5 430 отзывов о банке «Почта Банк»

Отличный банк, быстрое и качественное обслуживание. Мною был взят кредит на выгодных для меня условиях и самое главное платежи оплачиваю не выходя из дома. В кредитном договоре все ясно и понятно, удобный график погашения платежей, где указаны процентная ставка, % годовых, сумма платежа, основной длог.

Отделение во Фрязино на Школьной улице мне очень нравится. Совершенно необычный интерьер: нет привычных барьеров и окошек, а вместо этого удобные столы и мягкие диваны для решения всех вопросов между клиентами и сотрудниками банка. Помещение маленькое, но не тесное, потому что нет сейфов, нет громадного количества бумаг, как во многих других банках, т.к. все операции совершаются в электронном виде. Это очень современно. И сотрудники всегда предельно вежливые и приятные. Очень хочется, чтобы руководство их поощрило за это, потому что, судя по отзывам, не всем так повезло, как нам. Я сделала летом сезонный срочный вклад под хорошие проценты и сотрудница банка предложила открыть у них ещё и сберегательный счёт. Мне понравилось, что на остаток по этому простому вкладу начислялось 6 %. Это очень редко, где бывает. Правда, с этого месяца уже 5 %, но что делать, ведь ключевая ставка за это время два раза понижалась. Для пенсионеров на остаток по сберегательному счёту начисляется 7% (в Сбербанке, для сравнения, - 3,5%), но когда я осенью оформляла в Пенсионном фонде пенсию, мне настоятельнейшим образом порекомендовали принести реквизиты для перечисления пенсии из Сбербанка. На вопрос "почему", ответили: "А неизвестно, что с этим Почта-Банком будет завтра". Это грустно: нас практически силой, как овец, загоняют в один главный банк страны. Спасибо, "Почта Банк"! И работайте долго и успешно!

Очень быстрое принятие решения по кредиту! Сотрудники банка полностью проинформируют по кредиту, как будет удобнее для клиента! В банк идёшь уже по предварительно одобренной заявки и без очереди, что очень важно.

Зашла в банк, чтобы оформить карту "Пятерочка". В результате, не только оформила "Выручай-ку", но и перевела пенсию, открыла сберегательный счет. Очень довольна работой персонала - внимательные, компетентные девушки. Выгодные условия, ежемесячное перечисление процентов, возможность снять деньги в любой момент - все устраивает!

Очень быстро рассматривают и одобряют кредит, рекомендую воспользоваться услугами банка . Также по моему совету кредит взял отец и также очень доволен.Будем рекомендовать друзьям и знакомым, а также ждать выгодных предложений от нашего надежного банка.

К-а Раиса Фагимьяновна 29.01.1958 г.р. Банк очень хороший!Уведомления приходят вовремя,не было ни одной задержки,как в Сбербанке.Много банкоматов и все время есть деньги,не сравнить с банком Санкт-Петербург.По телефону то же очень хорошо общаться,доступно даже пенсианерам,не то что в Ренисан банке: робот ответит,а потом музыка играет и кладешь трубку не дозвонившись. Сотрудники банка очень приветливые,работают быстро и в очереди не сидишь.

Взял кредит в Почта Банке.В общем впечатления остались хорошие.Компетентный сотрудник банка, оказал полное содействие и помощь в оформлении документов. Объяснил как, что и лучше делать чтобы было все нормально и без ошибок

Обращалась несколько раз. Брала Товарный кредит и потребительский. Осталась довольна. Отличный банк. Нет очередей, вежливый персонал, быстрое принятие решения по кредиту Удобный интернет банк. При оплате кредита деньги зачисляются в тот же день.

Познакомился я с этим банком когда пытался получить кредит, естественно молодому человеку хоть и с работой но без кредитной истории многие банки отказали, иные же загибали огромные ставки по процентной ставке. Условия банка (на фоне других) мне показались очень выгодными. Да и в последствии после погашения кредита я выбрал этот банк для сберегательного счёта с очень хорошей ставкой.

Брал кредит в Почта Банке, в целом впечатления хорошие. Онлайн-заявку в принципе не сложно заполнить, быстрый ответ и хорошее обслуживание в отделении, есть приятные бонусы такие как проценты на остаток на счете ежемесячно и еще возврат части средств за своевременную оплату. Таких предложений нигде не встречал. В целом все очень и очень неплохо.

Отличная сеть банкоматов. Удобные банкоматы и нет к ним очередей как в некоторых популярных банках. Информативный интернет банкинг. Дают кредиты на нормальных условиях. Всем доволен и рекомендую другим.

Поданную заявку на кредит быстро одобрели,и выдали кредит без лишних заморочек и с хорошим обслуживанием.оплата проходит через терминал-проблем никаких там тоже не возникало.Обслуживание-хорошее,приветливые сотрудники,-готовые помочь и разобраться в появившехся вопросах.

24.02.18 положила деньги на дебетовую карту Почта Банка для оплаты курьеру за интернет-заказы. Деньги были положены с запасом на три покупки. С 24.02 по 27.02 карта была использована только два раза дома, для оплаты курьеру. На третью покупку денег почему-то не хватило. Исчезло часть денег с карты. После звонка в банк выяснилось, что дважды взяли деньги за покупку 22.02.18 в продуктовом магазине (деньги сняли 22.02 и 24.02). В конце получасового разговора оператор призналась, что был банковский сбой с двойным списанием, но якобы был 25.02. Тогда как можно объяснить двойное списание за покупку 22.02 и 24.02( в этот день покупок вообще не было)? К счастью, все мои расходы и операции записаны. Покупка 22.02 была единственной покупкой вне дома, поэтому исчезновение денег заметила сразу. Некоторые активные пользователи банка, могут и вообще не заметить это двойное списание.

Даже не успела взять кредит из-за хамских и тормознутых сотрудников бенка! Подала онлайн заявку на кредит. Пришло смс о том, что нужно подойти в отделение банка за окончательным решением. 26.02.18 я отпросилась с работы, пришла в 9:45 в отделение г.Казань ул. Мусина 68(к слову, открываются они в 9:30). Сотрудника не было на месте, другая девушка сказала, что она ушла "на совещание с начальником прихавшим из Москвы" и придет только через час. Никакого объявления об этом не было, на горячей линии знать не знали об этом. Ок. На след.день звоню на гл и прошу уточнить будет ли эта девушка на месте если я приду 28.02.18 в 9:45. Мне попалась дико тормознутая сотрудница. Молчу о том, что она 3 раза переспросила мою фамилию и 2 раза номер телефона (с которого я звонила) так она 5!!!пять!раз переспросила название улицы. Я уже чуть ли не кричала ей это простое название Мусина 68. Потом она поставила меня на удержание и через 3 минуты вернувшись в разговор сказала гениальную фразу "улицу назовите, пожалуйста". Я в шоке с сотрудников банка. Все дико неорганизованные и совершенно не умеют разговаривать. Рада, что не удалось взять там кредит, невозможно общаться с некультурными и медленными людьми. Сотрудники что на почте, что в банке.

Сотрудница Почта банк при выдаче кредита 25.07.2017г, в Г Ярославль, при оформлении кредита наличными вставила в тело кредита страховку по программе «Оптимум» ВТБ Страхование. Об этом факте она не сообщила, кредит оформляла от моего имени через личный кабинет в интернете. Заранее сама поставила галочки в нужных местах, отметив согласие на страхование. Не сообщив мне, что страховка будет вставлена в тело кредита, и что я от нее могу отказаться. Также условия страхования, или договор страхования, где указаны страховые риски, сумма страховой премии, отчего и как, я застрахована,а также где написано, что от страховки можно отказаться в течение периода охлаждения,- на руки мне не выдала. Выдала только полис на 42 900 рублей и бумаги на перечисление единовременного взноса в пользу ВТБ Страхование. При обращении в банк, 18.02.2018 г. в связи с досрочным погашением кредита, меня уверили, что при прекращении кредитного договора, страховая премия вернется. Однако, когда я написала заявление на возврат страховки, те же самые сотрудники сказали мне, что я должна была отказаться от страховки в период охлаждения, о котором сказано в условиях страхования. А как бы я об этом узнала, если условия страхования мне на руки не выдали? Если я не читала пункт от возврате страховки? Плюсом, когда я пришла в банк и сказала, что досрочно хочу погасить кредит, сотрудники мне не предложили написать заявление, а сказали, что только галочку отметят в программе и кредит автоматически закроется в день очередного платежа. Я положила всю сумму на счет, и в указанный день, со счета снова списался очередной платеж, а не вся сумма. Позвонив на горячую линию, сотрудники сказали, что оказывается нужно заявление в письменном виде.!!! Никто из троих сотрудников мне об этом не сообщил. И теперь снова нужно идти в офис банка, писать заявление и кредит закроется только через месяц. На каком основании? Я заявку сделала 18.02.2008.Заявление о возврате страховки тоже зафиксировано 18.02.2018 г. Кредит должен был погаситься полностью 25.02.2018. Наглое вранье и некомпетентность сотрудников ,намеренное введение в заблуждение. Получается теперь из за того, что кредит мне досрочно не погасили, на мое заявление об возврате страховки придет отказ. Трижды сотрудники банка меня обманули. Трижды!!! Почему я не имею права погасить кредит в день заявления о досрочном погашении? Почему из-за того, что сотрудница не предложила письменно написать заявление мой кредит не погашен в назначенный день? Почему мне не выдали на руки условия страхования с информацией о периоде охлаждения? Почему сотрудница не сказала об этом вслух? Иду с иском в суд.

Добрый день! У меня был оформлен кредит, по которому я платила более 12 месяцев. 20го февраля мне позвонили и предложили перекредитоваться с полным закрытием текущего кредита. Я уточнила условия, мне сообщили о годовой ставке 19%. Я уточнила о страховании и о своём однозначном не желании страховаться. Мне сообщили, что страхование добровольное и уточнили, когда я планирую воспользоваться услугой, я сообщила, что ближе к вечеру . Вечером я подтвердила в личном кабинетно желание оформить заявку и надела галочку отказ от страховки , мне вышло подписание договора и запросило кол подтверждения. Вместо кода подтверждения, мне пришло сообщение , что доступ в личный кабинет заблокирован, т к ранее у меня была смена сим карты, у меня действительно была смена сим карты , но не номера телефона. 21го я обратилась в отделение для разблокировки личного кабинета, мне обещали разблокировать до конца дня, после звонка с колл центра, я написала заявление о смене сим карты. Звонка не поступило, смс не пришла. 23го я самостоятельно отправила сообщение с заявлением и документами. Доступ открыли. Я вошла в личный кабинет и нажала подтвердить предоставленную заявку с одобренным кредитом , только я не знала, что заявка полностью новая и необходимо было в самом низу войти в согласие и в нем снять повторно галочку о включении в страхование. В итоге мне начислили 90 т р страхования за весь срок кредитования. И ещё взяли 17 тыс с лишним за услугу гарантированная ставка (об этой комиссии вообще никто не говорил). Я с этими условиями категорически не согласная. Сразу позвонила по телефону горячей линии и попросила все отключить, на что оператор мне сообщила , что это невозможно . И сообщили, что от страховки отказаться тоже невозможно, даже учитывая , что ещё и дня не прошло как оформлена заявка. Прошу посодействовать в решении вопроса, т к считаю, что идёт нарушение ст. 958 Гражданского кодекса РФ и в случае отказа , оставляю право за собой обратиться в суд.

Самый непорядочный банк,какие только встречала.Сотрудник их банка ,в пенсионном фонде,умоляла,да,буквально умоляла,чтоб пенсия переводилась мне на карту.Повелась на их уговоры.И дура полная.Идиотский банк.Пенсионеры,не вздумайте рывать счета ,для перечисления пенсий.раньше получала на почте 19 числа ежемесячно,если дата попадала на выходные или праздники,платили раньше.Теперь получаю с задержкой от 4 до 7 дней.лались ,что пенсионный вовремя не переводит.Пошла в пенсионный,взяла выписку,и что вы думаете?Деньги переводятся вовремя,а перед праздниками и раньше,но зачисляют гораздо позже.Теперь потребую выписку озачислениях и подав суд,за пользование чужими денежными средствами.

Пользуюсь Почта Банком ещё со временем, когда он был Лето Банком. Ничего плохого не могу о нём сказать. Обслуживание, донесение информации до клиента, продукты банка полностью соответствуют моим ожиданиям. Ни разу не было конфликтов, обслуживание в филиалах без сучка и задоринки

Брала кредит в банке, сначала представитель Почта банка пытался мне именно «впихнуть» страховку на 52 т.р при том , что кредит был на сумму 170т.р, после моего отказа от данной страховки работник банка попросил якобы для авторизации «обязательной» страховки продиктовать мне 3 смс кода. Которые поочередно всплывали в моем телефоне. Я без «задней» мысли продиктовала все 3 кода, после чего с моей кредитной суммы списалось 9т.р! В итоге мне молча вручили 2 страховых полиса и сертификат на 30 посаженных мною деревьев. Получается, что сотрудник банка самым наглым образом обманула меня скорее всего в своих личных целях! Я предполагаю, что для повышения своих продаж! Я обратилась в банк с заявлением на эту тему , сегодня пришло сообщение, о том, что банк не выявил оснований для удовлетворения моих требований о возврате денежных средств! Так что если планируете брать кредит обратитесь в другой банк, где вас не будут обманывать и чьё руководство способно грамотно разрешать подобные конфликты!

Добрый день.брал в октябре 2016 кредит на сумму 200000.в декабре месяце я решил досрочно закрыть кредит,пришел в отделение,написал заявление о досрочном погашении и обьявили сумму 250000 тысяч,уточнили что это за страховку.Вот только эта сумма страховки за весь срок кредита,а я пользовался им только 2 месяца.в итоге закрыл кредит,но хотел бы узнать можно эту сумму за страховку как то вернуть?