Никому бы не посоветовала Почта Банк!!! Сотрудником банка не была проинформирована при получении кредита о страховке, это раз! Два, из-за непонятного почерка сотрудника банка первый взнос был отправлен с ошибкой в одну цифру, и естественно не на мой кредитный договор, неоднократно обращалась в банк с просьбой помочь, вернуть деньги и перевести их на мой кредитный договор, за что всегда получала отказы ( скан чека об отправке денег и письмо было отправлено для рассмотрения), получается банк приветствует присвоение чужих денег, что незаконно! Ну, и в-третьих, за просроченный день погашения невразумительные проценты или штрафы. И при досрочном закрытии кредита тоже. При таком отношении к клиенту , я надеюсь вы очень быстро закроетесь.

Решила взять кредит в Почта Банке,как и указано на сайте -онлайн заявка за 5 минут. Просила 550000 под 12.9%.Да,одобрили! Поехала в другой город(в нашем этого банка нет) с оператором все уточнили,мне сказали ждать. Через 5 часов пришла СМС ,что банк принял ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение по заявке.На крыльях радости я полетела в банк. Какая же я дура!!! Решение было такое-300000 под 29.9%.Вопрос работникам банка-ради чего 5 часов ожидания,не считая потери рабочего дня,разве нельзя было сразу сообщить?В анкете указано где я живу и в каком городе находится банк. В итоге мое мнение о банке- полный обман! Единственно жалко-хороший актер рекламирует.

Почему постоянно получаю отказы в получении кредита. Нет никаких причин по моему - доход приемлемый, по другим кредитам задолженности нет. Для чего тогда эфир заполняете своими рекламами. Приходится брать кредиты в других банках под грабительские проценты.Хотела перекрыть с вашей помощью кредит в Совкомбанке, не получается. Моя фамилия Ж-ва Таисия Владимировна 1948 г.р.

Добрый день! 13.07.2017 купила товар в кредит, кредитный договор Почта Банка. Первый платёж должен быть 13.08 (воскресенье, ни одно отделение не работает, и не переносится на 14.08, как везде). 14.08 решила досрочно погасить всю сумму кредита. В отделении мне выдали справку, где одна сумма задолженности, а менеджер говорит в программе другая сумма, на 600 рублей больше!!! И никто об'яснить не может, почему!!! Даже учитывая комиссию 500 рублей за 1 день просрочки и проценты до следующей даты платежа!!! Как будто суммы берутся вообще из ниоткуда!!! Дальше хуже - звоню на горячую линию Почта Банка, первая девушка в разговоре просто отказывается со мной разговаривать и вешает трубку!!! Вторая - разговор длился 40 минут, из которых 30 я слушала музыку!!! Никакой ясности я не получила ни по своему договору, ни по адресам отделений, ни на один вопрос мне не ответили!!! Никому не советую связываться с этой организацией!!!

В течение четырех дней мне в одно и тоже время (между 10.00 и 11.00) поступает звонок от представителей банка с просьбой дать оценку работы банка и выслушать персональные предложения для меня. С такой же регулярной периодичностью и с огромным терпением я объясняю, что в данный момент я работаю, пожалуйста, перезвоните в другое время, лучше вечером. Мне отвечают (я эту фразу уже выучил наизусть) - "Вам удобно будет, если мы перезвоним в 7-8 вечера?". Да, говорю наивный я, удобно, перезвоните, и мы спокойно пообщаемся. Как уже можно догадаться, в 7-8 вечера мне никто не перезванивает, но на следующий день точно по расписанию с 10.00 до 11.00 мне следует точно такой же звонок и начинается День Сурка. Как мне после этого оценить Вашу работу? Очень прошу Вас разобраться с данной ситуацией и работой персонала банка. Мою информацию Вам очень легко проверить. 10 августа 2017 года.

Пенсия на карточку Почта Банк приходит аж на две недели позже, если в Сбербанке до 8-го числа каждого месяца, то здесь не ранее 22-го числа. Причину такой задержки мне внятно так и не объяснили. А так как я получаю льготы по коммунальным услугам при своевременной оплате до 10-го числа, мне это крайне не удобно.

Сегодня 09.08.2017 я решила досрочно погасить кредит в отделении Королев ул.Калинина. Оказалось, что списание произойдет только в дату следующего платежа-05.09. и за этот месяц нужно заплатить проценты в размере 1500 рублей. Что же это за система такая в банке, где просто с людей вытягивают деньги. Во всех банках расчет досрочного погашения происходит в этот же день и выдается заявление о досрочном погашении кредита.В данном банке не выдается никаких справок, а только СМС-сообщение. Договор был заключен на 5 лет, сумма страховки 28440 рублей. Если я погашаю досрочно, почему я должна дарить банку деньги по страховке за оставшиеся 4 года. Работники ничего толком объяснить не могут, только отправляют в ВТБ. Справедливости здесь не добьешься. В общем, я подарила банку 24000 рублей. Ужасный банк и отношение. Не берите здесь деньги.

Здравствуйте у меня есть кредит в почтабанке плачу уже больше года просрочки не было не разу Платёж 12 числа каждого месяца но за три дня до даты платежа мне вынесли весь мозг звонили четыре раза писали потом еще вечером звонили уже в десять вечера и всё напоминали чтобы я не забыл заплатить помоему это идиотизм я уже не выдержал и наарал на девушку которая звонила вечером. Я не просрочел не одного платежа а мне целый день звонят не дают работать спокойно как они достали может вобще перестать платить??? Подумайте руководство банка.

"Добрый. хочу рассказать как работает почта банк,и предостеречь возможно кому не будь поможет. Вообшем стал я клиентом почта банка и не успел по пользоваться и пол года как с приложения (интернет банк)стали списываться деньги,конечно за границу,заблокировал карту но 7т. с копейками спасти не смог.улетели.кому то. (((На писал претензию в банк,пришол ответ.не чем помочь не можем.за интернет банк мы не отвечаем.вот если бы с кредитки украли,тобиш через банкомат тогда бы что не будь сделали.наверное. Вот такое карманная копилка чья то.и что больше всего бесет они ответ дали через ДВА ДНЯ.они даже не пытаются что сделать.ТЬФУ ТЬФУ ТЬФУ вам в лицо,гребанные лицемеры.НЕ КОГДА БОЛЬШЕ С ВАМИ НЕ СВЯЖУСЬ.НО знайте борьба продолжается.теперь вы мой кровники..."

Добрый день. Хочу поделиться с вами негативным опытом сотрудничества с Почта Банком. В Почта банке был открыт счёт, а точнее заведена дебетовая карта, на карту была перечислена сумма денег. В банкоматах банка Почта России не удалось произвести снятие средств (ни в каком объёме). При обращении в одно из почтовых отделений выяснилось что счёт заблокирован. Сотрудник банка посоветовал закрытие счёта с последующим переводом средств на другой счёт. Далее я позвонил по телефону, указанному на дебетовой карте (звонок в Москву , за который я заплатил) на том конце провода зарегистрировали мою заявку. Служба поддержки перезвонила мне через три дня и для разблокировки счёта затребовала документы подтверждающие законное получение данных средств, предлагались чеки, справка с работы... При очередном походе в "чудо заведение" под названием почта банк мной была составлена заявка на межбанковский перевод средств (за который была снята комиссия). Перевод был осуществлён через три рабочих дня после подачи заявления. По итогу: 1. Потрачены деньги на звонок из Санкт-Петербурга в Москву 2. Потрачено моё личное время на походы в вышеуказанную организацию. 3. Пришлось заплатить комиссию за межбанковский перевод дабы не остаться без денег. Сотрудничество с данной организацией не рекомендую никому. Сожалею о том что пришлось сотрудничать с Почта Банком.

Обман и враньё.взяла карту на ней было 69000т.р.сразу купила что надобыло в магазине га эту же сумму.и начала ложить на неё деньги как приходила смс 1 месяц 4400.2 месяц 3500.3 месяц 3300.и на 4 месяц надобыло внести оставшую сумму 58800.ну не тут то было пришла смс что мне надо заплатить 64000 т.р.написала в банкепритензию ответа нет)))кормят всё завтраками)))складывается мнение не порядочного банка...

Делал заявку на кредит в 6 банков, из низ 5 ответили положительно,и только Почта Банк сработала как Почта России. Это не удивительно для тех, кто хотя бы раз звонил на телефон Почта Банка; тон оператора был таков, что не дать ни взять пупок всея Земли.

самый не порядочный банк,прежде чем брать кредит подумайте,возьмете 1 руб отдадите 2,в январе взял кредит льготный на 120 дней без процентов,в офисе объясняют одно на самом деле другое,исчисление я думал и сказали что срок начнет действовать с первой покупки,на самом деле со дня заключения договора ,те в январе заключил договор, в марте совершил первую покупку, посчитал что нужно погасить в июле ,но мне насчитали проценты и всякие расходы,написал претензию ответа не услышал и все проценты и все доп взносы исчезли,подумайте еще раз нервов намотал кучу.

Ужасный банк, кругом обман, сотрудники что на точках, что операторы некомпетентны. Взяли кредит и пожалели уже, первый раз с таким столкнулись. Сотрудники грубияны. Дают нам информацию различную. Сотрудники одно говорят операторы совсем другое. Хотели раньше выплатить кредит, платили больше. Не понятно куда деваются деньги. С оператором разговаривали по телефону, я сам ничего не понимаю в кредитах. Супруга хотела с ними пообщаться, дак не смотря на то что законом предусмотрено разглашение инфо третьим лицам с разрешения, начала тыкать законом! Не связывайтесь. Мы не можем от них ничего добиться.

Одобрили кредит на 300000 руб. без справок НДФЛ - это плюс. Ставка 19.9%. Приехал в отделение на Шотмана для детального ознакомления с условиями. Распечатали бумаги. Хотел взять с собой, чтобы дома спокойно почитать - не разрешили- "не положено" - ну бред! В условиях навязывают услуги: при просрочке - смс уведомление первое - 500 руб, повторное - 2500!!! Далее услуга (не помню, как точно называется) - если платишь 12 мес. без просрочек, то после полного погашения кредита тебе возвращают сумму из расчета 16.9% годовых, т.е. 3%. Но эта услуга платная и стоит около 14 тыс. Выгоды по итогу - никакой. От услуг не отказаться. Отказался от кредита. Пообщавшись с др. банками - везде клиентов держать за идиотов. Озвучивают в рекламе одно, по факту, не мытьем, так катаньем. пытаются впарить по полной!

Я не знаю, как можно в "дочке" ВТБ было создать такую шарашкину контору. Брала товар по акции рассрочка без переплат. При оформлении рассрочки, менеджер настояла на том, что нужно оформить страховку, тогда обязательно кредит одобрят. При этом в течение 5 дней после покупки можно будет написать заявление в банке на возврат страховки, и мне перечислят деньги на счет обратно. В итоге заявление было написано, но банк отказал в возврате страховки. Также была навязана еще одна кредитная карта, от которой я пыталась отказаться, на что менеджер ответила, что это комплимент и отказаться от нее нельзя. Вобщем, полный развод. Никогда и ни при каких обстоятельствах в этот банк ни ногой!!!

Никогда не берите кредиты в этом банке,во первых эти ***** подсовывают вам договоры на перечисление денежных средств в страховую кардиф,и в итоге на страховую сумму у вас повышается кредит,берут еще за гарант.ставку ,брал 145,а в итооге должен отдать 194 и это без процентов,с процентами сумма выплаты 309 тыс рублей, когда через месяц начал изучать договор,написал отказ от страхования,деньги вернули,почти погасил кредит досрочно,народ не ведитесь на слова менеджеров!!! звонишь в банк для решения вопросов или уточнить информацию,просто кидают трубки,это они считают нормальным обращение с клиентами.

Взяла кредитную карту на 100000, лимит 4 месяца. пользование 1 месяц, использовала 15000 р..Лимит просрочила, но ежемесячно вкладывала . Итог, через 3 месяца после льготного периода все погасила, на следующий день захожу в личный кабинет, должна...позвонила в банк, сказали за смс информирование...заплатила. На следующий день захожу в личный кабинет...опять должна!!! Звоню в банк, теперь пени и проценты 200 р, заплатила...уже лишнее 167р...завтра посмотрим...наверно опять буду должна

Имел отвратительный опыт общения с отделом взысканий Почта Банка. Поясню сразу, что никогда в жизни не переступал порог этого банка и никогда в жизни не пользовался продуктами этого учреждения. В один прекрасный день мне начали поступать звонки от отдела взысканий. Оператор сообщил, что один мой знакомый оставил мой телефон в качестве резервного контакта, а банк не может с ним связаться. Я связался с этим человеком, он заверил меня в том, что сам уже связывался с банком с нового номера телефона и проблема решена. Несмотря на это, звонки на мой телефон продолжают поступать. Поступают как по утрам в выходные, так и в рабочее время. На мои просьбы больше мне не звонить отвечают, что это зависит не от банка. Звонки продолжаются, каждый раз с новых мегафоновских номеров. При попытках объяснить, что я не являюсь органом исполнительной власти вроде ФССП и не могу принуждать человека к оплате долгов, отвечают, что я мое мнение тут роли не играет. При упоминании таких вещей, как отсутствие моего согласия на обработку персональных данных, начинают повышать голос, открыто хамить, вплоть до просьб не разыгрывать комедию, затыкать, общаться в приказном тоне. Я бы трижды подумал, стоит ли иметь дело с подобным заведением.

Очень ужасно. Хотела проконсультироваться, в одном отделение разжували как говориться и все дохотчево обьяснили. А в другом отделение сразу схватили документы и без обьяснения начали оформлять кредит. Персонал в в офисах очень наглый и не приятный. Так же есть кредит у меня у них. В договоре прописана одна сумма а по факту оказалось совсем другая. Выписали мне штраф. Так что мнение о них складываются отрицательное. Не советаю этот банк.