15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Приветствую! Пару лет назад обращался в Почта банк для получения кредита наличными. Естественно, при составлении заявки, мои данные забрали в банк, иначе никак. Однако, в последствии, кредит был уже не нужен, от заявки на кредит я отказался и попросил удалить меня из всех баз обзвона и удалить мои персональные данные. На что мне ответили: "Не переживайте, из баз обзвона вас удалили, больше вас не будут беспокоить. Данные также удалили".   На протяжении этих пары лет, я постоянно получаю звонки от почта банка с предложением получить кредит и т.д. Каждый раз им говорю, перестаньте звонить, вычеркните меня и т.д. На что любезно мне говорят, что вычеркнули и больше не будут звонить. Сегодня, 30.08. в 9:19 поступил очередной звонок из Почты банка. Здесь уже я не выдержал и пишу этот отзыв. Уважаемые Почта Банк, сейчас уже не прошу, а требую: 1. Удалите меня из всех своих баз обзвона, чтобы никто не беспокоил меня из ваших сотрудников и партнеров. 2. Удалите все персональные данные из ваших систем.  Спасибо за внимание!

Люди обходите сторонами этот банк либо пожалеешь, сами в этом убедитесь. Банки ру. Уберите этот банк не позорьтесь. Все в этом банке не то начиная с заполнения на сайте анкеты. В почта банке даже стоять надо просто как барану за услугой оказывающей мне . отделения не работают, служба по телефону хамит, г банк  направили в 2 отделения и два не работают . Вообщем плюнул пришёл домой и не смог смириться и не написать отзывы везде для этого банка специально. И вам банки ру …Не сотрудничайте с этим банком я ах хотел удалить приложение банки ру из-за этого, надеюсь вы прислушаетесь почта банк тормоза заветные калцентр тоже мертвый и тугой.  люди отходите не ведитесь и не связывайтесь с этим почта банком . Какая почта такой и банк . занимайтесь почтой ее хоть не много нормализовалась дно дно дно дно дно дно дно дно плохо что материться нельзя увидели бы крик души из матов измерзните шляпы тугие

В 2021 году мною был оформлен уже третий кредит в Почта Банке. Всегда была совестливым плательщиком и ни разу, ни по одному из ранее оформленных кредитов ни в Почта Банке, ни в других банках не допускала просроченную задолженность. В начале июля на мои счета был наложен арест от ФССП. Погасила я сумму ареста до наступления платежа по кредиту (24.07), но картой другого Банка. Арест до 24.07 не успели снять, и, вместо привычного дистанционного внесения денежных средств, мне пришлось искать другие способы пополнения счета. Обратилась в онлайн-чат Почта Банка 19.07.2022, где оператор предложил мне несколько способов для внесения платежа, самый оптимальный для меня оказался внесение наличных денежных средств через банкомат Банка. Помимо кредита в Почта Банке у меня оформлена кредитная карта, по ней тоже требовалось внести платеж. Оператор онлайн-чата отправил мне инструкцию для внесения платежей через банкомат. Придя в отделение Банка 20.07.2022, я внесла всю сумму в полном объеме для погашения платежа по кредитной карте и самому кредиту, после чего еще раз обратилась в Чат и уточнила, вся ли сумма внеслась, всё ли в порядке с денежными средствами? На что получила положительный ответ. 25.07 случайно в мобильном приложении обнаружила, что у меня имеется просроченная задолженность по кредиту (сотрудники из отдела по работе с просроченной задолженностью странно работают - позвонили моему контактному лицу, а со мной даже не пробовали связаться). Обратилась снова в онлайн-чат, в результате чего было обнаружено то, что я внесла денежные средства через банкомат неправильно. Как оказалось, нужно было вносить точную и ровную сумму платежа. По кредитной карте платеж составлял 800 рублей, я внесла 1000 руб. в надежде, что оставшаяся сумма будет списана на погашение платежа по кредиту. Соответственно, наличными средства для погашения платежа по кредиту я внесла на 200 руб. меньше. Эти 200 руб. остались на виртуальной карте, и их невозможно было перевести в погашение платежа по кредиту, нужно было довнести заново 200 рублей, что и было сделано мной. Фактически, просрочки у меня не было, так как я внесла сумму в полном объеме для погашения платежей по двум продуктам. Разве Клиент виноват в том, что в Банке не доработан тот или иной функционал? Ни один сотрудник чата 19.07-20.07 не предупредил меня, как именно нужно вносить платеж. В инструкции, которую мне отправили с порядком внесения платежа на виртуальную карту, также не прописан порядок внесения средств, если оформлено 2 продукта. Возможно, данная информация была указана при открытии самой виртуальной карты, но карта открывалась в банкомате! Сотрудники Банка думают, что здравомыслящий человек будет увеличивать очередь в банкомат, читая все условия открытия?! Такие моменты надо вносить как раз в инструкции, которые отправляются Клиентам Банка дистанционно, а не прописывать их там, где Клиент физически не сможет или не успеет ознакомиться с ними. Помимо передачи негативной информации в БКИ о наличии просрочки (повторюсь, просроченная задолженность у меня образовалась впервые и не по моей вине) я еще перестала быть участником Акции "Гарантированная ставка", которая в конце срока кредита предусматривает пересчет процентной ставки и возврат переплаченной суммы. В тот же день, 25.07.2022, я оставила обращение в Банк с просьбой пересмотреть мое исключение из Акции, ведь я всегда добросовестно оплачивала задолженность по данному и предыдущему кредитам. К сожалению, мое прошение было отклонено. Я очень разочарована в данном Банке. Это был последний раз, когда я решила оформить кредит в Почта Банке.

Сегодня, при получении кредита, мне обманом подключили услугу "Мультисервис". Сотрудница мне просто попросила сказать код из смс , просила много раз, по итогу с моего счета оплатила услугу Мультисервис и не понятную страховку от СОГАЗ. Помимо двух страховок, на которые я был согласен и получил полисы. На эти две услуги я никаких бумаг не получил и никаких предупреждений и объяснений, что мне будет подключено и оплачено не было. Об списании я смог узнать только позднее в интернет банке, а о том, за что списание кое-как выпытал у чат - оператора там же. Судя по отзывам у ООО "ЕЮС" невозможно получить деньги назад в разумные сроки. Поэтому прошу банк вернуть деньги за подключенную обманом услугу самостоятельно. Сотрудницу же считаю обманщицей. Она ни чем не лучше обычных обманщиков, которые обманом выпытывают код из смс и забирают деньги.

Будьте очень осторожны с картой вездедоход, банк умалчивает информацию, что бы получить проценты, развод уровня организаций по микрозаймам! Совершенно не ценят и не уважают своих постоянных клиентов. Оплатила задолженность в льготный период по кредитной карте, банк сам расчитывает платёж и предоставляет автоматически сумму для оплаты, дождалась информации о том, что задолженность погашена в льготный период. По логике теперь все платежи засчитываются на новый период, но не тут то было, начислились комиссия в сумме 99 рублей и получается то, что я оплачивала весь этот платёж анулировался и возникла недостача в размере 99₽ но информации об этом в приложении не появилось. Все так же была зелёная галочка о том, что все в порядке и платёж погашён. Но спустя несколько дней появляется информация о том, что в льготный период я не вложилась, а информацию о комиссии мне надо было искать самостоятельно, мол мы не обязаны сообщать, зелёная галочка и слова, что вы оплатили задолженность в льготный период это не гарантия, что это именно так. Банк просто может задним числом назначить просрочку и не поставить в известность.

Оплатила задолженность в льготный период по кредитной карте, банк сам расчитывает платёж и предоставляет автоматически сумму для оплаты, дождалась информации о том что задолженность погашена в льготный период. По логике теперь все платежи засчитываются на новый период, но не тут то было, начислились комиссия в сумме 99 рублей и получается то что я оплачивала весь этот платёж анулировался и возникла недостача в размере 99₽ но информации об этом в приложении не появилось. Все так же была зелёная галочка о том, что все в порядке и платёж погашён. Но спустя несколько дней появляется информация о том, что в льготный период я не вложилась, а информацию о комиссии мне надо было искать самостоятельно, мол мы не обязаны сообщать, зелёная галочка и слова, что вы оплатили задолженность в льготный период это не гарантия, что это именно так. Банк просто может задним числом назначить просрочку и не поставить в известность.

Всем привет! История моя началась в декабре 2021 года, почти год назад. Собрались мы с женой взять кухню в одной компании которая утверждала, что их кухня с завода. На самом деле после 3 часов изнурительного составления чертежей и размеров, решили взять кухню предварительно оплатив аванс и в дальнейшем утверждали, что будет [b]рассрочка[/b], а не [b]кредит[/b]. Потратив время и два дня проездив в офис (первый день никто не открывал дверь, хотя я приехал за 2 часа до закрытия и потратил минимум пол часа звоня в дверь) на второй день меня в итоге отвели в отдел занимающийся оформлением "рассрочки" (отдел находится прямо у входа, 3-4 сотрудника должны были слышать звонок в дверь 100%), где сотрудница Почта Банка А-ва Дилбар М. и ещё сотрудник (коллега) начали мне предлагать всяческие услуги. Я естественно начал отказываться от всех услуг, но тогда мне предъявили, что кредит (да, я начал удивляться уже) мне не одобрят. Я сказал, что мне не нужны кредиты, меня уверяли, что будет рассрочка от компании. Спустя пол часа мучений, головной боли и так далее, я согласился на то, что бы взять уже кредит на пол года и переплатить эти 4 тысячи., но так же на меня возложили обязанность уплатить услугу Налоговый помощник, без которого мне не одобрят кредит. Спустя неделю, мне звонят с компании по "производству" кухонь и говорят, что сотрудника уволили и надо пересчитать кухню. Я написал заявление об отказе изготовление кухни ещё до её передачи на "завод". Авансовый платёж вернули сразу, я написал заявление, о закрытии кредита и наступили январские праздники. Я думая, что всё отлично, не думал уже о кредите, пока не вышел на работу в середине января. Закрыть кредит мне, они не захотели, и начались почти 4 месяца руганий, претензий и тому подобное. Спустя уже месяца 2-3,  согласился оплатить эту услугу "налоговый помощник" и что бы закрыли уже кредит, так как кредитную историю мне уже неплохо так подпортили и сил уже нет одному со всеми ругаться. Я обратился в "Налогию" с заявлением об отказе от услуги "Налоговй помощник" на что мне сказали, что это нужно было сделать в первые 30 дней как мне предоставили данную услугу. Обращаться в суд и так далее, у меня не было времени уже и нервов. Данная услуга мне до сих пор не нужны, так как я не подхожу ни по каким её требованиям. Как набирают сотрудников в данную компания я не понимаю, так как за эти 4 месяца общаясь не только с данным сотрудником, меня старались игнорировать, не отвечать на телефонные звонки, перекидывая на других сотрудников, которая просили только ждать и платить. Спустя месяц как я не стал платить за кредит, мне начали звонить и требовать оплатить каждый день. Я утверждал, что я разбираюсь с данной ситуацией и делаю всё возможное, что в моих силах, иногда сотрудники банка позволяли себе повышать голос, на что я утверждал, что требую соединить с их руководителями, они говорили, что они сами себе руководители. Я сразу старался отключать телефон и не общаться с такими некомпетентными сотрудниками банка. Данная сотрудница не хотела напрямую меня связывать со своим выше стоящим руководством (я просил оставить мои данные для связи не раз, звонил сам каждый день или через день иногда). Никакого ответа не было. После моей претензии уже начались звонки из Почта банк. Ещё спустя месяц-два данный вопрос решился. Данную историю собираюсь опубликовать на разных информационных порталах, что бы люди не попадались на данные уловки сотрудников банка и так же компанию занимающейся продажей кухонь.

Хуже банка я еще не видела. В январе 2022г. полностью закрыла кредит, через три месяца пришла СМС на 18руб(объяснили, что просрочка), заплатила. Через пять месяцев опять СМС, что кредит не закрыт, теперь уже 30руб(опять просрочка), заплатила 26.08.2022г. Позвонила на горячую линию 29.08.22г. узнать закрыли кредит или нет, говорят нужно заплатить еще 10руб и в октябре кредит закроют. Такой лохотрон еще нужно поискать........

Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Брал кредит  с опцией Гарантированная ставка в принципе предполагал что так может получиться , но все равно очень неприятно было убедиться в верности своих предположений. поу словила договора надо было не допускать просрочек. Естественно я внёс очередной платёж и убедился что он принят банком за день до списания На следующий день после дня списания - я увидел что у меня горит просроченный платёж.  стал выяснять и мне сказали что пришло уведомление от судебных приставов в день списания. На 1000 рублей были замороженные мои все счета с этим я согласен. Но почему не пропустили списание уже внесённой суммы по кредиту мне толком никто не объяснил. Прислали после моего обращения 3 варианта оплаты в обход ареста. Я докинул еще денег. Мне сказали что списание произойдёт и статус надо будет поверить на следующий день после 19-00 часов. но уже через 3 часа из личного кабинета исчезла вся сумма накопленная по услуге гарантированная ставка. Платёж стал значиться окончательно просроченным. Эта тысяча перелетела на следующий платеж ( т е можно было и не доплачивать). Плюс еще к этому информирование БКИ о просроченном платеже. в общем банк оказался как я и предполагал нечестным.  сейчас решаю вопрос о досрочном погашении и более постараюсь не иметь с этим банком дела.  чего и другим желаю.

28.08.2024года списали  по договору 63***5 за платиновый пакет 7000, на который не подписывался. В приложении Юнистрим по возврату не активно. Верните деньги! Как обновишь приложение, так начинается беспредел! Почему надо бояться пополнять деньги на карту? Почему не предупреждают о списании за услуги?

Жалоба Прошу принять жалобу на 2-х сотрудников отделения ПочтаБанка по адресу: ул.Талсинская, 2a, Щёлково, Московская обл., 141100 об отвратительном обращении с клиентами, не уважении к пожилым людям, при том, что сам банк специализируются на пенсионерах. ФИО сотрудники свое не назвали, при том, что их спрашивали и даже есть запись на видео, они не хотели назвать свое ФИО, дать книгу жалоб или бланк заявления, а также сказать, кто управляющий и позвать его. Но думаю, руководство банка может посмотреть кто работал 27.08.2022. Пришлось вызывать полицию со своей стороны, а они со своей – вызвали охрану. 30.08.2022 еду писать заявление в отдел полиции по вызову 27.08.2022г. Квитанцию о подачи заявления приложу на банкир.ру 30.08.2022. А также отправлю данную жалобу в роспотребнадзор 30.08.2022 вместе с квитанцией из полиции. Подробно о ситуации во вложении и видезапись.

Моя мама получала пенсию на карту ПочтаБанка. В ноябре 2021 её не стало. Я не буду жаловаться, что на запросы нотариуса банк 4 месяца предоставлял данные (по 2 месяца на каждый запрос, первый запрос сочли с ошибкой), речь о другом. Вчера пришла в отделение банка получить по наследству пенсионные сбережения мамы. Выяснив, что я не являюсь клиентом банка, работник начала что-то заполнять, копировать, и когда она начала меня снимать (видимо биометрию), я почувствовала, что что-то происходит без моего согласия.... На мой вопрос она ответила, что я не смогу получить наследство, если не открою счет в их банке. Ок, я согласилась открыть счет. Затем она мне дает подписать "Регистрационную анкету", в которой прописаны какие-то очень сомнительные условия якобы на "простую электронную подпись": - что я согласна "полностью и безоговорочно"(цитата) на получение рекламы от банка, его партнеров, и даже на рекламу товаров Почты; на изучение моей кредитной истории и владение моими персональными данными и прочее-прочее, что никаким образом не относится к получению денег, положенных мне по закону!!!! После моего отказа подписывать ЭТО, работница банка послала меня.... на горячую линию, вследствие чего я возмутилась еще больше - "Я пришла в Банк, Вы же являетесь сотрудником этого банка и обязаны меня обслужить. Так что сами звоните на вашу горячюю линию и решайте вопрос". После звонка выяснилось всего лишь, что работник действует по инструкции, получить деньги я не смогу, пока не стану клиентом Почта Банка, Соглашение я должна подписать со всеми условиями, так как "галочки" из документа они снять не могут.... С этим я и ушла. И не представляю, что делать дальше для решения вопроса.

Наверно всем известна ситуация,когда вам звонят представители какого либо банка и предлагают кредиты и прочее. Только как правило, они звонят на твой личный номер. Обычно это решается банальной просьбой отключения рекламного обзвона. Но у этого банка все не так. Они могут звонить на любые контактные номера. И ладно, я понимаю что номер был указан мной и какой то сотрудник решил что это мой второй номер. Но уже возникает вопрос: "А почему позвонили на дополнительный, а не основной номер?". Понимая причину звонка, я написал в чат с просьбой удалить номер. На что получил ответ,что удалить номер можно только по письменному заявлению. Ок. У всех свои причуды. Попросил отключить рекламные рассылки и получил ещё более гениальный ответ. Банк не может гарантировать, что в случае отключения рассылок мне перестанут звонить. Причем продуктов в банке у меня уже нет.  Дно было пробито... И тут я вспомнил,что раньше в чате мне выключали все рассылки и проблем не было. Задал логичный вопрос: а почему отключали раньше? И получил гениальный ответ:" а отключали мы по вашему номеру". Дно пробито второй раз. В силу работы знаю,что подобный вопрос можно решить за 2-3 минуты.  В итоге потратил полчаса времени на пустой разговор, более того, ещё предложили проинформировать меня письменно или по электронке о рассмотрении моего обращения... Дно пробито три... Дальше вышел из чата ибо сделать в режиме онлайн там ничего не могут.  Посмотрим пробьет ли банк дно в четвертый раз ответом в НР.

Раннее брал потребительский кредит, закрыл его досрочно. Регулярно поступают звонки с неизвестных мобильных номеров с предложением взять "выгодный" кредит, от 100 до 950 тысяч рублей. При всем при этом еще после закрытия кредита попросил чтобы не беспокоили с рекламой и предложениями. Последний раз звонили со словами "вы к нам обращались за кредитом, хотим вам предложить выгодно взять кредитную карту", при том что я просил потребительский на покупку недвижимости, а потом еще пришло смс с предложением на 950 тысяч.

Добрый день! 20 августа обратилась к сотруднику Почта Банка для оформления дебетовой карты. Карта мне нужна была для снятия денежных средств со сберегательного счета. Что я и озвучила сотруднику. Привязать карту к сбер счету у сотрудника не получалось. Она позвонила своему руководителю и начала советоваться с ней. Руководитель порекомендовал  выпустить карту  "Вездедоход". Сотрудник озвучил единственное условие по карте: обслуживание 399 р в месяц, если тратить с карты по 10000 р. в месяц, то обслуживание бесплатно. На такие Условия я была согласна, поэтому дала добро на оформление карты. Документы подписывали по смс, если бы было бумажное подписание, я бы увидела тарифы и ни за что не оформила эту карту. Сюрприз меня ждал, когда я зашла в приложение и увидела на карте баланс: минус 5000 р. В истории операций никаких списаний не было. За помощью я обратилась в чат банка в приложении.  Там мне объяснили, что это комиссия за выпуск карты. Моему расстройству не было предела. Ведь я не знала, что за выпуск карты такая комиссия. Если бы меня проинформировал об этом сотрудник или я бы увидела тарифы в документах, ни за чтобы не оформила эту "золотую" карту. Пыталась решить эту проблему с комиссией через чат банка, сначала мне ответили, что комиссию банк убрать не может, а после предложили составить обращение (жалобу). Я согласилась. В чате сказали, что обращение будут рассматривать 7 дней. Сегодня я зашла в приложение и хотела уточнить зарегистрировали ли моё обращение. Оказалось, что нет. Жалоба была не зарегистрирована. Я в шоке. Такого отношения к своим клиентам не встречала не в одном банке. Никому и никогда не рекомендую обращаться в этот банк, которому плевать на своих клиентов. Требую вернуть мои денежные средства. Об этой комиссии мне не сообщали, если бы я о ней знала , я бы отказалась от оформления. Если меру не будут приняты, я обращусь в ЦБ

Здравствуйте, уже в течении трёх месяцев не могу закрыть договор по кредитной карте. Обращалась в офис уже 12 раз, это издевательство какое то!!! Что нужно сделать??? Долга по карте нет. Мне пишут то долг, то не нулевой счёт . Всегда пользуюсь этим банком, проблем не было. Хожу в офис; как на работу уже

16.08.2022 года заключила кредитный договор 76***728 в АО «Почта Банк»  г.Беслан, ул.Дзарахохова, 37.  Законом о защите прав потребителей запрещено обуславливать приобретение одних услуг для того, чтобы получить другие. Сразу в банке сказали, что обязательным условием выдачи кредита является перевод моей пенсии со Сбербанка в Почта-банк. Так же сразу сказали, что кредит выдается при условии обязательного страхования. При подписании договора, сотрудник Банка не разъяснил новшества, связанные со страховкой, и о хитростях заключения «авось прокатит» именно договоров с АО «СОГАЗ» программа «Оптимум», «Уверенность плюс». О подключении нескольких программ просто умолчали. Таким образом, меня ввели в заблуждение, и у меня не было реальной возможности отказаться от договора страхования, либо выбрать иного страховщика, иную программу страхования, либо повышенную кредитную ставку в связи с отказом от страхования. Я была лишена права выбора при заключении кредитного договора в части предоставления банком дополнительных услуг. Считаю это просто злостный умысел по обману потребителей. И вся ситуация заслуживает внимания Роспотребнадзора! Кредит был одобрен банком «по Акции» (при условии заключения договора страхования) под 9,9 %годовых (в договоре написано 22,574 %) не пойму почему. Непонятно, почему сумма страховки, пакет Услуг банка «всё под контролем» входит в сумму кредита с которой в дальнейшем берутся проценты? Это же грубейшее нарушение! 24.08.22  г. я обратилась в личном кабинете банка в чате с заявлением об отказе страхования с АО«СОГАЗ» и уведомила, что в течение 30 дней предоставлю в банк Договор с другой (более удобной для меня) страховой компанией. В банке сказали, что ставка по кредиту поднимется до 25,5 %. Так же не понятно почему на столько пунктов? По Закону Банк обязан предоставить кредит на тех же условиях (сумма, срок возврата и процентная ставка) в случае, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу кредитора у другого страховщика, соответствующего критериям банка (ч.10 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"). Попросила банк пересчитать и дать новый график (с учетом повышения ставки) И была в шоке! Банк считает проценты от той же суммы, что и была со страховкой (т.е вместе со страховкой) Это что за неправомерные действия??? Прошу срочно помочь разобраться в данной ситуации. Надеюсь, что компромиссное решение банка по моему случаю будет приемлемым для обоих сторон, и мне не придется искать решения проблемы через Роспотребнадзор, суд, и прочие инстанции. Не хотелось бы разочаровываться в Почта-банке.  С Уважением, Валентина

Самый некчёмныф\*й банк,из всех существующих в России.Мало того что хамское отношение,так еще и обманывают клиентов на деньги,списывают финансы с закрытого счёта не уведомив об этом клиента.Теперь буду всем советовать обходить стороной эту шарашкину контору,под вывеской банка.

В начале июня 2022 г. у меня заканчивался срок по вкладу и я посетил отделение “Почта Банк”, с цель узнать текущие вклады. Сотрудник отделения показала мне таблицу вкладов, ответила на мои вопросы по вкладам и предложила оформить текущий счёт «Сейф-счёт», я закрыл старый счёт на сумму 200000 р. с зачислением на р/с, а сам «Сейф-счёт» открыл через личный кабинет “Почта Банк”, предварительно ознакомившись с условиями. Учитывая всё то, что мне пояснили по этому счёту в отделении банка и вполне нормальный процент я решил через два дня ещё оформить такой вклад на сумму 1000000 р., но оформить его в режиме онлайн не получалось. По данной ситуации я позвонил в клиентскую службу “Почта Банк”, где мне пояснили, что открыть второй такой же счёт нельзя, не позволит это сделать программа, а почему такое установлено ограничение мне не пояснили (в условиях открытия данного счёта такого ограничения нет!). Я сказал, что хотел бы внести указанную выше сумму под такой же процент с целью накопления, мне пояснили, что можете пополнить уже открытый счёт и по нему получите все проценты в конце месяца, что я и сделал, а о том, что я не получу проценты на добавленную сумму 1000000 р. за текущий расчётный месяц мне не сказали и не проинформировали, что расчёт процентов будет только на первую внесённую сумму, т.е. 200000 р. и пополнение с целью накопления в начале месяца будет невыгодно для вкладчика. Правда, об этом я узнал позднее, когда посмотрел начисленные проценты по счёту, а после пришлось детально разбираться в данной ситуации. Внимательно прочитал представленные документы на сайте банка по «Сейф-счёту», подключил к этому вопросу знакомого специалиста другого банка, также неоднократно звонил в клиентскую службу и обращался непосредственно к сотрудникам отделений “Почта Банк”, где детально и достоверно пытался выяснить ряд вопросов. Результат – они сами толком не знают условия открытия и облуживания текущего счёта, компетентность по банковскому продукту плохая, а когда задаешь конкретный вопрос по пунктам условия открытия и облуживания, чтобы получить пояснение, то, как показал результат, все говорят что попало. Подытожив весь процесс со знакомым специалистом другого банка, пришли к выводу, вот это мне «повезло» с вкладом! В итоге хочу поделиться негативным отзывом о “Почта Банк”, это низкая компетентность, неполное и недостоверное информирование по открываемому счёту, консультирование по продукту банка сотрудниками заставляет вкладчика самому разбираться и получать грамотную консультацию на стороне, как результат той ситуации в которой я оказался - “просто чисто финансовый развод по условиям накопительного счёта”. А ещё как общее впечатление о “Почта Банк” можно оставить в виде лозунга – «Мы коммерческий банк, а клиент это его придаток, чтобы на нём себе делать максимальную прибыль». Граждане будьте бдительны, храните свои сбережения в других надёжных банках, которые имеют больший рейтинг, по отзывам от вкладчиков и клиентов банка!

24.08.22 в 12:45 я обратила в отделение почты России по адресу ул. 8 Марта, 57, Люберцы с просьбой выпустить карту Почта Банка. Сотрудники сказали дословно "у нас не работает программа Почта банка (сломалась), идите в отделение на ул. Воинов-Интернационалистов, 10, Люберцы." Окей, в 16:20 в отделении на ул. Воинов-Интернационалистов, 10, Люберцы, только одна женщина принимала по вопросам Почта банка, у неё никого не была, но она отказалась принять, ссылаясь на то, что "до 18:00 я занята другим делом, ждите" (это дословно), клиентов рядом с ней не было. Странные вы, если честно. В такие моменты сразу вспоминаешь эпизод из Последнего Богатыря про сотрудников почты, которые воруют время живых людей...