозможно (хотя предупреждают, что ВСЕ разговоры записываются). В общем, персонал хамский и неопытный. Обращаться в данный банк не собиралась, но теперь точно знаю, что не соберусь точно.

Очень довольна почта банк! Сотрудники дружелюбные, отзывчивые, все доступно объясняют! Я обращалась в почта банк за тем, что бы приобрести дебетовую карту, сотрудники предложили даже чай / кофе. Карту оформили очень быстро! В общем , осталась довольна и картой, и персоналом! Всем советую! Мало встретишь таких открытых, честных, и улыбчивых сотрудников!

21.05.18 г. обратилась в отделение Почта Банк по адресуг. Астрахань, ул. Б. Алексеева 41 В, для оформления дебетовой карты. Сотрудник предложил мне оформить карту "Пятерочка" (договор 32303320),для накопления баллов,т.к. я очень часто расплачиваюсь безналично в магазинах. Мне очень понравились условия особенно бесплатное открытие и обслуживание, а также начисление баллов за покупки в любых магазинах. Хочу выразить благодарность персоналу данного отделения за оперативную работу, внимательность, должное разъяснение всех возникших вопросов. Не устраивает, что внесение наличных по номеру договора невозможно через банкоматы. В ближайшее время планирую открыть вклад в Почта Банке, так как здесь очень выгодная процентная ставка

Я стала клиентом Почта Банка ,перевела свою пенсию .Я пожилой человек и многого не знаю,не успеваю знала уза развитием общества,и технологий.Сотрудники Почта Банка в г.Азове на Ленина,рассказали мне все преимущества ,условия,выгоды для меня если я стану их клиентом,были очень вежливы и внимательны,они с пониманием отнеслись к тому ,что я пожилой человек и не сразу все понимаю,поэтому объясняли мне все до тех пор,пока я сама не стала во всем разбираться.Я узнала ,что могу по старой привычке не сразу всю сумму снимать с карты ,как делала это раньше,а копить и получать доход от суммы ,которую я храню на карте ,так же ,что если я буду покупать лекарства в аптеке расплачиваясь картой ,то мне вернут 3% от того , что я потратила обратно на мою карту деньгами. Еще теперь у меня есть личный кабинет на сайт Банка ,и я могу сама с дома оплачивать коммунальные услуги.Так же я решила оформить замечательную карту пятерочка,где я могу с помощью нее оплачивать покупки везде и получать баллы ,а потом списывать их при покупке в магазине пятерочка,мне очень это удобно ,так как магазин в соседнем доме,я часто делаю покупки и далеко ходить не надо,еще есть и подарок от банка в баллах до 750 рублей,это очень приятно и меня удивило,что банк так заботится о пенсионерах,не думала ,такое в наше время возможно. И сотрудников они подбирают хороших,теперь я благодаря им чувствую себя частью этого развитого общества и смогу сама без помощи других оплачивать коммунальные услуги меня если я стану их клиентом,были очень вежливы и внимательны Мне очень все понравилось, рекомендую все получать пенсию и карту пятерочка в Почта Банке.Очень хорошо ,что есть Банк ,который заботится о пенсионерах!

По совету знакомой перевела пенсию в Почта Банк.Было удобно, что сотрудник пришел на дом,оформил карту и установил почта банк онлайн.В пенсионный фонд для перевода пенсии с почты на банк идти не пришлось.Сотрудник помог зарегистрироваться на госуслугах и через личный кабинет пенсионного фонда я перевела пенсию с почты на карту Почта Банка.Пользуюсь полгода услугами банка,открыла вклад, по нашему городу самый большой процент вышел на момент открытия вклада, как пенсионер получила дополнительно 0, 25% по вкладу.Сотрудница,которая оформляла карту,оставила мне визитку со своим номером.Я ей звонила несколько раз,она мне помогала и с оформлением вклада и с госуслугами все объясняла.

Хотела бы поделиться впечатлениями от посещения почта банка в городе Астрахани. Нужны были деньги. Пришла подать заявку. Мне одобрили. Условия были достаточно выгодные, я оформила. Получилось так, что у меня сел телефон, зарядки с собой не было, а мне нужно было совершить важный звонок. Сотрудник Валентина спросила зарядку у своих коллег и проводила меня в подсобку, где бы я могла зарядить телефон и сделать звонок, чтобы мне никто не мешал. Была приятна удивлена такому сервису. Спасибо!

По совету Гармаша на днях заехал в отделение на Малиновского. Уж очень активно в последнее время «Почта Банк» рекламирует свои услуги. Решил оставить заявку на кредит (привлекла заявленная в рекламе ставка – 12% годовых), хотя надежды на одобрение было мало, есть небольшие проблемы с кредитной историей. Не совсем понятно, каким образом банк проверяет платежеспособность клиентов – справка о доходах, которую я взял с собой, не понадобилась. Отсканировали паспорт и попросили номер СНИЛСа. Отказ пришёл почти сразу. Видимо, придётся всё-таки ждать, пока данные о кредитной истории обновятся в БКИ. Менеджер предложила оформить бесплатную карту для хранения денег, с начислением процентов на остаток (действительно, не зря же в пробке 20 минут стоял:) ). И, как и во всех банках, стали впихивать предлагать мне «МИР», который не устраивает меня принципиально, потому что смысла в открытии карты, которую потом нигде, кроме России не используешь, не вижу! Поэтому, по совету менеджера, взял карту «Пятёрочка» (видимо на очереди после Магнита, у ВТБ стоит выкуп акций одноимённого магазина:) ). Это дебетовая карта виза (!) с начислением процентов на остаток и кэшбэком в магазине Пятёрка. При подписании договора, попросил убрать пункт об смс-информировании, на что мне ответили, что это технически невозможно и отключили эту услугу уже после выдачи карты. По заверению сотрудника, банк подарит мне 250 рублей за первую покупку в Пятёрочке и 250 рублей на день рождения. Буду проверять. Если всё правда, продолжу пользоваться. ​ Резюмируя, что могу сказать о впечатлениях от дочки Почты России и ВТБ. ​ Из минусов: - Почему не берёте на рассмотрение справки о доходах??? У меня высокая официальная зарплата, а получается, что из-за того, что меня 4 года назад были по глупости просрочки в совершенно другом банке (даже не в группе ВТБ), я не могу взять кредит! - Почему, чтобы получить карту с 5% на остаток, я должен оформлять Мир? У моего брата Виза с такими же процентами, восстановите бесплатную выдачу Визы. - Было бы удобнее, если в договоре на открытие карты «Пятёрочка» отсутствовал пункт об смс-информировании вообще. Если оно мне не нужно изначально, может доработать систему и внести возможность отказа от этой услуги на этапе оформления? А не после, чтобы не тратить ни моё, ни ваше время? Это то, что бросилось в глаза. ​ Из плюсов: - Необычная концепция интерьера в отделении. Большие круглые столы, диваны для клиентов и сотрудников. Нет обычной строгости, свойственной банковским отделениям. Уютно. Сделано со вкусом, в общем. - Приятные сотрудницы. Менеджер ни разу не проявила раздражения, хотя повозиться со мной пришлось. Обслуживание быстрое и вежливое. Сама рассказывала об условиях, ничего выпытывать не требовалось. Либо хороший подбор в конкретном отделении, либо хорошее внутрибанковское обучение (надеюсь последнее). - Множество бесплатных услуг. Тут вероятно сказывается финансовая помощь ВТБ. Выпуск и обслуживание дебетовых карт, онлайн-пополнение и пополнение в банкоматах ВТБ, смена пин-кода, уведомления о пополнении счёта и т.д. – бесплатно. Это только то, с чем мне пока пришлось столкнуться. В общем и целом, пока впечатление от Почта Банка осталось положительным. Есть недоработки, но надеюсь это связано с тем, что банк работает относительно недавно. Продолжу исследовать – может быть сделаю ещё один отзыв. ​

Ранее подавал заявку на кредит наличными в Почта Банк, по интернету. Сумма интересовала не особо большая, однако деньги нужны на капремонт квартиры, скажем так. Однако по заявке пришел отказ! Через месяц сотрудница Почта Банка позвонила мне и пригласила повторно подать заявку, честно говоря, был удивлен, ведь ранее был отказ, однако она меня успокоила, и предложила вновь подойти в отделение. Когда я пришел в офис, девушка также интересовалась моими кредитами в сторонних банках, изначально я отреагировал негативно, потому что итак запрашивал сумму небольшую, а банк мне отказал. Сотрудница с пониманием отнеслась к моей ситуации, объяснив, что в банке есть система рефинансирования, что это такое и каким образом происходит выплата кредита и закрытие его в другом банке, также пояснила, что я все же могу подать сумму больше и осуществить свои планы! Я слышал о таких программах ранее, однако особо не интересовался! Мне показали предварительный расчет на тот случай, если я закрою действующие кредиты и возьму нужную сумму на руки. Условия предварительные меня очень устроили, ведь платить кредит в один банк с большой сетью банкоматов и в шаговой доступности от дома прямо на счет-очень удобно, к тому же бесплатно, без комиссий. Я согласился, рассмотрение было недолгим! Одобрение пришло и условия меня очень порадовали. Я уточнил все волнующие меня моменты, прочитал каждую строчку договора, поскольку с рефинансированием еще не сталкивался, однако сотрудница проявила живой интерес, помогла во всем разобраться и помогла установить мне личный кабинет банка. Я очень доволен. Приятно, когда сотрудники банка пытаются удержать клиентов, даже тех, кто был изначально негативно настроен на повторное взаимодействие.

Это случилось 9 мая.Я ехал на тонаре из Новороссийска в Москву.И у меня на тонаре лопнуло колесо.Денег с собой в обрез,только на солярку.Хорошо сломался рядом с каким то городком,как выяснилось,Павловск,доехал на попутках до города,стал тыкаться во все микрозаймы,все закрыто.Праздник же.Стал звонить своим работодателям,пообещали денег переслать.Куда?Опять пошел обходить все банки.Все закрыто,везде выходной день.Тут и банков то,вяснилось 4 штуки всего.Уже на выезде из города увидел Почта Банк.Зашел узнать,есть ли у них переводы.Я как-бы уже слышал,что вроде в этом банке не отправляют и не получают переводы.Но обратился к девочкам.Оказалось,что все просто.Мне открыли бесплатную карту Мир,установили бесплатное пирложение на телефон и в этом приложении показали как получить перевод Вестер Юнион самому.Деньги снял тут же у них через банкомат без комиссии.Так я и колесо починил и теперь сам могу получать переводы в любое время,хоть в пути.Так что я банком очень доволен!

19.05.18г в отделении Почта банка города Таганрог, милая девушка отправила запрос на подтверждение кредита, попросила подождать в течение дня ответ, ответ пришёл быстро и мои 400000 подтвердили, однако на следующий день когда я пошёл оформлять кредит, выяснилось, что кредит одобрен с программой "финансовая поддержка", я эту услугу не заказывал и девушка мне при подаче заявки ничего не сказала... сейчас жду ответа второй раз, отправили заявку без услуги. Посмотрим чем это закончится. Процентная ставка в первом случае составила 17,9% годовых. Посмотрим сколько во втором...

хочу выразить благодарность сотруднику Почта Банка, который помог мне получить справку о задолженности моего кредитного договора, необходимую для полного погашения. Сотрудник, не смотря на обеденный перерыв, уделил мне своё время и предоставил всю информацию

Оформила карту Почты Банка(Мир) на почте еще в июле 2017г. с целью положить туда денюшку,чтоб шли %.Но руки так и не дошли до этого(да и ноги тоже,карту куда то дома положила и не нашла).Тут пришла на почту по делам(май 2018),на выходе сотрудница ПБ предложила оформить карту,я ей сказала ,что у меня уже есть карта,но я ее не могу дома найти,на что она мне ответила,что "нет проблем,можно оформить новую".Карту мы оформили ,старую заблокировала,но самое интересное было когда я положила деньги на карту и с моих денег списали 300р!!!как оказалось (за перевыпук карты),хотя сотрудница зная ситуацию даже меня не предупредила что это платно!!!самое смешное что перед тем как положить деньги, я дома нашла старую карту.Получается если я б знала что это платног ,то не стала бы оформлять новую ,а нашла бы старую карту!!!

Пробыли в банке 1,5часа сказали ,что кредит подтверждён ждем окончания ,вернее сказать полного подтверждения и вдруг вместо кредита как мы просили на год нам предлагают на три .Мы пробовали объяснить что нам это не подходит ничего не можем поделать и это через 1,5 часа.Не жалеют своё время ,пусть пожалеют наше.

Я клиент банка чуть больше года , уже кредитовалась , и успешно все выплатила, позавчера подала заявку на кредит через мобильное приложение , сумма не большая , все проверки прошла , оказалось, что можно если есть все данные обо мне у банка, продолжить оформление и дальше ! Сама выбрала условия , все подтвердила , и сегодня деньги уже пришли мне на карту! Очень удобно , спасибо большое ))

сперва всё подтвердили,а через час увеличили срок кредитования в три раза,нас это не устроили стали говорить что можно погашать заранее ,но в договоре такой фразы нет