Брал 3 года назад в кредит ноутбук на 1 год, еще в лето банке, прошло все успешно и не где не обманули. Но в 2015 мне понадобилась сумма в 140000руб. и как раз в это же время мне позвонил лето банк, предлагают кредит под 16.9 пр. ну я долго не думал пошел взял на 7 лет под 24.7 и если без просрочек платежа то пересчитают под 16.9 и вернут разницу,-ладно. Через год появилась сумма решил погасить. Пришел, посчитали 132000 нужно внести, хорошо внес. Подписал бумаги, сказали 28 числа все спишется и кредит будет погашен!!!. 28 числа приходит смс произошло списание средств, сколько списалось? не ясно, ну думаю ладно наверное списалась вся сумма а перерасчет придет позже или в следующий месяц. Но позвонил чтобы уточнить информацию по кредиту, где мне сказали что у вас все текущие платежи оплачены. В следующий месяц приходит смс (с вашего счета произошло списание средств, ост. 123000) ??? Лечу в банк,- а у вас не произошла регистрация досрочного погашения, 5200 доплатите и мы вам погасим! на вопрос, почему не прошла, мне сказали - а вы подписывали заявление на досрочное погашение?!. Начал рыться в бумагах нашел только заявление на закрытие расчетной карты, больше нет никаких. И у меня возник вопрос , куда делось это заявление, либо я его потерял, либо не отдали 2 экземпляр, либо я просто его не подписывал. хотя девушка меня уверяла что 28 числа кредит будет погашен!!! Проверяйте все бумаги, иначе попадете как я, придется заплатить 5200, потому что крайних не найдешь, если я даже подписывал бумагу и у них она есть, мне ее не покажут. Банк на ул.Белинского!!!

Обратился в этот банк, т.к. срочно нужны были 30000р. Согласовали в этот же день, правда, почему-то назначили 34% годовых на 12 месяцев, но и это не все-страховка 7000р., которая при досрочном погашении не возвращается. Отказался от таких "добрых" услуг.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом кредитования в этом "чудо банке". 15.12.2016г. я обратился за кредитом в сумме 400т.р. и после оформления заявки и проверки моих данных, кредитным специалистом П-вой Я.Г. было озвучено, что кредит мне предварительно одобрен на условиях 19,90% годовых (шикарно подумал я..), но обязательным условием получения данной суммы является оформление страховки на сумму 80т.р.(вот тут я уже начал сильно сомневаться). Кредитный специалист, видя мои сомнения тут же предложила мне помочь и уменьшить сумму страховки до 60т.р, но при условии, что я воспользуюсь услугой посади лес, стоимость которой 5т.р. Выгода очевидна 15т.р.! Мне были очень нужны деньги, и я согласился на данные условия. Ах да, чуть не забыл! Кредитный специалист предложил мне воспользоваться акционным предложением "Гарантированная ставка" условием которого является перерасчет кредита (после его погашения) по 15%годовых, одним единственным условием (со слов П-вой Я.Г.) является своевременные платежи по договору в течении 12 месяцев. Конечно же я согласился на такие шикарные условия, пока не увидел в мобильном банке, что с меня сняли почти 16т.р. в виде комиссии за пользование данной услугой!!! О том, что услуга платная и стоит 3,9% от суммы кредитный специалист не обмолвил и слова!!! Смысл мне сейчас платить 3,9%, чтобы через 40 месяцев мне пересчитали по 15%, ах да я экономлю аж 1,1% в итоге! Если взять мою сумму 16т.р. и посчитать инфляцию за 40 мес, то экономии нет никакой. Бред и развод данная акция!!! В общем сумму заявленную мной 400т.р. я все же получил, но сумма кредита вышла 485595(400т.р. мне+16795комиссия за суперставку+64800 страховка+5т.р.посадил лес) 85595р.- это навязанные мне необязательные услуги... К сожалению, по одной из претензий банк дал ответ, что комиссия за суперставку не может быть мне возвращена т.к. услуга считается оказанной, а меня уведомили об условиях пользования данной услугой т.к. на договоре стоит моя подпись... Договор внимательно прочитать мне не удалось, т.к. кредитный специалист(с подачи своего руководителя, он прямым текстом заставлял ее не молчать и разговаривать со мной, когда я ознакамливался с документами) всячески отвлекала меня, рассказывая о доп. услугах, о комплименте от банка в виде кредитки на 10.тр. подсовывая все новые бумажки(где все очень мелко написано) на подпись, тут же приходит куча СМС из которых кредитный специалист просит продиктовать коды подтверждения(21смс мне пришло в день оформления кредита), "а еще подарок магнитик", "а еще такой вот сертификат, что вы помогаете озеленять страну", и даже чай кофе готовы были принести, только бы не зачитывался... Голова кругом от такого потока информации, и естественно многое упускаешь. Честно, от посещения данного заведения остались только отрицательные эмоции, и банком назвать язык не поворачивается, больше похоже на МФО, которые микрозаймы раздают под грабительские проценты. Жаль, что мой любимый банк ВТБ24 имеет к этой организации отношение... портят себе имя и авторитет. Будьте внимательны при посещении, а лучше обходите стороной! Судя по отзывам элементарное досрочное погашение становится затратной проблемой для клиентов...

Здравствуйте. Обратился в Почта банк с целю кредитования на сумму 750000р, после пяти раз похода в так называемый банк с обманными обещаниями, в итоге одобрили 150000 еще и подняли %. Большего унижения никогда не испытывал. Не советую!!! Хечоян Гагик.

Люди не берите в этом банке кредиты обдираловка самая настоящая.Взяла кредит 6декабря 450.000.Потратила с них 50.000 На следующий день подумав решила погасить досрочно так как из другого банка пришло более выгодное предложение,приготовила 50.000 что бы досрочно погасить кредит ,на что сотрудница банка заявила что я должна заплатить 68.000 это у них такая фексированая ставка и это только за один день,ладно заплатила написала заявление на досрочное погашение,ушла.7 декабря вижу что банк перевёл 108.000 тысяч в страховую компанию,я в шоке и это при том,что я могу в течение 5ти дней отказаться от страховки,а они как увидели что у меня досрочное погашение так сразу деньги перевели.Лечу в банк 7декабря говорю отказываюсь от страховки,на что они сказали я должна собрать пакет документов и послать их почтой России так как электронной почтой они не принимают ,отправляю документы в страховую,5дней идёт письмо туда 10дней они рассматривают.Рассотрели только 21 декабря,деньги перечислены на счёт,иду в банк говорю всё кредит 6 января закроют,хера теперь я должна заплатить процент за месяц так как не уложилась в 14 дней для погашения кредита без процентов,прошло оказывается 15 дней.Должна ещё заплатить почти 6000 это ужас какой-то.Написала в банк претензию рассматривать будут теперь в течение 30 дней.Короче сейчас праздники на носу а у меня скоро 6 января платёж если не заплачу будет считаться как пропуск а там новые проценты за пропуск,короче не кому не советую этот банк.А ещё как его рекламирует актёр ,всё враньё там даже такой процентной ставкой 14,9% и не пахнет .Замануха люди не видитесь

Валерий 22 декабря 2016 14:28 Да, поют они песни знатно, когда оформлял кредит на телевизор, а в последствии штрафы накидывают и мозг выносят они умело! Платишь через терминал, деньги приходят на день позже и все.. 500рэ плюс пени!!! Платить через инет или карту стороннего банка нет у меня возможности. В других банках, платеж моментально проходят и есть в запасе 2-3 дня от установленной даты мин.платежа, а здесь все заточенно на сложности, обманы и штрафы -чтобы побольше содрать с клиента!!! Персонал не квалифицированный и на многие вопросы мямлят или просто съезжают на другую тему. За то за недоплаченные 5 рублей вас замучают смс и звонками - даже после погашения этих злополучных пяти рублей! В итоге из- за два года мне накидали 2тыс.рублей штрафов и об этом даже не уведомили не письменно ни устно... Узнал о штрафах когда пришел в отделение банка закрывать кредит...

Обратился сегодня в отделение Почты банка в г .Москва с заявкой на кредит. После обсуждения всех вопросов и явного отказа от страхования жизни от несчастного случая получил на подпись бланк бланк заявления с заявкой на кредит. На комментарий, что "я ясно сказал что страховку не оформляю" работник банка, замявшись, выдал что он мол ошибся сейчас переоформит. Ладно, страховку судя по комментариям всем впаривают и видимо является обязательным условием. Почта банк - пишите тогда в условиях - страховка обязательна. Самое забавная глупость на грани с идиотизмом была позже. После оформления телефонов: контактного, родственников и места работы, - прочих пунктов сказали ждите одобрения или отклонения. Перезванивают через пару часов - мол необходимо уточнить детали(прошлись по списку анкеты), а теперь не назовете ли мне телефоны пары ваших коллег? Я естественно называю телефоны ближайших коллег со своего отдела(с их разрешения разумеется, ибо закон о неразглашении персональных данных ещё никто не отменял). Через 5 минут они перезванивают им, выясняют что я сижу рядом с ними и просят а можно ли телефон коллег тех кто не рядом с вами расположен ? - На что я отвечаю у вас есть номер офиса, трубку поднимет секретарь у неё кого угодно можете спросить. Мне кажется это уже запущенная степень кретинизма требовать телефоны всех коллег подряд :). В кредите в итоге отказали, ну и черт с ними - потеряли надежного весьма платежеспособного клиента :)

Срочно необходимо было приобрести телефон. Вопрос буквально нескольких часов. Вынужден был взять в кредит. Медиамаркт-Самара (тц Амбар). При оформлении несколько раз уточнил у сотрудницы (Бородачева Татьяна Александровна) оформлявшей кредит о досрочном расторжении, т.к. планировал закрыть кредит буквально на следующий день. Были получены заверения о том, что при закрытии будут произведен перерасчет и оплачу % только за этот день. Также была ВПАРЕНА страховка жизни. Несколько раз уточнял у этой дамы с бегающими от вранья глазами, могу-ли я получить кредит БЕЗ оформления страховки. Грустно отвечала - нет. (Запись данного разговора имеется, буду старательно распространять (это не запись этой дамы, это запись меня, берущего впаренную услугу)). Через два дня обратился в ближайшее отделение. Посчитали сумму, действительно посчитали только два дня %. Внес деньги, позвонил на горячую линию с просьбой принять заявление на закрытие. Уверили, что все принято. Страховку вернуть отказались. И в отделении и на горячей линии. Страховка кредита, которого уже, по сути, нет. Страховка воздуха. Спустя пять дней пришел взять справку о закрытии кредита. И опять проблемы. Оказывается не списали вот этот процент за два дня и потому не закрыт договор. Звонил на горячую линию. Пол-дня у них НЕ РАБОТАЛА ПРОГРАММА, не могли открыть инфу по моему договору (21 век... Почта.. такая почта). Когда наконец совладали с программой, оказалось да, эти проценты будут сняты только спустя месяц, в дату назначенного первого платежа. Документ подтверждающий, что будет снята именно эта сумма (% за два дня) предоставить отказались. Подозреваю что будет очередная разводка, от ЭТОГО недобанка можно ожидать и буду снимать процент за месяц использования. Будем посмотреть.

Предпочитаю не брать кредиты имею этого банка карту на 10000 и то если оплачивала покупку картой деньги возвращала в этот месяц ! решила взять утюг в кредит ценной 10990 и тут Почта банк мне отказала сама в шоке ! звонили с магазина спрашивали почему я передумала сказала что банк отказал и те в шоке ! Как то не пойму кому то прям навязывают эти кредиты а тут не должна но отказали ! прям есть желание попрощаться с этим банком не ценят своих клиентов

Погасил кредит. Прихожу чтоб закрыли кредитную карту, а у меня за 1 день образовался долг в 600 рублей. Вчера было 78 копеек лишних, банк не может закрыть счет из-за лишних 78 копеек, нужно чтоб больше 1 рубля было, они переведут лишние деньги на телефон. Я закидываю 100 рублей. Мне говорят приходите завтра, произойдет списание и мы закроем кредитную карту. Прихожу сегодня и я в шоке у меня задолженность 600 рублей. Вот так

Оставил заявку на 60000 под 14.9 годовых, одобрили,поехал в банк получил 60000, приехал домой и впал в шок, у меня кредит 88137 под 34.88 годовых 22680 страховка 3000 за посадку в Иркутской области каких-то деревьев. Я тут же звоню в банк говорю хочу закрыть кредит из-за заоблачных процентов. Т.к сегодня суббота , говорю приеду во вторник закрывать кредит , мне насчитали 88560, хотя 2 дня назад получил 60000 на руки. Вывод за 5 дней переплачиваю 28560, вот и думайте брать в этом банке кредит, или лучше сразу повеситься!!! Договор18188418 от 15.12.2016

Раньше жил в реальном мире, а не в мире иллюзий, которые создают все эти банки, до того пока моя девушка не взяла Iphone в кредит на 18 летние, без справок. Меня тронуло, неужели есть такая возможность? Захотел исполнить свою мечту в покупке автотранспорта. Пытался взять кредит с 250 т.р. до 60 т.р. отказали во всех случаях. Странно... Зарплата у меня хорошая ( но не официальная ) Спасибо, что не дали мне подсесть на эту привычку и вернуться в реальный мир ;)

Поданна онлайн заявка на 30000 тысяч рублей по 3000 тысячи плотить 12 месяцев , для меня это устраивает . Прислали сообщение о том , что одобренно . Звонили сотрудники банка раз 5 и говорили приезжайте , ждем. Я собралась в 30 градустный мороз с другого города на последние деньги на 300 руб поехала , приезжаю а мне отказ. Это нормально ? Зачем людей мучать? У меня хорошая кредитная история , была погашенна без просрочек в другом банке , я ИП , привезла дополнительно много потверждающих документов о моем доходе , на что мне говорит сотрудник банка , что якобы верим на слово клиенту . Надо паспорт и снилс. На такую не большую сумму почему спрашивается отказ ? Многим знакомым у которых кредит на кредитах дают им , а мне отказ !!! У меня муж ваш был клиентом брали 300000 тысяч рублей и выплочен без просрочек !!! И мне отказ ... Я в шоке . я конечно понимаю одобренно предворительно, но издеваетесь на людьми . Хочу услышать ответ . Могу предоставить данные для точного разяснения ситуации . Спасибо .

Я вынужден был оформить в этом банке сберегательную карту,но пользоваться ею не стал.Ибо меня меня очень удивило поведение сотрудников банка,в частности Кристины,которая регулярно в рабочее время смотрит телесериалы с планшеты.И часто появляется на рабочем месте со своей собачкой..Я был просто в шоке,когда подобное увидел в офисе практически государственного банка.Разумеется,что продолжать общение с такими сотрудниками этого банка мне не захотелось впредь..

Решилась написать свое мнение.Многие возмущается,что им не правильно объяснили,обманули,втюхали что то.Когда мы берем кредит,лично я всегда смотрю конечную сумму,никто от нас ее не прячет,зачем возмущаться и кого то винить???Брала кредит наличными.Мне лично все доходчиво объяснили,на все вопросы я услышала ответы,хочу сказать слова благодарности сотруднице банка,за терпение,за грамотный подход и вежливое отношение.Обслуживала девушка Галина,отделение банка находится на улице Республике дом 4 гор.Сургута,ни раздражения,ни грубости в свой адрес я не услышала.Посоветовала как лучше оплатить,распечатала все банкоматы,в общем все понятно.Спасибо большое!!!

Поражаюсь в хитрости сотрудников банка!!! Улыбаясь, прямо врут в глаза «Да, да, ….. Обязательно возвратим неиспользованную сумму комиссии за страховку при досрочном погашении! Обязательно!!!» Все эти улыбки оказались «разводом» в стиле 90х. При досрочном погашении девушкой было сказано, что заявление на возврат части страховки подавать сейчас не надо: «Потом придёте». При следующем посещении банка заявление всё-таки приняли, но предупредили (всё та же девушка), что, скорее всего ничего не выплатят, т.к. надо было подавать его в одно время с заявлением о досрочном погашении. Отказали, конечно!!! «У Вас же комиссия за оказание услуги ……. страховой защиты. А их мы не возвращаем. Какие деньги? Мы их пр….. давно. А Ваши диктофонные записи всех разговоров с нашими сотрудницами можете прослушивать на сон грядущий. Что бы спалось лучше!» Несколько утрирую, но, по сути …….. Не буду цитировать законы, постановления, случаи из судебной практики, и т.д. Это дело юристов. Просто всё это противно и мерзко. Сказало бы сразу – не каких выплат. А то водят за нос. Банк: ПАО «Почтабанк» Страховая копания: ООО СК «ВТБ страхование» Договор: 15055275

Взял в кредит телефон. Теперь звонят с утра до вечера все кому не лень! Убеждают, что не по тому счёту плачу, предлагают записать " правильный счёт" и платить по нему! И все звонки и СМС, определяются как почта банк! И все из Москвы. Все от одного оператора Мегафон, и все не имеют обратной связи! Это у меня единственный в жизни кредит! Значит сотрудники Почта-Банка продают информацию МОШЕННИКАМ !!!

Попыталась взять кредит на покупку товара, в процессе оформления произошла ошибка (сотрудник стажер, бывает). Отказалась от оформления, в моем присутствии сотрудник уничтожила все документы и оформила заявку на отмену договора. На следующий день получила смс об отмене заявки. Думала все, ошиблась. Через 25 дней получаю сообщение, что я должна оплатить кредит. Звоню в банк, кредит действующий!!! Спрашиваю как так, у вас же нет ничего ни документов, ни заявления, только заявка об отмене. Мне сообщают, что надо написать заявление и с копией паспорта отправить в банк, а дальше начинается нервотрепка... Номер заявки 379771, банк предоставит ответ в течении 30 дней, но тем не менее каждый день мне звонят сотрудники банка и требуют оплаты, я каждый день объясняю ситуацию, мне отвечают: " да я вижу информацию" и на следующий день начинается то же самое. Более того, сегодня при звонке сотрудника банка Романа выяснилось, что это я должна идти в магазин, где пыталась взять кредит и запросить у них все документы и подтверждение того, что кредит я все таки не брала.

Добрый день ! В июле 2015 года мной был оформлен кредит в "Лето-банк" (далее "почта-банк"). № кредитного договора 14621303. согласно кредитного договора, я каждый месяц исправно выплачивала назначенную мне сумму обязательного платежа . 15 ноября 2016г. я обратилась в банк с просьбой дать мне остаток по счету, что бы досрочно погасить кредит. Мне все бумаги были выписаны. 17 ноября 2016г. я внесла все денежные средства, согласно справки на расчетный счет "Почта-банка". 22 ноября 2016г. я обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне справку о закрытии счета. Сотрудник банка сказала мне прийти после 29 ноября за справкой, о том , что надо написать заявление на закрытие счета , мне никто не сказал!!! Когда я пришла в банк 01 декабря за справкой мне сообщили, что у меня списали очередной платеж, так как не было заявления, и набежали проценты, поэтому справку дать не могут . Мне никто из сотрудников банка не говорил написать заявление!!! Мною была написана претензия 377011, Почта банк ее на не понятном основании отклонил. Это же некомпетентность Ваших сотрудников!!!

Люди пожалуйста обходите этот банк стороной.У них нет досрочного погашения, а специалисты говорят другое. Чешут всякую белеберду. Лишь бы ты взял. Да договор читал, но больше слушал и вот итог. Люди старайтесь не брать кредиты ,это как снежный ком. Или же все читайте внимательно и не верте словам специалиста. Вот хожу теперь и записываю каждый разговор с ними, потому что они до этого говорили совсем по другому.