Взял кредит в 50 тыс с возвратом процентов если выплачиваешь более 12 месяцев и возврат страховки, прошло более года где то 18 мес, решил закрыть полностью и что оказывается, что я должен 42 550 это при том что я выплачивал первые 6 мес по 4500 а далие по 3200 страховка не возвращается, а для возврата процентов именно по моему договору я должен выплачивать его не менее 24 месяцев что в договоре ни разу ни указанно. В общем это не банк а филиал хоум кредита и если не хотите попасть в кабалу ни в коем случае не берите там ни кредиты ни заемы !!!

Добрый день,решила взять в банке кредит на телефон по программе 0-0-24, БЕЗ переплаты, так как у других банков не было такой акции, погасить я хотела в течении этого же месяца, так как мне нужен был срочно телефон, НО ошиблась, консультант втюхал страховку , которую я НЕ просила,И НИ КАКОЙ АКЦИИ без переплаты я не увидела, при досрочном закрытии я переплатила 28 % от покупки, просто УЖАС, кошмар.Обслуживание ПЛОХОЕ, И БАНК ЗАНЯЛ НИЗШУЮ ОЦЕНКУ, БАНК БОЛЬШЕ НИ КОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ, И ВСЕМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ СООБЩУ.

бандитский банк ,у моей дочери подруга взяла в этом банке кредит,просрочила платеж к ней пришли бандиты, её не было дома ,так эти скоты пришли к моей дочери и чуть не удушили её выпытывая где подруга может быть я успел подскочить и они попросту убежали,

Прочитав отзывы, не я одна пострадавшая от действий этих мошенников. Выдают кредит под 35% годовых+ 0,65% от страховой суммы в месяц, т. 35+8=43%... Это фантастика... Что-то не понятно, над ними контроль хоть какой-то есть? Или у всех руки развязаны во всех ракурсах? Не купитесь, господа, дабы в это не вляпаться... Всем удачи!

Взяла в банке кредит на 10 месяцев, платила в срок, последний взнос - 27.05.16г. 20 июня пришло сообщение, что должна банку еще почти 1000 рублей. Позвонила по тел. - отвечает робот. Как узнать, почему не закрыт кредит? В нашем городе нет отделений ПочтаБанк

Срок ежемесячной оплаты у меня был 15го числа каждого месяца,три раза за год заплатила 16го и совершенно была спокойна, пришла на последний платёж ирешила узнать остаток, на что мне сказали, что у меня есть задолженность и мне увеличили платёж на два месяца. Это грабеж! А я работаю 2через 2 и у меня просто не было возможности придти день в день, а говорят платите раньше,а у меня зарплата 15го! Во всех банках дают от 3дней до недели оплатить без штрафа! Ужасный банк! Больше ни ногой!!!

Добрый день Ув.Почта Банк я 18.04.2016 года в городе Славянске-на-Кубани,ул.юных коммунаров 65,в отделении Почта Банка взял кредит наличными двести тысяч рублей №15678846 от 18.04.2016г.,но перед те как идти в банк я подал заявку онлайн через ваш сайт,придя в офис банка 18.04.2016 года,попал к консультанту по имени Лариса, задав мне вопросы и взяв контактные номера моих знакомых,отправила заявку на кредит!Спустя час мне стало известно о положительном результате!Придя снова у офис банка,попал я опять к Ларисе, на тот момент я даже не мог себе представить к кому я попал(лживая,алчная,недобросовестная и не компетентная,как говориться на МНЕ совсем бывалом клиенте решила отыграться,она втюхала мне самую дорогую страховку,супер ставку и ещё 3 услуги о стоимости которых она умолчала,а это такие услуги как помощь Юриста 24 часа,моя кредитная история,и посадка деревьев!о стоимости этих услуг я узнал только после того как она провела их собственноручно по штрих коды у терминала!прочитав договор и приступая к подписи,она попросила отдать ей договор,объяснив это тем что она допустила ошибку и она мне распечатает новый!Ну я не мог отказать сотруднику банка,после того как она мне принесла новый договор,сказала что она ошиблась мол в моих данных,ну я поверив ей на слово,начал подписывать договор,и тут она мне говорит что нам нужно пересесть на другой стол т.к у неё не работает камера,что меня очень сильно смутило,пересев за другой стол она опять меня фотографирует и только я начинаю копаться в договоре она говорит давайте пересядем обратно,т.к это не её стол и сели мы сюда чтобы сфотографировать меня!ну подписав договор и получив деньги в размере 200 тысяч рублей,я на всех парах радости помчался домой!придя домой и взяв все документы в руки по просьбе дедушки,начал перечитывать его и чуть ли не впал в кому!Я добропорядочный гражданин и честный и как правило доверчивый всегда вовремя выплачивал всё что брал в вашем банке,считал ваш банк самым лучшим и доступным,поэтому брал товары ТОЛЬКО через Почта Банк т.к доверял ему,но сотрудник по имени Лариса ввела меня в глубочайшее заблуждение!Ну после прочтения договора я побежал на всех порах в банк и сказал что я хочу ПОЛНОСТЬЮ вернуть кредит и закрыть его! Написав соответственно претензии,положил 200 тысяч рублей на счёт буквально через 2 часа после того как получил его!и уточнив у Ларисы написал ещё претензию чтобы все суммы которые были переведены на счёта разных услуг вернули мне обратно т.к я не нуждаюсь вообще в этом кредите после такова консультанта как Лариса!внеся деньги обратно я уточнил у неё,что мне делать дальше,она сказала ждите ответа на претензии и идите домой,вам поступит смс сообщение о решении,оставалось только ждать.но я очень переживал и почти каждый день звонил на горячую линию чтобы узнать ответ!на данный момент я хочу решить все проблемы с банком чтобы было хорошо и вам и мне!примите к сведению Я некогда до этого момента не допускал просрочек и пропусков платежей,всегда отдавал всё зарание!но в этот раз произошёл инцидент который не нужен не вам и не мне!поэтому я хочу решить все вопросы с банком,на данный момент моя за должность по информации горячей линии составляет 47 тысяч рублей,32727тысячи рублей это страховка (самая дорогая какую мне впихнула Лариса)остальное это платные услуги и супер ставка!давайте вместе решим наши теперь общие проблемы!надеюсь на ваше сотрудничества и понимание!Если вам нужна дополнительная информация я могу предоставить вам что знаю!я даже не писал договор о досрочном погашении,а мне его подключили!я писал только о том чтобы полностью закрыли мне его!А позже узнаю что Лариса мне многое не сказала!

Подал заявку, через неделю позвонили. Кредит был предварительно одобрен (что я знаю фактически ничего не значит) сказали ехать в офис в СПб. Живу в Лен. обл. Поехал к ним 17.06.2016г. 150 км. жара, пара тысяч на билеты. В итоге я у них в офисе около 11 ч утра. Суть в том, что никаких кредитов они и не дают, сразу первым желом начали оформлять счет и свою гумнокарту. Сказали что обязательно и только потом отправят анкету. Пришлось оформлять. В итоге рассмотрели за 20 минут - отказ. Уехал обратно. Позвонил в клиентскую службу, чтобы данные мои из банка удалили и счет с картой закрыли. Только по письменному заявлению в офисе. Вообщем псевдобанк под видом оформления кредита, пихает свои карты и оформляет счета. Не ведитесь на этих мошенников. Мне теперь придется через суд закрывать счет и карту которую мне они под видом кредита оформили.

Дата платежа 13 числа,оплатил 12 (правда было воскресенье) через банкомат ВТБ, деньги зачислены только 14-го, я понимаю что штрафные санкции могут быть,но на платеж в 1180 рублей пени за 1 день 800 рублей-это маразм, и вся реклама о том какие они белые и пушистые просто блеф.ОБЫКНОВЕННЫЕ РВАЧИ И ХАПУГИ. надо быть идиотом что бы пользоваться их услугами!!! В нормальных банках, если платеж приходится на выходной день его просто переносят на рабочий(Кредит Европа Банк) и такого маразма не происходит.

Недавно писал негативный отзыв о банке в связи с историей о том, как сотрудник заверил меня что я могу не беспокоиться и произойдет автоплатеж, а в итоге проснувшись утром на след день после даты платежа я обнаружил не списанные средства и дикую злость. Скатал в банк, там сказали писать претензию и прочее, написал, ответили очень быстро, наплевали на то что я ссылался на разговоры по телефону. Но я не сдался, зашел на сайт банка, написал в обратную связь обращение, где рассказал во сколько и когда звонил с какого номера и прочую информацию. Пришло письмо, где потребовали заявления в свободной форме и скан паспорта. Но, не успел я найти время для того, что бы сделать скан, как позвонила приятная женщина и рассказала про то, что по заявке все разузнали, извинилась, сказала что проведено расследование и я был прав. Тут один минус - мне не предложили, а я сам спросил на счет снятия штрафа и прочего негатива с моего имени, она оформила претензию сама, спросила что я хочу, что бы там прозвучало, ответила на все вопросы и в итоге через неделю или две - радость. Короче, банк молодой и сотрудники не опытные, но он явно старается быть хорошим. Хоть в начале этой истории я был в дикой досаде, то сейчас приятно и я рад как все закончилось.

Пропускала один платёж по договорённости с банком, сказали, что выплаты продлятся на 2 месяца. Теперь выясняется, что на 3. В отделениях тупо объясняют, что нужен ещё один платёж и никаких объяснений. За просрочку выплаты на один день-штраф 750р. Ребята, ваш банк бандитский на 100%! Первый и последний раз связываюсь. Народ, обходите этот банк стороной!

При оформлении кредита в данном банке в другом городе меня уверяли, что в городе где я живу (г. Бор Нижегородской обл.) и где буду оплачивать свои взносы по графику есть терминал и проблем с погашением не будет. Обманули... чем я крайне недовольна. Выяснилось, что в моем областном городе Бор нет банкомата, нет офиса, а лишь только стойка, за которой сидит девочка и непонятно для чего она там вообще сидит, для консультации? помочь она мне не смогла... отправила искать банкомат или офис в центре города Нижний Новгород, до которого добраться (отстоять кучу пробок), предложила оплатить через СВЯЗНОй, приходилось так и делать... Получается помимо суммы кредита по графику, процентов по кредиту со страховкой я должна заплатить еще и проценты за перевод через связной... Ужасно грустно... Пыталась искать банкоматы в г. Н. Новгород, но никак они были мне ни к месту, не в тех районах города, где я бываю по работе... Хорошо, узнала потом что Лето-банк превратился в почта-банк и что это все произошло на базе НБД-Банка, ну с радостью пошла искать банкомат НБД-банка... не тут то была радость. В первом банкомате "услуга недоступна" - пыталась несколько раз... поехала в другой район, хочется ругнуться матом ((( нашла и с радостью оплатила, только после ввода номера договора он сразу попросил деньги, не было проверки ФИО клиента с кем заключен договор. я еще удивилась тогда... окей, внесла я 9500 руб (половина моего оклада) и с радостью пошла домой. Через 2 дня мне стали звонить из банка и присылать смс уведомлени, что я должник... как выяснилось - деньги ушли не на тот договор. И вот теперь пока я не внесу новый платеж на свой договор, куролеся по всему городу в поисках банкомата, а я инвалид, у меня нога больная, мне деньги не вернут... надо написать кучу заявлений и будут звонить каждый день, присылать смс, начислять пени бешеные, и плюс я выяснила, что за консультацию с меня так же 500 руб спишут и благополучно включат в следующий платеж... Да если бы я знала, что пройду эти круги ада - не стала бы брать в данном банке кредит 100 000... Сделал вывод, что все сделано для вас (банкиры), а не для людей... и поставьте уже банкомат в г. Бор Нижегородской области, мне еще до января платить... надоело ездить каждый раз по разным районам города и уверена, я не одна такая... Не думаю, что это для банка дорого и сложно. Удачи вам и дай Бог процветания и улучшения своей деятельности...

Отзывы о банке самые отрицательные . Если задерживает платеж то начинают звонить всем подряд , коллегам по работе , тем самым нарушая закон о не предоставлении информации третьим лицам . Операторы на линии грубые . Полностью отрицательные отзывы . Не понимаю как еще актеры пролонгируют и рекламируют этот банк ...

мама взяла в почта банке кредит 50000 ни о каких комиссиях менеджер банка даже не упамянула в итоге кредит не 50000тысяч а 55000 менеджер сняла и отдала на руки50000 а пять перевела на какие то деревья так и написано в чеке деревья 50 шт спасибо за помощь лесам России,это при том что ни о какой помощи речи не шло .Обнаружила я это когда мама мне показала чек через пару дней она без очков плохо видит поверила мило улыбающейся девушке которая сказала вот ваши 50000 тысяч без всяких комиссий.Позвонили на горячую линию на вопрос почему сотрудник банка вводит в заблуждение сказали надо было читать договор,но ведь несколько раз спросили о комиссии менеджер сказала что комиссии не будет.ПОЭТОМУ МИЛЫЕ МАМЫ ПАПЫ БАБУШКИ И ДЕДУШКИ ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ВНИМАТЕЛЬНО НЕ ВЕРЬТЕ НА СЛОВА ЭТИМ ВРУШКАМ КОТОРЫМ ЛИЖБЫ ВТЮХАТЬ ВАМ КРЕДИТ.

20.12.15 взял потребительский кредит на покупку комплектующих к ПК, дали быстро и без каких либо проблем, из документов потребовался только паспорт и второй документ (в моём случае СНИЛС), в нагрузку к кредиту выдали кредитную карту с лимитом в 5 тысяч рублей, не долго думая отдал карту жене и вносил на неё ежемесячно 5000 рублей, несмотря на то что беспроцентный лимит длился в течении 55 дней (карманные деньги жене выдавал грубо говоря), проблемы начались в мае, после внесения денег кредитный лимит не возобновился, взнос перекрыл долг и остаток на счету составил 40 рублей, хотя по договору кредитный лимит активен на протяжении всего срока действия карты. После звонка в контактный центр, длительного ожидания и внезапного обрыва связи (судя по звуку с того конца звонил я на другой конец планеты по проводной линии годов эдак 80-90), мне всё-же был возобновлён кредитный лимит без объяснения причин отказа автоматики. Сегодня, 13.06.16, пришло СМС сообщение уведомляющее о скорой дате платежа с минимальным размером в 500 рублей, учитывая что прошло меньше месяца с начала использования карты (в связи с задержкой в восстановлении лимита), да и общий период безлимитного периода 55 дней, решил позвонить и уточнить, с чего ради я обязан конкретно сейчас внести платёж по карте, после длительного ожидания ответа оператора (на этот раз качество связи было адекватным), уточнения моих данных специалист попросил подождать и не отключатся, ещё 10 минут ожидания и трубку положили с той стороны, после повторного звонка другой специалист без лишнего ожидания объяснил что минимальная сумма ежемесячного платежа составляет 10% от общей суммы займа и такой пункт действительно присутствовал в договоре и был написан не мелким шрифтом, а в общем списке условий. В целом банк был прав и требование было вполне законно, но длительное ожидание помощи специалистов и неожиданный "обрыв" связи оставили неприятное впечатление.

Попытка взять кредит в 250 000р. Кредит хотела взять моя мама. Обращение в банк было через онлайн заявку. После предварительного одобрения пригласили в офис для оформления. В офисе заполнили уже другую форму заявки в которой нужно было указать 5 номеров телефонов знакомых. Положительный ответ был получен через 30 минут. Позвонила сотрудница банка и пригласила в офис для получения денег. Прочитав отрицательные отзывы об этом банке решил составить компанию маме в походе за деньгами.

В итоге:
кредит одобрен на 250 000 руб. На 2 года. Из них 42 000 составляет страховка от смерти и первой, второй группы инвалидности. (То есть, страховая сумма 250 000р на два года). Для примера, полис страхования на 500 000р на год, стоит не больше 2 000р. То есть, застраховать человека от смерти и первой, второй группы инвалидности на 2 года на сумму 500 000р реально стоит не больше 4 000р. Это в ДЕСЯТЬ раз меньше. На руки клиент получает 208 000р. А кредит выплачивается за 250 000. Это становится известно только при получении денег, если не задавать конкретные вопросы, например "сколько я получу денег на руки?" Заранее получить договор для ознакомления нельзя. Стоимость страховки становится известна только при получении денег, только после того как задан конкретный вопрос: "сколько составляет стоимость страховки?"

Личные наблюдения за менеджером:
До того, как я начал задавать вопросы девушка была очень любезна и улыбчива. После моего первого вопроса сколько будет составлять стоимость страховки, характер общения менеджера резко сменился. Появились аффективные следы в виде неадекватно завышенного голоса, резких движений тела, и явная потеря интереса к клиенту. Предложения оформить новую заявку без страховки не поступило. То есть, можно сделать вывод, что основные комиссионные менеджер получает от продажи страховки. Это подтверждается наличием в офисе четырех грамот за лучшие результаты продаж коробочных страховых продуктов. Мы сами попросили составить новую заявку без страховки. Заявку, конечно, составили или сделали вид, что составили. Но отрицательный ответ был получен практически моментально.

Для информации:
у мамы идеальная кредитная история. Несколько крупных кредитов, которые были погашены досрочно.
считаю действия этого банка мошенничеством и советую всем задавать при получении кредита как можно больше конкретных вопросов и получать на них конкретные ответы.

Банк который обманывает своих клиентов. При оформлении "сладкие" фразы, по факт одни обманы. Чтобы не выплачивать по "Супер ставке" они целенаправленно рассылают некорректные смс сообщения о том, что по вашему кредиту снижен платеж до такой суммы, а потом при выяснении они не находят таких смс и соответственно деньги при перерасчете остаются в их "кармане!".

В сентябре 2014 года оформила товар в кредит. номер договора 13604956 на 2 года. Сегодня по звонила в банк, чтобы узнать сумму для досрочного погашения, и мне сообщили что у меня есть долг в районе 5000 р за услугу Кредитное информирование, тем самым платить мне еще сверху 2 месяца. Данную услугу не подключала, подключили ее без моего ведома!!! Требую отключения данной услуги. Крайне недовольна отношением банка ко мне как к клиенту

Брала телефон в кредит на 10 месяцев, платила во время, чеки есть, спустя 1.5 месяца после погашения кредита, мне позвонили операторы и сказали что я должна погасить кредит, так как 2 раза деньги приходили не вовремя и штраф по 500 рублей + еще и пени!и в итоге я должна еще 3000 и долг еще растет!!Платить я не буду, так как я не согласна, офис Банка от меня 250 км, ехать туда писать претензию я не собираюсь так как сейчас я нахожусь в декрете!Угрожают что передадут коллекторам!!Из за них кредитная история испорчена.Не когда не берите кредиты в этом Банке. Замучили смс и звонками ежедневно!Распопова Ксения Сергеевна 11.10.1993 г.р. Запрашивала распечатку платежей, и претензию о долге, ответа так и не было! Оценка банку минус 100 баллов!!!

Сколько раз брала кредит,такого отношения еще ни когда не было!!!Взяла кредит в 2014 году,просрочила один месяц,потому что банк был закрыт на рождество,ну ладно...дальше лучше В мае 10 числа 2016 года расплатилась с кредитом,написала заявление о досрочном погашении,переплатив сумму 2 раза,сказали ее спишут.Мне предложили услугу,продолжение кредита на тех же условиях и на ту же сумму(120000),я 13 мая сняла деньги ровно 120000,и 700 рублей оставила ,чтоб списали за июнь(последний платеж 353 рубля),в итоге мне звонят и говорят что у вас просрочка!!!я переплатила уже в 3-ий раз,и только потом списали эти деньги!итог:чтоб не платить супер ставку 10% ,специально не списывали деньги,и когда звонила на горячую линию,девушка по хамски разговаривала , типо вы сами виноваты,в чем???в том что я заплатила 3 раза за один месяц?в этот банк ни когда не идите,там обманывают как могут!!! Кваскова Лилия Мифтаховна 23,02,1995