5 430 отзывов о банке «Почта Банк»

Пришла в отделение банка,для закрытия кредитной карты,узнала остаток долга по кредитке,тут же положила денежки,подхожу снова к специалисту,и тут выясняется что в данный момент закрыть не могут так как спишут проценты после 23-00( и главное уверенно говорит девушка)приходите завтра,приезжаю на следующий день,специалисты уже другой,объяснЯю что мне нужно,а в ответ слышу-"У вас не списаны проценты,будут после 19-00 вписаны,приходите завтра". Я в недоумении говорю " Как так ведь вчера специалист сказала что после 23-00 вчерашнего дня должны списать,на что подали плечами. В третий раз приехала к ним через день,и снов Новый специалист,по новой рассказываю что да как,и "ура!!" Можно закрыть,говорю давайте закрывайте, и снова в ответ- "У Вас сумма превышает предоставленный лимит,лишние денежки надо снять",топаю к банкоматы снимаю, и снова не могу закрыть,якобы перорасчет должен произойти чтобы все обрушились до лимита. Теперь уже неделю не ездила,приезжаю а там долг почти 200 рублей,пишу претензию, сегодня 02.05.2017 еду общаться с директором подразделения

Брали кредит наличными в Почта Банк. Сразу сказали сотруднику,что планируем закрыть досрочно. Дома увидели, что нам навязали страховку в 60000руб. Пришли в банк на следующий день,чтобы отказаться,но нам сказали,что это не возможно,но заверили,что неиспользованная часть страховки вернётся,когда погасим кредит досрочно. И вот этот день, мы погасили досрочно. Звоним в страховую компанию,но нам говорят,что страховка к кредиту не имеет никакого отношения. Остались в огромном минусе,ведь эти 60000 были в кредит внесены под огромные проценты. Единственное, что за возврат суперставки поставлю,не одну,а две звезды.

Отвратительный банк. Условия дурацкие обдирают людей как хотят взял кредит в апреле месяце нужно было 220 тыс дали почемуто 250 сказали что так расчитанно сказали 30 если не нужно досрочно закроите. Мне не понадобились я делаю досрочное гашение и тут мне говорят что гашение только в дату платежа тоесть месяц я должен переплачивать. Отвратительно

ложил на карту через банкомат деньги. положил в ячейку деньги, ячейка закрылась как всегда и открылась а на экране написано возьмите деньги, но денег там небыло. ни чека ни денег на счету. написал заявление посмотрим вернут ли

Взяла кредит в этом банке,срамно его так называть.,с условием о выплате компенсации...каждый оператор слышался на разные причины не выполнения договора.ну ы итоге увы говорят вам никакой компенсации...разочарована,хотя погасила кредит досрочно!

Моя жена в2016 году взяла в почта банке кредит плотила исправно но случилось одна маленькая просрочка они начали названивать мне я спокойной общался сними говорил что не имею к этому кредиту не какого отношения и с женой довел не проживаю в месте на что мне был ответ что им всё равно и они будут меня доставить звонками и угрозами пока она или я вместо нее не заплатим . Разговаривают грубо угрожают когда я сказал что буду вынужден обратиться в полицию в трубке я услышал наглый и дикий смех и слова что им плевать не бояться нечего не связывались с ними попадете в биду. К стати просрочка у жены была всего три дня.вывод один почта банке бандиты и мошенники!!!

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ПОЧТАБАНКЕ. Чтобы вам не говорили в конце вы переплатите огромные деньги. Вас обманут и скажут, что вы плохо читали договор!!! По кредитной карте около 70% в год. По кредиту наличными всучат страховку и другие продукты и вы переплатите огромные деньги. Это кабала-бегите от таких полубанков!!!

Почти во всём.Если относительно горячей линии,то можно по одному и тому же вопросу звонить несколько раз и каждый раз получишь разные ответы.Приходиться самому до всего доходить.Что до отделения в г.Апатиты то сотрудники не понимают,что такое сберегательный счет и как можно с него снять деньги.Они не знают,что такое локальная карта и перерасчет по супер ставке.Они не в курсе,что карта привязанная к определенному договору,это не карта сберегательного счета.Кроме этого не правильно рассчитывают сумму для досрочного погашения и приходиться бегать в отделение по 10 раз.Особенно это касается сотрудника Малакиной М.В.На месте руководства я бы послал комиссию в это отделение с целью проверки соответствия сотрудников на занимаемую должность.Я мало понимаю в банковской деятельности,но даже я знаю,что расчет досрочного погашения делается на день очередного платежа,а не на день обращения.Обслуживают каждого клиента по часу т.к не могут понять,что же именно им надо сделать в том или ином случае.Если им показываешь смс от Почта Банка они долго его стараются прочитать,а после спрашивают "А вы уверены,что это Почта Банк?".Складывается впечатление,что работают там дебилы.Да и в целом банк вечно стоит на двойном ручном тормозе.Приложения постоянно слетают,переводы образно говоря по 100 лет идут.Если четко и ясно формулируешь цель операции,Банк всё равно делает что-то "своё".Я никогда не стану больше связываться с этой организацией.

Описываю работу банка со стороны случайного зрителя. Стоит стойка банка на почте россии, там сидят двое молодых людей и зачем-то фотографируют посетителей почты и ржут. Зашли двое пенсионеров. Один работник ПочтаБанка сразу же решил к ним подойти, дать буклеты и рассказать про сниженную ставку по кредитам. Так действуют мошенники, потому что знают, что пенсионера развести легче. И даже не постеснялись других посетителей. Омерзительно.

Знакомый указал мой номер,в качестве контактного.Мне позвонили,мол сходятся ли данные.Я подтвердил все .ИТОГ звонки по 6 штук в день!!!Это минимум!!!У него просрочка,а долбят мне.Как буд-то я денег должен!!!

Взял небольшой кредит около 30000 рублей при оформлении кредита сотрудник банка умолчал об подключении услуги коллективного страхования в размере 1500 рублей . Отключить и вернуть деньги банк отказался , не смотря на то ,что услуга по сути была навязана мошенническим образом. Не связывайтесь с этим банком!!!

Здравствуйте!Я взяла кредит в почта банке!Была довольна, выплачивала всё в срок!Девушка Оксана в нашем отделении банка,очень вежливая, умная,то что надо подскажет.И вот проходит где-то10 месяцев и я решаюсь погасить кредит досрочно. Я последнее время оплачивала кредит через мобильную версию программы. Пробовала,я там погасить кредит,но не получилось!Сегодня где-то в районе 20:00 позвонила я в горячую линию почта банка! Ответила мне девушка Альбина...Я у неё спросила,могу ли я погасить кредит досрочно???Эта девушка-оператор разговаривала со мной в таком тоне,как-будто я у неё кредит выпрашиваю или милостыню прошу!Грубиянка, хамка, она даже на меня пыталась покрикивать! Если руководство всё-таки читает отзывы прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников и провести беседу с ним! Очень неприятно,а так всё хорошо начиналось с вашим банком...

Всем добрый день. Пришли как то в ПФР нашего города. Там сидела девушка от "Почта Банка" имя ее к сожалению не запомнили. Она предложила моей маме перевести пенсию на карту их банка. Расссказала о преимуществах банка. Мы по началу сомневались, но она переубедила в обратном. Вообщем все оформили. Хочу сказать в принципе банк как и обещал повышенные проценты, они действительно начисляются обслуживание бесплатно. Есть онлайн кабинет, где можно оплачивать платежи без процентов, либо по самым маленьким процентам, в отличии от других банков. Из минусов банка могу сказать только один пенсию они начисляют 9 либо 10 числа, в сбере была 3 числа. Ну для кого то это может не столько важно!!! А в целом нам все нравится. Советую получать пенсию именно в этом банке.

В ДНС взял телефон в кредит от Почта банка все платежи проводил безналом,пришло время взять справку о погашении кредита получилось только с третьего раза,открыли счет на мое имя на который зачислили копейки пришлось еще этот вопрос решать доводы то что счет не открывал не действуют,приезжайте с паспортом все решим приехал началось: возьмите карту,возьмите кредит,закажите дебетовую,и тд.. Итог: Кредит не дешевый,дают без проблем и быстро если кредитная история положительная,НО если обратится с каким либо вопросом или требованием то ПОЧТА РОССИИ (((

В начале апреля 2017 года обратились в почта банк в г.Самара на ул. Революционная, д.50. Нас встретила очень милая девушка Татьяна. В этот день нам пришел отказ. Через неделю, а именно 11 апреля 2017 года она сама с нами связалась и сказала, что можно еще раз попробовать. Мы с супругом пришли в 17.00 11.04.17. Оформили все документы, но т.к. был уже вечер, и оформление заявки затянулось до 19.00 - решение нам не сказали в этот день. Утром сегодня пришло смс с одобрением. В результате кредит мы получили. ))) СПАСИБО ОГРОМНОЕ сотруднику ТАТЬЯНЕ. Читала очень много плохих отзывов. И что хочу написать по этому поводу: если Вы не разбираетесь в дополнительных услугах, то и не говорите что их Вам навязали. Никто не навязывает. Но нужно понимать, если хочешь чтоб одобрили на 100%, то нужно соглашаться на как можно больше услуг банка. Да страховка офигеть какая огромная. Но, если ты берешь кредит, то главное нужно смотреть срок и сумму платежа в месяц (осилишь платить или нет). А кто смотрит на переплату и % ставку, а потом гадости пишут - это смешно. Банк тоже не за просто так работает) Конечно посмотрим, как дальше будут складываться отношения с банком, но на данный момент мы очень довольны. Еще раз огромное спасибо Татьяне, которая нам помогла оформить кредит. Премию ей к зарплате)))

Я обратился за кредитом ,в отделение Почта Банка по адресу ул.Московская д.3.,г.Химки.При получение консультант сказал мне что без страховки выдача кредита невозможна.Я оформил кредит с огромной страховкой, позже я позвонил по горячей линии,и мне объяснили что я этот кредит мог получить без страховки.Получается сотрудник обманным путем зарабатывает себе премию и бонусы.Так же мне было объяснено, что при досрочном погашении кредита ,страховая сумма не возвращается.Считаю что есть внутренние указания облапошивать людей,и поднимают деньги на обычных рядовых гражданах.Ни в коем случае не берите кредит в этом банке.

Мной был взят в рассрочку телевизор за 40000р через этот банк. Когда подошли к представителю банка в магазине для оформления , то она сразу сказала, что без согласия на страховку , заявку на одобрение подавать не будет, я согласилась, выбора не оставили, но я знаю что есть период охлаждения 5 дней , в которые можно отказаться от доп услуг банков ( такие ситуации уже были, возвращали без проблем, но другие банки). А страховка моя заключается в присоединении к коллективному страхованию.Оформили кредит, на следующий день пошла писать заявление на отказ от страховки. СКАЗАЛИ ЖДАТЬ 30 ДНЕЙ РЕШЕНИЯ. Буквально через пару дней пришел ответ, что мне отказано. Тогда я еще раз через интернет послала еще одно заявление, в котором указала , все законы и статьи которые они нарушают, и попросила в досудебном порядке урегулировать конфликт, мне опять был выслан отказ. Написала жалобу в Центро Банк в Москву, они мне сообщили что не в их компетенции заставлять банк выплачивать мне страховку, посоветовали обратиться в суд и в роспотребнадзор, написала жалобу в роспотребнадзор, от туда пришло письмо, что они отправили мою жалобу в Центро банк, ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. Мне не понятно почему ни одна из этих проверяющих организаций не могут и не компетентны ПРЕКРАТИТЬ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ В ТАКИХ НЕПОРЯДОЧНЫХ БАНКАХ. Жду ответа повторного из ЦБ. И попутно написала жалобу в прОкуратуру, если ничего ни кто из них не решит, придется с адвокатом подавать и собирать документы в суд.Да еще забыла. Попросила менеджера в банке по горячей линии скинуть мне на электронку ответ с отказом на мое заявление, так мне ответили "ждите 30 дней когда наше руководство примет решение". Пипец какой то , они будут решать присылать или не присылать свое решение мне на эл почту. УЖАСНЫЙ БАНК. СЧАСТЛИВЧИКЕ ТЕ, КОМУ ОН ОТКАЗАЛ В СВОИХ УСЛУГАХ. ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ.

Отказали в выдаче кредитной карты.Какое горе,Боже мой!! Это вам надо сожалеть,что ваша служба безопасности непрофессиональна,коли распознать не может надежных заещиков. Вашей картой хотели закрыть карту стороннего банка,так как там выше %. В течение 10 лет брали кредиты и никогда не было ни одной просрочки на час,не то.что на день. Не засоряйте впредь мой почтовый ящик своим никчемными предложениями. Достаточно того,что мы прочитали о вашем банке,чуть не попали.

Кредит наличными на сумму 150000 рублей оформляла моя мама, для ремонта в квартире. Обратилась в отделение банка в по адресу г. Иваново пр-т. Ленина д.38, все как бы прошло удачно, в итоге взглянув в документацию, я увидела там дополнительное страхование дома от компании Кардиф за 3000 рублей, как оказалось- эта сумма включена в сумму кредита, то есть сотрудник оформила кредит на сумму 153000 рублей. Так же дополнительно к кредиту была выдана кредитная карта с лимитом на 10000 рублей (которую сразу же активировали, путем пополнения счета телефона на 50 рублей), отказаться, якобы, от карты нельзя. Условия по карте не были предоставлены, условия по дополнительному страхованию, так же не разъяснены. Сотрудник внятно не могла объяснить для чего страховка, для чего кредитная карта, как складывался кредитный лимит, из ее слов было ясно одно (из описания мамы, то есть клиента): на этих всех продуктах завязана ее зарплата, было понятно то, что на человеке никак не подготовленном в банковских продуктах и расчетах, хотели заработать и не скрывали этого. Хочу уточнить куда точнее направить жалобу, что бы сотрудника научили работать по правилам- как минимум, а как максимум сделали удержание из заработной платы, которую она зарабатывает совершая махинации? Требовать возмещения, я так понимаю, невозможно, в связи с тем, что документы подписаны, все коды подтверждения сообщены. Не хочу чтобы кто-то еще пострадал от действий сотрудника! Будьте внимательны! Ведь обращаясь в банк, мы хотим получить помощь, а в итоге не подготовленные люди уходят обманутыми.

По совету друзей обратился в почта банк(нахваливали) и решил взять кредит на сумму 200000 руб и на 5 лет. Была долгая процедура со всеми проверками и всё же одобрили кредит на уже оговоренных процентах и суммой ежемесячного платежа.Но при обращении в банк ,я узнаю,что кредит одобрен на максимальных процентах.При их условиях я должен выплачивать за один год больше 150000 руб,а за всё больше 750000 руб.По рекламе всё красиво и просто,а на деле один огромный ОБМАН.Не советую обращаться в почта банк.