home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.71

15807

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.71

15807 отзывов

Источники

1.38

3911 отзывов

1.83

11271 отзывов

3.81

625 отзывов

15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Переобулись задним числом и решили не начислять обещанный кэшбек клиеету

Кредитные карты

1

Пользуюсь кредитной картой этого банка уже несколько лет, но в последнее время банк начал обманывать своих клиентов. Для сравнения другой известный банк всегда встает на сторону клиенту, особенно если сотрудники ошиблись или произошла техническая ошибка и клиент давно пользуется их услугами. В этом горе-банке все наоборот. У банка есть услуга кэшбек-шанс, которая позволяет получить кешбек до 12% на сумму операции онлайн-покупок, нужно только в приложении бросить кости и загадать заранее число, которое должно выпасть. Как в казино) я частенько играла в эту игру и достаточно часто выигрывала, получая кешбек по 600 рублей за одну операцию. Видимо банку это надоело. И в очередной раз они задним числом решили его отменить. Месяц в приложении отображалась информация, что кэшбек будет начислен такого-то числа следующего месяца и сумма. Когда наступил этот день Х, исчезла информация и кэшбек не был начислен. При звонке в банк сотрудники сообщили, что игра была проиграна!!! Причем сами же сотрудники находили информацию о выигранном кэшбеке в системе и обвиняли техническую службу, которая якобы виновата в ошибке. Каждый раз сотрудники оформляли обращение, а при следующем моем звонке, оформляли его заново, так как предыдущее обращение почему-то не существовало... Откровенное мошенничество, никому не советую связываться с таким неблагонадежным банком. Все, что касается точности и выполнения обещаний, надежный банк должен выполнять полностью, а если это не так, то не угадаешь, в каком другом вопросе он вас обманет!

Юлия

13.06.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман банка с зарплатным проектом. Акция снижения ставки по кредиту

Кредиты наличными

1

В марте этого года оформлял кредитный продукт "Рефинансирование Суперсмарт ЛАйт А 15_500" НОМЕР ДОГОВОРА *** ОТ 07.03.2022 Банком была предложена акция, что если я переведусь на зарплатный проект, то через 3 месяца ставки по кредиту снизится на 2 процента. Я благополучно написал заявление и средства стали поступать на мою карту каждый месяц. После 3х месяцев я поинтересовался в чате, когда будет перевод. Мне написали, что на 4й платеж. И вот сегодня июнь, очередной платеж прошел, снова связался с чатом и там сказали что акция больше не действует.  Это как понимать, т .е, условия договора банк не выполнил и путем обмана смотивировал меня на кредит? Могу ли я тоже не выполнять условия договора со своей стороны? Могу пойти на встречу банку и смягчу отзыв, если они изменят процентную ставку, как и обещали.  Также сотрудники банка подключили через мой телефон "Помощь на дороге "РАТ" в АВТОАССИСТАНС без моего согласия или вопроса. Просто взяли телефон, зашли в услуги и нажали подключить, объяснив это тем, что кредит одобрили только с этой допуслугой. (Я вернул потом средства, написав заявление в московский офис). Реально, так и сделали, в договоре об этом тоже есть слова и галочки стоят автоматически. Кредит оформляла Ч-на Е. В.

13.06.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Опять не сняли деньги за Почетный клиент и непонятно что за тех. овердрафт ....

Кредиты наличными

1

Только в начале мая была аналогичная ситуация, сейчас тоже самое, деньги лежат, их не снимают, услуга отключена, при чем деньги положил, хотел через интернет банкинг сам оплатить, но к сожалению не смог этого сделать (я так понимаю они снимаются только автоматически), специально сидел до 12 ночи смотрел снимут деньги или нет, ну естественно не сняли. Прям большая просьба к тех. отделу сделать функцию ручной оплаты, чтобы не возникало таких ситуаций, это первое и второй момент, после предыдущей корректировки,  в начале мая банк произвел снятие на сумму 56,45 и 6954,99 операции отображались как тех. овердрафт (хотя по карте не было превышений лимита, был арест из-за не своевременной оплаты налогов),  оператор сказал что произведут корректировку, стал ждать .... Корректировку произвели, операции из истории пропали, но деньги обратно не вернулись и каких либо пояснений по этому поводу от call центра или чата не услышал, на всякий случай сделал скрины и с 11 мая по сей день общения с операторами ни какого результата не дало. Надеюсь представители банка как то пояснят и расскажут, что и куда, а то прям с каждым месяцем все больше не понятных ситуаций происходит, от сюда и мнение о банке меняется в не хорошую сторону

12.06.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Оформление кредита

Кредиты наличными

1

Одобрили кредит, а отделение банка закрыто. А скорее всего, когда откроется отделение банка, кредит не одобрят

Пользователь

11.06.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредиты для давно и недавно умерших.

Кредиты наличными

1

В 2017 году оформляла карту для пенсионных отцу в почтабанке. В конце 2017 года отца не стало. А в июне 2022 года отцу одобряют кредит на 1100000 рублей. По карте деньги не списывались и не поступали с декабря 2017 года. А на горячей линии мне сказали, что только свидетельство о смерти отца, принесенное в отделение позволит им предварительно не одобрять на его имя кредиты. ПочтаБанк, вы прям, б\*\*\*\*ть, неземные!!! На основании чего кредиты одобряют? Что у них в головах?

Надежда

10.06.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Невыгодно делать досрочное погашение. Ужасный чат. Очень разочарована в этом банке

Дистанционное обслуживание

2

С Почта Банком 05.09.2019 заключен кредитный договор по программе «Суперпочтовый+» с акцией «Особые условия» на срок 60мес. Так как на 12.05.2022 условия акции мною были соблюдены, то ставка по кредиту была снижена и на данный момент  составляет 9,9%. Согласно документации по данной акции «Изменение процентной ставки может привести к изменению срока Кредита, без изменения размера платежа». Поэтому срок кредита изменился и на 12.05.2022 составляет 59 платежей.12.05.2022 я сделала Частичное Досрочное Погашение (ЧДП) на сумму 75руб. После чего изменился ежемесячный платеж и сумма последнего платежа.До 12.05.2022 ЕП=14425 руб, последний платеж 1927,32руб, срок 59мес.После ЧДП 12.05.2022 ЕП=14016 руб, последний платеж 13738,23руб, срок 59мес.После претензии ЕП=13887 руб, последний платеж 3636,19руб, срок 60мес При этом общая  сумма выплаты по кредиту увеличилась. Как так не понятно!?! До 12.05.2022 общая выплата по кредиту была 851314,30 руб, после ЧДП она стала 852566,21, то есть увеличилась на 1251,91руб. Почему?А после долгого общения в чате и составления претензии  у меня стало 60 платежей (почему то???) и общая выплата по кредиту еще увеличилась и стала 852997,17. Везде при ЧДП уменьшается переплата по кредиту, но не в этом банке, тут  все наоборот. И при оформлении мне говорили, что при ЧДП или ПДП сумма переплаты уменьшается, по факту наоборот увеличивается. То есть гасить раньше в этом банке вообще не стоит, а лучше даже и не брать кредиты вовсе.  Пыталась решить этот вопрос через чат в приложении. Это вообще ужас. Пишу им вопрос, дожидаюсь оператора, он мне пишет стандартную отмазку, я ему отвечаю, привожу свои аргументы, расчеты, потом такое ощущение, что подключается не этот, а другой оператор и начинается все по новой. Хотя я отвечала почти сразу. Переписку с самогоначала никто не читает, читают только последнее сообщение. Переписывалась сначала 2 часа, ничего не решилось. Написали они запрос в техподдержку, там ответили, что им "потребуется время , ожидайте" и пропали. Написала через некоторое время опять в чат, повторилось всё то же самое. Они мне пытались доказать, что я не умею считать, и что срок же у меня уменьшился ( хотя он уменьшился из-за акции и это вообще другое). В общем несколько раз писала и толку 0. Только наоборот увеличили срок кредита на месяц и соответственно  увеличилась переплата. В общем в этом банке не рекомендую брать кредиты, а если уж и пришлось, то госить полностью досрочно или как есть копейка в копейку. А то обманывают вообще легко. Ещё конечно в платежах есть иногда подвох. Списывают 14882,00 руб платёж, из них на  %  4817,29, на погашение основного долга 10064,7, куда девается ещё копейка не понятно. Да это мелочи, но не приятно. И с каждого по копейке, так можно не плохую сумму насобирать. В общем разочаровал меня Почта Банк очень. Теперь не рекомендую.

10.06.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Компетентность банка в решении вопросов клиентов зарплатных карт

Дистанционное обслуживание

2

Добрый день.  Удивлена столь высоким рейтингом у данного банка. Суть моей проблемы в следующем:  У мужа на работе данный банк выступает как зарплатный проект. Решили перейти на карту Почта Банка из др банка. И тут начался цирк в прямом смысле этого слова. В январе первый раз обратились в банк. Оказалось что существует какой то старый счет в данном банке который предложили закрыть чтобы открыть новый зарплатный. Далее обнаружилось что на счете арест.  Поехали к судебному приставу исполнителю и урегулировали данный вопрос о чем на Госуслуги была прислана официальная бумага с подтверждением, что данного производства нет и оно исполнено тоесть закрыто.  Привезли в апреле данную бумагу в банк первый раз. С эл. Цифровой подписью все по закону. Сотрудник банка не знал ,в прямом смысле слова ,что с ней делать и отправил нас обратно получать более "свежий" образец. Пристав в недоумении. Отвечают нам на госуслугах еще раз что нет никакого ареста и исполнительное производство , все давно закрыто. Просим у банка распечатать информацию где виден арест. Сотрудник говорит ,что у них в банке такой возможности нет. Понимаете? 21 век,отказываются закрыть счета,не знают что делать с официальной бумагой от пристава и распечатать из системы информацию не могут. Это нонсенс. Приходим повторно с новой бумагой от пристава,сотрудник берет бумагу куда то подгружает и приходит опять нам отказ. Это уже второй поход в банк! Приходим в офис уже третий раз и нам говорят: мы возьмем бумагу от пристава, но если привезете сегодня свежий образец. Едем к приставу, он ставит уже цветную печать не с госуслуг, а лично и указывает, что данное производство давно закрыто ареста нет. В этот же день везем эту бумагу. Оставляем оригинал в банке так как  банк уверен что теперь то проблем не будем. Приезжаем домой и на сл день приходит тоже самое что и в предыдкщие разы. Нам отказано потому что арест которого нет нигде даже у приставов, а у вот у банка чудесным образом он не снимается после 3!! Официальных бумаг от самого пристава. Это просто шок . Хочется спросить где адекватность в данном банке? Где элементарный минимум обслуживания клиента? Почему вы говорите о аресте,но подтверждение его вы разпечатать не можете. Обратитесь в любой др развитый банк,они подскажут как можно клиенту дать какое то подтверждение в бумпжном эквиваленте,а не на словах. И больше всего меня поразило то,что день в день вы получаете официальную бумагу от пристава с номерами исполнительного производства где все указано,все закрыто и окончено. А у вас в банке все по кругу. Есть банк и пристав. Пристав пишет что ареста нет, производство закрыто а вы отказываете глядя на эту бумагу официальную. Может вам от президента нужно подтверждение еще? Что это за уровень обслуживания. В российском рейтинге точно вы должны быть не 27 месте, а гораздо глубже если такую элементарную процедуру вы из пальца высасываете и ничего сделать не можете. Нам с мужем и уже даже приставу исполнителю такое поведение у банка не понятно. Спасибо. Я прошу не убирать мою оценку потому что 3 посещения банка и открытая проблема которую банк решить не смог это через чур. Надеюсь вы сможете разобраться с 4 попытки в данной ситуации тем более у вас остались все якобы подгруженные документы в системе потому как последний оригинал вообще находится у вас в банке. Просьба изучить его получше и решить вопрос либо признаться в своей некомпетентности.

10.06.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

АО Почта Банк - обманывает людей и навязывает страховки!

Кредиты наличными

1

Хочу поделиться своей историей, как меня обманули, в нашем «надежном и честном» Почта банке. Банк вроде на слуху, популярный и я решила туда обратиться. Это самый отвратительный банк, за всю мою Истрию работы с банками! Это мой первый и последний там кредит! Пришла я значит 8.06.2022 г.  в офис АО Почта Банк, находящийся по адресу г.Калининград, Ленинский проспект 101, брать кредит наличными. Пришла я туда с онлайн-заявкой. Мало того, что девушка не озвучила мне изначально ни платёж, ни процент. Ну это ладно! Отправила она на рассмотрение заявку, сказав при этом, что условия все узнаём при одобрении (но теперь то я знаю, что это не так! Платеж и переплату, вам должны озвучить сразу, не ведитесь!) Одобрение пришло только после того, как мне позвонил оператор.На следующий день я пришла в офис для оформления договора и началось самое интересное! Сотрудник, Н-ва Маргарита, обманным путём, включила мне в договор две платные услуги: «Налоговый помошник» за 3000 тыс. руб. и «Мультисервис» за 10 000 тыс.руб. То есть, когда она только оформляла договор, речи вообще не шло об этих услугах, а уже после одобрения, она озвучила мне , что они входят в договор! На что я ей сказала, что они мне нужны, потому что я итак беру страховку. На что мне девушка сказала, что это условия договора. На мои возмущения и мой отказ от данных услуг на месте, она сказала, что нужно аннулировать тогда заявку, чтобы отказаться от этих услуг, но тогда ставка будет выше( обман)! Но так как я торопилась и мне нужны были срочно деньги, я подумала, что откажусь уже на горячей линии и я подписала договор. Но не тут то было! Обратившись на горячую линию, мне сказали, что действительно, услуги не являются обязательным условием для оформления договора, тем более это услуги вообще сторонних компаний! Чтобы от них отказаться, нужно отправлять заказные письма в эти компании. Теперь для меня это трата моего времени! Мало того, что данный сотрудник, Н-ва Маргарита, оформила меня по полной, ещё втюхала мне кредитную карту, которую я не хотела брать, но сотрудник сказала, что она входит в комплект договора! В общем в этом банке сплошной обман! Так вот, к чему пишу все это! Люди, будте внимательны при оформлении в данном банке, читайте внимательно смс-сообщения с кодами, которые приходят от Почта банка, там как раз-таки вместе с кодом активации пишется, что за услуга вам оформляется (Я из-за невнимательности не увидела, разобралась уже дома).Читайте внимательно , что подписываете! Кредитные карты к договору не идут в комплекте, это я повелась! В общем будьте бдительны с этим отвратительным банком! А руководству данного банка хочется сказать следующее, научите своих сотрудников продавать честно ваши страховки и другие ваши продукты, а не втюхивать обманным путём! Никому и никогда не посоветую АО Почта Банк!

10.06.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман от Почта Банка

Кредиты наличными

1

Срочно понадобилась сумма в 300т.р.Имею хорошую кредитную историю,просрочек никогда не было,кредиты всегда гасились задолго досрочно.Подала онлайн-заявку в несколько банков.Сбербанк предварительно одобрил,но нужно было явиться в офис банка с 2ндфл и паспортом,оперативно позвонили из любимого мною «Совкомбанка»,являюсь клиентом данного банка по карте «Халва»,,составили анкету-заявку и должны были дать ответ на утро. Почта -банк предварительно одобрил,но нужен был паспорт и Снилс для оформления и личное посещение офиса банка.Утром я направилась в офис банка.Девушку-кредитного специалиста,я предупредила сразу-отказываюсь от всех страховок,и скрытых и прозрачных.Было составлено два графика платежей-12,9%-ставка со страховкой,25,4-ставка без страховки.В первом случае платёж 9,211,во втором-11,400.Дома установила приложение почта-банка до посещения офиса.Я выбрала вариант 1-со страховкой,спросив,а сколько стоит страховка?Был дан ответ-она включена в платёж,около 60т.Тут приходит смс-вам одобрен кредит 405т.р.Я спрашиваю-это что?Я просила 300т.Мне ответили-это ничего,неважно,типа,вас не касается. Была в наглую навязана кредитная карта/в подарок/,с лимитом 30т.р! Нужно активировать-сказали мне в офисе,я спросила-зачем? Она мне не нужна.Так надо-ответили,списав 100р на мой мобильный.Я говорю-активируйте,если так надо и сразу же я пишу отказ от использования.На что мне ответили-хотя бы через 2дня приходите🤣.Это хорошо,что я закинула туда списанные на мой номер телефона 100р,и заблокировала карту в мобильном приложении,интересно,какая бы сумма набежала за просрочку? И теперь,почему я должна связываться самостоятельно  со страховой компанией Кардиф? Я заключала договор-страхование в Почта-Банке! Пусть разбирается почта-банк и убирает мою страховку! Подала заявку на расторжение договора в Кардиф!Да,всё понятно,что ответит почта-банк:я читала,я подписывала….Надо объяснять по-русски!Без впихивания страховки!Я не собираюсь дарить 105т,которые буду выплачивать Я,а не банк,и не страховая компания Кардиф! Кредит взят 09.06.2022,обращение в страховую подано тогда же.С этих 300т. Удержали ещё 500р. за карту,на которую поступили кредитные средства,Т.е.,даже 300т.р.я на руки не получила!5499 было списано с суммы 405т.р за подключение пакета-Всё под контролем! Не советую никому связываться.Очень пожалела,что поторопилась.Жду каких-то действий от ПочтаБанк.Это нечестно!

09.06.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит по наследству Продолжение

Кредитные карты

2

Начало https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10607230/ . 20 мая вступили в наследство,и сразу пошли в почта банк,чтобы узнать задолженность и оплатить.в отделении сказали ,что нужно  отправить запрос в Москву в главный офис,чтобы получить информацию по картам(кредитная и дебетовая).20 мая запрос был отправлен нотариусом а 23 мая запрос был получен в головном офисе. не дождались ответа,позвонили на горячую линию 6 июня,сказали в течении 2х дней разберутся и позвонят.Не дождавшись звонка,позвонили 9 июня там отвечают ,что запрос рассматривается в течении месяца со дня получения письма,если по истечения срока нотариус не получит ответ он отправляет повторный запрос.разве почта банк не заинтересован погашении кредитного долга?и как долго ждать рассмотрения этого вопроса?

09.06.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк занимаемся мошенничеством

Дистанционное обслуживание

1

Здравствуйте. Я пополняла карты втб и Тинькоф через их приложения. В приложениях указано, что перевод без комиссии . В итоге почта  банк без уведомления списал у меня комиссию. Мне приходили смс сообщения с кодом подтверждения операций, но и там не было сказано о наличии комиссии и о её сумме!!!  Исходя из вышеизложенного, я делаю вывод, что почта банк намеренно ввёл меня в заблуждение, не указав комиссию, с целью наживы. А это уже мошенничество.

Яна

09.06.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не хочу иметь больше с вашим банком ничего общего, кунсткамера натуральная.

Другие услуги

1

Фу самый худший банк из всех банков, только без конца людей обманывайте, вам не с людьми работать, а со свиньями и с коровами, кошмар.

Бойко Марина

09.06.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Блокируют карты без повода и не разблокируют дистанционно.

Дистанционное обслуживание

1

Самый отовратительный банк в мире.. Служба безопасности некомпетентна. Не дают пользоваться своими деньгами. постоянно, блокируют карты при любом переводе. Разблокировать потом нужно потратить кучу нервов и времени.. Дистанционно разблокировать не дают, хотя получают все ответы на свои вопросы. Очень неудобно пенсионерам. Требуют приехать для разблокировки катры инвалида .

Диана

09.06.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Печальный опыт сотрудничества с АО "Почта Банк"

Дебетовые карты

1

Являюсь клиентом данного банка. Вчера, а имеенно 08.06 2022г возникла потребность снять немного денег с дебетовой карты Мир, воспользовавшись банкоматом банка-партнера ВТБ. Банкомат данного банка добросовестно съел мою карту и перестал работать, без признаков жизни. Позвонив на горячую линию банка ВТБ я узнал , что карту достать невозможно, все клиент забудь о ней! Ладно, я надеясь получить помощь в Почта Банке, пишу оператору в чате, за что получаю полную блокировку не только карты, но и меня в приложении. Хочется сказать - ребята я не СПАМ, я сам Вам написал! Далее я пытаюсь восстановить доступ к данному мобильному банку, трачу куча времени, и все это по регламенту данного банка. Далее выясняется, что карта полностью навсегда заблочена, о чем я не просил, никто уже не знает данных заблоченной карты (а они мне нужны), работники банка ничем помочь не могут. Выход перевыпуск данной карты, который стоет денежку. Итак, хотелось сделать вывод: есть много проблем с работой данного банка, если у Вас есть много не нужного времени, куча нервов и нечем заняться, то можете продолжать с ним сотрудничать. У меня такое желание пропало.

Пользователь

09.06.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лохотрон на рассрочку

Другие услуги

1

Отвратительный банк!!! Обман конкретный. Не рекомендую пользоваться усладами этого банка. Лохотрон на рассрочку

Элла Борисовна

08.06.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Навязанная услуга сертификат Мультисервис

Кредиты наличными

1

12.04.2022 в Почта банке был оформлен кредит, при заключении договора меня заставили приобрести сертификат "Мультисервис" на сумму 10000, 00 рублей  или в  заключении кредитного договора было бы отказано.  Сотрудница говорила что это обязательно, когда я сказал что мне это не нужно то начала грубить, идите от сюда в другой банк и так далее. Теперь в июне я выяснил что это не обязательно , но банк деньги возвращать не хочет и морочит голову. Будьте ОСТОРОЖНЫ не когда не связывайтесь с этими обманщиками!!! Например в сбербанке у меня не было не каких подводных камней.

08.06.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Подключение доп. услуги "все под контролем" без уведомления клиента

Кредиты наличными

1

Здравствуйте!  Я являюсь клиентом Почта Банка и всегда своевременно и в полном объеме исполняю свои обязательства перед Банком. 30.05.2022г. оформила кредит и мне была подключена услуга «все под контролем» за 6 999 руб. Сотрудник Б-на Кристина С. даже слова не сказала про подключение данной услуги. Просто дала подписать договор с проставленными галочками в соответствующих полях.  Данная услуга мне не нужна и пользоваться ей я не собираюсь! Считаю действия сотрудника банка умышленными, целью которых является выполнение своего квартального плана и навязывание банковских продуктов [u]без уведомления клиента[/u]! Прошу банк рассмотреть мою ситуацию и вернуть комиссию за неиспользованную услугу «все под контролем». С Уважением, Татьяна!

08.06.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Почта банк воруют время

Кредиты наличными

2

Оставил заявку на сайте, пришло смс с предварительным одобрением и просьбой подойти в банк с документами, в офисе зачем то дали подписать заявление на электронную подпись, затем отказали. Потрачено время зря, другие банки либо сразу отказывают либо утвердительно одобряют дистанционно.

Генннадий Алексеевич

07.06.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Подключение услуги смс-информирования

Мобильное приложение

1

В конце марта я подключила услугу смс-информирования в ЛК. После Звонила оператору горячей линии с вопросом есть у меня какие либо подключённые платные услуги. Ответ был что нету. Ни одной смс о расходных операциях мне не поступало. Как потом оказалось, надо было отключить push-уведомления. Но об этом ничего нигде не написано и оператор тоже не соизволил об этом известить. В других банках этого делать не надо! Хотя и это я не подключала! О том, что смс информирование платная услуга я узнала только когда в апреле у меня было списано за услугу 69 руб.. Претензию №4013830 составили через оператора горячей линии 7 апреля. Ответ положительный, счет договора 58860590 пополнен на сумму 69.00 руб утром 13 апреля. Но уже к вечеру снова была списана комиссия за эту услугу, да ещё и за 2 месяца! На основании этого считаю что я была введена оператором в заблуждение, так же что услуга оказана не была, тк смс не приходили, да и решение банка по данной проблеме изначально было в мою пользу, поэтому платить за это я не должна!

07.06.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Почта банк очень любит обманывать пенсионеров или 101 способ Почта банка обмануть своих клиентов

Дебетовые карты

1

Опыт исключительно негативный. Невозможно решить ни одного вопроса, в чате личного кабинета по любому вопросу посылают ... в офис банка. Платное СМС информирование только когда вы оплачиваете картой, если у вас спишут (украдут) деньги третьи лица то банк не пришлет вам СМС.

Андрей

06.06.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025